ManoMano Recensioni 

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Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Ordine effettuato domenica 8 gennaio alle ore 22:00 circa , consegna stimata per il giorno 13-17 gennaio : PACCO CONSEGNATO OGGI MARTEDÌ 10 GENNAIO!!!! Che dire, sono rimasta davvero soddisfatta del... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Numerosissima scelta tra svariati modelli e dimensioni. Abbiamo acquistato piastrelle e prato sintetico risparmiando molto rispetto ad altri siti. Buona qualità prezzo, bella fattura. Consegna super... Leggi di più

Valutata 2 stelle su 5

ManoMano copre vasta gamma di prodotti, ma i venditori affiliati non sempre hanno politiche commerciali convenienti per l'acquirente. Nel mio caso ho avuto a che fare con QIANZHUBER, ho ordinato un p... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Ho acquistato 6 collari seresto per cani. La previsione di consegna era compresa fra il 3 ed il 7 aprile. Il corriere di Poste Italiane, oggi, 3 aprile, ha consegnato il mio pacco, contenente tutte e... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di articoli per il rinnovamento della casa
  2. Negozio di bricolage

Ce qui fait l'ADN de ManoMano

Scritti dall'azienda

Plus de 1 100 000 produits disponibles
Avec plus de 1 100 000 produits aujourd'hui, vous trouverez sur ManoMano (anciennement MonÉchelle.fr) entre 5 fois et 10 fois plus de choix que dans votre magasin de bricolage habituel. Les marchands présents sur ManoMano sont tous des spécialistes de leur domaine et vous proposent aussi bien des produits destinés à un usage professionnels ou intensif que des produits d’entrée de gamme pour les bricoleurs plus occasionnels ou moins exigeants avec des prix plus attractifs.
Les plus grandes marques
ManoMano regroupe aujourd'hui plus de 1000 marques parmi les plus prestigieuses de l'univers du bricolage et du jardinage. Vous pourrez ainsi retrouver sur le site : Facom, Stanley, Bosch, Makita, AEG, Metabo, Black & Decker pour l'outillage. Legrand, Schneider Electric, Hager, General Electric pour l'électricité. Fiskars, Gardena, Karsher, Husqvarna, STIHL, Viking, Weber pour le jardin. Grohe, Hansgrohe, Jacob Delafon, Geberit, Porcher, Roca pour la salle de bain. Fagor, Atlantic, Saunier Duval, Daikin, Ariston, Danfoss pour la plomberie / chauffage / sanitaire. Et bien d'autres !
Des prix bas
Notre premier critère de recrutement de nos vendeurs spécialistes est leur compétitivité sur les prix. Nous travaillons en partenariat avec eux pour proposer à nos clients des références de toutes les gammes en essayant de garantir le meilleur rapport qualité-prix.
Nous sommes là pour vous aider
Vous avez des doutes sur un produit avant de commander ? Vous n’êtes pas sûr de la référence qu’il vous faut ? Notre équipe est là pour répondre à vos questions et trouver avec vous la meilleure solution technique à vos problématiques de bricolage ou de jardinage. N’hésitez pas à envoyer vos questions à nos experts par le biais du tchat en direct.
Sécurité et garanties
Commander sur ManoMano, c'est aussi bénéficier de sécurités et des garanties concernant votre paiement et votre livraison : votre paiement est cantonné sur un compte dédié à la BNP et le montant de la transaction n’est reversé au vendeur une fois que vous avez reçu votre commande.

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Molto buono

TrustScore 4 su 5

101K recensioni

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Valutata 1 stelle su 5

La risposta di mano mano alle…

La risposta di mano mano alle recensioni negative è sempre la stessa, qualunque sia il problema! Ovviamente è un copia-incolla o una risposta automatica, quindi non è una risposta. Sicuramente non è una risposta pertinente.

30 ottobre 2023
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Risposta di ManoMano

Bonjour Madame, Nous faisons suite à votre retour et nous sommes désolés pour ce souci. Afin qu'un agent puisse rapidement prendre en charge votre dossier, je vous invite à nous contacter via le lien suivant :https://www.manomano.fr/contact N'hésitez pas à sélectionner la rubrique adaptée à votre demande. De cette façon, nous pourrons accéder au détail de votre commande et vous aider à trouver une solution rapide ! Veuillez encore nous excuser pour cette mauvaise expérience. Nous restons à votre disposition pour toute question que vous jugerez utile. Nous vous souhaitons une très belle journée.

