Ieder jaar is het weer een moeder-dochter uitje voor ons en vertrekken we beide weer met een aantal nieuwe oorbellen voor onze collectie. Doordat ze niet te veel mensen toelaten tot het tijdslot heb... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Fijne site...snelle levering... Super mooie collectie...veel keuze.. Als er iets is, ze willen je altijd helpen!!
Schitterende oorbellen, echte eye (ear) catchers. Een fantastisch bedrijf, ben heel blij met miijn mooie oorbellen. Ben benieuwd hoe hun reactie zal zijn, ik verloor vanmorgen een oorbel, er is denk i... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Hele leuke winkel in Den Bosch. De halfjaarlijkse sample sale is ook geweldig en goed geregeld! En altijd vriendelijke service en snelle reactie op mails of chat. En dan heb ik het nog niet over de s... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Sinds 2010 creëert LOTT. gioielli met passie en vakmanschap sieraden die net zo uniek zijn als de vrouw die ze draagt. Elk stuk uit onze collectie is handgemaakt in ons eigen atelier, met een scherp oog voor detail, kwaliteit en innovatie. Wij geloven dat schoonheid in de details zit. Of je nu kiest voor een tijdloze klassieker of een gedurfd statement piece: met LOTT. gioielli draag je een sieraad dat met zorg, aandacht en liefde is vervaardigd.
Scritti dall'azienda
- Kwaliteit & Detail
- Van de selectie van de materialen tot de iconische luxe verpakking; bij ons draait alles om de perfecte beleving.
- Handgemaakt
- Elk sieraad wordt met zorg en aandacht handgemaakt in ons eigen atelier. Geen massaproductie, maar puur vakmanschap.
- Innovatief
- Wij zijn trendsettend en durven te spelen met kleuren, vormen en materialen om unieke collecties te creëren.
- Persoonlijke service
- Wij staan achter onze producten en streven ernaar dat elke klant zich speciaal voelt, van aankoop tot nazorg.
Informazioni di contatto
4,6
Eccellente
2K recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 48 ore
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Fijne site...snelle levering...
Fijne site...snelle levering...
Super mooie collectie...veel keuze..
Als er iets is, ze willen je altijd helpen!!
30 luglio 2026
Prachtig juweel 👌
29 luglio 2026
In Oktober 2025 oorbellen voor €160,-…
In Oktober 2025 oorbellen voor €160,- gekocht.
Omdat ze wat groot zijn voor mijn doen heb ik ze alleen bij een paar gelegenheden gedragen. Zo'n 5 keer.
Tot mijn verbazing zijn ze al verkleurd.
Het goudlaagje verdwijnt wel heel snel.
Bij andere Lott oorbellen heb ik dat nog niet meegemaakt.
Vorige maand ben ik terug gegaan naar de winkel, tot mijn verbazing moet ik €50,- betalen om ze opnieuw te laten vergulden.
Ik had binnen 3 maanden terug moeten komen om garantie te krijgen.
Dus Lott, jullie verkopen slechte kwaliteit.
Voor €160,- mag ik best wat beters verwachten
De oorbellen die mijn dochter wel eens kocht voor een paar tientjes bleven veel langer mooi.
Erg jammer.
Slechte kwaliteit en geen service, alleen de opmerking dat ik de klantenservice moest bellen.
Het was natuurlijk geen goede reclame als de andere klanten dit hoorden.
Ik voelde mij echt afgepoederd
26 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di LOTT.gioielli
Beste mevrouw van Diesen,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons om te lezen dat u teleurgesteld bent over uw oorbellen en de afhandeling hiervan in de winkel. Dat is uiteraard niet de ervaring die wij onze klanten willen bieden.
Wij begrijpen dat u had verwacht dat de vergulding, zeker gezien de beperkte draagmomenten, langer mooi zou blijven. De levensduur van een vergulde laag is echter afhankelijk van verschillende factoren, zoals de zuurgraad van de huid, contact met cosmetica, parfum en andere invloeden van buitenaf. Hierdoor kan de slijtage per persoon sterk verschillen.
Onze garantievoorwaarden bieden dekking op productiefouten. Slijtage van de vergulding valt hier helaas niet onder, omdat dit als gebruiksslijtage wordt beschouwd. Wanneer een klacht kort na aankoop wordt gemeld, kunnen wij uiteraard beoordelen of er mogelijk sprake is van een afwijking. In uw geval is de melding ruim na de garantietermijn voor een beoordeling van de vergulding gedaan, waardoor wij een kosteloze hervergulding helaas niet kunnen aanbieden.
Wij vinden het wel jammer om te horen dat u zich in de winkel niet goed geholpen voelde. Dat is absoluut niet onze bedoeling geweest. Uw feedback nemen wij dan ook serieus en zullen wij intern bespreken.
