Lookiero Italia Recensioni 3.405

TrustScore 4 su 5

4,2

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Valutando 299 recensioni, i clienti hanno avuto un'ottima esperienza con questa azienda. I consumatori sono estremamente soddisfatti della qualità dei prodotti e del servizio offerto, trovando i capi adatti alle proprie esigenze e gusti. Molti apprezzano la professionalità e l'efficacia del personale, in particolare le personal shopper, che riescono a interpretare al meglio le richieste e a proporre abbinamenti sorprendenti. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi con la politica di reso, segnalando addebiti inaspettati per capi che affermano di aver restituito o difficoltà nel gestire i resi. Altri hanno espresso insoddisfazione per la qualità o l'adeguatezza dei capi ricevuti, a volte a causa di odori sgradevoli o di uno stile non conforme alle aspettative.

Di cosa parlano le persone

Product

I revisori menzionano feedback positivo sul prodotto. Molti clienti apprezzano la buona qualità dei capi, la... Leggi di più

Quality

Gli utenti esprimono soddisfazione per la qualità dei prodotti. Molti clienti lodano la buona qualità dei... Leggi di più

Return policy

I clienti hanno avuto esperienze ambigue con la politica di reso. Molti recensori lodano la facilità e la... Leggi di più

Staff

I consumatori trovano lo staff eccezionale. Molti lodano la bravura e l'attenzione delle personal shopper nel... Leggi di più

Service

I clienti esprimono soddisfazione per il servizio, apprezzandone la comodità e la qualità dei capi. Molti... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

Sono cliente dal 2019. Non c'è trucco e non c'è inganno: zero spese di spedizione, resi gratuiti, si paga solo quello che si tiene ed è un modo diverso per fare shopping, che punta agli abbinamenti e... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Sono già almeno alla quinta box ordinata e Sin dalla prima la mia personal shopper Vincenza ha saputo sorprendermi e accontentarmi.. Il servizio è stato impeccabile come la qualità offerta. Mai avuto... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ho ordinato con Lookiero 2 volte e oltre ad aver capito perfettamente gusti e taglie la cosa simpatica é che tu nn hai idea di quello che ti mandano e la sorpresa rende l'acquisto ancora più interess... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Pacco arrivato nei tempi previsti, ho scelto un capo e il resto l'ho rispedito ,in tutta comodità dal luogo di consegna scelto (tra l'altro ci sono tanti punti di ritiro) Ti arriverà anche un dep... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. #159 su 172 delle migliori aziende nella categoria Negozio di abbigliamento donna
  2. #321 su 357 delle migliori aziende nella categoria Negozio di abbigliamento

Scritti dall'azienda

Lookiero è il servizio di Personal Shopper online con il quale ricevi ricevere 5 capi scelti appostitamente per te dalla tua Stilista. Richiedi la tua box, prova gli articoli comodamente a casa tua e paga solo quello che tieni!


Informazioni di contatto

4,2

Molto buono

TrustScore 4 su 5

3405 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 50% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 48 ore

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Valutata 5 stelle su 5

Capì molto brlli

Gli abiti non solo erano bellissimi, ma calzavano perfettamente, ho tenuto 4 capi su 5 che mi avevano inviato, ma solo perché non uso quel genere, perché anche il 5 capo era stupendo!
Ma soprattutto finalmente mi sentivo a mio agio con quello che avevo addosso

2 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

È un bel servizio

È un bel servizio, i capi sono di qualità e hanno una bella vestibilità, e sono in linea con le mie preferenze. Di tanto in tanto qualche proposta per cambiare look, con la possibilità di provare e pagare solo quello che decido di tenere. Una stella in meno perché qualche volta è capitato che hanno sbagliato le misure (si può chiedere il cambio taglia ma preferisco di no). Mi è capitato anche di tenere qualche capo che poi non ho indossato, chiaramente errore mio. Nell' insieme, bella esperienza di acquisto!

19 febbraio 2026
Valutata 5 stelle su 5

Ottimo servizio

Hanno capito perfettamente le mie esigenze e il mio modo di vestire ma nonostante questo hanno proposto capi nelle mie corde ma che portano una ventata di freschezza nell' abbinarli. Sono soddisfatta.

17 febbraio 2026
Valutata 5 stelle su 5

soddisfatta di lookiero

sono cliente nuova da poco è la prima box è stata fantastica tutti i capi meravigliosi arrivati in ottime condizioni e non vedo l ora di ricevere la seconda box. avevo messo ogni due mesi ma non c e la facevo ad aspettare e ho cambiato piano al momento.lo consiglio a tutte lookiero :-)

9 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Lasciate perdere

Lasciate perdere. Ricevuto capi costosi e pessimi. Spediti tutti indietro oggi mi trovo addebito di un capo che non ho tenuto. Contattato subito assistenza vediamo come va a finire…….

19 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

La mia prima volta con lookiero…

La mia prima volta con lookiero e sono sinceramente sbalordita del servizio, molto veloce chiaro semplice e piacevole. La personal shopper è stata davvero brava a creare il look che cercavo la taglia perfetta ed ho tenuto tre capi stupendi che mi hanno fatta sentire a mio agio. Il reso è stato semplicissimo anche se ancora non ho ricevuto conferma di ricezione... Consiglio di sicuro a chi come me desidera cambiare il proprio modo di fare shopping evitando di comprare abiti che finisco per non usare mai perché non sempre abbinabili con altro. Grazie a lookiero

28 gennaio 2026
Valutata 1 stelle su 5

Raggiro

Ditta poco seria nel risolvere I disguidi tecnici. Quando ho ricevuto la selezione di 5 capi ne ho tenuto solo uno e rispedito indietro gli altri 4. Mi hanno scritto dicendo che che al mio reso mancava ancora un altro capo che subito hanno provveduto ad addebitarmi nonostante le mie proteste. Mi unisco alla signora che vi ha definito "ladri"!

30 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Molto soddisfatta!

Taglie sempre azzeccate, modelli o stili e colori che da sola non avrei mai scelto, ma che non sono affatto male! Ad esempio mi sono affezionata al blu, alle camicie... è una novità. Sono contenta e curiosa per il prossimo invio.

5 febbraio 2026

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