L’oggetto è arrivato, anche se un po’ in ritardo, non tanto per colpa del negozio, quanto del corriere (GLS pessima scelta). Il pacco era per strutturato, ma la confezione al suo interno era bagnata e... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Riepilogo delle recensioni
Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti
Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
Ho acquistato da loro un lampadario di flos il 10/07/2025 e appena fatto l’acquisto ho ricevuto una chiamata stesso da loro che mi informavano che l’ordine in questione sarebbe arrivato molto provabil... Leggi di più
Ho fatto diversi ordini in successione e ho ricevuto le lampade nei tempi previsti. Una lampada è arrivata danneggiata ma è stata sostituita in tempi brevi. Il personale è gentile e soprattutto faci... Leggi di più
Un'esperienza che, in parole "povere", mi ha cambiato la vita. Tutto iniziato con una risposta ad un "pensiero", le persone giuste, affidabilità da tutte le parti, incertezza, inizialmente, per poi u... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
- #38 su 43 delle migliori aziende nella categoria Negozio di articoli per l'illuminazione
- #73 su 84 delle migliori aziende nella categoria Negozio di arredi e di design d'interni
- #38 su 45 delle migliori aziende nella categoria Fornitore di accessori per l'arredamento
- #7 su 8 delle migliori aziende nella categoria Fornitore di lampadine
- #1 su 2 delle migliori aziende nella categoria Servizi di ristrutturazione
Scritti dall'azienda
Un canale di progettisti della luce a Vostra disposizione. Un catalogo di prodotti sempre aggiornato e con un ottimo rapporto qualità/prezzo. Un attento servizio di post-vendita al servizio del cliente. Help Desk (+39) 0917478460
LiD Design - lightdesign.shop
Scritti dall'azienda
- L'Idea è quella di fare luce!
- Uno spazio di design in cui ispirarsi e trovare i migliori prodotti per illuminare al meglio la propria casa o il proprio ufficio. Tante idee diverse, tante proposte per un lifestyle unico.
Assistenza PRE e POST Vendita dedicata
Resi semplici, sarete assistiti in tutto!
Il nostro staff ti seguirà dall'inizio alla fine del tuo ordine, anche in caso di reso.
Informazioni di contatto
via XX settembre 9, 90141, palermo, Italia
- +39 0917478460
- info@lidesign.it
- lightdesign.shop
4,3
Eccellente
658 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
Ha risposto al 57% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde dopo 1 mese o più
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Servizio eccellente e lampade a prezzo…
Servizio eccellente e lampade a prezzo veramente vantaggioso.
28 agosto 2024
Seletti Bird Lamp
Ottimo imballaggio a prova di corriere "distratto". Spedizione rapida e prodotto in perfette condizioni. Consigliatissimo!
6 settembre 2024
Non scritta su invito
Negozio on line perfetto per acquisto di lampade
Ottimo negozio on line..la lampada è arrivata in tempi rapidissimi (2gg) tenendo conto che LID è in Sicilia e io abito in provincia di Torino, imballo perfetto e prezzi assolutamente concorrenziali. Bravi
4 settembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di LID Design
Grazie per il suo acquisto e per il suo tempo. Alla prossima occasione! ;-)
Federico
Risposta di LID Design
Grazie per il suo acquisto e per il tempo dedicato a lasciare questa recensione. Cordialmente, Federico
Tempi di consegna lunghissimi ma assistenza ottima
Tempi di consegna lunghissimi iniziali - oltre due mesi dal pagamento e dall’ordine. Una delle lampade con led integrato purtroppo non funziona. Abbiamo a tal proposto, ricevuto subito assistenza e supporto.
24 gennaio 2024
Professionisti
Prezzo competitivo, serietà, disponibilità e cortesia del customer service, sito ampiamente consigliato.
16 maggio 2024
Esperienza più che positiva AAA+++
Esperienza più che positiva AAA+++
Ottimo store, servizio clienti impeccabile, gentile e simpatico! In generale ottima esperienza davvero!
I migliori prezzi per l'illuminazione di design.
Grazie!
16 maggio 2024
Ritardo di due mesi nella consegna. Comportamento inqualificabile
Ordine che avrebbe dovuto arrivare entro l'8 marzo, arrivato il 6 maggio...se non avessi scritto io non mi avrebbero nemmeno avvisato che c'erano dei problemi. Quando mi hanno risposto hanno saputo solo dare la colpa al fornitore, senza considerare che il mio rapporto commerciale e contrattuale è con loro, che eventuali ritardi del fornitore non mi riguardano e in ogni caso avrebbero semplicemente potuto scusarsi, cosa che si son ben guardati dal fare.
30 aprile 2024
Risposta di LID Design
Buongiorno Sig.ra Moroni,
Intanto grazie del tempo che ha preso per scrivere la sua recensione ed ancor di più per quello speso ieri al telefono con me per chiarire quanto accaduto.
Intanto rinnoviamo le scuse per il ritardo nella consegna come già fatto nella mail inviatale il giorno 8 Aprile, vero dopo che lei ci ha contattati per avere info, come detto già in quella mail purtroppo ci era sfuggita la precedente comunicazione da parte sua a causa di un errata manipolazione della nostra casella email. Ciò non toglie che ci saremmo dovuti accorgere prima del ritardo ed avvertirla, cosa per la quale ci scusiamo e cercheremo per il futuro di non farlo capitare più. Per ciò che concerne la motivazione del ritardo dovuto ad una mancata consegna da parte del produttore (nelle date da loro comunicate ed a lei inoltrate) che, come ha visto dagli screen shoot che le abbiamo inviato, non dipendeva dalla nostra volontà ma da un loro problema in fase di produzione della lampada che per due volte hanno danno dato in spedizione comunicandoci una data alla fine non rispettata.
Detto tutto ciò la ringrazio nuovamente per il suo tempo e come già detto al telefono, speriamo di avere in futuro una nuova opportunità di servirla al meglio.
Speriamo che le lampade siano comunque come le aveva desiderate. :-)
Cordialmente,
Fedeico
lampada da tavolo Flos
Prosessionalità e precisione estrema. un negozio raro a trovarsi. Bravi. Esperienza da ripetere. Il top in materia di illuminotecnica "design" .
28 marzo 2024
Spedizione rapidissima
Spedizione rapidissima, ottimo shop.
Diventerà un mio riferimento.
25 marzo 2024
Ottimo negozio
25 gennaio 2024
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.