J’ai été prélevé, je suis dans l’attente sur l’application d’un vétérinaire et on m’envoie un message comme quoi ma consultation est terminée. Je veux un remboursement ou je n’hésiterai pas à user de... Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
Mon chien tousse et essaie de cracher après une baignade. Il ne présente aucun autre symptôme, mange et boit normalement, n'a pas de changement de comportement. La vétérinaire a été rassurante, claire... Leggi di più
J’étais inquiète pour mon chat, qui a perdu du poids et éternue fréquemment. La vétérinaire en ligne, très aimable, a réalisé une consultation attentive et complète. Elle a pu écarter toute urgence... Leggi di più
Suite à une balade, mon animal e s'est pas sentie bien. J'ai donc contacté un vétérinaire via la plateforme. Pleinement satisfaite de cette visio qui nous a permis d'avoir un premier diagnostic profe... Leggi di più
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🐶🐱 Chez Liv’Vet, nous savons qu’une inquiétude pour son animal peut survenir à tout moment. Une question sur un symptôme, un changement de comportement, un doute après l’ingestion d’un aliment ou simplement le besoin d’être rassuré. Il n’est pas toujours facile de savoir quoi faire ni si une consultation est nécessaire. Disponible 24h/24 et 7j/7, Liv’Vet permet d’échanger en direct vidéo avec un vétérinaire qualifié en quelques minutes seulement, depuis un smartphone, une tablette ou un ordinateur. Où que vous soyez, vous pouvez obtenir rapidement un avis professionnel et des conseils adaptés à la situation de votre animal, sans rendez-vous préalable. Chaque échange est réalisé avec un vétérinaire diplômé qui prend le temps d’écouter, d’analyser la situation et d’orienter le propriétaire vers la solution la plus adaptée. Lorsque cela est possible, les propriétaires peuvent ainsi éviter un déplacement inutile. À l’inverse, lorsqu’une consultation ou une prise en charge rapide est recommandée, le vétérinaire les aide à prendre les bonnes décisions pour leur compagnon. À l’issue de chaque téléconseil, un compte rendu détaillé est transmis afin de conserver les recommandations et les informations importantes communiquées pendant l’échange. Simple, rapide et accessible partout en France, Liv’Vet accompagne chaque jour des milliers de propriétaires de chiens, chats et nouveaux animaux de compagnie pour les aider à prendre soin de leurs compagnons avec davantage de sérénité.
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4,4
Eccellente
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Super expérience avec une vétérinaire…
Super expérience avec une vétérinaire extrêmement sympathique et professionnelle. Nous avons pu obtenir un certificat pour notre petit chien par téléconsultation et pu prendre notre avion ! Un grand merci ! 🙏
1 agosto 2026
Rassuré pour ma petite de 15 ans
Contacté juste après la fermeture de mon vétérinaire, j'ai était rassurée et écoutée, la vétérinaire a pris le temps de me poser des questions et d'observer avant de m'expliquer. Vraiment bonne expérience en se moment de stress.
31 luglio 2026
Très bonne consultation
Très bonne consultation , a pris le temps d ausculter mon chien
31 luglio 2026
J’étais inquiète pour mon chat
J’étais inquiète pour mon chat, qui a perdu du poids et éternue fréquemment.
La vétérinaire en ligne, très aimable, a réalisé une consultation attentive et complète. Elle a pu écarter toute urgence immédiate, tout en recommandant une consultation rapide, conformément à ses conseils.
On se sent écouté et rassuré : c’est un service vraiment précieux, notamment en cas de doute ou d’urgence. Un grand merci.
1 agosto 2026
Vraiment positif
Voilà, je suis super contente d'avoir pu joindre quelqu'un de compétent qui m'a vraiment bien aidé pour ma petite chienne naya qui avait perdu un fil suite à une opération, elle m'a rassurée et fait faire les bon geste pour la soigner ,un tout grand merci, ce service est vraiment a recommander.
10 luglio 2026
Non scritta su invito
J’ai pu avoir une consultation visio rapidement et efficace
J’ai pu avoir une consultation visio à 23h en moins de 2 minutes. La vétérinaire était très à l’écoute et rassurante. Elle a su me guider pour les premiers soins à donner à mon chien victime d’une attaque de Staff. Elle s’est donné la peine de me trouver des cliniques vétérinaire autour de moi (j’étais à l’hôtel et donc loin de chez moi). Ce rdv a été extrêmement bénéfique dans un moment très traumatisant pour mon chien et moi. Merci !!
29 luglio 2026
Utilisation très satisfaisante
Plate-forme facile d’utilisation, temps d’attente court et conseils très professionnels. Je recommande ce service
30 luglio 2026
Le Dr AUDRIN nous a pris en…
Le Dr AUDRIN nous a pris en téléconsultation en moins de 5min. Elle est très à l’écoute et très rassurante.
