Louloungerie Recensioni 

81
TrustScore 3 su 5

2,9

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Na een paar dagen dragen merk ik vooral dat de stof van deze polo mooi in model blijft. De V-hals ziet er netter uit dan bij mijn gewone polo’s, maar het voelt niet te gekleed voor overdag. Ik draag h... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Wat een geweldige service van LouLounge! Nadat ik had gemaild en geen reactie kreeg, heb ik even gebeld. Toen bleek dat er onlangs een nieuwe eigenaar is gekomen en dat mijn e-mail daardoor helaas o... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Na 3 weken gewacht te hebben op mijn pakketje en een aantal vragen over mijn vorige bestelling, na weken nog steeds geen reactie. Slechte service, nu nog steeds vragen over onduidelijkheid bij een abo... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Verschrikkelijk bedrijf. Erg lage kwaliteit lingerie. Ik probeerde in april mijn account stop te zetten, maar nu is het juni en wordt er nog steeds lingerie opgestuurd en geld afgeschreven. Via de... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di intimo
  2. Negozio di abbigliamento
  3. Negozio di accessori di moda
  4. Casa di alta moda
  5. Negozio di abbigliamento donna
  6. Organizzazione femminile

Scritti dall'azienda

Louloungerie is een luxueus lingeriemerk. Het lingerie merk streeft ernaar om vrouwen zich zelfverzekerd, krachtig en gerespecteerd te laten voelen door middel van prachtige en comfortabele lingerie. Louloungerie ontdekte een gat in de markt waar comfort en elegantie in lingerie vaak niet samenkwamen. Louloungerie is Nederlands eerste Private Lingerie Club. Meld je aan voor de maandbox, en ontvang iedere maand een verassingsbox van lingerie bij jouw op de stoep! Zo geef je jezelf iedere maand een cadeau in lingerie. Kies voor de kwartaalbox voor iedere drie maanden een verassing of kies voor de Giftbox voor een eenmalige verassing. De betaling zal iedere 27e van de maand bij de consument automatisch worden geïncasseerd. Iedere 1ste van de maand ontvangt iedereen op dezelfde dag de box! Met dit concept zijn we echt een community samen. Naast de optie voor een abonnement, heb je ook de optie om zelf te weten en kiezen wat je koopt door een van onze collecties te bestellen. Louloungerie streeft ernaar om iedere bestelling binnen 24 uur te verzenden. Hierdoor, ontvang jij zo snel mogelijk jouw bestelling!


Informazioni di contatto

2,9

Nella media

TrustScore 3 su 5

81 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Chiedi ai clienti di scrivere una recensione

Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative

Ha risposto al 54% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 1 settimana

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

2,9

Tutte le recensioni

(81)

58 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Ik heb een maandabonnement genomen maar…

Ik heb een maandabonnement genomen maar wil hem graag stopzetten
Heb gemaild, geprobeerd te bellen(nr is niet in gebruik) maar krijg geen reactie

4 luglio 2026
Non scritta su invito
Logo di Louloungerie

Risposta di Louloungerie

Hallo,

Het spijt ons enorm om te horen dat u deze ervaring heeft gehad. Dit is absoluut niet het serviceniveau dat wij onze klanten willen bieden.

Wilt u ons alstublieft een e-mail sturen naar louloungerie@gmail.com met uw volledige bestelgegevens? Dan kunnen wij uw situatie zorgvuldig onderzoeken, zo snel mogelijk oplossen en ons uiterste best doen om uw ervaring weer positief te maken.

Hartelijk dank voor uw geduld. Wij kijken ernaar uit u verder te helpen.

Met vriendelijke groet,
Team Louloungerie

Valutata 2 stelle su 5

Maat komt echt niet overeen


Ik heb hier 1 probeer set aangeschaft, juiste maat gekozen volgens de maat gids en dit was dan ook de grootste maat beschikbaar. Toen het pakket aan kwam was ik tevreden, kwaliteit is prima (niet uitstekend) en het was kwa kleur en design een mooi product.

Het viel me gelijk op dat de cups echt heel klein leken en bij het aantrekken bleek dit ook waar te zijn, mijn bestelling waar 80D in zou moeten passen was daarin echt een flop. Uit eindelijk is de set (maat XL) door gegaan naar een vriendin van mij die er met haar 75c net in paste. De band waar de jarratels aan zaten was weer te groot en niet verstelbaar, het enige wat op maat leek was de string (al heb ik string maat M dus als dit gebaseerd is op de grootste maat zou dit ook vrij gek zijn)

Helaas voor mij niet voor herhalings vatbaar.

3 luglio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Weer erg tevreden

Voor de tweede keer een setje besteld bij Louloulingerie. Van bestelling tot aankomst verliep alles vlot.

De setjes zijn van een mooie kwaliteit. Zeker een aanrader!

26 giugno 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Wat een geweldige service van loulounge

Wat een geweldige service van LouLounge! Nadat ik had gemaild en geen reactie kreeg, heb ik even gebeld. Toen bleek dat er onlangs een nieuwe eigenaar is gekomen en dat mijn e-mail daardoor helaas over het hoofd was gezien.
Ze hebben dit direct ontzettend netjes opgelost. Ik mag het ontvangen setje houden, zodat ik er iemand anders blij mee kan maken, én ik krijg een nieuw setje toegestuurd. Dat had ik absoluut niet verwacht!
Daarnaast werd alles snel geregeld en was het contact heel vriendelijk. Echt een voorbeeld van hoe goede klantenservice hoort te zijn. Zeker 5 sterren waard! ⭐⭐⭐⭐⭐

