tutto andato bene. Mezzo prenotato Ford Transit P.Medio L2H2, consegnato FIAT Ducato di pari dimensioni, piuttosto malconcio di carrozzeria, buono di meccanica, motore Diesel con consumi molto buoni p... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Ho avuto un problema al rientro e non riuscivo ad entrare nel parcheggio e avevo il volo quindi mi hanno aiutato gentilmente a prendere la macchina dietro il loro chiosco, servizio perfetto e prezzo a... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Molto pratico , comodo e veloce il sistema per la prenotazione ; pratica snella e immediata. Unico neo , al momento del ritiro il mezzo non era quello richiesto. Fortunatamente il mezzo che mi ser... Leggi di più
L'azienda ha risposto
buongiorno, premesso che con voi mi sono sempre trovato benissimo stavolta devo lamentare la mancanza dell'auto all'orario stabilito. ho dovuto aspettare che tornasse una vs vettura. l'atteggiamento a... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- #10 su 25 delle migliori aziende nella categoria Agenzia di noleggio auto
- #6 su 12 delle migliori aziende nella categoria Agenzia di noleggio furgoni
Scritti dall'azienda
Presso l'ufficio Locauto Rent di Genova Aeroporto, potrai scegliere tra un'ampia gamma di auto e furgoni a noleggio per le tue vacanze o i tuoi viaggi di lavoro. E’ possibile riconsegnare fuori orario previo accordo con l’Ufficio di noleggio. Per maggiori informazioni, contatta il Centro Prenotazioni o direttamente la location al numero +39 0106143056. Se riconsegni il veicolo oltre l'orario di chiusura dell'Ufficio, dovrai parcheggiare il veicolo nello stallo dedicato e lasciare le chiavi, gratuitamente, nella key-box presente nei pressi dell'Ufficio di noleggio. Servizio Elefast: il noleggio digitale, che ti permette di prenotare e ritirare l’auto in modalità contactless direttamente in parcheggio, senza passare dal banco di noleggio.
Informazioni di contatto
Via Pionieri e Aviatori d Italia, 16154, Genova, Genova / Liguria, Italia
- +39 0106143056
Unisciti a MyLocauto Friends
4,6
Eccellente
2K recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Abbiamo noleggiato l'auto all'aeroporto…
Abbiamo noleggiato l'auto all'aeroporto di Genova il personale si è dimostrato gentile e disponibile, abbiamo trovato anche utile pagare con il bancomat avendo solo una carta di credito preparata, il mezzo era del segmento richiesto, nel complesso l'esperienza e stata ottima
27 giugno 2026
Risposta di Locauto Group - Genova Aeroporto
Grazie! Ce la mettiamo tutta per mantenere le promesse che facciamo. Al prossimo noleggio, Angelo
Risposta di Locauto Group - Genova Aeroporto
Grazie! Faremo di tutto per rimanere la tua prima scelta. Al prossimo noleggio, Davide
Positiva personale preparato e cortese
Personale preparato, cortese e che risolve le esigenze....complimenti e a presto
8 luglio 2026
Risposta di Locauto Group - Genova Aeroporto
Grazie! Contenti di saperti felice, a presto Roberta
Semplicemente fantastici
Semplicemente fantastici. Velocita nella consegna, mezzo pulito e nuovo.lo consiglio vivamente
11 luglio 2026
Risposta di Locauto Group - Genova Aeroporto
Grazie per aver condiviso la tua esperienza di noleggio e averci dedicato qualche minuto per questa bella recensione. A presto, Ginevra
Mi aspettavo più attenzione
Personale gentile e professionale, nota negativa il carrello a tre ruote che ho prenotato,era rotto e mi ha comportato tanto disagio
8 giugno 2026
Risposta di Locauto Group - Genova Aeroporto
Apprezziamo il tuo feedback Alessandro. Siamo lieti che tu abbia trovato il nostro personale gentile e professionale. Ci dispiace molto per l'inconveniente con il carrello, non è certo l'esperienza che vogliamo offrire. Prendiamo nota del tuo commento per migliorare i nostri servizi.
Alla prossima
Elisa
Risposta di Locauto Group - Genova Aeroporto
Grazie, è bello sapere di aver fatto un buon lavoro! A presto, Ginevra
Ottimo Host Giacomo
Ho spiegato all’host Giacomo, un ragazzo giovane, preparato e gentilissimo come mai le due volte all’anno in cui ho bisogno di un furgone scelgo Locauto. Mi ha risposto che per loro è importante che il cliente sia soddisfatto. Pur essendo la classica frase che in una azienda di servizi ci insegnano a ripetere allo sfinimento, Giacomo la ha detta sorridendo ed ascoltandomi. Se avessi una mia azienda, vorrei un dipendente così, e mi piacerebbe sapere che le nostre recensioni arrivano davvero ai vostri dipendenti. Grazie Giacomo, e grazie ancora a tutto lo staff.
3 luglio 2026
Risposta di Locauto Group - Genova Aeroporto
Grazie! È anche attraverso queste belle recensioni che cresciamo ogni giorno! A presto, Enrico
Personale cortese e mezzo pulito come…
Personale cortese e mezzo pulito come al solito. Aggiungo inoltre, documentazione contrattuale di check out/in inviata in tempi consoni.
