L'esperienza in questo negozio cambia totalmente a seconda di chi è presente. Quando c'è la proprietaria va sempre benissimo: è gentilissima e ha un'abilità incredibile nel consigliare. Ogni volta... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Riepilogo delle recensioni
Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti
Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
Esperienza positiva, ho acquistato il burro della Clinique che uso da anni…ma non ho trovato un contorno occhi con applicatore che aiuti a massaggiare la zona
L'azienda ha risposto
Imballaggio osceno una scatola gigante per un profumo che ballava nella scatola!!!!! 1 solo campioncino!!!! Rivedere il servizio spedizioni che lasxia molto a desiderare! Ennesima volta
L'azienda ha risposto
Allora con tempi lunghi ma alla fine mi hanno contattata per il reso e ho avuto il rimborso. Non so quanto abbiano influito le recensioni negative d altra parte quella era la realtà. Mi auguro un serv... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Informazioni fornite da varie fonti esterne
Cosmetici viso e corpo, profumi per donna e uomo, make up e tanto altro in vendita nella più grande profumeria online: approfitta di offerte e promozioni!
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Italia
- marionnaud.it
2,8
Nella media
887 recensioni
Ha risposto al 97% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 settimana
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Personale molto gentile e…
Sono stata nel punto vendita di Lecco,personale molto gentile e professionale. Mi sono trovata benissimo, mi hanno consigliata con pazienza e competenza. Tornerò sicuramente!
23 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Marionnauditalia
Gentile Elisa, siamo contenti di averti nella nostra Marionnaud Family 💜
Torna presto a trovarci, nelle nostre Profumerie e su Marionnaud.it
Silvia del team Marionnaud Italia
Punto vendita Lecco TOP!
Personale qualificato ed attento ad ogni esigenza.
Locale accogliente e ben fornito .. anche di marchi degni di nota.
Un vero punto di riferimento per il centro città! Brave!
9 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Marionnauditalia
Gentile Alessandro, siamo felici si sapere che presso la nostra Profumeria Di Lecco ti sei trovat* bene!
Torna presto a trovarci e non dimenticarti che, se ti verrà voglia di fare un acquisto online, lo puoi fare attraverso il nostro sito Marionnaud.it o la nostra App 💜
Silvia del team Marionnaud Italia
La casa della bellezza
La disponibilità all'ascolto delle mie esigenze da parte del personale che ha comunque fornito suggerimenti interessanti è la caratteristica del negozio Marionnaud di Lecco. Non ci sono pressioni ma disponibilità e cortesia ed articoli di qualità eccellente.
15 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Marionnauditalia
Gentile Miriam, siamo felici si sapere che presso la nostra Profumeria Di Lecco ti sei trovat* bene!
Torna presto a trovarci e non dimenticarti che, se ti verrà voglia di fare un acquisto online, lo puoi fare attraverso il nostro sito Marionnaud.it o la nostra App 💜
Silvia del team Marionnaud Italia
Personale molto competente e sempre…
Personale molto competente e sempre positivo
23 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Marionnauditalia
Gentile Yana, grazie per questo splendido messaggio!
Oltre a riempirci il cuore di gioia, è il giusto stimolo a fare sempre meglio 💜
Grazie grazie grazie!
Silvia del Team Marionnaud Italia
Elevata preparazione e competenza
Elevata preparazione e competenza. Sicuramente torneremo
23 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Marionnauditalia
Gentile Simonetta, grazie per questo splendido messaggio!
Oltre a riempirci il cuore di gioia, è il giusto stimolo a fare sempre meglio 💜
Grazie grazie grazie!
Silvia del Team Marionnaud Italia
Consegna on line molto lenta!
Ho acquistato on line un profumo giovedì sera con la consegna in negozio in 48h. Non viene specificato nel sito Marionnaud (non l'ho trovato da nessuna parte, magari sarà nascosto...) che di sabato e domenica non vengono consegnati i prodotti nei negozi. Perciò invece che averlo sabato, quando ne avevo bisogno, è arrivato lunedì dopo le 12 quindi molto oltre le 48h di consegna!
