Locauto Group - Catania Aeroporto Recensioni 15.332

Così così.

Avevo effettuato lo Smart Check-in online proprio per evitare di perdere tempo al banco, ma a causa di un loro problema tecnico la procedura non risultava completata. Ho quindi dovuto rifare tutto al banco, presentando nuovamente i documenti e riascoltando le proposte commerciali su assicurazioni e servizi aggiuntivi, cosa che avevo cercato di evitare proprio per ottimizzare i tempi.

Inoltre, il servizio Telepass mi è stato sconsigliato, quando invece si è rivelato l’unico servizio davvero utile. Avrebbe permesso di evitare le lunghe code sotto il sole ai caselli, quindi ritengo che sarebbe stato opportuno consigliarlo anziché scoraggiarne l’attivazione.

Autovettura nuova, pulita, consegna rapida, personale gentile e molto professionale.

Locauto mi ha sorpreso positivamente, tutto molto organizzato, molto preciso e molto favorevole al cliente. Personale molto gentile, accogliente e preparato. Consiglio.

Molto bene il ritiro dell'auto: Cristina all'accettazione professionale e rapida, l'auto molto comoda e pressochè nuova, Giuseppe alla consegna chiaro e cordiale. Qualche difficoltà alla riconsegna, non per il personale, ma per via delle indicazioni e della cartellonistica (provvisoria?) forse non del tutto adeguata. Inutile il tentativo di chiamare telefonicamente: non rispondeva nessuno ai numeri indicati sia sul sito che sul fogliettino che ci è stato dato in fase di accettazione.

Personale eccellente macchina fantastica nessun problema

La trasparenza e la cortesia dell’operatrice Valentina Galati che dall’aeroporto di Catania mi ha consigliato e guidato nei passaggi da eseguire.

Attesa breve, cortesia, professionalità e collaborazione del personale, auto in buone condizioni, modalità di riconsegna semplice ed efficace

Personale gentile e ragionevole. In generale tutto è andato bene. La macchina che mi è toccata era il modello richiesto, pulita, a buon prezzo ma un po' vecchiotta con gia diversi segni su carrozzeria e senza navigatore ne interfaccia con cellulari. Mancava l'acqua per il tergicristalli e i tappetini davanti. Riportare la macchina non è stato facile a causa del caos traffico all'aeroporto e indicazioni non del tutto chiare. Per chiarezza, bisogna dire che quest'ultimo inconveniente non è colpa dell' agenzia ma della gestione del traffico e delle indicazioni stradali.

Ottimo e mezzi perfetti

Ottimo servizio auto ottima e personale ottimo. La ragazza bionda all'aeroporto di Catania gentilissima e preparata

Ottima disponibilità dei ragazzi, servizio impeccabile

tutto bene rapido ed efficiente Ottima esperienza, se avrò bisogno la ripeterò

Tutto bene, ottima esperienza

Banco veloce e non insistente per vendere cose in più, auto un po chilometrata ma pulita e efficiente, molto contento dell'esperienza a Catania aeroporto.

Esperienza positiva. Puntuali e rapidi sia nella consegna che nella restituzione. Con il check in on line non si è perso tempo.