LilySilk Recensioni 22.664

Edit:
Conclusioni personali: mai più acquistare capi in saldo, perché non ti permettono il reso e mai più on line. Meglio acquistare capi da artigiani locali, almeno puoi toccare con mano la qualità dei tessuti. Ribadisco che il disappunto per la confezione non era relativo alla qualità della carta (sono ecologista e amo riciclare e riusare) quanto per la dimensione della confezione: mi aspettavo un capo più morbido e quindi che necessitava di una scatola più ampia. È chiaro che per il capo che mi è arrivato (rigido e piatto) la scatola era più che sufficiente.
Riporto qui la descrizione del capo sul sito per ribadire che, toccandolo con mano, la realtà è molto diversa dalla descrizione:
"La nostra lana merino, classificata come extra fine a 19,5 micron da Woolmark, offre comfort e qualità senza precedenti. Le sue fibre delicate e morbide hanno una sensazione lussuosa, grazie a una densità e durezza inferiori. Attraverso il processo Basolan, la lana mantiene le sue caratteristiche positive ottenendo una consistenza più liscia e non irritante. Con una sensazione setosa sulla pelle, regola la temperatura, neutralizza gli odori e offre un'ottima traspirabilità. Il processo di produzione dà priorità alle tinture rispettose dell'ambiente, rendendo questa lana biodegradabile una scelta eco-consapevole.
Questo classico cappotto retrò è un pezzo senza tempo realizzato in pregiato tessuto di lana Merino. Questo cappotto a doppio petto presenta un design che sottolinea la vita, accentuando le curve nei punti giusti. Il bavero dentellato emana un senso di classica femminilità, aggiungendo un tocco di fascino vintage al look complessivo. Con la sua silhouette sartoriale e adatta alla figura, questo cappotto offre un'estetica elegante e raffinata. È perfetto da indossare in primavera, autunno e inverno. Il design versatile e classico consente di abbinarlo senza sforzo a diversi outfit, rendendolo adatto sia all'uso professionale che a quello quotidiano.
Twill di lana pettinata australiana (esterno)

Raso jacquard (interno)

Colletto ad aletta

Doppiopetto

Cappotto lungo

Adatto al lavoro"

In realtà non è vero che"le sue fibre delicate e morbide hanno una sensazione lussuosa, grazie a una densità e durezza inferiori" anzi è vero il contrario

Ringrazio l'azienda per la risposta ma confermo che il "cappotto" in questione non è all'altezza della cifra richiesta. Per molto meno si trovano, su altri siti, avvolgenti e morbidi cappotti in cachemire.

Ho acquistato sul sito vari capi e sono una cliente soddisfatta. Ma in questa circostanza devo dire che già ricevendo il pacco ero perplessa. Un cappotto inviato dentro una scatolina non troppo grande già mi dava da pensare. Il capo viene descritto come "cappotto", la sua composizione è lana merinos 100%. Quello che non viene menzionato è il fatto che il tessuto è molto rigido e "telato", sembra più un impermeabile che un bel cappotto sartoriale. Purtroppo, avendolo acquistato in saldo (per fortuna è costato meno della metà del prezzo pieno) so già che non potrò restituirlo. Tenterò di togliere la telatura con il lavaggio, ma di certo non può essere descritto come "capo sartoriale" dalla lana "delicata e morbida". Ne sconsiglio l'acquisto.

Il cappotto che ho ordinato è di alta qualità e con elementi molto raffinati e di pregio.
Plauso al servizio assistenza che, pur avendo fatto l'ordine in anticipo, mi hanno stornato la differenza tra quanto ho pagato e lo sconto applicato nel periodo di black friday

Gonna in lana, tessuto sostenuto, bellissima e calda, velocissimi e precisi nella consegna, ottimo rapporto qualità prezzo e ampia scelta. Lo consiglio vivamente. Grazie mille.

Ho fatto un ordine ma mi sono dimenticata di applicare lo sconto di benvenuto .. Apple mi ha aiutata e senza dover cancellare l ordine ha sistemato il problema in un giorno! Sono molto soddisfatta del servizio di assistenza . Non vedo l'ora mi arrivi il prodotto ordinato!

Numero ordine 100101002947 ho avuto un problema con la spezidione che mi hanno subito risolto!

Ho fatto il primo ordine anche a seguito di commenti molto positivi visti su un canale YouTube. Dopo quasi una settimana dalla ricezione della conferma ordine ho sollecitato oggi degli aggiornamenti. Mi è stato risposto:’ Ci dispiace informarti che il tuo ordine è attualmente in ritardo a causa di una domanda insolitamente elevata per i nostri prodotti. Potrebbero essere necessari altri 15-20 giorni prima che il tuo ordine venga spedito.’
Non è un bel modo di gestire gli ordini e trattare i clienti…

Mi dispiace dirlo ma il mio ordine effettuato quasi una settimana fa risulta ancora in lavorazione. Prima volta e ultima credo che acquisterò su questo sito. Esperienza pessima

Ho acquistato negli anni tante cose da LilySilk , ottimi prodotti, setta vera naturale stupenda, anche dopo tanti lavaggi nel acqua non perde sula qualità ne colori.

