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Locauto Group - Prato Recensioni 609

TrustScore 4.5 su 5

4,6

Viale della Repubblica 289, 59100 Prato, Toscana, IT


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Valutata 5 stelle su 5

Sono rimasto molto soddisfatto dell'auto sostitutiva che mi è stata affidata, una Jeep Avenger nuova di pochi mesi, che ho guidato per più di 25 giorni. Apprezzata anche la professionalità degli opera... Leggi di più

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Valutata 5 stelle su 5

Ho noleggiato un'auto per un giorno ed è andato tutto bene. Dal personale ho ricevuto tutte le istruzioni necessarie, il disbrigo delle pratiche è stato rapido e l'auto che mi hanno assegnato comoda,... Leggi di più

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Valutata 5 stelle su 5

Come sempre tutto perfetto, ringrazio tutto lo staff,in modo particolare il signor Fabio,auto perfetta in tutti i sensi e massima gentilezza e disponibilità, grazie davvero e a presto per un nuovo via... Leggi di più

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Valutata 5 stelle su 5

Ho avuto un’esperienza eccellente con questa agenzia di noleggio! Il personale è stato estremamente cordiale, disponibile e professionale, pronto a rispondere a tutte le mie domande e a consigliarm... Leggi di più

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Dettagli dell'azienda

  1. #12 su 28 delle migliori aziende nella categoria Agenzia di noleggio auto
  2. #7 su 13 delle migliori aziende nella categoria Agenzia di noleggio furgoni

Scritti dall'azienda

Presso l'ufficio Locauto Rent di Prato in via delle Fonti 51/A, potrai scegliere tra un'ampia gamma di auto e furgoni a noleggio per le tue vacanze o i tuoi viaggi di lavoro. E’ possibile riconsegnare fuori orario previo accordo con l’Ufficio di noleggio. Per maggiori informazioni, contatta il Centro Prenotazioni o direttamente la location al numero +39 0574969834. Disponibile anche il servizio di noleggio furgoni a breve termine per lavoro e traslochi: un'ampia flotta di veicoli commerciali a tua disposizione.


Informazioni di contatto

  • Viale della Repubblica 289, 59100, Prato, Toscana, Italia

  • +39 0574969834
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4,6

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

609 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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Valutata 5 stelle su 5

Noleggio weekend

Procedura di consegna auto precisa e puntuale. Auto pulita e quasi nuova e corrispondente alla categoria prenotata. Tutto ok

20 maggio 2025
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Risposta di Locauto Group - Prato

Grazie! Felici di sapere che la tua esperienza è stata da cinque stelle! Alla prossima, Angelo

Valutata 5 stelle su 5

Esperienza positiva e molto buona la…

Esperienza positiva e molto buona la macchina. Ho fatto un noleggio lungo e mi sono trovata benissimo

10 maggio 2025
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Risposta di Locauto Group - Prato

Grazie! Siamo felici di esserti piaciuti e intendiamo continuare a farlo! Al prossimo noleggio, Davide

Valutata 5 stelle su 5

La mia esperienza è stata molto…

La mia esperienza è stata molto positiva , personale preparato e molto gentile, lo consiglio vivamente

14 maggio 2025
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Risposta di Locauto Group - Prato

Grazie! Siamo felici di leggere le tue parole. Al prossimo noleggio, Gaia

Valutata 5 stelle su 5

Mi servo sempre da loro quando ho…

Mi servo sempre da loro quando ho bisogno prezzi buoni e disponibilità mezzi sempre

6 maggio 2025
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Risposta di Locauto Group - Prato

Grazie per averci scelto. Continueremo a fare del nostro meglio per non deluderti! Al prossimo noleggio, Lorenza

Valutata 1 stelle su 5

Mai più e mai più con Locauto

Mai più e mai più con Locauto

30 aprile 2025
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Risposta di Locauto Group - Prato

Ciao Gianluca ci dispiace per il tuo feedback. Se vuoi effettuare delle verifiche su un noleggio specifico, o desideri inoltrare la segnalazione siamo a disposizione sul portale http://www.locautorent.com/customerservice Buona giornata, Anna

Valutata 4 stelle su 5

tutto come previsto

tutto come previsto, no problemi, nessuna contestazione, gentilezza.

25 aprile 2025
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Risposta di Locauto Group - Prato

Grazie mille Ruggero! Cosa ci consiglieresti di migliorare per meritarci 5 stelle? A presto, Gaia

Valutata 4 stelle su 5

Ho noleggiato un furgone

Ho noleggiato un furgone, il mezzo nuovo, nessun problema in fase di prenotazione e restituzione. Personale preparato e disponibile. Prezzo molto buono. Unica criticità per la quale non ho dato le 5 stelle é che il furgone non era lavato esternamente, ma ci può stare visto che la mattina stessa aveva piovuto. Consiglio questo noleggio.

