J’ai l’habitude de commander chez LULLI les cadeaux pour mes petits enfants ils en sont ravis donc j’ une entière confiance des produits
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Scopri cosa dicono le persone
L'application Lulli fonctionne mal. Info retour qui manque de clarté. J ai un colis en retour mais aucune info de réception et remboursement. Points positifs : les marques proposées, le site, la ra... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Très large choix de belles marques. J'ai profité d'une vente exclusive et craqué sur un coup de coeur. Je recommande ce site marchand pour son service de retours également. Petit message au service cl... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Bonjour, je suis venue récupérer une commande effectuée via internet à la boutique d’Aix. La commande ne m’a été présentée et est restée dans son carton emballée. De plus, il a fallu que je demande un... Leggi di più
L'azienda ha risposto
4,5
Eccellente
477 recensioni
Ha risposto al 97% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 48 ore
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Le persone hanno visualizzato anche
J’ai l’habitude de commander chez LULLI…
J’ai l’habitude de commander chez LULLI les cadeaux pour mes petits enfants ils en sont ravis donc j’ une entière confiance des produits
2 maggio 2026
Non scritta su invito
J’ai trouvé la paire de tong parfaite…
J’ai trouvé la paire de tong parfaite pour moi. Dommage qu’il ne l’ai qu’en une seule couleur
28 aprile 2026
Non scritta su invito
Excellent service
Excellent service
Rapidité pour la livraison en Suisse
Produit correspondant parfaitement à ma commande
27 aprile 2026
Non scritta su invito
L'application Lulli fonctionne mal.
L'application Lulli fonctionne mal.
Info retour qui manque de clarté. J ai un colis en retour mais aucune info de réception et remboursement.
Points positifs : les marques proposées, le site, la rapidité de livraison
17 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di lullisurlatoile
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis que vous appréciiez notre sélection de marques ainsi que la rapidité de livraison — ce sont des points essentiels pour nous.
Nous sommes en revanche sincèrement désolés pour le manque de visibilité concernant votre retour. Il est possible que votre colis soit en cours de traitement par notre entrepôt, ce qui peut parfois entraîner un léger délai avant confirmation de réception et remboursement.
Nous vous invitons à nous contacter directement notre service client (service.client@lullisurlatoile.com) avec votre numéro de commande afin que nous puissions vérifier la situation et vous apporter une réponse rapide et précise.
Nous restons à votre disposition et espérons vous offrir une expérience pleinement satisfaisante lors de votre prochaine commande.
Bien cordialement,
L'équipe Lulli
Risposta di lullisurlatoile
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que la livraison et la qualité des produits aient été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous retrouver très bientôt ✨
L'équipe Lulli
C’est la première fois que je commande…
C’est la première fois que je commande sur ce site, j’en suis ravi Livraison rapide. Je recommande ce site .
10 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di lullisurlatoile
Nous sommes ravis que cette première expérience vous ait pleinement satisfaite
Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt pour un achat en ligne ou dans l'une de nos boutiques.
L'équipe Lulli
RAS sur la commande et livraison
RAS sur la commande et livraison : tout était parfait … comme d’habitude !
10 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di lullisurlatoile
Un immense merci pour votre fidélité ✨
Nous sommes ravis que tout ait été, une fois de plus, à la hauteur de vos attentes.
A très bientôt.
L'équipe Lulli
Livraison hyper rapide
Livraison hyper rapide, je recommande vivement !
22 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di lullisurlatoile
Merci pour votre retour ✨
Nous sommes ravis que votre expérience vous ait pleinement satisfait.
A très bientôt
L'équipe Lulli
Risposta di lullisurlatoile
Merci pour votre retour, que nous recevons avec beaucoup de plaisir.
Nous sommes ravis que votre expérience, de la préparation à la réception de votre commande, ait été à la hauteur de vos attentes.
Nous serons heureux de vous retrouver très bientôt en ligne ou dans l'une de nos boutiques.
L'équipe Lulli
Risposta di lullisurlatoile
Nous sommes ravis que votre commande vous ait plu et que l’emballage ait été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous revoir très bientôt sur notre site ou dans l'une de nos boutiques !
L'équipe Lulli
Qualité de service
Qualité de l’envoi, la rapidité et la qualité du SAV.
20 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di lullisurlatoile
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que tout vous ait plu.
À très vite sur notre site ou dans une de nos boutiques.
L'équipe Lulli
Risposta di lullisurlatoile
Nous sommes ravis que tout ait été parfait ✨
Au plaisir de vous revoir très bientôt sur notre site ou dans l'une de nos boutiques.
L'équipe Lulli
Un très joli choix proposé
Un très joli choix proposé .
Les mocassins bateau que j’ai acheté sont parfaits . Je reviendrai sur ce site .
Bravo !
17 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di lullisurlatoile
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que notre sélection vous plaise et que vos mocassins bateau vous donnent entière satisfaction. C’est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir ✨
Au plaisir de vous retrouver très bientôt sur notre site ou dans nos magasins.
L'équipe Lulli
Je suis ravie de mes achats très belles…
Je suis ravie de mes achats très belles chemises colis arrivé rapidement et bien emballé je suis contente
6 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di lullisurlatoile
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que vos chemises vous plaisent et que la livraison ainsi que le soin apporté au colis aient été à la hauteur de vos attentes.
A très bientôt
L'équipe Lulli
Happy
Livraison rapide colis très bien emballé et comme toujours des articles de qualité et originaux !
14 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di lullisurlatoile
Merci pour votre confiance et votre fidélité.
Nous sommes ravis que nos pièces et notre service soient à la hauteur de vos attentes.
À très bientôt pour de nouvelles découvertes.
L'équipe Lulli
Livraison rapide.
Livraison rapide.
Packaging adapté et de qualité.
13 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di lullisurlatoile
Merci pour votre retour, cela nous fait très plaisir !
A très vite chez Lulli
J’ai acheté des bottines Isabel Marant
J’ai acheté des bottines Isabel Marant, dont le haut de la bottine était abîmé (comme un coup de cutter dans le cuir). Je ne m’en suis pas aperçue tout de suite. Je les avais portées : je ne pouvais donc pas les retourner. D’autant plus que la qualité de la chaussure est médiocre : très déçue de mon achat !
2 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di lullisurlatoile
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception concernant vos bottines.
Ce n’est absolument pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre retour.
Même si les chaussures ont été portées, nous vous invitons à contacter notre service client (service.client@lullisurlatoile.com) afin que nous puissions étudier votre situation et vous proposer une solution adaptée.
Votre satisfaction reste notre priorité.
Bonne journée
L'équipe Lulli
Excellente expérience, toujours renouvelée
toujours un réel plaisir de naviguer sur le site, l'expérience d'achat est fluide, les commandes sont envoyées rapidement et ouvrir le carton est une réelle joie
4 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di lullisurlatoile
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre retour 😊
Nous sommes ravis de vous offrir une expérience toujours au top !
À très vite !
L'équipe Lulli
Site de confiance, rien que du beau
Très large choix de belles marques. J'ai profité d'une vente exclusive et craqué sur un coup de coeur. Je recommande ce site marchand pour son service de retours également. Petit message au service client : il est très regrettable de ne pouvoir obtenir de facture détaillée pour un bijou comme souhaité, contrairement à votre réponse.
28 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di lullisurlatoile
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation
Nous sommes ravis que votre expérience vous ait plu !
Votre facture détaillée vous sera envoyée rapidement, nous transmettons votre demande.
À très bientôt !
L'équipe Lulli
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