Banner for LOTT.gioielli

LOTT.gioielli Recensioni 

2188
TrustScore 4.5 su 5

4,6

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 4 stelle su 5

Prachtige kwaliteit, mooie verpakking. Cadeautje viel tegen maar oorbellen prachtig. Prijs kwaliteit vind ik niet altijd oke

Valutata 5 stelle su 5

Ieder jaar is het weer een moeder-dochter uitje voor ons en vertrekken we beide weer met een aantal nieuwe oorbellen voor onze collectie. Doordat ze niet te veel mensen toelaten tot het tijdslot heb... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Schitterende oorbellen, echte eye (ear) catchers. Een fantastisch bedrijf, ben heel blij met miijn mooie oorbellen. Ben benieuwd hoe hun reactie zal zijn, ik verloor vanmorgen een oorbel, er is denk i... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Fijne site...snelle levering... Super mooie collectie...veel keuze.. Als er iets is, ze willen je altijd helpen!!

Dettagli dell'azienda

  1. Gioielleria
  2. Designer di gioielli

Scritti dall'azienda

Sinds 2010 creëert LOTT. gioielli met passie en vakmanschap sieraden die net zo uniek zijn als de vrouw die ze draagt. Elk stuk uit onze collectie is handgemaakt in ons eigen atelier, met een scherp oog voor detail, kwaliteit en innovatie. Wij geloven dat schoonheid in de details zit. Of je nu kiest voor een tijdloze klassieker of een gedurfd statement piece: met LOTT. gioielli draag je een sieraad dat met zorg, aandacht en liefde is vervaardigd.

Scritti dall'azienda

Kwaliteit & Detail
Van de selectie van de materialen tot de iconische luxe verpakking; bij ons draait alles om de perfecte beleving.
Handgemaakt
Elk sieraad wordt met zorg en aandacht handgemaakt in ons eigen atelier. Geen massaproductie, maar puur vakmanschap.
Innovatief
Wij zijn trendsettend en durven te spelen met kleuren, vormen en materialen om unieke collecties te creëren.
Persoonlijke service
Wij staan achter onze producten en streven ernaar dat elke klant zich speciaal voelt, van aankoop tot nazorg.

Informazioni di contatto

4,6

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

2K recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Chiedi ai clienti di scrivere una recensione

Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative

Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 48 ore

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

4,6

Tutte le recensioni

(2188)

340 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Happy!

Prettige website, snel verzonden, prachtig verpakt. Een cadeau voor mezelf, weer een set mooie oorbellen.

16 marzo 2026
Logo di LOTT.gioielli

Risposta di LOTT.gioielli

Thanks a LOTT. Carla!

Valutata 4 stelle su 5

Goede snelle service

Goede snelle service
Hoop alleen dat ze me nog kunnen helpen met een vraag
Had retour aangemeld en niet goed gelezen dat ik ook had kunnen ruilen
Heb nu een nieuwe order geplaatst maar misschien had ik bij ruiling geen retourkosten hoeven te betalen??

19 marzo 2026
Logo di LOTT.gioielli

Risposta di LOTT.gioielli

Beste Hanneke,

Thanks a LOTT. voor je review! Ik zie dat mijn collega's inmiddels contact met je hebben gehad. Mocht je verder nog vragen hebben, dan stel ze gerust!

Liefs,
Team LOTT.

Valutata 3 stelle su 5

op zich is het wel ok.

op zich is het wel ok.
Ik had 2 paar oorbellen besteld. er zat een kaartje bij de oorbellen waar opstond als de rode zegel verwijderd is kun je ze niet terug sturen. bij 1 paar oorbellen zat er helemaal geen zegel aan. hierover heb ik contact opgenomen en dan word er gezegd dat het door drukte komt. wat zou er nu gebeuren als ik die oorbellen zonder zegel terug zou sturen?

16 marzo 2026
Logo di LOTT.gioielli

Risposta di LOTT.gioielli

Beste Al,

Wat vervelend om te horen dat er bij een van de paren geen rode zegel om de oorbel zat. Dit is inderdaad niet de bedoeling. Het is goed dat je daarover contact hebt opgenomen met de klantenservice. Mocht je hier nog vragen over hebben dan mag je dit altijd mailen naar klantenservice@lottgioielli.com

Met vriendelijke groet,
Team LOTT.

Valutata 5 stelle su 5

De service

De service was super goed.er was een pop up voor gratis armband die werkte niet naar klantenservice gebeld en toen toch gekregen, was hun fout, maar toch. Kleinkind super blij en oma super tevreden. De oorbellen zijn ook super leuk. In een woord alles was super

12 marzo 2026
Logo di LOTT.gioielli

Risposta di LOTT.gioielli

Thanks a LOTT. Josette!

