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Locauto Group - Genova Aeroporto Recensioni 

2412
TrustScore 4.5 su 5

4,6

Via Pionieri e Aviatori d Italia, 16154 Genova, Genova / Liguria, IT


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Valutata 5 stelle su 5

tutto andato bene. Mezzo prenotato Ford Transit P.Medio L2H2, consegnato FIAT Ducato di pari dimensioni, piuttosto malconcio di carrozzeria, buono di meccanica, motore Diesel con consumi molto buoni p... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Molto pratico , comodo e veloce il sistema per la prenotazione ; pratica snella e immediata. Unico neo , al momento del ritiro il mezzo non era quello richiesto. Fortunatamente il mezzo che mi ser... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ho avuto un problema al rientro e non riuscivo ad entrare nel parcheggio e avevo il volo quindi mi hanno aiutato gentilmente a prendere la macchina dietro il loro chiosco, servizio perfetto e prezzo a... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 3 stelle su 5

buongiorno, premesso che con voi mi sono sempre trovato benissimo stavolta devo lamentare la mancanza dell'auto all'orario stabilito. ho dovuto aspettare che tornasse una vs vettura. l'atteggiamento a... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. #10 su 25 delle migliori aziende nella categoria Agenzia di noleggio auto
  2. #6 su 12 delle migliori aziende nella categoria Agenzia di noleggio furgoni

Scritti dall'azienda

Presso l'ufficio Locauto Rent di Genova Aeroporto, potrai scegliere tra un'ampia gamma di auto e furgoni a noleggio per le tue vacanze o i tuoi viaggi di lavoro. E’ possibile riconsegnare fuori orario previo accordo con l’Ufficio di noleggio. Per maggiori informazioni, contatta il Centro Prenotazioni o direttamente la location al numero +39 0106143056. Se riconsegni il veicolo oltre l'orario di chiusura dell'Ufficio, dovrai parcheggiare il veicolo nello stallo dedicato e lasciare le chiavi, gratuitamente, nella key-box presente nei pressi dell'Ufficio di noleggio. Servizio Elefast: il noleggio digitale, che ti permette di prenotare e ritirare l’auto in modalità contactless direttamente in parcheggio, senza passare dal banco di noleggio.


Informazioni di contatto

  • Via Pionieri e Aviatori d Italia, 16154, Genova, Genova / Liguria, Italia

  • +39 0106143056
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4,6

Eccellente

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Valutata 5 stelle su 5

Il miglior tentativo car d’Italia

Il miglior tentativo car d’Italia! Professioanlita’ soprattutto in quello di Genova Sestri Ponente aeroporto! Consigliatissimo!

10 agosto 2026
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Risposta di Locauto Group - Genova Aeroporto

Grazie per averci scelto. Continueremo a fare del nostro meglio per non deluderti! Al prossimo noleggio, Lorenza

Valutata 5 stelle su 5

Noleggio furgone

Furgoni ben tenuti, personale gentilissimo ha risposto in modo esaustivo alle mie richieste. Consigliato per chi ha bisogno di affittare macchine e furgoni.

9 agosto 2026
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Risposta di Locauto Group - Genova Aeroporto

Grazie! È anche attraverso queste belle recensioni che cresciamo ogni giorno! A presto, Enrico

Valutata 5 stelle su 5

Bravi e professionali come al solito

Bravi e professionali come al solito. Sono una sicurezza per chi vuole noleggiare un'auto.

1 agosto 2026
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Risposta di Locauto Group - Genova Aeroporto

E' bellissimo poter leggere la tua recensione, siamo davvero contenti e ti aspettiamo per un nuovo viaggio insieme! Erika

Valutata 5 stelle su 5

benissimo

Il personale è cordiale, le auto sono nuove, nessun problema.

7 agosto 2026
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Risposta di Locauto Group - Genova Aeroporto

Quanti complimenti! Grazie per questa bella recensione. Ti aspettiamo presto, Fabio

Valutata 5 stelle su 5

Prima volta

Personale molto competente le auto pulite e con pochi km, di conseguenza tenute molto bene.

