Nekad att lämna tillbaka…
Jag ville byta storlek då flera modeller och färger va slut, men tydligen hade bytesrätten gått ut trots att dom inte har några modeller eller storlekar inne.
Köper ni här, va säkra på att ni valt rätt modell och storlek, annars får ni inte lämna tillbaka…
Risposta di Lovely Text AB
Hej!
Vi vill gärna förtydliga vad som skett. Köpet gjordes den 26 oktober.
Trots att ångerfristen enligt distansavtalslagen hade passerat, beviljade vi den 17 november ändå ett byte.
Den 10 december kontaktades vi återigen med önskemål om återköp, vilket tyvärr inte var möjligt då både ångerrätt och den extra bytesrätten redan hade löpt ut.
Vi strävar alltid efter att vara så tillmötesgående som möjligt, men behöver samtidigt följa gällande regler.
Vänliga hälsningar
Lovely Text