Ho acquistato su Lilysilk dopo lunga indecisione su quale prodotto acquistare perché è tutto molto bello, durante la transazione si è verificato un piccolo problema che, grazie alla competenza e gentilezza del servizio clienti è stato risolto velocemente(grazie Abby) la spedizione è stata veloce e tutto è andato per il meglio,la maglia acquistata è bellissima, molto morbida e curata nei dettagli sito decisamente consigliato

Rettifico la recensione che ho scritto ieri . Il pacco è arrivato oggi . Avevo inoltrato delle e - mail al servizio contatti che è stato sollecito . Mi permetto di consigliare un servizio più celere nella spedizione

Ho fatto un ordine più di un mese fa , ma non mi è ancora arrivata. Ho pagato una cifra abbastanza grande. Mi dispiace un sacco di avermi fidato di loro. Non vogliono nemmeno farmi il rimborso. Non so che dire, una grande delusione

ho fatto gia 3 acquisti nel tempo, reggiseni e mutandine ,per non avere nessuna cucitura,ok..forse non tanto freschi d estate.La seta,cmq,sui capi, in generale è discreta,non tra le migliori ,finche non mi tolgo ogni dubbio al mio ultimo acquisto,dove ho 2 federe ,entrambe ,25MM,ma ,di colore diverso..sono,a prima vista e al tatto, completamente diverse,sia in consistensa,densità,e morbidezza.Dopo svariate e mail,dove mi parlavano solo dell esistenza di22MM ,(ho comprato 25MM,ehhh??!!),poi ,che mi sbagliavo perche la loro seta è certificata,poi ,di diversi fattori di, "umidità"in fase di colorazione", che rendono la seta differente,per poi finalmente indicarmi (forse)come fare il mio reso,Reso,che ti devi pagare tu,in Germania,oltre a stampare vari,e dico vari cartacei! ti prendono per sfinimento,Mi permetto di dirlo,perche non è la 1 volta che ho dovuto contattare l assistenza.Mi sarei aspettata un riscontro piu veloce.Inoltre ,chiedendo misure per altri capi ,mi hanno riportato esattamente a quello che diceva il sito,omettendo,che ,il pigiama cmq aveva un elastico che ti dava 10 cm in più.insomma,a mio avviso, l assistenza,visto cosa ,si presuppone,che vendano dovrebbe essere piu attenta e premurosa.con tutto il rispetto ,lo è di piùAmazon per 10 euro di spesa!
aggiungo la risposta a Lily
ho aspettatp tanto per averle,ora dovrei rispedirle ,per poi aspettare un altro mese per chi sa quale federa esce dalla busta questa volta!!! è segno di qualità che vi differenzia!!???
e tutto quello che sapete dire,letto anche su altre recensioni,"vi conviene il rimborso",è la 4 volta che me lo ripetete!
mi dispiace ma,anche da esperieze precedenti, non ho trovato ne, cura ne, rispetto verso il cliente! ripeto che al 1 ordine per un pigiama mi avete riferito pri pri le misure del sito,quando è chiaro che se vi contatto è oper avere info magguiori,tipo che l elastico ha 10 cm in piu,per esempio!?
Per tutti questi motivi,ho veramente chiuso con LilySilk
ho gia ordinato un set di lenzuola da un altro produttore,e le 2 vostre federe,non le rendo ,ma ,le porto a Modena, dove ho amici nell ambiente di lavoro ,operanti al Lart,laboratorio dove analizzano i tessuti e "vari " MM .
chiaramente se ho ragione ,tramite il mio avv,to ,vi chiederò ,non solo il rimborso delle federe e dell analisi,ma il risarcimento della truffa ,con tutto il tempo perso in esso!

Ciao a tutti. Ho ordinato la biancheria da letto in seta naturale, sono riuscito ad acquistarla con un grande sconto del 30%. Il pacco è arrivato in meno di una settimana. Tutto era confezionato magnificamente in scatole regalo. La qualità della biancheria da letto è sorprendente... Sono molto soddisfatto del mio acquisto. Oggi ho visto sul sito che c'è la possibilità di acquistare altre cose con lo stesso sconto. Ho ordinato una bellissima coperta, pantaloni e un impermeabile... aspetto con ansia il pacco. È anche importante che quando ho ricevuto il pacco in Italia non sono stato costretto a pagare i dazi doganali, il che mi ha fatto risparmiare ancora una volta soldi. Qualità straordinaria ad un ottimo prezzo. Lo consiglio a tutti )))

Tutto bello e perfetto

Professionalità e umanità .io ho comprato una lenzuola con angoli e 2 fodere,2 abiti e una camicia tutti misuri personalizzate. sono molto contenta sono meravigliose. complimenti a Apple gentilissima mi ha seguito dalla spedizione alla consegna dei pacchi. raccomando dal tutto il cuore

Servizio clienti, ottimo, e gli articoli sono di qualità pregiata.

Ottimo grazie mille

Ottimo servizio

Ho comprato dei capi in due occasioni e devo dire che la qualità ed il design sono SUPERLATIVI.
Ho dovuto contattare il servizio di assistenza per il reso (tempi lunghi a mio parere) e l’addetto Stone è stato sempre pronto e gentile.