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LookerOnline Recensioni 467

TrustScore 4.5 su 5

4,3

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Riepilogo delle recensioni

Basato sulle recensioni, creato con l'IA

I clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I consumatori sono molto soddisfatti della qualità dei prodotti, che spesso superano le aspettative, e apprezzano l'ottimo rapporto qualità-prezzo, trovando articoli originali e ben sigillati a prezzi competitivi. La spedizione è generalmente rapida e puntuale, con imballaggi curati che proteggono il contenuto. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi con gli ordini, lamentando ritardi significativi, mancate consegne o difficoltà nel tracciamento. Alcuni hanno anche segnalato che il servizio clienti non ha risposto adeguatamente alle loro richieste di chiarimento.

Di cosa parlano le persone

Product

Gli utenti esprimono soddisfazione per la qualità e l'autenticità dei prodotti. Molti clienti hanno ricevuto... Leggi di più

Delivery service

I clienti esprimono soddisfazione per il servizio di consegna. Molti lodano la rapidità e la puntualità delle... Leggi di più

Order

I revisori menzionano feedback ambiguo sull'ordine. Alcuni clienti hanno apprezzato la disponibilità e... Leggi di più

Quality

I clienti hanno avuto esperienze positive con la qualità dei prodotti. Molti recensori hanno elogiato... Leggi di più

Price

I consumatori trovano i prezzi generalmente vantaggiosi. Molti recensori hanno elogiato i prezzi "onesti",... Leggi di più

Basato su queste recensioni

Valutata 5 stelle su 5

Occhiale Tom Ford modello ilias con lenti giallo chiare ricevuti oggi, che dire... Splendidi! Era la prima volta che acquistavo da Locker On-line ed è stata un esperienza meraviglios, spedizione nei t... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Occhiali Alexander McQueen modello AM0505S 003 ricevuti oggi: che dire... semplicemente fantastici! Era la mia prima esperienza di acquisto su Locker On-line e si è rivelata davvero eccellente. Sped... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Onestà e qualità prezzo ottima...occhiale bellissimo originale con tutte le garanzie... onesti perché se l'occhiale non era disponibile subito, durante la procedura d'acquisto era proprio scritto che... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Non ho riscontrato nessun problema. Ho acquistato un occhiale da sole Gucci che ho dovuto dare indietro poiché largo e mi hanno rimborsato subito. Riguardo l assistenza, personale gentile e sempr... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Acquisto effettuato il 15 dicembre, occhiali non ancora ricevuti. Mi rispondono dopo giorni dicendo che hanno ricevuto gli occhiali dai produttori ma prima di inviarmeli devono fare l’inventario perch... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Assurdo aver acquistato un occhiale il giorno 21/12 che a detta loro è disponibile in negozio e oltre a non essere nemmeno stato spedito, alla mia richiesta di spiegazioni nemmeno rispondono! Non li... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Ordinato il 15 dicembre un paio di occhiali su questo sito dove era scritto che il prodotto doveva arrivare pienamente entro Natale.. esattamente 4 giorni dalla spedizione.. consegnato a Bartolini... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Non ho ancora ricevuto il mio ordine,e il tracciamento è impossibile da seguire,non date nessun informazione a riguardo

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Il sito è ben fatto e i prezzi che vi si trovano sono ampiamente competitivi. Sin dall’inizio chiariscono che potrebbero esserci dei ritardi nella spedizione se il prodotto non è in magazzino e quindi... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ho acquistato un paio di Tom Ford da vista, scegliendo le loro lenti da vista, inserendo i dati della mia prescrizione. Per mio errore non ho inserito i dati nell’unita di misura da loro accettata,... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ho ordinato un paio di occhiali da vista Saint Laurent, prezzo ottimo, molto competitivo. L' ordine è arrivato in poco tempo e in perfette condizioni, ben imballato e curato. Occhiali originali e anco... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Sono molto soddiafatto dell'ottimo servizio veloce e preciso. Cercavo una montatura purtroppo non piu disponibile nei negozi di ottici e non solo l'ho trovata ma è arrivata in condizioni perfette e in... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

