MangaYo! Recensioni 423

Sempre disponibili per qualsiasi tipo di problema e risolverlo con la massima efficienza. Ordine super imballato e tutti i prodotti in perfette condizioni, Top di Gamma!

Ho effettuato un ordine il 23 dicembre e, a causa delle festività, i tempi di consegna si sono allungati di due settimane. Durante questo periodo non ho ricevuto risposte dal servizio clienti.
Una volta che l’assistenza è tornata operativa, ho ricevuto risposta in modo chiaro e disponibile.
Quando il pacco è partito, la spedizione è stata abbastanza veloce e la consegna è avvenuta senza problemi. Il pacco era imballato molto bene, con cura.
Come suggerimento dico che sarebbe utile informare in anticipo il cliente, già al momento dell’acquisto, di eventuali ritardi (soprattutto così lunghi) legati a periodi particolari come le festività, così da avere un’idea chiara dei tempi di spedizione. Nel complesso, l’esperienza si è conclusa positivamente.

Ho comprato varie volte da questo sito, tutto arriva sempre perfetto, incartato bene e in pochi giorni, ottima piattaforma per acquisti

Prodotto ottimo...ma avete scelto male l'azienda dei corrieri GLS per portare ai mittenti i vostri prodotti che vendete perché ieri ho trovato il mio pacco a terra dentro la mia recinzione come se è stato lanciato...e i miei vicini lo avevano visto e me lo hanno detto,meno male che non ho ordinato nulla che si rompesse se lo era sicuramente c'era stato un brutto quarto d'ora con l'azienda GLS.
Per l'appunto ho messo tre stelle ma sono soltanto per i vostri prodotti ma non per la spedizione...
Cercate di risolvere in quale altra azienda per consegnare i vostri prodotti,in condizioni abbastanza concrete, grazie e Buone feste!

Cercavo un artbook dello Studio Ghibli che si poteva trovare solo nella versione inglese (costosissima) o in quella originale bilingue, giapponese e inglese. Sono riuscita a trovare quest'ultima su MangaYo ed il pacco è stato spedito subito, inoltre il libro è arrivato in condizioni perfette. Unica pecca i due giorni di ritardo alla consegna una volta che il pacco era arrivato al deposito locale, ma questa è responsabilità di GLS, che bisogna dirlo non è sempre al top. Esperienza più che positiva, consiglio il sito a tutti quelli che cercano prodotti anche più di nicchia direttamente dal Giappone. Complimenti e continuate così!

La miglior azienda venditrice di manga ,carte da gioco e qualsiasi cosa nerd possa esistere. Hannonun servizio clienti impeccabile, le loro spedizioni sono rapidissime ultra protette e i prodotti sono sempre impeccabili. Li adoro , grazie di esserci.

Mangayo è sempre una certezza,imballaggio perfetto,volumi impeccabili e servizio clienti eccellente. Ho avuto un problema con l'ordine,avendo erroneamente selezionato un volume al posto di un altro;non solo hanno sostituito il volume sbagliato con quello corretto ma hanno evaso l'ordine un giorno dopo rispetto a quando ho effettuato lo stesso.

Ottima esperienza, volumi PERFETTI, imballati bene, il top!! Ed io sono moooolto pignola. Ho acquistato diverse volte da altre fumetterie ma questa senz'altro è tra le migliori. Alla prossima!

Quando ho bisogno di manga che non trovo nei negozi, li compro sempre da loro, sono super veloci e il servizio clienti è il top, per qualsiasi cosa sono sempre disponibili.
Ho avuto un problema con l'ultimo ordine, un manga mi era arrivato rovinato, ho contattato il servizio clienti fornendo tutti i dettagli del problema e lo staff è stato così gentile da spedirmi una nuova copia del manga che mi era arrivato rovinato, senza nessun costo aggiuntivo!
Per ogni manga che acquisti, se vuoi, ti mettono pure in omaggio una bustina protettiva.
Gli ordini sono sempre puntuali, non mi è mai arrivato nulla in ritardo.
Se vi servono manga, comprateli pure da loro, a mio parere, è il miglior sito di manga online che esista!

Non scrivo quasi mai recensioni ma lo staff di MangaYo! se lo merita davvero. Ordino per la prima volta dei manga online e decido di utilizzare MangaYo! sotto consiglio di amici. Mi arriva il pacco in soli 2 giorni lavorativi nonostante io abiti in Sicilia e spesso le spedizioni tendono a tardare per via dei trasporti poco efficienti. Imballaggio perfetto, mi stavo già premurando di ordinare delle buste in plastica tramite altro servizio per conservare i manga in ottimo stato, invece con mia grande sorpresa trovo che i manga spediti da MangaYo! erano già stati imballati all'interno di buste di plastica dedicate, nuove di zecca e con la linguina ancora da tirare.
Dunque il trasporto è stato puntualissimo e tracciabile, i manga sono arrivati in perfetto stato, e ho trovato la cura per il dettaglio nel servizio offerto al cliente. Lo consiglierei a chiunque decida di acquistare online dei manga per la propria collezione!