25 giugno 2026
Non scritta su invito
Logo di Louloungerie

Risposta di Louloungerie

Lieve Natasja, wauw, wat een heerlijke review om te lezen! 🥰 We zijn inderdaad sinds kort de nieuwe eigenaren en doen er alles aan om iedereen weer een glimlach te bezorgen. Dat dit bij jou gelukt is, maakt ons zó blij. Geniet van je setjes en bedankt dat je ons een kans gaf! Liefs, Lou ❤️

Valutata 1 stelle su 5

Setje van april heb ik nooit ontvangen

Setje van april heb ik nooit ontvangen, terwijl dit bedrag wel van mijn rekening is afgeschreven. Na contact is mij beloofd dat dit setje alsnog mijn kant op komt, maar tot op heden nooit ontvangen. Abonnement heb ik opgezegd, wat wel vlot ging. Ik heb de vraag nog gesteld of het setje van april wel nog mijn kant op komt en als dat niet zo is, of ik dan mijn geld terug kan krijgen van die maand. Ik heb meerdere herinneringen gestuurd, maar na een maand nog geen reactie op mijn vraag ontvangen.

25 giugno 2026
Non scritta su invito
Logo di Louloungerie

Risposta di Louloungerie

Lieve Maya, wat ontzettend vervelend dat je setje van april nooit is aangekomen en dat je daarna niets meer van ons hoorde. Zo had het nooit mogen lopen. Wij zijn sinds kort de nieuwe eigenaren van Louloungerie en willen dit graag netjes voor je oplossen. Wil je even contact met ons opnemen via info@louloungerie.com? Dan pak ik dit persoonlijk voor je op. Liefs, Lou ❤️

Valutata 1 stelle su 5

Blijven van je rekening halen.

4 maand geleden mijn abonnement proberen stopzetten. Na 7 mails nog steeds geen antwoord, maar toch blijven ze van mijn rekening halen. Ondertussen rekening geblokkeerd en zie ik al 13 pogingen in de laatste maand. Mijn vorige review die over hetzelfde ging hebben ze proberen rapporteren.

24 giugno 2026
Non scritta su invito
Logo di Louloungerie

Risposta di Louloungerie

Lieve Marie, wat vreselijk vervelend dat je abonnement maar niet werd stopgezet en er toch bleef worden afgeschreven. Ik snap heel goed hoe frustrerend dat is. Wij hebben Louloungerie sinds kort overgenomen en willen dit graag netjes voor je oplossen. Wil je even contact opnemen via info@louloungerie.com? Dan zorg ik dat het direct geregeld wordt. Liefs, Lou ❤️

Valutata 1 stelle su 5

Klant vriendelijker worden

Klant vriendelijker worden
Pronlemen oplossen en verzending sneller doen bij ons zijn ze 2 keer een verzending vergeten en 1 keer het zelfde setje gestuurd.
En de kwaliyeir lingerie zou ook iets beter mogen.

2 giugno 2026
Logo di Louloungerie

Risposta di Louloungerie

Lieve marcel, bedankt voor je eerlijke feedback en mijn excuses dat de verzending niet soepel liep en je twee keer hetzelfde setje kreeg. Daar gaan we serieus mee aan de slag. Wij zijn sinds kort de nieuwe eigenaren en willen het graag goedmaken. Neem je even contact op via info@louloungerie.com? Dan lossen we het samen netjes op. Liefs, Lou ❤️

Valutata 1 stelle su 5

Horrible service and bad quality

I bought 2 bras. Both shitty quality. 1 broke after my first laundry wash. I've contacted them and they said they'd send me a new one, but have been ghosted on my last 3 emails.

19 giugno 2026
Non scritta su invito
Logo di Louloungerie

Risposta di Louloungerie

Dear Suzanne, I'm so sorry to hear about the quality issue and, even worse, that your emails went unanswered. That should never have happened. We've recently become the new owners of Louloungerie and we'd love to make this right for you. Could you get in touch with us at info@louloungerie.com? I'll personally make sure we sort it out nicely. Lots of love, Lou ❤️

Valutata 5 stelle su 5

Erg blij met de prijs kwaliteit…

Erg blij met de prijs kwaliteit verhouding!

18 giugno 2026
Non scritta su invito
Logo di Louloungerie

Risposta di Louloungerie

Lieve stan, wat fijn dat je zo blij bent met de prijs kwaliteit verhouding! 🥰 Dank je wel voor je lieve review. Liefs, Lou ❤️

Valutata 1 stelle su 5

Ik ben nogsteeds aan het wachten op…

Ik ben nogsteeds aan het wachten op mijn geld retour ontvangen of mijn pakket maar ik hoor maar niks van jullie.

8 aprile 2026
Non scritta su invito
Logo di Louloungerie

Risposta di Louloungerie

Lieve Nadieh, wat vervelend dat je nog steeds wacht en dat je niets van ons hoorde. Dat had niet mogen gebeuren. Wij zijn sinds kort de nieuwe eigenaren en willen dit graag snel en netjes voor je oplossen. Stuur je even een berichtje naar info@louloungerie.com? Dan pak ik het direct voor je op. Liefs, Lou ❤️

Valutata 5 stelle su 5

Prachtige setjes en goede service.

Ik heb al meerdere prachtige setjes van louloungerie waar ik super blij mee ben. Bij mijn laatste order ging er helaas even iets mis, maar na contact te hebben gehad is dat ook perfect opgelost. Heel erg tevreden en ik blijf zeker klant!

17 giugno 2026
Non scritta su invito
Logo di Louloungerie

Risposta di Louloungerie

Lieve Denise, wat ben ik blij dat je al meerdere setjes met zoveel plezier draagt! Fijn ook dat we het kleine probleempje samen netjes konden oplossen. Dank je wel dat je klant blijft, daar zijn we ontzettend dankbaar voor! Liefs, Lou ❤️

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più