27 luglio 2026
Non scritta su invito
La gentillesse du vétérinaire son calme…
La gentillesse du vétérinaire son calme et son empathie
27 luglio 2026
Incroyable
Vétérinaire impeccable et très professionnel merci beaucoup mieux que la clinique Dampierre à Troyes qui m'a répondu mal
25 luglio 2026
L’expérience m’a aidé à prendre les…
L’expérience m’a aidé à prendre les bonnes décisions. Merci beaucoup ☺️
20 luglio 2026
Aucune réponse satisfaisante
Aucune réponse satisfaisante. Seulement d’aller voir mon vétérinaire. Donc ne sert à rien !
17 luglio 2026
Risposta di Liv'Vet - Téléconseil Vétérinaire
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas répondu à vos attentes.
Le rôle de Liv'Vet est d'apporter un avis vétérinaire rapide, d'évaluer la situation et d'orienter vers la prise en charge la plus adaptée. Lorsque l'état de l'animal nécessite un examen clinique ou des soins qui ne peuvent pas être réalisés à distance, le vétérinaire a la responsabilité de vous orienter vers une consultation en clinique afin de garantir la meilleure prise en charge possible.
Nous comprenons que cette réponse puisse être frustrante, mais elle est toujours donnée dans l'intérêt de votre animal.
Si vous souhaitez échanger davantage sur votre expérience, n'hésitez pas à nous écrire à contact@livvet.vet. Nous serons ravis d'en discuter avec vous.
Cordialement,
L'équipe Liv'Vet
Je recommande à 100%, super vétérinaires
Vous êtes géniaux ! C’est tellement rassurant d’avoir un vétérinaire en à peine 5mn dès qu’on en a besoin. Merci de votre patience, de votre sérieux et de tous vos précieux conseils, je recommande vivement l’appli Liv’Vet !
19 luglio 2026
Risposta di Liv'Vet - Téléconseil Vétérinaire
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Votre commentaire ne nous permet malheureusement pas de comprendre ce qui vous a déplu. Si vous souhaitez nous faire part de votre expérience plus en détail, n'hésitez pas à nous écrire à contact@livvet.vet. Nous prendrons le temps d'échanger avec vous afin de mieux comprendre la situation et d'améliorer notre service.
Cordialement,
L'équipe Liv'Vet
Je pense que c'est inutile
Je pense que c'est inutile, on me dit à surveiller sinon il faudra consulter... je n'en sais pas plus, je ne peux rien faire et donc je vais consulter un vétérinaire lundi. De l'argent perdu. Me dire que par vidéo c'est compliqué, oui et bien cest tout là le principe du rendez vous ....
18 luglio 2026
Risposta di Liv'Vet - Téléconseil Vétérinaire
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes.
Le téléconseil vétérinaire a pour objectif d'évaluer une situation, d'orienter le propriétaire et de déterminer si une consultation en clinique est nécessaire. Dans certains cas, notamment lorsque l'examen physique est indispensable pour établir un diagnostic fiable, le vétérinaire privilégiera toujours la sécurité de l'animal en recommandant une consultation.
Nous comprenons que cela puisse être frustrant lorsque vous espériez une réponse plus définitive. Soyez assuré que cette recommandation n'est jamais faite par facilité, mais parce qu'elle est parfois la seule option permettant une prise en charge adaptée.
Nous vous remercions pour votre retour, qui nous aide à améliorer en permanence l'expérience proposée par Liv'Vet, et nous espérons avoir l'occasion de vous apporter entière satisfaction à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe Liv'Vet
Vétérinaire qui a été très inquiète…
Vétérinaire qui a été très inquiète concernant la respiration de mon chat et m’a dit de consulter le vétérinaire de garde de ma ville.
Effectivement mon chat avait un gros empêchement thoracique…
11 luglio 2026
Risposta di Liv'Vet - Téléconseil Vétérinaire
Bonjour,
Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes.
L’objectif d’un téléconseil n’est pas d’éviter systématiquement une consultation en clinique mais d’apporter un avis vétérinaire rapide et de déterminer la prise en charge la plus adaptée à la situation de votre animal. Dans certains cas, après avoir évalué l’état de l’animal en visioconférence, la meilleure décision est effectivement d’orienter vers une consultation en clinique afin de garantir sa sécurité et sa santé.
Nous comprenons que cela puisse être frustrant, mais cette recommandation est toujours faite dans l’intérêt de l’animal.
Si vous souhaitez échanger davantage sur votre expérience, n’hésitez pas à nous contacter à contact@livvet.vet. Nous serons ravis d’en discuter avec vous.
Cordialement,
L'équipe Liv'Vet
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