Ho acquistato un prodotto con il bonus docenti. Via mail, alle richieste di delucidazioni fatte prima di inviare l'ordine, hanno risposto in maniera molto chiara, soprattutto circa i tempi di evasion... Leggi di più
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Riepilogo delle recensioni
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Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
Dettagli dell'azienda
- #61 su 65 delle migliori aziende nella categoria Negozio di elettronica
Scritti dall'azienda
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Problemi con rimborso
Scrivo qui perchè non so proprio a chi rivolgermi a questo punto.
A dicembre ho ordinato una 5070 ti sul sito market2go.it. L'ordine appare confermato e rimango in attesa, essendo sotto vacanze mi aspettavo avrei dovuto attendere gennaio prima di ricevere il prodotto.
A gennaio mi viene comunicato che il loro conto paypal è stato bloccato, di conseguenza non potevano emettere l'ordine. Sotto loro indicazione ho richiesto rimborso da paypal che mi ha rimborsato l'importo di circa 726€ verso fine gennaio. Gli chiesi se fosse possibile per evitare il blocco pagare con carta di credito e loro mi risposero di si, ma siccome il prodotto non era più presente sul sito mi diedero la possibilità di aggiungerlo al carrello comunque e di rifare l'ordine ma con carta di credito.
Pagamento fatto, passano diversi giorni ma non ricevo più notizie. 1 o 2 settimane dopo mi viene comunicato che avrei dovuto chiedere rimborso siccome il loro fornitore non aveva più quel prodotto disponibile e che avrei potuto richiederlo tramite bonifico bancario. Risposi che andava bene eseguire il rimborso e gli fornii i miei dati ma non mi è mai stato fatto il bonifico.
Passate altre settimane mando un'altra mail dove informo la mia intenzione di fare chargeback tramite carta di credito al quale mi è stato risposto, sotto loro indicazione, di procedere a contattare l'emittente della mia carta per eseguirlo.
Contatto nexi fornendo tutti I dati del caso, passa un altra settimana e mi arriva una mail da nexi dicendomi che il venditore aveva già provveduto ad eseguire lo storno, cosa che, guardando i miei conti e la mia carta di credito, non risulta essere vera.
Non so se il bonifico sia stato fatto, magari ad un indirizzo sbagliato o cosa ma mi dispiacerebbe molto perdere mezzo stipendio così.
Io resto disponibile a parlare con il personale di market2go per risolvere la questione, e potenzilamente rimuovere la recensione.
Tuttora sul loro sito il mio ordine (CDQJBKNVW) risulta "Payment Accepted"
Prezzi ottimi e spedizione veloce.
Prezzi ottimi e spedizione veloce.
Buon layout il sito che si comporta bene anche su dispositivi mobile.
Problemi con il corriere ma non da imputarsi al venditore, anzi, il venditori si è prodigato per tentare una mediazione con il corriere.
Se proprio si volesse trovare un difetto forse i prodotti in vendita sono molti e le categorie potrebbero essere un pelino più strutturate, ma è una piccolezza.
Ottimo sevizio di assistenza…
Ottimo sevizio di assistenza all'acquisto, prodotto ricevuto nei tempi stabiliti e come concordato.
Veloci e prezzi competitivi
Veloci, con prezzi molto competitivi.
Imballaggio perfetto. Altamente consigliati
Azienda seria e per ogni piccolo dubbio…
Azienda seria e per ogni piccolo dubbio ti rispondo subito e personale gentilissimo!!
ottimo,il mio iphone un prezzo…
ottimo,il mio iphone un prezzo nettamente piu basso è arrivato prima del dovuto
Scelta TOP
Facilità nell’ordine, prezzo vantaggioso del prodotto acquistato e rapidità nell’evasione e recapito dello stesso senza spese accessorie. Scelta TOP
Cellulare acquistato, mai arrivato e mai rimborsato
25/11/2025
Acquisto cellulare Google Pixel 10 da Market2Go e mi arriva la mail di conferma da info con il numero di elaborazione AASRBOGNA
15/12/25 il pacco viene dato a FedEx per la consegna con previsione di recapito al mio indirizzo il giorno dopo. Il 16/12/25 nulla arriva. Ho sollecitato e ad un tratto mi arriva una mail da FedEx con pacco consegnato il 19/12/25 con ID monitoraggio 887006455639 firmato da V.ERONICA. Io non ho firmato nulla e soprattutto non ho ritirato nulla. Dopo ci sono state le vacanze di natale e nonostante i miei innumerevoli solleciti, nessuno ha fatto nulla. FedEx mi ha suggerito di aprire una pratica di rimborso con disconoscimento di firma che però non potevo fare io come destinatario ma doveva farlo il mittente Market2Go. Il 29/12/25 li ho contattati per procedere con la pratica. Da li nessuno mi ha fatto sapere più nulla. Ho sollecitato il 02/01/26, il 14/01/26 il 21/01/26 il 02/02/26 il 13/02/26 il 16/02/26. La risposta era sempre la stessa "ci siamo interfacciati con FedEx ma ci è stato indicato di attendere".
Ad oggi 07/03/26 non li ho più sentiti, non mi hanno più fatto sapere nulla, non ho ricevuto il cellulare e tanto meno il rimborso.
Sono stata quindi fregata doppiamente sia da FedEx che da Market2Go. Confido in una pronta soluzione da parte di Market2Go in caso contrario mi muoverò diversamente. Comunque non comprate su Markte2Go.
Veronica

Risposta di Market2Go
Ho acquistato un iPhone 17 pro il…
Ho acquistato un iPhone 17 pro il 26/02/2026 tramite il loro sito. Sinceramente ero un po’ spaventato da alcune recensioni e dal prezzo (il più basso sul web: iPhone 17 pro 512gb a 1250€, imbattibile), così ho deciso di scrivere via mail al servizio clienti che oltre ad avermi rassicurato con professionalità, mi ha risposto in maniera celere. Detto questo, il 27/02, cioè il giorno dopo, avevo già la notifica da parte del corriere per l’ordine in consegna. Ho modificato la data di consegna tramite corriere in quanto quel giorno non avrei potuto ritirare, rischiando a mio avviso di creare una situazione di facile smarrimento e rimandando al 02/03 (il 28 e 1 erano sabato e domenica). Il 02/03 niente, sale la tensione 😂 ma il 03/03 è arrivato tutto, perfettamente imballato, come da indicazioni. Nulla da dire, loro son stati egregi sia nelle comunicazioni sia nella tracciabilità. Il corriere meno, complice anche un po’ io, ma questo lo sappiamo tutti. Personalmente non posso che consigliare!
Eccellente
Ho acquistato un iPhone 17 pro a prezzo concorrenziale. Sono soddisfatto sia del processo di acquisto che della logistica con consegna evasa al 3 giorno dall’ordine. Servizio ineccepibile!
Gentilissimi e veloci nella spedizione
Gentilissimi e veloci nella spedizione. Effettuato acquisto di un iPhone 17 in offerta, nuovo nuovo!
SENPLICEMENTE FANTASTICI
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