Ho acquistato due camicie in pura seta e sono estremamente soddisfatta del mio acquisto. Il rapporto qualità prezzo è ottimale, curata la finitura e, udite udite, i bottoni delle camicie sono in... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
I prezzi aumentano esponenzialmente ogni poco. La classica camicetta in seta in dicembre 2025 costava 99€, a febbraio 129€, ad aprile 139€ e adesso, maggio 2026, dopo un periodo di promozione costa 14... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ho acquistato da Lilysilk per la prima volta. In fase di acquisto, avrei preferito avere la possibilità di creare una lista dei desideri tra cui scegliere cosa mettere nel carrello. L'evasione dell'or... Leggi di più
Acquisto le mie camicie in seta prevalente su questo sito già da anni e dopo la mia recente esperienza non posso fare a meno di evidenziare un servizio clienti davvero eccellente che indubbiamente... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Informazioni su LilySilk
Scritti dall'azienda
Informazioni di contatto
556 N Diamond Bar Ste 100C, 91765, DIAMOND BAR, Stati Uniti
- +1-909-861-1680
- support@lilysilk.zendesk.com
- lilysilk.com
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
Ha risposto al 99% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 24 ore
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Ottima esperienza.
Ottima esperienza.
Ho avuto un problema con la spedizione a causa dell’indirizzo errato, ma grazie a Tracy ho risolto in un giorno.
Veloci nel rispondere e nel cercare di risolvere il problema.
Ho avuto il problema di non essere riuscita ad inserire il codice sconto che mi avevate inviato, ma il vostro servizio clienti mi ha aiutata e accontentata.
per questo ringrazio APPLE, ANNA e SUMMER.
Grazie
Very nice products
Very nice products. I’ve bought a couple of dress and I am very happy of the service and products
Sono contenta dei vostri prodotti.
Sono contenta dei vostri prodotti.
La sciarpa è bellissima e il reggiseno comodissimo.
Ringrazio Apple per il servizio e il supporto
non è seta
Indossando i capi ci si accorge che non lasciano traspirare come la seta. Dunque vi è una grande proporzione di materiale sintetico
Ho acquistato un pigiama in seta
Ho acquistato un pigiama in seta stile uomo ed è stato l'acquisto migliore dell'anno. La morbidezza e le rifiniture del capo sono pazzesche! Ora sono in attesa di un regalo per una mia amica
Ho acquistato 2 federe di Lilysilk…
Ho acquistato 2 federe di Lilysilk direi super bravissimi gli assistenti e ho dormito sulla seta direi che è fantastico prox acquisto lenzuola 😍ah e non parliamo dei regali super graditi consiglio vivamente questa azienda super 😍😍😍
Il prodotto è molto confortevole e…
Il prodotto è molto confortevole e bello.
Il servizio clienti è stato celere e molto efficiente.
Ho gradito moltissimo anche l'omaggio.
Ho eseguito il pagamento 15 giorni…
Ho eseguito il pagamento 15 giorni fa,dall’Italia ancora non arriva nulla.Se lo avessi saputo non avrei comprato con questi tempi di consegna.Una cosa scandalosa

Risposta di LilySilk
Camicetta in seta con scollo a…
Camicetta in seta con scollo a barchetta manica 3/4
Colori
Nero
modello semplice ed elegante, l'ho fatta fare dal sarto in altri colori non previsti da Lilysilk perchè davvero portabile in tutte le stagioni, anche sottogiacca
Delusa ho acquistato un lenzuolo da…
Delusa ho acquistato un lenzuolo da sotto con gli angoli di seta 22 momme costo 300 euro.. la qualita confrontata con una federa sempre 22 momme ma di altra marca e nettamente inferiore..la mano scivola liscia in un solo verso nell altro ruvida, cosa che con la federa non succede e difatti il tessuto e molto meno lucente e setoso..sembra quasi satin..

Risposta di LilySilk
Prodotti di ottima qualità
Prodotti di ottima qualità, ben rifiniti e confezionati in modo eccellente. Servizio clienti efficiente e di grande cortesia.
Servizio assistenza eccellente!
Servizio assistenza eccellente!
Ho fatto l’ordine tramite il mio iphone e dopo aver fatto il pagamento non ho ricevuto nessuna email di conferma dell’ordine. Ho scritto all’assistenza clienti e mi hanno risposto subito cercando di capire il problema. A causa della mia disattenzione avevo inserito un’email sbagliata ma non avendo l’account non ero riuscita a vederlo. L’assistenza mi ha rinviato l’email di conferma dell’ordine e mandato il numero per il tracciamento. Il pacco è arrivato dopo circa 10 giorni: l’elastico molto bello uguale alla foto e tessuto buono; la cuffia anche ha un tessuto molto morbido e si adatta molto bene alla testa (giusta misura). Sono molto contenta dell’acquisto, ma soprattutto del servizio clienti perchè sono stata seguita passo a passo ad ogni mia domanda. Sono molto soddisfatta, 10/10.
Acquisto perfetto!
Assistenza stupenda. Il pacco (un regalo) inizialmente è stato perso dalle Poste Italiane (alla fine pare sia stato rubato - al call center mi hanno confermato che non è la prima volta che accade con spedizioni affidate a Nexive). LilySink ha immediatamente rispedito l'ordine e questa volta è arrivato a destinazione. Davvero un'assistenza così efficiente non l'avevo mai riscontrata in nessun venditore estero. Velocissimi nel rispondere e nel trovare soluzioni. Il prodotto ovviamente è fantastico. Il regalo è piaciuto tantissimo: qualità alta, rifiniture di pregio. Comprerò nuovamente da questo venditore.
T-shirt di seta
Nessuno mi aveva avvertito che l'articolo veniva dalla Cina, quindi ha impiegato 13 gg ad arrivare e non ho potuto indossarlo nell'occasione prevista. Inoltre nei primi 10 gg non è stato possibile rintracciare l'ordine perché il codice fornito per il tracciamento è risultato inutilizzabile. Cmq il capo arrivato è risultato bellissimo, la seta di ottima qualità e le rifiniture veramente accurate. Peccato però che avevo seguito la tabella delle taglie fornita dal sito e l'articolo è risultato troppo grande, quindi sono costretta a farlo stringere da una sarta oppure regalarlo a mia sorella che veste una taglia superiore alla mia.

Risposta di LilySilk
Camicia classica seta
Acquistato camicia bella corrispondente alla misura indicata nella guida taglie. La spedizione arrivando dalla Cina non è immediata e il tracking non funziona egregiamente. Comunque l assistenza funziona perfettamente e molto cordiali grazie di tutto
Abito stupendo e di ottima qualità
Abito stupendo e di ottima qualità. Consiglio assolutamente questo brand.
Ottimi proprio
I love this brand with a fantastic word
Sono molto soddisfatta della qualità e…
Sono molto soddisfatta della qualità e la cura dei prodotti. Riacquistero' nuovamente!!!
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.







