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Valutata 5 stelle su 5

Premier cycle avec la cup Lunéale et quel confort ! Fini les sensations d'irritations que pouvaient procurer les tampons. Aucune fuite, avec une grande contenance pour la garder plusieurs heures sans... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Premier cycle avec la cup lunéale, j'utilise d'autres cups depuis plusieurs années. Premier essai perturbant, un peu pressée pas rassurée car impression que la cup se déplie mal. Deuxième essai j'... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Deuxième cup de cette marque que j'achète, la première ayant déjà quelques années d'utilisation, c'était encore l'ancienne version. Toujours satisfaite de la cup, tellement discrète qu'on l'oubliera... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Je me suis enfin décidée à passer aux cups et donc j'ai choisi luneale pour la qualité des matériaux et la forme plus confortable d'après les avis. J'ai reçu mon colis en 3 jours comme prévu, suivi t... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di articoli da toeletta

Scritti dall'azienda

L'inventeur de la cup menstruelle ergonomique sans tige : confortable, sûre & simple à utiliser ! Découvrez-la, ainsi que nos produits de soin cupfriendly.


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4,2

Molto buono

TrustScore 4 su 5

557 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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4,2

Tutte le recensioni

(557)

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Valutata 5 stelle su 5

Envoi rapide

Envoi rapide. Une boîte de lingettes offerte, emballage sobre et efficace.

2 giugno 2022
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Risposta di Luneale

Merci !!

Valutata 1 stelle su 5

Moyen

Je trouve que la coupe remonte trop haut et qu'elle est difficile à saisir pour l'enlever, même en contractant les muscles pour la faire descendre. Le matériau est trop souple et la coupe se plie trop facilement donc il y a eu des fuites. Je préfère une coupe à tige et plus rigide que j'utilise depuis 1 an.

1 luglio 2022
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Risposta di Luneale

Bonjour Maud, afin de vous aider, vous pouvez essayer la méthode suivante afin que la Cup se place correctement :
1. Essayez de positionner votre Cup au plus bas, à environ une phalange de l’entrée du vagin
2. Vissez un quart de tour en pinçant le moonpad

N'hésitez pas à nous contacter par mail (hello@luneale.co) quand vous avez des questions ou besoin d'aide.

Valutata 1 stelle su 5

Nullissime. Ne se deploit pas. Catastrophe assurée.

Nullissime ! J’en ai porté des cups mais là franchement. Beaucoup trop souple. Ne se deploit pas du tout. Franchement je ne comprends comment certaines s’y retrouvent à moins d’etre ultra large mais dans ce cas va falloir se poser des questions sur l’autoroute. Certes je n’ai jamais accouché mais quand même je ne suis pas toute jeune. J’approche la quarantaine. Franchement j’ai rarement ete aussi d’un produit. On va retourner à la bonne vieille Mooncup qui elle ne m’a jamais déçue. En 5 min c’est fait. Là au bout de 15 minutes 3/4 fois par jour je n’ai reussi qu’une seule fois.
Franchement comment la mettre en dehors de chez soi avec un tel produit ?
Bref … je m’arrête là. Je n’ai pas les mots !

30 giugno 2022
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Risposta di Luneale

Bonjour Adelaide, nous sommes désolées pour cette mauvaise expérience. Venant de la Mooncup, qui est l'une des cups les plus dures, on comprend que vous puissiez avoir été déroutée, car c'est un tout autre coup de main à prendre. J'ai cherché dans les échanges du Service Client·e·s, mais je n'ai pas réussi à voir si vous nous avez contactées pour nous en parler (en tout cas, je n'ai rien trouvé avec votre email). Alors n'hésitez pas à le faire, car souvent, quand il y a un échange, on réussi à vous accompagner dans vos premiers pas (même si vous utilisez une autre cup depuis longtemps). En tout cas, merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour, votre commentaire va nous permettre d'améliorer notre communication vers les personnes qui passent à La Cup Luneale après une autre cup.