ho preso un paio di occhiali gucci,oltre al packaging imballato nei migliori dei modi gli occhiali a Napoli sono arrivati in perfette condizioni, anche nei tempi di consegna sono stati giusti 3 giorni... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Atteso 30gg per la consegna, ma con le festività natalizie nel mezzo. Articolo eccellente, meraviglioso, al giusto prezzo. Sicuramente riacquisterò a breve. Top 💯

Valutata 5 stelle su 5

Ho ricevuto il pacco, e sono davvero soddisfatta! La spedizione è stata precisa e il prodotto è arrivato perfettamente imballato, in condizioni impeccabili. L’attenzione al dettaglio e la cura nella p... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

L'esperienza di acquisto con lookeronline è stata eccellente sotto ogni aspetto: serietà, rispetto dei tempi e cura e precisione nella consegna! Che dire? Grazie e viva la lookeronline! Buone vendite!... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ho ordinato gli occhiali TOM FORD prima di Natale, mi hanno subito contattata dicendo che la spedizione avrebbe potuto tardare a causa delle festività imminenti invece oggi, 5 gennaio sono già arrivat... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo servizio, sono riuscita a trovare lo stesso paio di occhiali da vista che avevo visto in negozio, quasi alla metà del prezzo!!!

Valutata 5 stelle su 5

Fantastica esperienza. Volevo una montatura moderna e di alta qualità- Ho trovato un ottimo catalogo e prezzi veramente imbattibili. Complimenti. Consigliatissima.

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo negozio online lo consiglio sicuramente. Sono soddisfatto della loro serietà e disponibilità. Grazie al prossimo acquisto.

Valutata 5 stelle su 5

Servizio clienti Gentile e veloce nella comunicazione. Articolo autentico, ben imballato, con fattura e custodie protettive

Valutata 5 stelle su 5

Sito affidabile con prezzi onesti. Gli occhiali sono originali e di buona qualità. I tempi di consegna sono stati di circa un mese, ma ne è valsa la pena. Consigliato!

Valutata 5 stelle su 5

Disponibilità e professionalità nel fornire chiarimenti sull'ordine

Valutata 4 stelle su 5

Tempi leggermente lunghi (ma in linea con quello che segnalano al momento dell’acquisto), Simone del servizio clienti sempre disponibile, veloce nel rispondere e gentile! Lascio 4 stelle anziché 5 sol... Leggi di più

Valutata 2 stelle su 5

Acquistato articolo Tom Ford FT5947/B 001 ieri sera per mia moglie, regolarmente pagato. Stamattina mi scrivono che l'ordine è stato annullato e che effettueranno il rimborso (effettivamente immedi... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 2 stelle su 5

Ho ordinato gli occhiali il 25 Dicembre. Mercoledì mi arriva una mail che dice che gli occhiali sono stati spediti ma a Bartolini non risulta e purtroppo non sono stata contattata per avere ulterio... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 3 stelle su 5

Ho ordinato un paio di occhiali di Gucci e la tempistica era di 5/ 11 giorni lavorativi. ho scritto varie email per sapere quando sarebbero arrivati e mi hanno sempre risposto che ancora non erano dis... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 3 stelle su 5

Gli occhiali sono arrivati ben imballati e tutto, ma avendo preso un paio da uomo e paio da donna mi aspettavo le custodie diverse invece sono identiche. Inoltre ci vuole un infinità di tempo per ave... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 3 stelle su 5

Occhiali top e consegna leggermente più lunga del previsto. Tuttavia lo scontrino non riporta il mio CF, nonostante comunicato in fase di ordine. Richiesta via mail, ma risposta negativa.

