Louis Vuitton Recensioni 473

ich rate dringend vom Kauf in diesem Onlineshop ab. Selbst nach mehrmaliger Anfrage nach Ausstellung einer Handelsrechnung für den Kauf einer Tasche von über Euro 2350,- bekommt man einfach keine Handelsrechnung ausgestellt. Bedenke diese Artikel ist kein Lutscher um einen Euro sondern eine Tasche im Wert von mehreren 1000 €. Eine Handelsrechnung ist also mehr als legitim und es würde schon reichen wenn man diese als E-Mail zugestellt bekommt stattdessen bekommt man nur idiotische Support Nachrichten.

Der Support über E-Mail ist so gut als nicht vorhanden bitte Finger weg!!! Ich kaufe dort nie wieder etwas!!!!

Netop ankommede sko er fuldstændig slidt under med huller i. Kostede 10.000 kr.

Forsøgte flere gange at købe et mavebælte på nettet. Blev afvist 5-6 gange af uvisse årsager. Ringer så til kundeservice og får fat i en inkompetent medarbejder. Jeg tror at jeg 7-8 gange måtte gentage mit navn, min adresse og mit telefon nr. Hun påstod, at det var fordi min mand stod som den sidste køber ( en gave til mig) Hun var det meste af 1 time om at få handlen igennem.
Dagen after går jeg en mail hvori der står at min ordre er annulleret 😳😳😳😳
Så skriver jeg til hende. Hun undskylder og siger at det var en fejl fra hendes side.
Jeg modtager herefter flere mails om at handlen er annulleret. Lettere forvirret ri ger jeg til det danske tlf nr og taler med endnu et pjok. Han lovede at følge op og give mig besked. Jeg hørte aldrig fra ham igen.
Ringe ringe ringe service.
Med de priser burde servicen være skyhøj
Lige nu kæmper jeg så med UpS, som ikke kan finde ud af at levere pakken.
Jeg gir snart op…..

Das seriöseste und beste Luxusunternehmen!

Man erhält hier kostenlosen Expressversand, welcher im Gegensatz zu Dior (wo man sogar 10€ zahlt), seine Lieferzeit einhält!

Habe mal ein Parfüm bestellt und ausversehen keine Proben ausgewählt, was bedeutet hätte, dass ich irgendwelche bekomme.

Hab dann ein paar Minuten später eine Mail geschrieben, dass ich meine Probenauswahl gern ändern würde...

Was ist passiert?

Die 2 ausgesuchten Proben wurden zusätzlich in einem seperaten Paket per Expressversand an mich geschickt. So einen Service gibts nur bei LV!

Immer wieder gern ;)

Seit Jahrzehnten bin ich treue LV Kundin gewesen, habe viele Taschen und gesamtes Reisegepäck. Nachdem nun nach Jahren ein deutlicher Mangel an einer Tasche, deren Monogram Muster sich einfach ablöst und die Tasche den Eindruck eines Fake Produktes hervorruft, ich diesen Mangel zuerst beim Kundendienst und dann im Geschäft in München präsentiert habe, wurde mir angeboten die Tasche zu meinen Lasten zu reparieren. Dabei übersteigen die Reparaturkosten den Anschaffungswert der Tasche. Ich bin sogar noch im Besitz des Kaufbeleges.
Bei meiner Tasche scheint ein Produktionsfehler vorzuliegen, den ich jetzt ausbaden muss. Daraus lerne ich: KEINE LV Tasche werde ich mehr kaufen. Es gibt viele schöne andere Hersteller. Hier liegt der Fehler definitiv bei dem Produkt und ich bin als Kunde betrogen worden. Jede Faketasche aus China oder der Türkei hält wahrscheinlich besser. Sehr schade. Luxus sieht anders aus. Dieses ist billige Abzocke!

Weil ich rechtliche Schritte gegen deren Betrug eingehen wollte, wurde ich auf jeder louis Seite gesperrt! Sorry aber das ist kein Verlust. Katastrophaler Service niemals wieder LV!!!

I recently bought a bag from the Louis Vuitton store at Heathrow terminal 3. I was served by Asan and she could not have been more helpful. I had previously had an awful experience at the LV store in Venice and actually yesterday in the store in Cape Town was looked up and down by the assistant, however the Heathrow store outshone every other store I have been into. I will def come back in again and we’ll done for your exemplary service. 🤩

