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Valutata 1 stelle su 5

Bonjour chaussures jamais livrées cela fait 3 semaines j'essaie de les contacter rien pas de numéro de suivi pas de commande c'est une arnaque il faut fuir

Valutata 1 stelle su 5

Arnaque ça débite votre compte et ensuite ils demandent de refaire le paiement car soit disant ils rencontrent un souci avec le paiement alors que mon compte est bien créditeur et j'ai été débité par... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

J'ai effectué une commande en juin qui est arrivé avec beaucoup de retard, les colis viennent de chine. J'ai posté un avis plus que défavorable car les paires de jordan4 black cat étaient des Big co... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Je dois avouer que les commentaires précédents m’avaient refroidis cependant je dois reconnaître que mon expérience avec ce site a été sans accroc. Pour une paire de Jordan authentiques, reçues en 15... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di abbigliamento
  2. Negozio di abbigliamento uomo
  3. Negozio di scarpe
  4. Negozio di abbigliamento streetwear

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Informazioni di contatto

1,5

Pessimo

TrustScore 1.5 su 5

137 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
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Valutata 1 stelle su 5

A FUIR ARNAQUE !!!

Je déconseille fortement ce site, j'ai commander une air max 95 corteiz et je suis allé voir mon suivis de colis et cela m'a indiquer qu'il a été saisie par les autorité douanière, j'ai donc contacter london shop il m'ont réexpédier la paire je lai reçu et vraiment c'est un désastre il y a aucun effort sur la paire (le teint, les logos les coutures vraiment rien qui va), je viens de recevoir un courrier de la direction générale des douanes et droit indirect et celui ci m'informe qu'il ont constaté la présence d article de contrefaçon de marque, preuve a l appuie. J'aurais due me méfier et ne vous fier pas au bon avis ce sont juste des personnes qui ne connaissent pas les sneakers et qui pensent que ce sont des vraies alors que la paire est une catastrophe et merci a London shop de mentir sur l'authenticité des articles, vous êtes malhonnête et vous devez être pénalisé pour ca surtout qu'après avoir mis mon avis ils m'on menacé de poursuite judiciaire pour diffamation alors que j'ai le courrier de la douane donc en plus de vendre de la contrefaçon alors qu'il précise bien que les articles sont authentique, ils menace, je pense aussi que les avis positifs sont des avis crées par eux même

13 luglio 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

!!! Attention !!!

Attention,
J’ai commandé 2 chaussures pour mes enfants, ce sont que des contrefaçons ! Le colis a pris 9 jours pour arriver, envoyé depuis la Chine ! Aucune adresse pour l’expéditeur.
La boîte de l’une des chaussures affiche des mentions de couleurs différentes que la chaussure qui est à l’intérieur! C’est une honte !
Le soit disant service client me demande de retirer mon avis négatif pour me transmettre la procédure de retour et remboursement et me menace de poursuite judiciaire ! C’est le monde à l’envers !

6 luglio 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

A fuir site FRAU-DU-LEUX

C'est honteux. L'article émet une odeur de colle affreuse, c'est un faux donc votre vielle carte d'authenticité ça ne sert à rien de la mettre car votre produit n'est pas conforme. Le quadrillage de la Jordan 4 n'est pas parallèle, la couleur est bien trop foncé. Je suis très déçu vous êtes un site malhonnête et j'espère que plus personne ne commandera sur votre site. J'espère que vous accepterez le renvoi de cette paire qui ne répond pas aux attentes de vos clients (Ps: j'ai des photos également donc je peux justifier mes propos).
Cordialement.

2 luglio 2024
Non scritta su invito
Logo di Londonstore

Risposta di Londonstore

Bonjour,

Dans un premier temps, l'ensemble de nos paires sont authentiques, neuves et vérifiées.

Certificat d'authenticité à l'appuie.

Si vous doutez de notre legit check, ou pour toute autre raison, vous disposez d'une possibilité de retour sous 14 jours.

Pourtant notre support client n'a reçu aucune demande de retour de votre part !

Merci,
L'équipe Londonshopfr

Valutata 1 stelle su 5

109,90€ pour une fausse veste corteiz,

109,90€ pour une fausse veste corteiz,
J’attend votre remboursement avec impatience..ne commandez surtout pas sur ce site tout leur produit sont des contrefaçons de mauvaise qualité avec une coupe à finir en tapis de salle d’entrée.

