Locauto Group - Bari Aeroporto Recensioni 

Servizio, personale gentile e disponibile. Autovettura in buone condizioni.

ottima, unica nota è che l'ufficio dovrebbe aprire prima la mattina

Anche se non avevano disponibile l'auto che avevamo scelto, il personale è stato molto gentile e ci ha offerto, allo stesso prezzo, un'auto di categoria superiore. Un'azienda affidabile.

Prenotazione effettuata on line senza anticipare nulla e con la App potevo controllare sempre le informazioni necessarie. Personale accogliente e rapido sia al ritiro sia alla riconsegna. Macchina era in ordine e rispettava le aspettative.

Operatori gentili, veloci nel sbrigare le pratiche burocratiche. Disponibili e devo dire anche molto simpatici. Compagnia assolutamente affidabile.

Gentile Servizio Clienti,
mi chiamo Francesco Maria Battaglia e sono vostro cliente da anni tramite l'azienda per cui lavoro. Nel tempo ho usufruito dei vostri servizi in diverse filiali, ma devo purtroppo segnalare che quella di Bari, di cui mi servo con molta frequenza, risulta senza dubbio la peggiore.

La mia lamentela riguarda in primo luogo l'atteggiamento del personale, che si rivolge ai clienti con sufficienza, dimostrando una totale mancanza di attenzione al cliente. Le vetture non vengono mai sottoposte a un check-in iniziale o finale e spesso risultano sporche. Gli addetti si limitano a indicare lo stallo in cui ritirare l'auto senza quasi mai uscire dall'ufficio del parcheggio, delegando spesso a me l'onere di girare un video per documentare eventuali danni preesistenti.

A ciò si aggiunge un episodio spiacevole avvenuto ieri: ho riconsegnato una Ford Puma nera e, accorgendomi poco dopo di aver dimenticato gli auricolari all'interno dell'abitacolo, ho tempestivamente avvisato la filiale tramite WhatsApp, anticipando che sarei passato a ritirarli nei giorni seguenti. Il personale ha negato di averli trovati, sebbene io abbia l'assoluta certezza di averli lasciati lì, avendo terminato una chiamata pochi istanti prima della riconsegna.

A prescindere dallo smarrimento dell'oggetto personale, ci tengo a sottolineare la grave inefficienza del servizio. La prossima settimana effettuerò una nuova prenotazione presso di voi: mi auguro vivamente di riscontrare un netto miglioramento nel trattamento riservatomi.

In attesa di un vostro cortese riscontro, porgo cordiali saluti. Lascio il mio recapito 3283610987

C’era poca fila pur essendo in pieno periodo di ferie, sono stati molto veloci e mi hanno assegnato la macchina prenotata. Non aveva il pieno ma tutto sommato era ok perché c’era la politica serbatoio stesso livello. La mancata stella per via del seggiolino, non avevano 0-15 mesi isofix ma solo con cintura di sicurezza che sono non solo datati ma anche fuori norma. Abbiamo optato quindi per un isofix ma per bambini da 1-3 anni anche se la mia bimba ha solo 11 mesi, e quindi non è stato possibile posizionarla in direzione opposta come andrebbe fatto, per 4 giorni non è stato un grande problema ma dovrebbero aggiornarsi.

Facile da trovare velocitá nel ritiro e nella consegna .auto in ottimo stato e tutti gentilissimi

È andato tutto bene, al ritiro e alla consegna molto veloci.

Auto superiore a quella che avevo prenotato e perfetta

Avevo noleggiato una Volkswagen Polo e mi è stato detto che mi avrebbero dato una macchina leggermente più grande. Si è rivelata essere una jeep avenger

Tutto perfetto

La gentilezza e l'attenzione del personale.

Servizio manglifico dal personale 💪🙂🇮🇹

Ho trovato tutto veramente ottimo: dal prezzo di noleggio alla possibilità di pagare il pieno, dal deposito cauzionale a costo 0 alla gentilezza e disponibilità del personale. Tutto fantastico!

Auto noleggiata all'aeroporto di Bari per fare un tour di 8 giorni della Puglia . Esperienza positiva, personale gentile, disponibile e puntuale. Auto in buone condizioni, nessun problema durante il viaggio. Da migliorare leggermente la pulizia dell'auto ma nel complesso lo consiglio

Servizio fantastico gentile e molto affidabile
Ci hanno servito Teo e Ilaria molto molto gentili e disponibili tutte la procedura è stata perfetta

Prenotazione effettuata tramite l’app DiscoverCars. Facile, veloce, tutto chiaro.
Sul posto abbiamo sbrigato velocemente la pratica per firmare le ultime carte e prendere la chiave. Abbiamo ritirato la macchina senza problemi, abbiamo trovato la macchina pulita e la stessa che abbiamo prenotato.
Abbiamo avuto via e-mail tutti i documenti , riguardanti il contesto e lo stato della macchina.
Perso ale efficace e gentile.

Ceck-in e ceck-out veloci e precisi. Macchina nuova ordinata e pulita. Unica nota di reclamo è la terza volta che a Bari prendo l’auto senza acqua per la pulizia dei vetri. Anche se l’ho fatto sempre presente.

Questo è il mio terzo noleggio con LOCAUTO. Dopo Palermo e Catania, ho prenotato un veicolo a Bari. Tutto è andato liscio. Il banco LOCAUTO si trovava in aeroporto e il veicolo era parcheggiato nelle vicinanze. La Ford Puma era in buone condizioni generali. Peccato che mancasse il portellone posteriore. È stato difficile nascondere le valigie durante gli spostamenti tra gli alloggi. Il personale gentile dell'agenzia mi ha assistito rapidamente. Nel complesso, sono molto soddisfatto.