Reso
Ho ordinato un paio di occhiali di Gucci e la tempistica era di 5/ 11 giorni lavorativi. ho scritto varie email per sapere quando sarebbero arrivati e mi hanno sempre risposto che ancora non erano disponibili in magazzino, pertanto dopo 17 giorni ho chiesto il rimborso, che mi è stato fatto.
4 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di LookerOnline
Gentile Monica,
ci dispiace per l’attesa. Il modello acquistato era indicato come ordinabile dal produttore (non in pronta consegna), con una stima di 10–14 giorni lavorativi, sempre indicativa; nel periodo di gennaio i tempi dei produttori possono inoltre allungarsi, come comunicato. Alla sua richiesta, il rimborso è stato regolarmente effettuato. La ringraziamo per il suo feedback.
Cordiali saluti
LookerOnline Customer Care