Gurt von einer Tasche reklamiert im Dezember 2023 . Sollte mir dann zugeschickt werden. Weder Rückmeldung oder sonstiges. Habe mich dann auf dem Weg nach Wien gemacht 300 km pro Strecke. Wurde dann von einem Verkäufer zum anderen geschickt. Verkäuferin überhaupt kein Plan 🤷‍♀️ pampig und das junge Mädchen wollte mir etwas erzählen. Ich muss dazusagen das ich jahrelang Louis Vuitton getragen habe und viele Taschen besitze. Was wollen mir die jungen Hüpfer erklären und erzählen die noch in der Schule waren und noch nicht wussten was überhaupt Louis Vuitton ist. Ist schon schlimm genug wie das überhebliche auftreten und die Arroganz der Verkäuferin dort ist. Das soll Luxus sein? Da werde ich im Lidl noch besser beraten und behandelt. Der Ärger geht dann noch gezielt weiter, endlich zuhause angekommen muss ich feststellen das der Gurt nicht der originale zur Tasche ist und auch Farblich sehr hohe Abweichungen hat . Danke schon mal dafür. Werde berichten, fahre dann nochmals Richtung Wien . Ich hoffe, das dass mal die richtigen Leute lesen 📖 weil das so nicht funktioniert

Ich bin und war immer zufrieden mit meinem gekauften Produkt. Ob Taschen, Parfum oder Textilien❤️.
Die Besonderheit ist auch bei Louis Vuitton Reperaturen von Artikeln die sehr alt sind🙏. Zu 100% toller Service.

Ach, Louis Vuitton, der Inbegriff von Luxus und Exzellenz! Als das Innenfutter meiner 12 Jahre alten Tasche gerissen war, dachte ich mir: Wo sonst könnte ich sie besser in die Hände von Experten geben als bei Louis Vuitton in Köln? Wenn man sich schon den „Spaß“ gönnt, seine Lieblingstasche dorthin zu schleppen, erwartet man natürlich den gewohnt erstklassigen Service – und wird nicht enttäuscht. Eine Stunde im Geschäft, um das Modell in der Datenbank zu finden? Naja, schließlich ist es ja nicht irgendein ordinäres Taschenmodell von der Stange. Das gute Stück muss natürlich nach Paris – bien sûr! Das sorgt für das extra französische Flair und rechtfertigt natürlich die Wartezeit von acht bis zehn Wochen. Man will ja nicht, dass so ein komplizierter Prozess in Hektik verfällt.

Und dann der große Tag: die Tasche ist wieder da! Und was soll man sagen? Ein echtes Meisterwerk der Zerstörung. Man entschied sich wohl kurzerhand, der Tasche ein Makeover zu verpassen, ganz nach dem Motto: „Warum nur das Innenfutter reparieren, wenn wir auch gleich noch den Look ruinieren können?“ Die ehemals edel nachgedunkelten Lederbesätze wurden ignoriert und stattdessen prangt nun ein helles, fast blendend strahlendes Lederband an der Oberseite. Das sorgt für ein visuelles Erlebnis der Extraklasse. Endlich habe ich den Traum von zweifarbiger Billigmarkt-Ästhetik erreicht – und das für schlappe 280 Euro! Louis Vuitton meets Flohmarkt.

Und die Krönung des Ganzen? „Das dunkelt noch nach“, verkündet das Fachpersonal stolz. Ach, wie beruhigend! In ein paar Jährchen, wenn das helle Leder den richtigen Vintage-Look erreicht hat (vielleicht in einem Jahrzehnt oder zwei), wird es sicher wieder perfekt harmonieren. Wer braucht schon Geduld für Mode, wenn man auch bis zur Rente warten kann, bis eine Tasche wieder halbwegs ansehnlich ist?

Das Beste daran: Hätte man mir diese kleine Designüberraschung vor der Reparatur angekündigt, hätte ich mich ja auch für eine pfiffige Alternative entscheiden können. Vielleicht Kunstleder? Oder gleich ein Müllsack – da wäre der Look wenigstens bewusst billig gewesen. Aber nein, Louis Vuitton, der Inbegriff von Luxus, weiß ja immer besser, was gut für einen ist. Und so bleibt mir nur eines: der Mülltonne meinen neuen Designerfund anzuvertrauen.

Hallo Zusammen,
ich habe vor geraumer Zeit ein Parfum bei LV bestellt und es dann aufgrund eines neu bestellten Parfums mit gravierung orginalverpackt retouniert. Nun wurde mir das produkt erneut zugesendet und mir wird vorgeworfen ich hätte das Parfum geöffnet und verwendet. Das ist eine riesen frechheit zumal ich Zeugen habe die das Paket mitverpack haben und in die Poststelle gebracht haben. Nun habe ich das Paket ermeut geöffnet da ich zuerst dachte es sei etwas mit dem Retounieren falsch gelaufen und sah das sogar die Louis vuitton schleife entfernt wurde. So kann man doch nicht mit Kunden umgehen zumal ich zuvor 2 Parfüms im Wert von über 650€ bestellt habe. Ich hatte vor mir weitere Parfums zu kaufen aber sowas ist einfach nur dreist. Das ist lächerlich wie hier mit Kunden umgegangen wird und traurig das so eine Highend Marke so etwas nötig hat ihre Kunden zu verarschen. Ich werde mir rechtlichen Beistand suchen und rate euch nichts online zu bestellen.

