🌟🌟🌟🌟🌟 Personale fantastico e salvatori in un momento di emergenza! Voglio ringraziare pubblicamente tutto lo staff per la straordinaria professionalità e umanità. A causa della cancellazione i... Leggi di più
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Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
Tutto è stato agevole, dalla prenotazione on line, al ritiro in aeroporto a Bari e alla riconsegna in aeroporto a Napoli. Nessuna "sorpresa" , ciò che era stato pattuito è stato rispettato. Tutto il p... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ho noleggiato una Peugeot 2008 ibrida, macchia in perfette condizioni, la differenza la fa il servizio offerto dallo staff disponibili dall' inizio alla fine, un ringraziamento particolare a Marco.... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ottima organizzazione Rapidi nel ritiro del veicolo e nel trasporto in aereoporto. Personale molto gentile e disponibile Abbiamo avuto una cancellazione del volo di rientro e un successivo ove... Leggi di più
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Dettagli dell'azienda
- #10 su 25 delle migliori aziende nella categoria Agenzia di noleggio auto
- #6 su 12 delle migliori aziende nella categoria Agenzia di noleggio furgoni
Scritti dall'azienda
Presso l'ufficio Locauto Rent di Napoli Aeroporto potrai scegliere tra un'ampia gamma di auto e furgoni a noleggio per le tue vacanze o i tuoi viaggi di lavoro. E’ possibile riconsegnare fuori orario previo accordo con l’Ufficio di noleggio. Per maggiori informazioni, contatta il Centro Prenotazioni o direttamente la location al numero +39 0243020407. Se riconsegni il veicolo oltre l'orario di chiusura dell'Ufficio, dovrai parcheggiare il veicolo nello stallo dedicato e lasciare le chiavi, gratuitamente, nella key-box presente nei pressi dell'Ufficio di noleggio. Servizio Elefast: il noleggio digitale, che ti permette di prenotare e ritirare l’auto in modalità contactless direttamente in parcheggio, senza passare dal banco di noleggio.
Informazioni di contatto
Viale Umberto Maddalena, 21, 80144, Napoli, Napoli / Campania, Italia
- +39 0243020407
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4,6
Eccellente
7K recensioni
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Auto fantastica e personale molto…
Auto fantastica e personale molto cordiale e disponibile. Con Francesco servizio eccellente
11 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di Locauto Group - Napoli Aeroporto
Grazie! Ce la mettiamo tutta per mantenere le promesse che facciamo. Al prossimo noleggio, Angelo
Servizio perfetto
Personale gentile, organizzazione ok, auto perfetta, nessuna sorpresa
10 giugno 2026
Risposta di Locauto Group - Napoli Aeroporto
Grazie! Faremo di tutto per rimanere la tua prima scelta. Al prossimo noleggio, Davide
Tutto perfetto
Tutto perfetto, Marco è stato gentilissimo! Ve lo consiglio
10 giugno 2026
Non scritta su invito
Questa volta sono rimasto un po' deluso
Purtroppo questa volta non posso dire di ritenermi soddisfatto per due motivi:
- al ritiro dell'auto presso gli uffici ho dovuto attendere quasi 1 ora. Trovo assurdo che non ci sia un desk dedicato per chi ha già prenotato e pagato, che deve lasciare i documenti (procedura di circa 1 minuto) e tocca aspettare chi arriva senza nessuna prenotazione e ha bisogno di decine di minuti. Il personale al desk comunque molto gentile e professionale.
- dopo aver riconsegnato l'auto mi è stato addebitato un pagamento sulla carta senza ricevere nessuna telefonata o email. Sono stato contattato da loro SOLO perché ho bloccato il pagamento, altrimenti io avrei pagato senza sapere il motivo.
Ho provato a contattarli io ma l'unico modo è tramite form sul sito che ovviamente verrà letto chissà quando.
Specifico che: il contratto vi dà diritto ad effettuare addebiti sulla carta qualora ce ne fosse bisogno, ma ho sempre il diritto di essere informato su cosa sto pagando!
8 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di Locauto Group - Napoli Aeroporto
Ciao Renato, ti ringraziamo per quanto segnalato e ci dispiace leggere che l'addebito abbia creato un certo allarmismo. Siamo sicuri che il nostro servizio clienti saprà darti il riscontro di cui necessiti.
Anna
Risposta di Locauto Group - Napoli Aeroporto
Grazie per la bellissima recensione, siamo davvero felici di leggere le tue parole! Il nostro team è entusiasta. Non vediamo l'ora di rivederti, Davide
Risposta di Locauto Group - Napoli Aeroporto
Grazie! Non vediamo l'ora di riaverti a bordo! A presto, Gaia
Tutto ok come sempre!