Spedizione velocissima e imballaggio perfetto!! Niente da dire, super approvato 😃👍🏻

Solitamente non scrivo mai recensioni, ma questa volta farò un'eccezione.
Il servizio è stato eccellente, sia per i prodotti arrivati intatti e ben preservati, sia per la velocità della spedizione.
Sicuramente acquisterò su MangaYo anche in futuro.
Consigliato!

Ormai è qualche anno che ordino sempre qua, ottimo sito con notifica tempestiva quando i prodotti tornano disponibili, ma soprattutto ottimo servizio clienti, cercano in ogni modo di venire in contro al cliente.

Servizio ottimo, spedizioni nei tempi e manga in perfette condizioni.

Ho acquistato diverse volte presso Mangayo, per via del servizio che offrono e mi sono trovato particolarmente bene.

I manga arrivano con bustine protettive (se richieste) e accuratamente imballati. Generalmente non hanno alcun tipo di imperfezione anche se mi sono scontrato con 2 errori di stampa (pagina bianca e pagina rovinata) in 2 manga su circa 100 che ne ho ordinati da loro. Mi hanno offerto un servizio di reso oppure un credito all'interno della piattaforma, tramite il loro servizio clienti whatsapp che è veramente efficiente e cordiale.

Servizio clienti inesistente e gestione pessima, persino con il blocco dell'account.
Ho effettuato un ordine (CZGWOVSXT) il 26/05, con consegna prevista in 48 ore. Dopo una settimana, il tracking non si era ancora aggiornato e la spedizione risultava ferma. Nonostante i miei solleciti su WhatsApp, il servizio clienti ha risposto con grande ritardo, giustificando tutto con generici "scioperi GLS", senza fornire informazioni concrete sulla posizione del pacco.
Dopo due settimane di attesa e risposte evasive, ho dovuto aprire una contestazione con PayPal per ottenere il rimborso. A quel punto, il servizio clienti mi ha detto che il rimborso non sarebbe stato possibile finché il pacco non fosse rientrato, una richiesta assurda e contraria alle norme di tutela del cliente, dato che il problema era loro, non mio.
La cosa più grave, però, è arrivata dopo aver ricevuto il rimborso: mi è stato bloccato l'account sull'app di MangaYo che utilizzavo per catalogare tutta la mia collezione. È un'azione inaccettabile e del tutto sproporzionata per una situazione che hanno gestito in modo disastroso dall'inizio. Sconsiglio vivamente di acquistare da questo shop.

Sono il mio servizio online per acquisti manga di fiducia. Alta professionalita e frequenti restock, imballaggi perfetti. App di riferimento comoda oltre che utile per gestire la collezione.
La mia unica esperienza di gestione resi è stata gestita in maniera ineccepibile. Consigliatissimi.

È il mio primo acquisto sul sito e non posso che esserne soddisfatto. I manga sono arrivati perfetti, molto ben protetti dentro una scatola (molto bella anche questa🤣)tra pluriball e le loro bustine protettive.
Molto carina anche l' app che permette di tenere conto della propria collezione/avanzamento con i volumi ed eventualmente ordinarli direttamente da lì.
Sito super consigliato, riacquisterò sicuramente entro breve.
Christian

Sito sempre ben fornito e spedizioni veloci e molto ben impacchettate.

È tutto perfetto, dal sito, dalla qualità dei prodotti venduti e dall’imballaggio maniacale con cui arrivano i prodotti acquistati. Assistenza? Perfetta, sempre disponibile e pronta a risolvere i rarissimi problemi riscontrati negli anni.

Ormai compro da tanto tempo da MangaYo!, sempre precisi, sempre puntuali, sempre affidabili, se siete appassionati come me di manga, vi consiglio caldamente di acquistare da loro, non ve ne pentirete. Nell'ultimo periodo c'è stato un problema con i messaggi di WhatsApp, a causa del quale non ho ricevuto un prodotto che mi era stato detto tramite messaggio che avrebbero inserito nel mio ordine. Gliel'ho fatto subito notare, e non appena il problema di WhatsApp è stato risolto, hanno subito provveduto a rispondermi e a mandarmi quel prodotto a loro spese nonostante mi fossi offerto di pagare la spedizione. Questo è stato un caso isolato, ma la loro prontezza e risoluzione vale tutti gli ordini fatti fin'ora. Oltre al servizio eccellente, il negozio online è sempre pieno e rifornito costantemente, spesso propongono iniziative e promozioni interessanti, e poi ci sono le cartoline di Yo-chan in omaggio ad ogni acquisto che sono una più bella dell'altra, consiglierei di acquistare da loro solo per quelle 😂
Bravi ragazzi, continuate a lavorare in questo modo, siete sulla strada giusta per poter diventare sempre più grandi e importanti!