Einen Gürtel für 470,-€ gekauft. Nach 5-6 mal tragen (und das nur stundenweise am Abend) ist ein Riss entstanden. Nach längerem hin und her (telefonischer Kontakt mit der Zentrale, da im Shop in Stuttgart niemand auf Emails reagiert) sollte ich den Gürtel zur Begutachtung auf eigene Kosten nach Stuttgart schicken. Gesagt getan. Nach ca. 2 Wochen kam eine Email, dass der Gürtel falsch getragen wurde und es keinen Reklamationsgrund darstellt. Wenigstens wurde der Gürtel versandkostenfrei wieder an mich zurückgeschickt.
Nie wieder.
Nächstes mal einen Markengürtel zwischen 50,- und 100,-€, da ist man besser beraten.

Bestellung immer vom System storniert. Weser telefonisch noch über WhatsApp konnte oder wollte man helfen. Zahlung ging weder über Paypal noch über Kreditkarte. Dann halt nicht.

Ich habe mir für knapp 2.000€ eine Graceful gekauft, bei der nach 10 Monaten das erste mal die Vergoldung an den Verbindungsstücken zum Griff angelaufen sind. Nachdem man mir erklärt hat, dass man grosszügigerweise auf Kulanz repariert, wurde die Tasche für 2 Monate nach Paris ins Atelier geschickt. Nun ZWEI Monate nachdem ich die Tasche zurück erhalte, laufen die Verbindungsstücke schon wieder an. Von Louis Vuitton , die im übrigen mit unnachahmlicher Qualität werben, wird einfach vehement betont, dass das nichts mit der Qualität des Produktes zu tun hat, sondern normaler Verschleiß ist. Also muss ich wohl alle zwei Monate mit Kosten von 125€ für die Reparatur rechnen, wenn das alles völlig normal ist.

Beim Lederarmband geht das Leder ab.. LV weigert sich eine Reparatur vorzunehmen, da keine Gewährleistung mehr nach 2 Jahren. Selbst als ich anbot, das selbst zu zahlen, bekommt man im Store in FFM nur die scherzhaft gemeinte Aussage „kann der Freund ein neues kaufen“.. Qualität hat ihren Preis. Bei LV zahlt man nur den Namen, aber keine Qualität. Das Geld leider nicht (mehr) wert.

richtig schlechte Qualität👎🏿👎🏿👎🏿👎🏿👎🏿👎🏿Leder Gürtel verfärbt sich ..

Bestellung aufgrund von Paypal Zahlung seitens LV storniert.
Sollte ein Geschenk werden dank der Stornierung kommt die Bestellung von der Konkurrenz zu spät!

Email von LV Bestellung storniert, direkt im Anschluss kam noch eine Mail mit der Bestellbestätigung. Hätte ich beim Kundendienst nicht angerufen würde ich heute noch drauf warten.

Über 2000€ für eine Handtasche mit solch Theater dahinter ist für mich nicht nachvollziehbar.

Danke an LV war definitiv die erste und letzte Bestellung bei euch.

Die Qualität und der Kundenservice stehen in keinster Weise in Zusammenhang mit den Preisen.
Metis Pochette schwarze Ledertasche, erstmal der Schloss musste getauscht werden und nun nach 3 Jahren (aber sehr wenig getragen) ist die Beschichtung der Lederkante an manchen Stellen abgegangen. Dafür sollte ich nun 500 EUR zahlen. (2 Teile reparieren lassen). Die Reparaturanfrage muss mehrfach gestellt werden, die wollen andauernd andere Fotos, von anderen Winkel, oder es antwortet keiner.. Nie wieder ein Produkt von denen...

Update 26/10/24 - nach einem persönlichen Besuch wurde das Problem doch toll gelöst und aufgrund des Fehlers wurde ein Austausch gemacht. Somit am Ende alles gut.. aber der Kundenservice online ist nicht vergleichbar mit dem Service vor Ort. Somit habe ich die Gesamtwertung auf 3 Sterne ergänzt.

Ein absolut überheblicher Laden. Mich mit krankem Bein 2 Std warten lassen und andere Kunden vorgezogen, weil sie im Internet einen Termin gebucht haben. Das alles nach 4stündiger Anreise. Wollte eine Tasche für 4100€ kaufen. Jetzt nicht mehr.

Meine erste Bewertung war Ende Juli. Jetzt haben wir den 21.8.
Meine Angelegenheit ist immer noch nicht geklärt.
Trotz mehrfachen schriftlichen und telefonischen Kontakten meinerseits.
Louis Vuitton hat es nicht nötig, sich bei mir zu melden.