10 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di Locauto Group - Napoli Aeroporto
Quanti complimenti! Grazie per questa bella recensione. Ti aspettiamo presto, Fabio
Tutto perfetto
Tutto perfetto, nessun problema
Personale super disponibile soprattutto Carla
5 aprile 2026
Risposta di Locauto Group - Napoli Aeroporto
Il tempo è prezioso, grazie per averci dedicato qualche minuto con questa splendida recensione. A presto, Angelo
Esperienza eccellente
Esperienza eccellente! Il personale è stato molto professionale, cordiale e disponibile fin dal primo contatto, soprattutto Carla e Giusy
L’auto era pulita, in perfette condizioni e pronta all’orario concordato. Le procedure di ritiro e riconsegna sono state rapide e semplici, senza alcuna sorpresa. Ottimo rapporto qualità-prezzo e grande attenzione al cliente. Consiglio vivamente questo autonoleggio a chi cerca affidabilità, trasparenza e un servizio di alto livello. Sicuramente mi rivolgerò a loro anche in futuro
2 giugno 2026
Risposta di Locauto Group - Napoli Aeroporto
Ogni recensione è per noi preziosa! Grazie per averci dedicato del tempo. A presto, Erika
Risposta di Locauto Group - Napoli Aeroporto
Grazie! Corro a portare i tuoi complimenti ai miei colleghi. A presto, Enrico
Opel Corsa
Abbiamo ricevuto un Opel Corsa in buone condizioni e pulita.
Carla ci ha consegnato la macchina e l’ha ripresa in consegna al ritorno. Gentilissima.
È andato tutto bene.
5 giugno 2026
Risposta di Locauto Group - Napoli Aeroporto
Grazie Angelo per il tuo feedback, siamo felici che il servizio sia stato all'altezza delle tue aspettative! Ci auguriamo di riaverti nuovamente a bordo dei nostri veicoli!
Sara
Cortesia disponibilità e attenzione
Cortesia disponibilità e attenzione Areoporto Napoli
5 giugno 2026
Risposta di Locauto Group - Napoli Aeroporto
Grazie! Se tu sei felice, figurati noi! Grazie per aver speso del tempo per questa recensione. A presto, Lorenzo
Tutto perfetto
Tutto perfetto, staff eccezionale!
Ringrazio in particolare Martina per il supporto e la disponibilità
Tornerò a noleggiare sicuramente, grazie a tutti!
7 giugno 2026
Risposta di Locauto Group - Napoli Aeroporto
Grazie! È anche attraverso queste belle recensioni che cresciamo ogni giorno! A presto, Enrico
Puntualità e professionalità del…
Puntualità e professionalità del personale, auto nuove e pulite
6 giugno 2026
Risposta di Locauto Group - Napoli Aeroporto
Quanti complimenti! Grazie per questa bella recensione. Ti aspettiamo presto, Fabio
Sono stato servito dal sig Ferdinando …
Sono stato servito dal sig Ferdinando ed è stato molto educato e mi ha servito professionalmente
6 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di Locauto Group - Napoli Aeroporto
Grazie! Siamo felici di esserti piaciuti e intendiamo continuare a farlo! Al prossimo noleggio, Davide
Auto consegnata con mezzo pieno,ma nel…
Auto consegnata con mezzo pieno,ma nel contratto era scritto di consegnarla con pieno intero.
Servizio di ritiro e di consegna squallido.
4 giugno 2026
Risposta di Locauto Group - Napoli Aeroporto
Ciao Salvatore,grazie per la tua recensione e per darci modo di chiarire.
Siamo felici di confermare che i colleghi hanno provveduto a prendere nota della tua segnalazione per quanto riguarda il pieno della vettura.
Per quanto riguarda il servizio di ritiro e consegna,ci piacerebbe avere qualche informazione in più per capire come mai tu l'abbia giudicato sqaullido e per poter provvedere a migliorare il servizio.
Ci auguriamo di poter avere un'altra occasione per poter guadagnare nuovamente la tua fiducia.
Chiara
Risposta di Locauto Group - Napoli Aeroporto
Grazie, sentirti così entusiasta ci rende davvero felici! Al prossimo noleggio, Fausto
Risposta di Locauto Group - Napoli Aeroporto
Grazie! È anche attraverso queste belle recensioni che cresciamo ogni giorno! A presto, Enrico
Serietà e gentilezza
Tutto perfetto, nessuna sorpresa e piena trasparenza. Sono stato seguito da Ferdinando e Marco G. che mi hanno spiegato tutto in maniera impeccabile. Tornerò sicuramente a noleggiare da voi.
2 giugno 2026
Risposta di Locauto Group - Napoli Aeroporto
Grazie, sentirti così entusiasta ci rende davvero felici! Al prossimo noleggio, Fausto
Ottimo il servizio in tutto
3 giugno 2026
Risposta di Locauto Group - Napoli Aeroporto
Grazie! Siamo felici di esserti piaciuti e intendiamo continuare a farlo! Al prossimo noleggio, Davide
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