Ho noleggiato un'auto per un giorno ed è andato tutto bene. Dal personale ho ricevuto tutte le istruzioni necessarie, il disbrigo delle pratiche è stato rapido e l'auto che mi hanno assegnato comoda,... Leggi di più
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Buona esperienza di noleggio. Personale gentile mezzo capiente ma sporco all’interno del vano guida e con pochi accessori come ad esempio il navigatore, ma per il servizio svolto direi nella più che s... Leggi di più
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Ho avuto un’esperienza eccellente con questa agenzia di noleggio! Il personale è stato estremamente cordiale, disponibile e professionale, pronto a rispondere a tutte le mie domande e a consigliarm... Leggi di più
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Mi sono trovata benissimo , ho avuto un problema non previsto , e mi hanno subito trovato la soluzione , efficienti , gentili , professionali . Il mezzo nuovissimo e pulitissimo , il sito su cui agevo... Leggi di più
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Dettagli dell'azienda
- #12 su 28 delle migliori aziende nella categoria Agenzia di noleggio auto
- #8 su 13 delle migliori aziende nella categoria Agenzia di noleggio furgoni
Scritti dall'azienda
Presso l'ufficio Locauto Rent di Prato in via delle Fonti 51/A, potrai scegliere tra un'ampia gamma di auto e furgoni a noleggio per le tue vacanze o i tuoi viaggi di lavoro. E’ possibile riconsegnare fuori orario previo accordo con l’Ufficio di noleggio. Per maggiori informazioni, contatta il Centro Prenotazioni o direttamente la location al numero +39 0574969834. Disponibile anche il servizio di noleggio furgoni a breve termine per lavoro e traslochi: un'ampia flotta di veicoli commerciali a tua disposizione.
Informazioni di contatto
Viale della Repubblica 289, 59100, Prato, Toscana, Italia
- +39 0574969834
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4,5
Eccellente
594 recensioni
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Tutto bene,professionali
6 maggio 2026
Risposta di Locauto Group - Prato
Il tempo è prezioso, grazie per averci dedicato qualche minuto con questa splendida recensione. A presto, Angelo
Risposta di Locauto Group - Prato
E' bellissimo poter leggere la tua recensione, siamo davvero contenti e ti aspettiamo per un nuovo viaggio insieme! Erika
Consegnata col pieno? Qualche dubbio
Ho usufruito di un'auto sostitutiva a causa di un guasto alla mia Dacia Duster.
Mi è stata fornita una Jeep Avenger benzina . Aspetto positivo, l'auto era nuovissima, talmente nuova che all'interno erano ancora presenti etichette di fabbrica con codici QR e anche su di un finestrino e sul parabrezza anteriore erano presenti scritte fatte a pennarello (probabilmente inerenti al controllo qualità)
L'auto ovviamente ha viaggiato bene, era nuova.
La nota dolente è arrivata alla consegna.
Mi era stato detto che l'auto aveva il pieno.
All'ingresso il display sul cruscotto mi indicava una autonomia di 720 km
Quando ho effettuato rifornimento per riconsegnare con il pieno il display mi ha mostrato,invece, una autonomia di 820 km.
Ho fatto presente all'addetto che probabilmente alla prima consegna non c'era il pieno effettivo ma con mia sorpresa ha accampato la scusa che quella è solo una stima basata sul mio stile di guida più recente.
Una differenza di 100 km? Ci devo credere?
Forse la differenza sarà 5 litri, magari 10 euro, però non è bello sentirsi presi in giro.
Non io, ma qualcuno ha pagato per quel noleggio, non mi è stato regalato nulla.
Non so se in futuro utilizzerò questa compagnia.
5 maggio 2026
Risposta di Locauto Group - Prato
Ciao Luca,grazie per la tua recensione e per darci la possibilità di spiegare l'accaduto.Siamo veramente dispiaciuti che tu ti sia sentito preso in giro.Quanto detto dal nostro collega è la verità.L'autonomia in termini di km è influenzata al 30% dallo stile di guida del driver,poi subentrano i fattori ambientali ed il percorso,il peso del carico della vettura,l'utilizzo dell'aria condizionata o del riscaldamento e via dicendo.Ciò che fa fede per verificare la vettura ha o meno il pieno,sono le tacchette segnate sul dashboard.Siamo rammaricati che questo ti abbia fatto scegliere di non utlizzare la nostra compagnia in futuro.Speriamo di essere stati esaustivi con questa spiegazione e ci auguriamo di poter riacquistare la tua fiducia al prossimo noleggio.Elisa
Risposta di Locauto Group - Prato
Grazie! Siamo felici di esserti piaciuti e intendiamo continuare a farlo! Al prossimo noleggio, Davide
Servizio impeccabile
Servizio impeccabile, dal personale disponibile e professionale, attenti alle esigenze specifiche che avevamo, al mezzo messo a nostra disposizione.