Mocht u besluiten de oorbellen opnieuw te laten vergulden, dan horen wij het graag. Heeft u hierover nog vragen, dan helpen wij u graag verder.
Met vriendelijke groet,
Team LOTT. Gioielli
De ketting is veel te kort
De ketting is veel te kort. Mijn shirt maat is L dus gemiddeld. En hij is zwaarder dan ik acht.ook de armband past niet
16 luglio 2026
Risposta di LOTT.gioielli
Beste Bineke,
Bedankt voor je review.
Wat jammer om te horen dat de ketting en armband niet aan je verwachtingen voldoen. Ik begrijp dat dit teleurstellend is.
Voor onze kettingen en armbanden zijn verlengstukjes beschikbaar, zodat je de lengte kunt aanpassen voor een comfortabelere pasvorm. Mocht je hier interesse in hebben, neem dan gerust contact op met onze klantenservice via klantenservice@lottgioielli.com. We kijken graag met je mee naar de mogelijkheden.
We waarderen je feedback en hopen dat we samen tot een passende oplossing kunnen komen.
Liefs,
Team LOTT.
Toppertje
Super snel geleverd in een kleurrijk doosje, en het perfecte shiny goud waar ik al lang naar zocht. Heel licht om te dragen.
17 luglio 2026
Risposta di LOTT.gioielli
Thanks a LOTT. Tamara!
Risposta di LOTT.gioielli
Thanks a LOTT. Jo!
Risposta di LOTT.gioielli
Thanks a LOTT. Lizzy!
Prachtige oorbellen met een mooie matte…
Prachtige oorbellen met een mooie matte (brushed) uitstraling. Helaas reageerde mijn nikkelallergie hier heftig op, dus voor de gevoelige huid is het oppassen. Gelukkig is het retourproces via de website wel heel netjes en duidelijk geregeld.
4 luglio 2026
Risposta di LOTT.gioielli
Beste Cecile,
Bedankt voor je review en fijn om te horen dat je de uitstraling van de oorbellen mooi vindt en het retourproces als prettig hebt ervaren.
Wat vervelend om te lezen dat je een allergische reactie hebt ervaren. We willen je graag laten weten dat onze sieraden geen nikkel bevatten en voldoen aan de geldende Europese regelgeving. Hoewel een allergische reactie natuurlijk erg vervelend is, wordt deze in dit geval dus niet veroorzaakt door nikkel.
We hopen dat je in de toekomst toch nog een sieraad vindt dat prettig voor je draagt. Mocht je hierover nog vragen hebben, dan helpen we je graag verder.
Liefs,
Team LOTT.
Fantastisch 🤩
Het was weer een fantastische sample sale! 🤩 En we hebben weer mooie pareltjes kunnen scoren!! Ik kijk weer uit naar jullie nieuwe collectie en naar de volgende sample sale! 🩷🫶🏼
4 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di LOTT.gioielli
Thanks a LOTT. Anne!
Risposta di LOTT.gioielli
thanks a LOTT. Els!
Ich hatte ein kleines Problem mit den…
Ich hatte ein kleines Problem mit den Endstücken der Ohrringe und mir wurde kundenfreundlich geholfen - vielen Dank!
23 giugno 2026
Risposta di LOTT.gioielli
Thanks a LOTT. Nina!
Risposta di LOTT.gioielli
Thanks a LOTT. Mleine!
Risposta di LOTT.gioielli
Thanks a LOTT. Gonny!
Weer super blij met onze aankopen
Weer super blij met onze aankopen! Super geslaagd!
5 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di LOTT.gioielli
Thanks a LOTT. Monique!
Wat een supergave oorbellen!
5 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di LOTT.gioielli
Thanks a LOTT.!
Risposta di LOTT.gioielli
Thanks a LOTT. Esther!
Fantastisch mooie oorbellen
Fantastisch mooie oorbellen! Je wordt er alleen veel te hebberig van!
En fijne mensen die goed.advies geven.
4 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di LOTT.gioielli
Thanks a LOTT. Sabrina!
Het was weer super goed geregeld
Het was weer super goed geregeld. Heel overzichtelijk, hele mooie sieraden en geweldige service. Naar huis gegaan met 3 paar hele mooie oorbellen.
4 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di LOTT.gioielli
Thanks a LOTT. Judith!
Nu voor de 2e keer bij de sample sale…
Nu voor de 2e keer bij de sample sale geweest in Rosmalen, echt een aanrader! Weer een mooie collectie, aardig personeel en kleine groepjes zodat je in alle rust kan kijken. Ik ben fan!!
4 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di LOTT.gioielli
Thanks a LOTT. Emma!
Aanrader!
Grote collectie oorbellen van Lott, supervriendelijk en behulpzaam en goede service!
4 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di LOTT.gioielli
Thanks a LOTT. Kim!
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.