31 luglio 2026
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Risposta di Locauto Group - Genova Aeroporto

Grazie, sentirti così entusiasta ci rende davvero felici! Al prossimo noleggio, Fausto

Valutata 5 stelle su 5

Comodo e rapido

Comodo e rapido, non super economico ma mi sono risolto un problema

4 agosto 2026
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Risposta di Locauto Group - Genova Aeroporto

Grazie, facciamo del nostro meglio per offrirvi ogni giorno un servizio sicuro, rapido e impeccabile. Al prossimo noleggio, Gaia

Valutata 4 stelle su 5

Serietà, professionalità. Chiarezza nel noleggio

Serietà e professionalità. Nonostante sia arrivato con un giorno di ritardo, a causa del volo cancellato, mi hanno defalcato il primo giorno di noleggio. Il segmento che avevo prenotato non era disponibile, ma allo stesso prezzo, mi hanno dato un’auto di segmenti più grande.
Piccolo consiglio. Un controllo maggiore sulla pulizia dell’auto non guasterebbe, ma è solo un piccolo dettaglio per migliorare il servizio.

28 luglio 2026
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Risposta di Locauto Group - Genova Aeroporto

Grazie Carmelo per il tuo feedback.
Siamo felici che tu abbia apprezzato la nostra serietà e professionalità. Ci dispiace per la pulizia dell'auto ma prendiamo subito nota del tuo suggerimento per poter migliorare le nostre procedure. Il tuo commento ci aiuterà a migliorare il nostro servizio.
Alla prossima!

Elisa

Valutata 3 stelle su 5

auto non presente alla consegna

buongiorno, premesso che con voi mi sono sempre trovato benissimo stavolta devo lamentare la mancanza dell'auto all'orario stabilito. ho dovuto aspettare che tornasse una vs vettura. l'atteggiamento al telefono dell'operatrice del desk è stato indisponente e superficiale. i ragazzi delle consegne invece disponibili e gentilissimi. Ho apprezzato comunque l' up grade che mi avete fatto. in ogni caso resterò un vs cliente perchè è stata la prima e spero l'ultima volta che ho avuto problemi con voi.

27 luglio 2026
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Risposta di Locauto Group - Genova Aeroporto

Ciao Giancarlo, ti ringraziamo per la tua fedeltà e per aver condiviso la tua esperienza. Siamo sinceramente dispiaciuti per l'attesa e per l'atteggiamento poco professionale riscontrato al telefono. Prendiamo nota del tuo feedback per migliorare il nostro servizio e ci fa piacere che tu abbia apprezzato l'upgrade e la disponibilità dello staff al momento della consegna. Speriamo di poterti offrire un'esperienza impeccabile in futuro.

Elisa

Valutata 4 stelle su 5

Macchina nuova

Macchina nuova, con molta tecnologia che andrebbe spiegata, da controllare se effettivamente il serbatoio è pieno,il mio non lo era, ma restituita con benzina a tappo. Purtroppo non ho fotografato l indicatore rimettendo dei soldi. Peggio per me. Personale gentile

2 agosto 2026
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Risposta di Locauto Group - Genova Aeroporto

Grazie Salvatore per il tuo feedback. Ci dispiace per l'inconveniente del serbatoio, controlleremo i nostri processi per assicurarci che non accada più. Siamo lieti che tu abbia apprezzato la gentilezza del nostro personale.
Ti aspettiamo al prossimo noleggio.
Elisa

Valutata 5 stelle su 5

Qualità e cortesia

Auto di qualità, pulite e personale cortese. 10+

1 agosto 2026
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Risposta di Locauto Group - Genova Aeroporto

Grazie! Siamo felici di esserti piaciuti e intendiamo continuare a farlo! Al prossimo noleggio, Davide

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo servizio

Semplice, veloce, mezzi puliti personale di Genova Aeroporto efficiente. Prezzo nella media.