Ottima esperienza
28 aprile 2026
Risposta di Locauto Group - Prato
Grazie! Siamo felici di sapere che hai trascorso un buon viaggio con Locauto. Speriamo di rivederti presto, Erika
Ottima società di noleggio molto…
Ottima società di noleggio molto professionale e personale cordiale, molto efficiente
17 aprile 2026
Risposta di Locauto Group - Prato
Grazie! Felici di sapere che la tua esperienza è stata da cinque stelle! Alla prossima, Angelo
Risposta di Locauto Group - Prato
Ciao Riccardo,grazie per il tuo feedback!Siamo felici di sapere che tu abbia apprezzato il nostro servizio ed il nostro personale.Speriamo di rivederti presto!Chiara
Come sempre n 1 nel.autonoleggio
17 aprile 2026
Risposta di Locauto Group - Prato
Ogni recensione è per noi preziosa! Grazie per averci dedicato del tempo. A presto, Erika
Tutto filato liscio come l’olio
16 aprile 2026
Risposta di Locauto Group - Prato
Grazie! Faremo di tutto per rimanere la tua prima scelta. Al prossimo noleggio, Davide
Risposta di Locauto Group - Prato
Grazie per avere condiviso la tua esperienza di noleggio e averci dedicato del tempo. Siamo felici di leggere le tue parole! Lavoriamo ogni giorno per offrire ai clienti Locauto un servizio di qualità e rendere l'esperienza di noleggio la migliore possibi
Risposta di Locauto Group - Prato
Grazie! Faremo di tutto per rimanere la tua prima scelta. Al prossimo noleggio, Davide
Il servizio clienti è scadente
Il servizio clienti è scadente, ti indebitano l’importo di 3 giorni anche se hai consegnato le chiavi 2 giorni prima
8 aprile 2026
Risposta di Locauto Group - Prato
Ciao Full Speed, grazie per aver condiviso la tua opinione e per darci nuovamente modo di risponderti. Ci dispiace leggere il tuo disappunto, consigliamo sempre di rispettare l'orario stabilito in fase contrattuale e di avvisare l'ufficio di noleggio in caso di ritardi, così da essere consapevole sugli sviluppi e poter prendere la decisione migliore.
Sara
Buona esperienza di noleggio
Buona esperienza di noleggio. Personale gentile mezzo capiente ma sporco all’interno del vano guida e con pochi accessori come ad esempio il navigatore, ma per il servizio svolto direi nella più che sufficienza
14 aprile 2026
Risposta di Locauto Group - Prato
Grazie Vincenzo per il tuo feedback, analizziamo quanto riportato con l'ufficio interessato per migliorare il servizio. A presto!
Sara
Locazione veloce e trasparente
La puntualità, la trasparenza e la celerità hanno reso il noleggio semplice e positivo
4 aprile 2026
Risposta di Locauto Group - Prato
Gentile cliente, ti ringraziamo molto per aver condiviso la tua esperienza con Locauto!
Siamo felici di averti avuto come cliente e ci auguriamo che tornerai a noleggiare ancora!
Sara
Ottimo servizio
Ho noleggiato un'auto per un giorno ed è andato tutto bene. Dal personale ho ricevuto tutte le istruzioni necessarie, il disbrigo delle pratiche è stato rapido e l'auto che mi hanno assegnato comoda, in ottime condizioni di resa. L'azienda offre anche un servizio di telepass che consente un buon risparmio sulle tratte autostradali. Grazie
2 aprile 2026
Risposta di Locauto Group - Prato
Grazie! Corro a portare i tuoi complimenti ai miei colleghi. A presto, Enrico
Molto Professionali
2 aprile 2026
Risposta di Locauto Group - Prato
Ogni recensione è per noi preziosa! Grazie per averci dedicato del tempo. A presto, Erika
PRECISIONE GENTILEZZA E PROFESSIONALITA'
27 marzo 2026
Risposta di Locauto Group - Prato
Ciao Luigi, ci fa molto piacere leggere il tuo feedback positivo, che condividiamo con i colleghi di Prato per l'ottimo lavoro svolto.
Al prossimo noleggio!
Sara
Angelo molto competente
27 marzo 2026
Risposta di Locauto Group - Prato
Quanti complimenti! Grazie per questa bella recensione. Ti aspettiamo presto, Fabio
OTTIMA COMPRENSIONE DEI PROBLEMI
La capacità di venire incontro al cliente è stata eccezionale. Oltre naturalmente al rapporto qualità/prezzo
14 marzo 2026
Risposta di Locauto Group - Prato
Grazie! Felici di sapere che la tua esperienza è stata da cinque stelle! Alla prossima, Angelo
Risposta di Locauto Group - Prato
Ciao Franco Li Shao, grazie per aver condiviso le tue impressioni. Ci dispiace che l'esperienza non sia stata positiva, il nostro Servizio Clienti saprà darti l'assistenza di cui necessiti.
Anna
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