Valutata 1 stelle su 5

Sito pessimo

Sito pessimo. Prodotti spesso di scarsa qualità, e soprattutto foto e descrizioni sul sito diverse dagli articoli che poi arrivano a casa. Ho ordinato uno specchio da parete arrivato a casa diverso dalle foto presenti sul sito. Faccio presente il problema con tanto di foto ma resti praticamente abbandonato a te stesso. Impossibile parlare con l assistenza, se chiedi giustamente di fare reso ed essere rimborsati, devi parlare tramite mail (un’altra lingua) con il venditore e le spese sono a tuo carico ( spese elevate perché appunto verso altra nazione). Mai piu. Mille volte meglio Amazon

18 ottobre 2023
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Risposta di ManoMano

Bonjour Madame, Nous faisons suite à votre retour et nous sommes désolés pour ce souci. Afin qu'un agent puisse rapidement prendre en charge votre dossier, je vous invite à nous contacter via le lien suivant :https://www.manomano.fr/contact N'hésitez pas à sélectionner la rubrique adaptée à votre demande. De cette façon, nous pourrons accéder au détail de votre commande et vous aider à trouver une solution rapide ! Veuillez encore nous excuser pour cette mauvaise expérience. Nous restons à votre disposition pour toute question que vous jugerez utile. Nous vous souhaitons une très belle journée.

Valutata 1 stelle su 5

Esperienza totalmente negativa

Esperienza totalmente negativa! Sconsiglio vivamente di acquistare! Ho ordinato un prodotto la metà di settembre, siamo al 3 di ottobre e io pacco risulta ancora il lavorazione. Ho chiesto più volte una spiegazione ma niente. Ho chiesto il rimborso ma ancora nessuna risposta! Assurdo! Non acquistate!!!!!!!

3 ottobre 2023
Non scritta su invito
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Risposta di ManoMano

Bonjour Madame, Monsieur, Nous faisons suite à votre retour et nous sommes désolés pour ce souci. Afin qu'un agent puisse rapidement prendre en charge votre dossier, je vous invite à nous contacter via le lien suivant :https://www.manomano.fr/contact N'hésitez pas à sélectionner la rubrique adaptée à votre demande. De cette façon, nous pourrons accéder au détail de votre commande et vous aider à trouver une solution rapide ! Veuillez encore nous excuser pour cette mauvaise expérience. Nous restons à votre disposition pour toute question que vous jugerez utile. Nous vous souhaitons une très belle journée.

Valutata 5 stelle su 5

Molto serio

Ho acquistato spesso su questo sito articoli per la casa. Mi sono sempre trovata bene. C’è stato un caso in cui mi era stato inviato un articolo di un modello sbagliato, appena ho contattato l’assistenza sono stati subito cordiali e veloci a fare il cambio. Ho atteso solo il tempo della spedizione, questione di un paio di giorni. Ottimo servizio. Sito molto serio.

12 gennaio 2023
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Valutata 1 stelle su 5

Pessimi!

Pessimi!! Ordinato memoria sd e dopo 20 giorni mi hanno risposto che il pacco e' tornato al destinatario quando non ho mai richiesto il reso, quindi soldi della spedizione persi ed in più non so quando mi rimborseremo il resto.

20 settembre 2023
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Valutata 3 stelle su 5

Plafoniera LUMICOM KAMI.

Plafoniera LUMICOM KAMI.
3 stelle perché ho apprezzato di gran lunga la disponibilità sia dell'azienda che dell'operatore di mano mano, ma resta il fatto che, ad oggi, non ho ancora risolto il problema, a distanza oramai di 5 mesi.
In breve ho comprato 3 plafoniere mod KAMI. Molto belle ma non come descritto sul sito. In pratica la ghiera che alloggia la lampadina é in plastica bianco. Un normale alloggio E27, mentre sul sito é in ferro dello stesso colore della plafoniera.
Dopo vari reclami ho avuto una soluzione che mi ha soddisfatto in parte, ricevendo un copri ghiera ma sempre in plastica e non dello stesso colore della plafoniera (cosa costava dipingerlo dello lo stesso colore?).
Inoltre ho reso altre lampade senza nessuna difficoltà.
Ripeto, assistenza buona ma resta il fatto che comunque l'immagine sul sito é diversa dalla realtà.
P.s. attendo il terzo copri ghiera, per questo problema ancora non risolto.