24 luglio 2026
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Risposta di Locauto Group - Genova Aeroporto

Grazie! Corro a portare i tuoi complimenti ai miei colleghi. A presto, Enrico

Valutata 5 stelle su 5

Ottima esperienza

Non è la prima volta che usufruisco di Locauto e l’Ottima Accoglienza la grande competenza e la buona operatività sono le impressioni che ho avuto nel confronti degli operatori

29 luglio 2026
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Risposta di Locauto Group - Genova Aeroporto

Grazie! Lavoreremo per confermare le cinque stelle. A presto, Lorenzo

Valutata 5 stelle su 5
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Risposta di Locauto Group - Genova Aeroporto

Grazie per avere condiviso la tua esperienza di noleggio e averci dedicato del tempo. Siamo felici di leggere le tue parole! Lavoriamo ogni giorno per offrire ai clienti Locauto un servizio di qualità e rendere l'esperienza di noleggio la migliore possibi

Valutata 5 stelle su 5

Tutto perfetto

Tutto perfetto, personale molto disponibile soprattutto i ragazzi in parcheggio (Alessio e Lorenzo) che mi hanno assistito con cortesia e gentilezza.
Sicuramente ritornerò.

25 luglio 2026
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Risposta di Locauto Group - Genova Aeroporto

Grazie! Siamo felici di sapere che hai trascorso un buon viaggio con Locauto. Speriamo di rivederti presto, Erika

Valutata 4 stelle su 5

Tutto come previsto

Tutto come previsto, nessuna sorpresa e personale gentile e preparato.

20 luglio 2026
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Risposta di Locauto Group - Genova Aeroporto

Grazie per aver condiviso la tua esperienza positiva! Siamo felici che tutto sia andato come previsto e che tu abbia apprezzato la gentilezza e la preparazione del nostro personale.
Ti aspettiamo al prossimo noleggio!
Chiara

Valutata 5 stelle su 5

Una garanzia

È il terzo anno che mi rivolgo a loro nel periodo estivo per noleggiare un furgone. Molto gentili, efficienti, comprensivi, chiari e disponibili. Davvero nessun appunto da fare. Anzi: il garbo e la cortesia, unite a disponibilità e approccio professionale, ma conciliante e rasserenante, non solo con me, ma visto anche con altri clienti che manifestavano problematiche piuttosto fastidiose, mi ha dato una decisa impressione di personale strutturato e affidabile.
Assolutamente nessun problema sui mezzi.

25 luglio 2026
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Risposta di Locauto Group - Genova Aeroporto

Grazie! Siamo felici di leggere le tue parole. Al prossimo noleggio, Gaia

Valutata 4 stelle su 5

Un po più di attenzione

Veicolo non in perfette condizioni; luce anabbagliante anteriore bruciata. Contatto sensore porte posteriori aperte( che non era vero) estremamente fastidioso. Servirebbe un po più di attenzione

26 luglio 2026
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Risposta di Locauto Group - Genova Aeroporto

Grazie Andrea per aver condiviso la tua esperienza. Ci dispiace molto per gli inconvenienti riscontrati con il veicolo, in particolare per il problema all'anabbagliante e al sensore. Prendiamo nota del tuo feedback per migliorare i nostri controlli.
Ti aspettiamo al prossimo noleggio per un'esperienza migliore.
Chiara

Valutata 2 stelle su 5

Il furgone non era in condizioni…

Il furgone non era in condizioni ottimali, inoltre ho dovuto affrontare tutto il viaggio con un fastidioso cicalino per ogni minimo spostamento del limite di velocità e ogni traiettoria giudicata dal computer di bordo non ottimale. Dal software di bordo era disabilitata ma possibilità di togliere il cicalino. Lo sportello del serbatoio rotto rimaneva sempre aperto.

26 luglio 2026
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Risposta di Locauto Group - Genova Aeroporto

Ciao Layos,ti ringraziamo per la tua recensione.
Siamo dispiaciuti per le condizioni del veicolo che non riflettono decisamente i nostri standard.
Facciamo tesoro della tua segnalazione per migliorare le nostre procedure di ispezione dei veicoli.
Ci auguriamo di rivederti presto per un'esperienza migliore.
Chiara

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