Valutata 5 stelle su 5

Prachtig kado!

Top geregeld! Mooi ingepakt en snel verzonden. Ga het zondag kado geven! Dank

9 marzo 2026
Logo di LOTT.gioielli

Risposta di LOTT.gioielli

Thanks a LOTT. Kees!
Veel plezier met het geven van het cadeau zondag.

Liefs,
Team LOTT.

Valutata 1 stelle su 5

Oorbellen LOTT slechte kwaliteit

Na 1,5 jaar mijn oorbellen van LOTT. gioielli gedragen te hebben, zijn ze helaas verkleurd. Ik heb hierover contact opgenomen met de klantenservice. Als oplossing kon ik de oorbellen laten oppoetsen, maar hiervoor moest ik zelf €7,50 verzendkosten betalen.

Toen ik de oorbellen terugkreeg zagen ze er in eerste instantie netjes uit. Echter, na nog geen 1,5 maand, terwijl ze zelfs ongedragen waren, waren ze alweer verkleurd. Daarnaast voelde het metaal stroef aan en zaten er ineens putjes en krasjes in het metaal.

Ik heb opnieuw contact opgenomen en mocht de oorbellen kosteloos opsturen. Daarbij werd aangegeven dat het haakje vervangen zou worden. Vandaag heb ik de oorbellen teruggekregen, maar het haakje is niet vervangen. Het metaal lijkt opnieuw alleen opgepoetst. De putjes en krasjes zitten er nog steeds in en het materiaal voelt nog steeds stroef aan. Ook aan de onder- en binnenkant is duidelijk verkleuring te zien.

Voor een merk als LOTT. gioielli vind ik dit een erg teleurstellende kwaliteit en service. Helaas voor mij geen aankopen van dit merk meer. Ik ga de oorbellen verkopen, het is gewoon zonde van je geld om deze oorbellen te kopen.

5 marzo 2026
Non scritta su invito
Logo di LOTT.gioielli

Risposta di LOTT.gioielli

Beste RN,

Thanks a LOTT voor je review en feedback. We vinden het erg jammer om te horen dat de afspraken die je hebt gemaakt met onze klantenservice niet zijn nagekomen zoals besproken.
We willen dit graag alsnog voor je oplossen. Zou je contact met ons willen opnemen via: klantenservice@lottgioielli.com? Dan kunnen we samen kijken naar een gepaste oplossing.
Onze excuses voor het ongemak!

Liefs,
Team LOTT.

Valutata 1 stelle su 5

Armbanden slechte kwaliteit

Mijn partner heeft vorig jaar t.w.v. 260 euro aan armbanden gekocht als cadeau voor mij. Afgelopen jaar inmiddels 2 armbanden kwijt en nu viel vorige week de 3e armband ook ineens van mijn pols. Gelukkig gevonden op de badkamervloer. De kwaliteit is echt belabberd, de armbanden laten gewoon los door kapotte schakels. De 4e gratis armband die er als cadeautje bij zat t.w.v. 50 euro was na 3 weken verkleurd.
Na een mailtje aan hun, omdat ik het toch wel veel geld vind, kreeg ik het bericht dat ze niets konden betekenen voor me, behalve een reparatie van de kapotte armband tegen 25 euro kosten plus verzendkosten. Ik heb terug gemaild dat ik graag een andere oplossing hoop te vinden via een leidinggevende, maar ik heb geen reactie meer gehad. 260 euro aan armbanden binnen een jaar weg of kapot en dan deze oplossing vanuit de klantenservice. Wij bestellen niets meer bij jullie.

20 febbraio 2026
Non scritta su invito
Logo di LOTT.gioielli

Risposta di LOTT.gioielli

Beste Joyce,

Bedankt voor je review/feedback. We vinden het erg vervelend om te horen dat je teleurgesteld bent in de kwaliteit van de armbanden. Ik zie dat er contact met je is opgenomen en ga er van uit dat we samen tot een passende oplossing kunnen komen.

Met vriendelijke groet,
Team LOTT.

Valutata 5 stelle su 5

Koop en krijg een cadeau

Het pakketje ziet eruit als een cadeautje, hoe het ingepakt en verpakt is, echt een meerwaarde. Product zelf is ook van prima kwaliteit.

2 dicembre 2025
Logo di LOTT.gioielli

Risposta di LOTT.gioielli

Thanks a LOTT. Oscar!

Valutata 5 stelle su 5

Die Ohrringe sind wunderschön

Die Ohrringe sind wunderschön! Ich bin total glücklich. Schnelle Lieferung und sehr schön verpackt. Ich bin begeistert und werde mir noch mehr Ohrringe kaufen.

23 gennaio 2026
Logo di LOTT.gioielli

Risposta di LOTT.gioielli

Thanks a LOTT. Rebecca!

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più