28 giugno 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

J'ai acheté une paire de 95 corteiz

J'ai acheté une paire de 95 corteiz, je l'ai reçu et c'est du grand n'importe quoi, il n'y a aucun effort sur la paire qui est clairement fausse, ils n'ont même pas répondu aux mails pour renvoyer la paire

13 giugno 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Site de contrefaçon à fuir

J’ai reçu la paire donc j’ouvre la box et la une odeur de colle qui pique les yeux je fais un Legit app et la paire et une fausse a fuire sauf si vous avez de l’argent à perdre ne leurs faite pas confiance c’est du mensonge ça arrive de chine direct il ne vérifie aucun articles c’est du fake 100% après un Legit Check que je peux mettre à disposition et surtout les multiple trace de colle même sur les bulles d’air je répète ne jamais acheter sur ce site c’est de la contrefaçon !!!!!

7 giugno 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Londonstore

Bonjour,

J'espère que vous allez bien.

L'ensemble de nos paires sont NEUVES, AUTHENTIQUES & VÉRIFIÉES.

Certificat d'authenticité à l'appuie.

Si vous n'êtes pas d'accord avec notre LEGIT CHECK, vous disposez d'un droit de retour & remboursement. Comme chaque client.

Autre point, je vous invite à fournir les informations relatives à votre commande, afin que l'on puisse vous identifier.

Merci,
L'équipe London Shop

Valutata 1 stelle su 5

J’ai acheté une paire de air Max 95 x…

J’ai acheté une paire de air Max 95 x cortez, les chaussures ont mit environ 3 semaines à arriver et se sont des répliques, elles ne sont pas authentiques comme dit sur le site (se voit au niveau des couleurs et des logos) je demanderai un remboursement.

22 maggio 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Site peut-être frauduleux ?

23/05 : le service client a pris contact. Alors, je modifie mon avis : Site en sursis. J'attends toujours le colis.
08/06 : bon, finalement livré le 28/05. Les Nike sont conformes.

15 maggio 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Londonstore

2ème avis négatif laissé par M.Quentin Sevestre nous lui avons déjà répondu.

Valutata 1 stelle su 5

Livraison promise en 2 à 4 jours

Livraison promise en 2 à 4 jours, 1 semaines après commande, aucunes informations du colis.
23/05 : le service client a pris contact... on va voir si ils sont de confiance ou pas... pour l'instant, j'attends toujours le colis.
09/06
"Mauvaise compréhension de votre part..." : dois-je publier le mail que vous m'avez adressé où vous reconnaissez vous-même que vos propos sur le délais de livraison pouvaient prêter à confusion ?
Quoiqu'il en soit les chaussures ont finalement été reçues et, pour autant que je puisse en juger, sont conformes.

22 maggio 2024
Non scritta su invito
Logo di Londonstore

Risposta di Londonstore

Bonjour,

Votre article à été livré le 28 Mai, nous vous avons expliqué par mail qu'il s'agissait d'une simple erreur de compréhension de votre part entre le délais d'expédition qui est de 48h ouvrables et de livraison qui est de 5 à 10 jours ouvrables.

C'est très dommage de prendre le temps d'écrire 2 avis négatifs avec 2 comptes différents sur Trustpilot mais de ne pas prendre le temps de les modifier lorsque vous avez reçu votre article et que vous êtes satisfait.

Update : Il s'agit bien d'une erreur de compréhension de votre part, car comme nous avons dit dans notre mail " nous nous excusons pour toute confusion causée " cela ne signifie pas que nos délais portent à confusion mais que nous sommes désolés si vous les avaient mal interprétés il s'agit là simplement de politesse, nos délais d'expédition et de livraison sont indiqués clairement sur toutes nos pages produits dans la rubrique "Livraison". Votre comportement en tant que client reste inadmissible, attribuer la note de 1/5 alors que vous dites êtres satisfait de votre article n'est pas correct.

Bien à vous,

London Shop

Valutata 1 stelle su 5

J’ai commandé une veste sur le site…

J’ai commandé une veste sur le site depuis plus d’1 semaine je n’ai toujours rien reçu alors que le site indique 2 à 4 jours donc je décide d’envoyer un mail pour avoir plus d’informations je n’ai aucune réponse je déconseille fortement ce site

13 maggio 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Londonstore

Bonjour Elisee Hié,

Notre support client n'a reçu aucune demande de votre part, de plus nous avons essayés de vous contacter suite à la publication de votre avis. Mais l'adresse mail que vous nous avez fournis est incorrecte.

Après vérification, votre commande à bien été livrée le 27 Mai.

N'hésitez pas à prendre contact avec nous par mail à l'adresse : help.londonshopfr@gmail.com

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