Valutata 4 stelle su 5

Essayer sur un cycle

Essayer sur un cycle. Facile à prendre en main. Agréable à porter. Il faudra d'autres cycles pour une maîtrise parfaite !

30 giugno 2022
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Risposta di Luneale

Bonjour Marion, effectivement il faut le temps de prendre le coup de main (quelque fois jusqu'à 3 cycles) mais une fois pris tout roule tranquillement 🥰 Merci pour votre retour d'expérience !
Le service client Luneale

Valutata 2 stelle su 5

Grosse déception

Pour l’instant je suis très déçue par cette cup. J’ai acheté la luneale pour remplacer ma claricup que j’adorai mais qui avait dépassé sa durée de vie. J’ai été séduite par la conception sans tige « à pincer » seulement cela ne semble pas me convenir. En effet, la taille semble être la bonne car similaire à ma précédente cup sauf qu’elle remonte toujours très très haut et que plusieurs fois je me suis demandé comment est-ce que j’allais pouvoir l’enlever… en plus de cela, le plastique me semble trop souple et elle ne se positionne pas toujours bien. J’attends un deuxième cycle pour voir si je me familiarise avec cette nouvelle cup, sinon je prendrai une avec tige car même si c’est un petit peu moins confortable, c’est très stressant de galérer à « chercher ma cup » et à se demander si je ne vais pas finir aux urgences si je n’arrive pas à la retirer.

27 giugno 2022
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Risposta di Luneale

Bonjour Marie, vous ne devez pas avoir passé votre second cycle avec votre Cup Luneale à l'heure ou j'écris ce commentaire, mais n'hésitez pas à nous contacter (par exemple sur le tchat du site) pour qu'on en discute. En effet, il n'y a aucune raison que vous finissiez aux urgence et que vous n'arriviez pas à la retirer, il suffit généralement de pousser légèrement avec votre périnée pour la faire descendre si elle est remontée un peu haut. Mais en général, elle se positionne assez bas, à environ 1 phalange de l'entrée du vagin. Dites-nous si vous avez la moindre difficulté ! :)

Valutata 5 stelle su 5

Deuxième cup de cette marque !

Deuxième cup de cette marque que j'achète, la première ayant déjà quelques années d'utilisation, c'était encore l'ancienne version.
Toujours satisfaite de la cup, tellement discrète qu'on l'oublierais et qu'on en oublierais ses règles ! C'est vraiment très agréable ! Et avec l'été et la piscine c'est un confort non négligeable !
Bravo à la marque !

27 giugno 2022
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Risposta di Luneale

On aime quand c'est vous qui le dites 😍 Merci !
Le service client Luneale

Valutata 5 stelle su 5

Comme toujours

Comme toujours, très bon produit.

26 giugno 2022
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Risposta di Luneale

On aime quand c'est vous qui le dites 😍 Merci !
Le service client Luneale

Valutata 5 stelle su 5

AU TOP !

Je m'étais séparée de mon ancienne cup qui me gênait même avec la tige coupée. J'hésitais à en racheter une car pas de point d'eau au boulot !
Je suis tombé dessus par hasard ( je regardais pour ma fille ) et en voyant tous les avis positifs je me suis lancée ( les lingettes ont aussi pesé dans la balance ).
Franchement je ne regrette pas, j'ai même chanté "libérée, délivrée" !
On ne la sent pas et zéro fuites, un vrai bonheur !

24 giugno 2022
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Risposta di Luneale

Génial 😍 c'est pour des retours comme le vôtre que nous mettons tout notre coeur dans la conception de nos produits, Merci !!

Valutata 5 stelle su 5

Produit reçu rapidement

Produit reçu rapidement, bien emballé. Rien à redire sur le traitement de la commande !

23 giugno 2022
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Risposta di Luneale

Merci pour votre retour d'expérience ! 😊
Le service client Luneale

Valutata 4 stelle su 5

La meilleure cup pour moi

La meilleure cup pour moi. La deuxième de chez Luneale que j’achète.
Forme extra, la plus agréable essayée.