3 luglio 2026
Risposta di Locauto Group - Genova Aeroporto
Grazie per avere condiviso la tua esperienza di noleggio e averci dedicato del tempo. Siamo felici di leggere le tue parole! Lavoriamo ogni giorno per offrire ai clienti Locauto un servizio di qualità e rendere l'esperienza di noleggio la migliore possibi
macchina ottima anche se consegnata non…
macchina ottima anche se consegnata non col pieno
3 luglio 2026
Risposta di Locauto Group - Genova Aeroporto
Ciao Agostina, ti ringraziamo per aver noleggiato con Locauto.
Ci dispiace leggere che la vettura non riportava il pieno di carburante, il tuo feedback ci sarà utile a migliorare il servizio che offriamo ai nostri clienti.
Sara
Risposta di Locauto Group - Genova Aeroporto
Grazie! Se tu sei felice, figurati noi! Grazie per aver speso del tempo per questa recensione. A presto, Lorenzo
Buongiorno, esperienza di basso livello
Buongiorno, ho noleggiato un furgone, le condizioni del mezzo si sono rivelate scadenti, il parabrezza era lurido sia all'interno che all'esterno, i tergicristalli probabilmente usurati, durante la guida per 2 volte si è accesa la spia motore, la luce di posizione anteriore destra non funzionante, la convergenza fuori fasatura, alla riconsegna tutto è stato comunicato al personale che si è limitato in un "si certo".
8 luglio 2026
Risposta di Locauto Group - Genova Aeroporto
Ciao Andrea,grazie per aver trovato il tempo per lasciarci questa recensione.
Siamo veramente dispiaciuti per l'accaduto poichè non riflette il nostro servizio standard e sarà nostra premura condividere il tuo commento con gli uffici di competenza per poter migliorare le nostre procedure di ispezione e pulizia dei veicoli.
Ci auguriamo di poter avere una nuova occasione per poter dimostrare il valore del nostro servizio.
Chiara
Buona la prima ma condizioni veicolo…
Buona la prima ma condizioni veicolo scarse ê esternamente sporco
8 luglio 2026
Risposta di Locauto Group - Genova Aeroporto
Grazie per la bellissima recensione, siamo davvero felici di leggere le tue parole! Il nostro team è entusiasta. Non vediamo l'ora di rivederti, Davide
Risposta di Locauto Group - Genova Aeroporto
Grazie mille, roberto! Siamo davvero felici che tu abbia avuto un'ottima esperienza con noi. Speriamo di rivederti presto!
Anna
la serietà e la puntualità sono le cose…
la serietà e la puntualità sono le cose primarie di questo noleggio, personale qualificato, professionale e simpatici.
29 giugno 2026
Risposta di Locauto Group - Genova Aeroporto
Grazie! Siamo felici di esserti piaciuti e intendiamo continuare a farlo! Al prossimo noleggio, Davide
Eccellente servizio
Locauto mi ha ben consigliato sul contratto all'atto del ritiro e poi ha risolto i problemi che ho avuto. Eccellente servizio
23 giugno 2026
Risposta di Locauto Group - Genova Aeroporto
Grazie! Se tu sei felice, figurati noi! Grazie per aver speso del tempo per questa recensione. A presto, Lorenzo
Personale gentile e collaborativo
27 giugno 2026
Risposta di Locauto Group - Genova Aeroporto
Grazie mille per il tuo feedback, Alex! Siamo felici che il nostro staff abbia reso la tua esperienza positiva – gentilezza e collaborazione sono valori fondamentali per noi. Speriamo di rivederti presto!
Anna
Velocissime le pratiche per il ritiro…
Velocissime le pratiche per il ritiro dell’auto, auto quasi nuova e di categoria superiore, riconsegna ancor più veloce, il tutto senza alcun problema
1 luglio 2026
Risposta di Locauto Group - Genova Aeroporto
Grazie! Felici di sapere che la tua esperienza è stata da cinque stelle! Alla prossima, Angelo
Precisi...corretti egentilissimi
29 giugno 2026
Risposta di Locauto Group - Genova Aeroporto
Ogni recensione è per noi preziosa! Grazie per averci dedicato del tempo. A presto, Erika
Risposta di Locauto Group - Genova Aeroporto
Grazie per avere condiviso la tua esperienza di noleggio e averci dedicato del tempo. Siamo felici di leggere le tue parole! Lavoriamo ogni giorno per offrire ai clienti Locauto un servizio di qualità e rendere l'esperienza di noleggio la migliore possibi
Eravamo partiti male
Eravamo partiti male, mi era stato assegnato un furgone troppo basso per recuperare la mia moto. Alla consegna del mezzo l'operatore, metro alla mano e dati moto, ha verificato che effettivamente non poteva accogliere la mia moto. Ha provveduto autonomamente e senza costi aggiuntivi a consegnarmi un mezzo adeguato. Ottima l'assistenza quindi, peccato per l'approssimazione in fase di prenotazione da parte dell'impiegata che, evidentemente, non ha considerato che non tutte le moto sono basse e da pista. Comunque tutto bene alla fine
24 giugno 2026
Risposta di Locauto Group - Genova Aeroporto
Grazie Salvatore per il feedback! Siamo lieti che, nonostante l'inizio non ideale, la situazione sia stata risolta prontamente e senza costi aggiuntivi.
Ci auguriamo di rivederti presto.
Chiara
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.