7 settembre 2023
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Valutata 2 stelle su 5

È arrivata la lavatrice SENZA ESSERE…

È arrivata la lavatrice SENZA ESSERE AVVISATA MA SOPRATUTTO SENZA SPONDA IL CAMION, SONO SOLA COME DIAVOLO SI FA A PORTARE GIÙ DAL CAMION UNA LAVATRICE DA SOLI? HO RINUNCIATO E CHIESTO IL RIMBORSO. NON SI LAVORA COSÌ SI DEVE ESSERE CHIAMATI PER AVVISARE CHE SAREBBE VENUTA AL MOMENTO ma sopratutto per il peso che porta si deve avere la sponda.

6 settembre 2023
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Valutata 1 stelle su 5

Delusa

Ho ho acquistato una doccia da giardino e dopo tantissimi tentativi di reclamo ancora non è arrivato nulla l'ordine sarebbe dovuto arrivare gg 2 agosto ... risulta spedito con GLS ma non risulta tracciabile ...esperienza pessima

28 luglio 2023
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Valutata 1 stelle su 5

Ritardo consegna…

Dopo giorni di agonia oggi 24/07 ore 15:00 viene consegnato il pacco una Stella perché non si può dare di meno essendo questa azienda che mi fornisce il prodotto e si affida a partner poco seri,inoltre se acquisto un prodotto di 199 euro con spedizione gratis non posso avere una fattura di 163 euro

24 luglio 2023
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Valutata 1 stelle su 5

Mancata consegna date stabilite

Oggi 22/07/23 ore 14 posso dire come le due giornate precedenti una giornata di cacca perché chiuso in casa in attesa del pacco con consegna 20/21che non avrei acquistato con consegna altra data.quello che fa più rabbia che operatore di mano mano il giorno 21 garantiva la consegna oggi perché dal sito del trasportatore ce scritto che oggi sabato consegnano fino alle 12

22 luglio 2023
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Valutata 1 stelle su 5

Ho acquistato un mobile cucina

Ho acquistato un mobile cucina. Dovrei fare il reso, ma è tutto un mistero. Non mi danno indicazioni su come farlo. Mando le mail e mi dicono sempre risposta fra 48 ore. Boh, volevo fare un altro ordine ma ci rinuncio. Non acquisterò più. Mi dispiace. Amazon tutta la vita.

7 luglio 2023
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Valutata 2 stelle su 5

Consegna

Troppi problemi con la consegna ..merce non ancora arrivata nessuno che si informa per gli orari di consegna nn va bene

4 luglio 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Non comprate qui

Pessimo sito per acquisti,oggetto sbagliato,solo da sostituire e rimpallano dal servizio clienti al venditore,Minnie il venditore non è affidabile,ordinato un pannello solare da 200watt,arrivato da 25,trovano infinite scuse per non inviare l'oggetto richiesto o il rimborso

26 giugno 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Sito poco affidabile

Compri tramite loro ma non hanno e non verificano se le aziende al suo interno siano affidabili o meno.
Servizio clienti nullo e per niente d'aiuto.
Servizio reso,sostituzione e rimborso assente.

24 giugno 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Troppo tempo non è sicuro

La consegna è in ritardo di due settimane il venditore dice sempre di avere problemi. Era arrivato all imballaggio 2 giorni fa'. Ora non risponde più per email.. nel frattempo ho comprato per conto mio un altro acquario per non far morire i pesci. Vorrei annullare la mia consegna di 150 euro per troppo ritardo o mancato consegna del prodotto. Spero di avere aggiornamenti grazie

8 giugno 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Truffa Qualità scadente

Qualità scadente, pezzi mancanti e rovinati, invio foto come mi è stato kiesto e ricevo risposte negative, ke non mi possono inviare i pezzi mancanti, non posso fare reso in qnt il mobile è stato montato nonostante le foto dove è evidente ke il mobile non è completato appunto x i pezzi mancanti e una mensola completamente rovinata..

15 giugno 2023
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Anticipo consegna 🥰

Ho acquistato un materasso. L'arrivo era previsto tra il 16 e il 19 giugno. È andata benissimo! Il materasso è già arrivato a destinazione stamattina nonostante io potrò visionarlo soltanto dopodomani. Grazie Mano mano 🙂

15 giugno 2023
Non scritta su invito

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