Inoltre la commessa del negozio (via Stella - Verona) è stata molto sgarbata quando mi sono recata lunedì pomeriggio e l'ho dovuta pregare di avere due campioncini omaggio di profumi, quando tra l'altro li avrei dovuti avere a prescindere per l'acquisto fatto!!
25 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Marionnauditalia
Gentile Elisabetta, grazie per la tua recensione.
È anche attraverso i commenti meno positivi che possiamo migliorarci ed imparare ad essere sempre più vicini alle nostre persone!
Lo segnaleremo al team di competenza e nel frattempo ci scusiamo sinceramente per l'accaduto.
Silvia del Team Marionnaud Italia
Caterina, una commessa più unica che rara!
Nel vostro negozio all’interno del Centro Commerciale Due Torri dí Stezzano in provincia di Bergamo lavora la signora Caterina che è di una gentilezza, dolcezza e professionalità che raramente s’incontra. Ti fa sentire fin da subito a tuo agio e con un sorriso accogliente ti consiglia sui prodotti. Sono veramente soddisfatta per tutti i miei acquisti ed entrerò sempre nel negozio quando ci sarà lei semplicemente per salutarla e ricambiarle il sorriso, anche se non dovesse servirmi qualcosa, che a dirla tutta non sarà mai vero…lei sa fare il suo lavoro ed io so fare la cliente…Congratulazioni per avere nel vostro staff una persona di tutto il mio rispetto e la mia ammirazione!
24 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Marionnauditalia
Gentile Emilia, siamo felici si sapere che presso la nostra Profumeria Di Stezzano ti sei trovat* bene e in particolare con Caterina!
Torna presto a trovarci e non dimenticarti che, se ti verrà voglia di fare un acquisto online, lo puoi fare attraverso il nostro sito Marionnaud.it o la nostra App 💜
Silvia del team Marionnaud Italia
Tutto perfetto come sempre!
Tutto perfetto come sempre!! Ragazze gentilissime!
15 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Marionnauditalia
Gentile Paola, siamo contenti di averti nella nostra Marionnaud Family 💜
Torna presto a trovarci, nelle nostre Profumerie e su Marionnaud.it
Silvia del team Marionnaud Italia
Ragazze gentili e preparate
Ragazze gentili e preparate. Negozio in ordine e pulito. Top
23 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Marionnauditalia
Gentile Monica, siamo contenti di averti nella nostra Marionnaud Family 💜
Torna presto a trovarci, nelle nostre Profumerie e su Marionnaud.it
Silvia del team Marionnaud Italia
Ragazza gentilissima
Ragazza gentilissima! Mi ha consigliato con onestà dei prodotti che ho acquistato.
Posto molto pulito e d é tutto ben esposto.
23 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Marionnauditalia
Gentile Eva, grazie per questo splendido messaggio!
Oltre a riempirci il cuore di gioia, è il giusto stimolo a fare sempre meglio 💜
Grazie grazie grazie!
Silvia del Team Marionnaud Italia
Esperienza positiva, ma poca scelta
Esperienza positiva, ho acquistato il burro della Clinique che uso da anni…ma non ho trovato un contorno occhi con applicatore che aiuti a massaggiare la zona
25 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Marionnauditalia
Gentile Sara, siamo contenti di averti nella nostra Marionnaud Family 💜
Per completare la tua routine e trovare il contorno occhi perfetti puoi scoprire la nostra selezione su Marionnaud.it
Silvia del Team Marionnaud Italia
Qualità e scelta dei prodotti e…
Qualità e scelta dei prodotti e lacompetenza e disponibilità del personale
22 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Marionnauditalia
Gentile Giacomo, siamo contenti di averti nella nostra Marionnaud Family 💜
Torna presto a trovarci, nelle nostre Profumerie e su Marionnaud.it
Silvia del team Marionnaud Italia
ospitalità del personale
mi trovo molto bene nel punto vendita visitato
24 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Marionnauditalia
Gentile Marco diego, grazie per questo splendido messaggio!