Juste vraiment dommage d’être obligée de prendre plus d’articles que sa simple Cup quand on veut éviter d’avoir le prix de livraison à payer.

20 giugno 2022
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Risposta di Luneale

Bonjour Lucile et merci pour votre témoignage. Si nous n'étions pas si petit et avions les moyens sachez que cela serait avec plaisir que nous prendrions en charge les frais de port totalement... sachez néanmoins que nous en prenons déjà 50% à notre charge, nous faisons notre maximum pour vous satisfaire au mieux 😉.

Valutata 5 stelle su 5

Livraison rapide

Livraison rapide. Produits emballés avec soin, pas encore testés mais semblent de qualité.

17 giugno 2022
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Risposta di Luneale

Merci ! N'hésitez pas à revenir modifier votre témoignage après l'avoir testé 😉

Valutata 4 stelle su 5

Très bon produit

Très bon produit. C'est la deuxième fois que je commande une coup sûr ce site. Le seul problème c'est le site...

13 giugno 2022
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Risposta di Luneale

Bonjour Sophie, n'hésitez pas à nous faire vos retours concernant le site afin que nous puissions améliorer tout ça !

Valutata 3 stelle su 5

Il y a du + et du - !

Envoie rapide. Service client réactif et attentionné j’ai vraiment apprécié ✨. Mais cup difficile d’usage. 🙄 En effet je connais la cup depuis 14 ans et 5 ans de culotte menstruelle. J’avais pour habitude de toujours tourner entre les doigts la cup sous la douche pour vérifier son bon déploiement (mise en place) et maintient (ventouse). Or avec celle ci impossible. (Écrit pourtant sur la notice également !) Cela enclenche le moonpad très sensible. Je l’ai donc bien poussée pour être sûr que ça soit bon. Premier jour nickel 👌🏿 je revis de mettre une cup ET porter un stérilet. Mais deuxième jour catastrophe. 🩸 En fin de journée (presque 8h), lorsque que je me suis assise, la cup s’est décollée (moins l’effet ventouse)... et renversée... donc cata. 😱Heureusement ce n’était pas mon jour le plus abondant mais relou : ça ne m’est jamais arrivée de la sorte avec une classique. Sur un futal, c’est fatal 😔 il va falloir combiner avec d’autres protections si il y a une nouvelle technique que je n’ai pas chopée... Ce qui m’a sauvé c’est les lingettes 💝 car j’étais dans un atelier et j’ai pu faire ma toilette intime autant que laver ma cup en restant dans une hygiène correcte. 👌🏿 Idem la mousse est extra, son odeur rose de dama et sa texture donne vraiment envie de se chouchouter pendant cette période si particulière 🥰 première fois néanmoins que j’adore autant l’odeur d’un produit : suave. je ne regrette pas cet achat car cela évite l’usage de savon détergent pour notre Flore intime ! 🌺 Dommage 😥 que l’objet principal soit si sensible, j’ai bien lu la notice pour voir si j’avais pas loupé une étape !! À voir après plusieurs utilisations pour modifier mon avis. Merci d’avance pour vos retours.

10 giugno 2022
Valutata 5 stelle su 5

Envoi rapide et soigné

Envoi rapide et soigné, super article comparé à d’autres marques concurrentes (utilisatrice d’une cup depuis 2013 c’est la meilleure). Merci pour tout

10 giugno 2022
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Risposta di Luneale

On aime quand c'est vous qui le dites 😍 Merci !
Le service client Luneale

Valutata 5 stelle su 5

Très satisfaite

J'ai été livré en temps et en heure. Le produit est top mais je le connaissais déjà. J'en suis tellement contente que je le reprend. En plus, j'ai eu des lingettes offertes. Très satisfaite.

10 giugno 2022
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Risposta di Luneale

Merci pour votre retour d'expérience ! 😊
Le service client Luneale

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