25 aprile 2025
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Risposta di Locauto Group - Prato

Grazie Mirko per il tuo feedback positivo! Non vediamo l'ora di riaverti a bordo e di meritarci la 5 stella mancante! A presto, Luca

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo servizio

Mi sono trovato bene sotto ogni punto di vista. Gentilezza del personale, puntualità e velocità nell'espletare la burocrazia, auto sostitutiva praticamente nuova ed in buone condizioni.

19 aprile 2025
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Risposta di Locauto Group - Prato

E' bellissimo poter leggere la tua recensione, siamo davvero contenti e ti aspettiamo per un nuovo viaggio insieme! Erika

Valutata 5 stelle su 5

Locauto fantastica

Locauto è stera l'unica agenzia di noleggio che ci ha permesso di restituire l'auto in una città diversa da quella di ritiro e quindi ci ha permesso di tornare a casa dopo un guasto con altro mezzo a 250 km di distanza. Gli impiegati sono stati di una cortesia estrema e molto disponibili e ci hanno assegnato un'auto nuova e comoda. Grazie

20 aprile 2025
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Risposta di Locauto Group - Prato

Grazie! Ce la mettiamo tutta per mantenere le promesse che facciamo. Al prossimo noleggio, Angelo

Valutata 1 stelle su 5

Noleggio la macchina alle 18,20 e alle…

Noleggio la macchina alle 18,20 e alle 19 chiamo per disdire e pretendono che venga pagato il noleggio intero

18 aprile 2025
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Risposta di Locauto Group - Prato

Ci dispiace leggere il tuo feedback. Il dipartimento di competenza ha gestito il tuo caso specifico. A presto, Luca

Valutata 5 stelle su 5

ottimo

tutto come ci si aspetta

16 aprile 2025
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Risposta di Locauto Group - Prato

Quanti complimenti! Grazie per questa bella recensione. Ti aspettiamo presto, Fabio

Valutata 5 stelle su 5

Puntuali

Puntuali, corretti e professionali. Grazie

15 aprile 2025
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Risposta di Locauto Group - Prato

Grazie! Felici di esserci meritati cinque stelle. A presto, Enrico

Valutata 5 stelle su 5

Super

Personale gentile e disponibile. Mezzi ottimi.
Super

15 aprile 2025
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Risposta di Locauto Group - Prato

Grazie! Lavoreremo per confermare le cinque stelle. A presto, Lorenzo

Valutata 5 stelle su 5

Cordiali e gentili

Cordiali e gentili

6 aprile 2025
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Risposta di Locauto Group - Prato

Grazie! Se tu sei felice, figurati noi! Grazie per aver speso del tempo per questa recensione. A presto, Lorenzo

Valutata 2 stelle su 5

Contestazione livello gasolio alla riconsegna

Ho noleggiato un furgone per un giorno presso la sede di Prato. Tutto bene per quanto riguarda il mezzo e la procedura di prenotazione e ritiro, indicazioni chiare e personale professionale. Ho percorso 53 km, naturalmente riscontrati, ho fatto il pieno con 10 euro (6 litri) di gasolio, sicuramente più di quelli effettivamente consumati. Va detto che l'indicatore del livello del carburante al momento del ritiro non era a fondo scala, come ho fatto notare all'addetto alla consegna, ma conoscendo il tipo di furgone so che anche col pieno da quel tipo di indicazione, la stessa che segnava la riconsegna, quando però mi è stato contestato di non aver fatto il pieno. Nonostante le mie spiegazioni, evidentemente non credute, ho dovuto ripartire per mettere altro gasolio, altrimenti avrei dovuto pagare una penale. Sono riuscito a mettere a fatica, rischiando di fare uscire il gasolio dal bocchettone con la pompa che scattava continuamente, altri 3 litri, naturalmente senza che l'indicatore cambiasse minimamente, dato che più di così non andava. Sono quindi tornato in ufficio, questa volta decisamente seccato dalla situazione, e visto che il personale non era ancora convinto, gli ho chiesto di venire con me al distributore per provare loro se riuscivano a riempire di più il serbatoio. La cosa che mi ha dato più fastidio non è aver speso 15 euro di gasolio per fare 50 chilometri, ma il fatto che la persona che mi aveva consegnato il furgone continuava a dire che l' indicatore del carburante alla partenza "non era così". È un peccato, perché fino a questa assurda situazione la Locauto mi era sembrato un ottimo noleggio.

11 aprile 2025
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Risposta di Locauto Group - Prato

Ci spiace leggere il tuo feedback Roberto. Abbiamo provveduto ad inoltrare la tua segnalazione al dipartimento di competenza. Se desideri puoi metterti in contatto con il servizio clienti utilizzando il form disponibile a questo link http://www.locautorent.com/customerservice . I colleghi sono a disposizione per aiutarti, grazie Gaia

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