Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Die bestellten Kissen sind top verarbeitet und passen maßgenau. Einzige kleine Beanstandung bei den Rückenpolster empfehle ich das Klettband eher in 3 Streifen vertikal anzunähen oder horizontal im o... Leggi di più

Valutata 3 stelle su 5

Bestilte stoffprøver som jeg betalte for. Disse ble ikke levert. Purret på forsendelsen og fikk til beskjed at de skulle sendes på nytt. Har fortsatt ikke motatt noen stoffprøver 12 dager senere... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Vi er meget fornøyd med kvaliteten på putene til vår rotting sofa på terrassen. Med disse nye putene føles det som vi fikk nye møbler. Kvaliteten er topp! Leveringen tok ca 3 uker som kanskje var litt... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Vi købte skræddersyede læderhynder til vores sommerhus og fik leveret et meget flot resultat og fuldstændig til tiden. Det er ikke sidste gang vi handler her.

Dettagli dell'azienda


Informazioni di contatto

4,1

Molto buono

TrustScore 4 su 5

469 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 50% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 2 settimane

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Fruktansvärt dålig service

Fruktansvärt dålig service. Innan vi beställde dynorna så var i kontakt med företaget som informerade oss att beställa exakta mått vilket vi gjorde. När vi väl fick hem dynorna så skiljde det fyra cm på vardera dyna, kontaktade företaget då och frågade hur detta kom sig och då menar de på att de i sina villkor har att det kan skilja 1-2 procent, så de har friskrivit sig rätten att fixa det. Hade vi vetat om detta så hade vi ju uppgett några extra centimeter. Därefter så var det en stor blå fläck på själva dynan, som man ser kommer från själva påsen som de levererat dynan i. Tog ett foto på en gång, när den var kvar i påsen och skickade även med detta till företaget som då menar på att jag måste emballera dynan och posta den tillbaka för att de ska undersöka vart fläcken kommer ifrån, notera då också att det tog två veckor att få dynan levererad (sex veckor från att vi beställde, men två veckor i leverans). Istället för att lita på kunden så utgår de ifrån de värsta och noll medgörliga!

Så nu sitter vi här med en stor glipa pga dynorna inte passar och med en fläck som inte går bort, 3000 kronor fattigare med och ingen kompensation för detta heller! Jag skulle ALDRIG beställa härifrån, jag brukar inte heller vara den som lämnar recensioner men jag vill varna andra så de sliper bli lurade!

10 giugno 2025
Non scritta su invito
Logo di Maaho

Risposta di Maaho

Hej Tanya Mohammedzadeh,

Tack för din recension här på Trustpilot.

Som du har skrivit i dina e -postmeddelanden är vi glada över att höra att du är nöjd med kvaliteten på dina nya kuddar.
Vi har också haft dina kuddar för kontrollmål. Som vi har skickat bilder på, matchar de de mål du har beställt.
Naturligtvis är det super irriterande om du har mätt fel.

Hälsning

Morten
Maaho

Valutata 5 stelle su 5

Vi er meget fornøyd med kvaliteten på…

Vi er meget fornøyd med kvaliteten på putene til vår rotting sofa på terrassen. Med disse nye putene føles det som vi fikk nye møbler. Kvaliteten er topp! Leveringen tok ca 3 uker som kanskje var litt lenger enn forventet. Men det spiller ingen rolle når resultatet ble så bra 🥰

29 maggio 2025
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Dårlig kvalitet og uforskammet kundeservice

Kvaliteten af produktet levede langt fra op til det der stod på hjemmesiden. Her stod materialet som "Vandtæt, slidstærkt og overfladebehandlet" og "lang levetid og kan bruges både inde og ude. Vandsøjletryk: 1000 mm (Vandtæt)." Imidlertid bliver stoffet helt gennemblød efter bare et minuts let regn, og Mahoos kundeservice skrev til mig at stoffet tager skade og bliver misfarvet, hvis ikke man henter det ind med det samme, når det regner.  Da jeg klagede over at et "vandtæt" produkt bliver gennemblødt med det samme, skrev kundeservice til mig at det var "brugsfejl" og holdt derefter op med at svare på mails.