Oltre a riempirci il cuore di gioia, è il giusto stimolo a fare sempre meglio 💜
Grazie grazie grazie!
Silvia del Team Marionnaud Italia
Come sempre mi trovo da Dio nel posto…
Come sempre mi trovo da Dio nel posto come profumeria in via Morgantini a Milano Le ragazze sono eccezionali la capa è molto dolce e molto professionale L'unica pecca è che gli mandate veramente pochi omaggi per chi è cliente da anni. Continuate così che io sarò sempre una delle vostre care clienti Grazie
23 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Marionnauditalia
Gentile Silvia, siamo felici si sapere che presso la nostra Profumeria Di Milano Morgantini ti sei trovat* bene!
Torna presto a trovarci e non dimenticarti che, se ti verrà voglia di fare un acquisto online, lo puoi fare attraverso il nostro sito Marionnaud.it o la nostra App 💜
Silvia del team Marionnaud Italia
“Sono stata trattata molto bene
“Sono stata trattata molto bene, la commessa mi ha spiegato bene i prodotti, e anche come utilizzare. Mi è piaciuto molto
21 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Marionnauditalia
Gentile Tatiana, siamo contenti di averti nella nostra Marionnaud Family 💜
Torna presto a trovarci, nelle nostre Profumerie e su Marionnaud.it
Silvia del team Marionnaud Italia
Negozio molto gradevole
Negozio molto gradevole . Si trovano prodotti di tutti i prezzi . Le commesse sono gentili e preparate. Ti consigliano sempre bene
20 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Marionnauditalia
Gentile Sabrina, grazie per questo splendido messaggio!
Oltre a riempirci il cuore di gioia, è il giusto stimolo a fare sempre meglio 💜
Grazie grazie grazie!
Silvia del Team Marionnaud Italia
Comunicazione poco chiara e spedizione…
Comunicazione poco chiara e spedizione non nei tempi previsti !! Pessima
24 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Marionnauditalia
Gentile Kris, grazie per averci contattati.
Comprendiamo e condividiamo il tuo disagio.
Per questo faremo il possibile per darti l'assistenza che meriti.
Per prima cosa, saresti così gentile da comunicarci il numero dell'ordine? Verrai contattat* dal nostro Servizio Clienti per gestire e risolvere il problema.
Nel frattempo, ci scusiamo sinceramente per l'accaduto.
Silvia del Team Marionnaud Italia
La competenza e la bravura delle…
La competenza e la bravura delle ragazze!
19 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Marionnauditalia
Gentile Luca, grazie per questo splendido messaggio!
Oltre a riempirci il cuore di gioia, è il giusto stimolo a fare sempre meglio 💜
Grazie grazie grazie!
Silvia del Team Marionnaud Italia
Profumi perfetti
Profumi perfetti, arrivato campioncino di profumo e di trucchi . In 48h, il che straordinario..!
21 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Marionnauditalia
Gentile Jenifer, siamo contenti di averti nella nostra Marionnaud Family 💜
Torna presto a trovarci, nelle nostre Profumerie e su Marionnaud.it
Silvia del team Marionnaud Italia
In questo negozio vado da anni
In questo negozio vado da anni. Oltre a trovare una vasta scelta di prodotti per la cura della persona, mi fa piacere trovare, in in particolare , una dipendente del negozio che mi illustra dettagliatamente i benefici dei prodotti e mi fa provare i migliori adatti a me, guidandomi nella scelta, sempre giusta.Non posso che apprezzarne sia la competenza che la passione per il suo lavoro e alla fine la mia soddisfazione.
19 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Marionnauditalia
Gentile Marilena, grazie per questo splendido messaggio!
Siamo felici di sapere che presso la nostra Profumeria ti sei trovat* bene! 💜
Ti aspettiamo nuovamente in Profumeria o su Marionnaud.it!
Silvia del team Marionnaud Italia
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