L'azienda ha risposto

Valutata 2 stelle su 5

Buongiorno Ma state scherzando con me ? Su pagina avete pubblicato ( sbrigate abbiamo 6pezzi in stocks) però a me state dicendo che non abbiamo stocks ? Per qual motivo io devo aspettare s... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. #30 su 38 delle migliori aziende nella categoria Negozio di occhiali da sole
  2. #206 su 225 delle migliori aziende nella categoria Negozio di accessori di moda
  3. #9 su 11 delle migliori aziende nella categoria Grossista di occhiali

Informazioni su LookerOnline

Scritti dall'azienda

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Informazioni di contatto

4,3

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

467 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 1 settimana

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Valutata 5 stelle su 5

ho preso un paio di occhiali…

ho preso un paio di occhiali gucci,oltre al packaging imballato nei migliori dei modi gli occhiali a Napoli sono arrivati in perfette condizioni, anche nei tempi di consegna sono stati giusti 3 giorni ma per colpa di brt altrimenti 2,consiglio pienamente sicuramente ci sarà una prossima volta. Ah dimenticavo gli occhiali girando nei siti costavano molto ma molto di piu invece loro prezzi giusti e bassi.👍🏼

5 febbraio 2026
Valutata 5 stelle su 5

Ottima esperienza

Ho ordinato un paio di occhiali da vista Saint Laurent, prezzo ottimo, molto competitivo. L' ordine è arrivato in poco tempo e in perfette condizioni, ben imballato e curato. Occhiali originali e ancora sigillati

2 febbraio 2026
Valutata 5 stelle su 5

Occhiale bellissimo

Onestà e qualità prezzo ottima...occhiale bellissimo originale con tutte le garanzie... onesti perché se l'occhiale non era disponibile subito, durante la procedura d'acquisto era proprio scritto che se non fosse stato disponibile ci sarebbero voluti circa 10 gg per ordinarlo dalla casa madre e così è stato..

2 febbraio 2026
Valutata 1 stelle su 5

Non ho ancora ricevuto il mio ordine,e…

Non ho ancora ricevuto il mio ordine,e il tracciamento è impossibile da seguire,non date nessun informazione a riguardo

26 gennaio 2026
Logo di LookerOnline

Risposta di LookerOnline

Gentile Sara,

ci dispiace per il ritardo riscontrato.

Desideriamo precisare che il suo ordine è stato regolarmente spedito e che il link di tracciamento le è già stato inviato via email. La consegna è attualmente prevista entro 2–3 giorni lavorativi.

In alcuni casi l’aggiornamento del tracking da parte del corriere può richiedere qualche ora prima di risultare pienamente visibile, ma questo non influisce sul normale avanzamento della spedizione.

Grazie per il suo prezioso feedback.

Cordiali saluti,
LookerOnline

Valutata 3 stelle su 5

Reso

Ho ordinato un paio di occhiali di Gucci e la tempistica era di 5/ 11 giorni lavorativi. ho scritto varie email per sapere quando sarebbero arrivati e mi hanno sempre risposto che ancora non erano disponibili in magazzino, pertanto dopo 17 giorni ho chiesto il rimborso, che mi è stato fatto.

4 gennaio 2026
Non scritta su invito
Logo di LookerOnline

Risposta di LookerOnline

Gentile Monica,
ci dispiace per l’attesa. Il modello acquistato era indicato come ordinabile dal produttore (non in pronta consegna), con una stima di 10–14 giorni lavorativi, sempre indicativa; nel periodo di gennaio i tempi dei produttori possono inoltre allungarsi, come comunicato. Alla sua richiesta, il rimborso è stato regolarmente effettuato. La ringraziamo per il suo feedback.

Cordiali saluti
LookerOnline Customer Care

Valutata 5 stelle su 5

Atteso 30gg per la consegna

Atteso 30gg per la consegna, ma con le festività natalizie nel mezzo. Articolo eccellente, meraviglioso, al giusto prezzo.
Sicuramente riacquisterò a breve. Top 💯

16 gennaio 2026

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Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

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