Locauto Group - Catania Aeroporto Recensioni 

Servizio ottimo , gli assistenti seguono tutte le fasi dall'affidamento della macchina alla riconsegna .

Tutto veloce e nessun problema

Non è la prima volta che noleggio auto con locauto , personale gentile auto in condizioni impeccabili , poi lo smart check in è una cosa bellissima. Ti presenti all'ufficio ed in 5 minuti sei in macchina . Super consigliato.

Alessio gentilezza professionalita auto tutte affidabili

L'esperienza con Locauto è stata molto positiva. Il banco si trova dentro l'aeroporto di Catania agli arrivi. Anche il parcheggio è vicino, e i ragazzi che ci hanno noleggiato l'auto sono stati molto gentili e non vi sono stati tempi di attesa. L'auto era pulita e funzionante.Tornerei a noleggiare con questa azienda. Grazie.

Ottimo servizio. Operatori cortesi e professionali.

La semplicità funzionale unita alla comodità per viaggiare e visitare luoghi incantevoli...

Personale molto gentile

Personale gentile, rapporto qualità prezzo

Auto pulita, in ordine e affidabile.
Servizio in fase di ritiro discutibile, cercano di vendere garanzie aggiuntive e auto più grandi in ogni modo. Stando al occhio si riesce ad evitare la fregatura, ma è abbastanza fastidioso. Non so se noleggerei ancora da Locauto.

Ottima esperienza di riconsegna dell’auto all’aeroporto di Catania, con Vincenzo.

Il ragazzo Alessio, ci ha serviti bene, ci siamo trovati benissimo e il servizio é stato impeccabile

Upgrade dell’auto gratuito e estrema disponibilità nell’assistenza via mail

Trovato benissimo con Alessio. Disponibilità assoluta

Molto gentili, veloci ed efficienti, in particolare Laura e Vincenzo presso l’aeroporto di Catania.

Ritiro e restituzione agile. Personale (Vincenzo) gentile e professiona
le.

Esperienza di noleggio presso l’aeroporto di Catania pessima. In fase di riconsegna dell’auto mi sono stati addebitati 690 euro per un graffio al parabrezza che era quasi invisibile. Dalle foto che avevo fatto all’inizio del noleggio scopro poi che quel graffio era presente anche prima, quindi vado a segnalarlo in ufficio in aeroporto e mi dicono che ormai l’addebito era partito e che dovevo aprire ticket sul loro sito per avviare la procedura di contestazione. Peccato che una volta aperto il ticket non hai modo di aggiornarlo o di contattare qualcuno del Customer Services al telefono, devi stare ad attendere che ti rispondano al ticket. La risposta l’ho ricevuta dopo 8 giorni dove mi è stato detto che il formato della foto caricata non andava bene e mi hanno chiuso la pratica invece di lasciarla aperta e consentirmi di caricare il formato di foto giusta. Per sintetizzare: personale assolutamente poco attento al cliente nonché al controllo delle autovetture e servizio clienti post-noleggio inutile.

Personale gentile, corretto e senza brutte sorprese (che purtroppo ho riscontrato da altre compagnie). Soprattutto il fatto di non dover riconsegnare l'auto col pieno è stato molto apprezzato tenendo presente che avevo il volo alle 6 del mattino e pertanto non avevo il tempo di trovare una stazione si servizio nei pressi dell'aereoporto.

Velocità e cortesia