19 maggio 2025
Non scritta su invito
Logo di Maaho

Risposta di Maaho

Hej Mark Lorenzen,

Tak for din anmeldelse.

Som du selv har skrevet til os, så er det ikke "et minuts regn" dine hynder har været udsat for.

Det er helt korrekt, at vi definerer vandtæt ved et vandsøjletryk på 1000mm og vandafvisende ved 300mm. Det er normen for hynder.

Vi anbefaler derfor at det opbevares tørt når det ikke bruges.
Hvis man ikke når at få sine hynder ind i regnvejr, så anbefaler vi, at man sætter dem på højkant hurtigst muligt. Det gør at de afvander hurtigere.

Venlig hilsen
Morten
Maaho

Valutata 5 stelle su 5

Kom tidigare än lovat

Lång leveranstid, kom dock tidigare än utlovat som gjorde mig glad o överraskad, jättefin dyna, hade beställt 185x60cm till en sittbänk. Fick en som va 5 cm för kort men de funkade ändå. Så överlag jättenöjd.

24 maggio 2025
Non scritta su invito

Stiamo esaminando questa recensione secondo i processi di segnalazione di Trustpilot.

Valutata 1 stelle su 5

I bedste fald, groft misvisende

Bestilte et altansejl hos Maaho for over en måned siden. På trods af Maahos reklamer og nyhedsbreve, der lover hurtig levering (inden for 2 dage jf. nyhedsbrev), har jeg hverken modtaget mit produkt eller fået klar besked om forsinket levering.

Derudover var det umuligt at få kontakt via telefon, selvom de påstår at have telefonsupport i åbningstiden – telefonen blev ikke besvaret trods gentagne opkald.

Først efter skriftlig henvendelse oplyste Maaho, at hurtig levering kun gælder, hvis man tilkøber "Express", hvilket ikke fremgik af deres reklamer eller nyhedsbreve.

Da jeg påpegede disse urigtige oplysninger og udtrykte min utilfredshed, valgte Maaho at annullere min ordre uden gyldig grund og uden at tilbyde en løsning.

En særdeles useriøs oplevelse, hvor virksomheden efter min vurdering handler i strid med både købeloven og god markedsføringsskik.

Jeg kan ikke anbefale Maaho til andre og vil opfordre forbrugere til at være meget påpasselige ved handel med dem.

3 aprile 2025
Non scritta su invito
Logo di Maaho

Risposta di Maaho

Hej Søren,

Tak for din anmeldelse.
Jeg beklager, at du ikke er tilfreds med vores service.

Alle vores produkter bliver specialsyet efter kunders specifikke ønsker og mål, og derfor er den dato, vi melder ud først også, som vi skriver, en forventet leveringsdato. Datoen er baseret på vores dygtige syerskers bedste vurdering, ud fra hvad der ligger inde af ordrer.
Den kan skubbe sig i begge retninger og vi holder løbende vores kunder informeret. Vores mål og interesse ligger naturligvis i at sende hurtigst muligt og vi tilstræber os på dette.

Når vi sender ordren, vil du modtage en mail fra os med et trackingnummer, så du kan følge transporten.

Vores telefon support holder åbent dagligt på telefon 9245 6000.

Som du selv påpeger, så tilbyder helt ekstraordinært en ekspres produktion, til dem som ikke kan vente. Her garanterer vi at afsende ordren indenfor 4 hverdage fra bestillingen. En service vi er umådelige stolte af, da vi er de eneste i Europa som kan tilbyde dette.
Du fik selvfølgelig også tilbuddet om denne service, da du bestilte din ordre.

Venlig hilsen
Morten

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più