L'Identité Numérique La Poste Recensioni 

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Scopri cosa dicono le persone

Valutata 2 stelle su 5

Je découvre incidemment (à l'occasion d'un changement de smartphone) que je n'ai plus d'identité numérique laposte car celle-ci n'est valable que 5 ans. Il faudrait que je recommence tout le processus... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

La meilleure application de sécurisation d'accès à de nombreux sites publics. Utile notamment quand on doit se connecter sur ceux-ci lors d'une demarche et que l'on n'a pas ses codes sous la main. C'e... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Utilisation très régulière et jamais eu de difficulté. Très fonctionnel et rapide pour obtenir l'accès à une multitude de sites officiels. Tellement pratique que je n'utilise que l'identité numérique.... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Il serait bien que depuis l'identité numérique il y ai une barre de recherche pour trouver le service dont on a besoin ou peut être proposer une liste de service à partir du moment l'identité numériq... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Servizio di sicurezza informatica

Scritti dall'azienda

L'Identité Numérique La Poste c'est l'application pour sécuriser votre vie numérique et faciliter vos démarches en ligne. A tout moment et où que vous soyez, elle vous ouvre les portes du monde numérique en donnant accès directement à une multitude de services quotidiens et administratifs. L’Identité Numérique La Poste propose aux citoyens une solution pour sécuriser les démarches sur internet et simplifier les démarches en bureau de poste. L’application L’Identité Numérique permet de se connecter en toute confiance en apportant une preuve d’identité certifiée. Que vous soyez étudiant, parent, actif, nomade, ou retraité, connectez-vous à vos usages du quotidien avec l’application L'Identité Numérique La Poste.


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Valutata 1 stelle su 5

Trop compliqué

Trop compliqué, rien de centralisé et simple d'utilisation. Utilisation forcée.

14 agosto 2026
Non scritta su invito
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Risposta di L'Identité Numérique La Poste

Bonjour Eva, Je suis navré d'apprendre vos difficultés avec votre Identité Numérique.
Je vous envoie un mail via Trustpilot, pour que vous puissiez me transmettre vos coordonnées, afin de vous aider à utiliser votre Identité Numérique.
Bonne journée,
Valentin de L' Identité Numérique

Valutata 1 stelle su 5

Marche une fois sur cinq

Marche une fois sur cinq
A eviter

1 agosto 2026
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Risposta di L'Identité Numérique La Poste

Bonjour Christophe, Je suis désolée d'apprendre vos problèmes de connexion.
Je vous envoie un mail via Trustpilot, pour que vous puissiez me transmettre vos coordonnées, afin de vous aider à vous connecter avec votre Identité Numérique.
Bonne journée,
Valentin de L' Identité Numérique

Valutata 5 stelle su 5

Top de chez Top

Top, ca fonctionne super bien, je l'utilise plusieurs fois par mois.
Un code reçu sur le téléphone et c'est réglé.
Pardon à celui qui a reçu parfois des demandes sans raison car j'avais fait une erreur de frappe dans mon numéro.
A part mes erreurs, c'est hyper bien.

31 luglio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Pas fonctionnel, mais rendu incontournable de force.

N'est simplement pas téléchargeable sur de nombreux smartphones et aucun moyen alternatif de faire sans cette appli aux protocoles lents et kafkaiens pour de plus en plus de démarches officielles. On nous force à utiliser un protocole de sécurité très contraignant, pas ergonomique et peu accessible.

Vu le peu d'intelligence manifeste derrière ce système, je suis convaincu, qu'en plus, il n'est même pas aussi sécurisé que prétendu.

Encore du travail de bureaucrate incompétent.

12 agosto 2026
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Valutata 1 stelle su 5

Application compliquer !

Application compliquer !

10 agosto 2026
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Risposta di L'Identité Numérique La Poste

Bonjour, Je suis sincèrement navré d'apprendre vos difficultés avec votre Identité Numérique.
Je vous envoie un mail via Trustpilot, pour que vous puissiez me transmettre vos coordonnées, afin de vous aider à utiliser votre Identité Numérique.
Bonne journée,
Valentin de L' Identité Numérique

Valutata 1 stelle su 5

Application buguée depuis des jours

Application buguée depuis des jours, aucun support disponible mis à part une FAQ incomplète. Pas de formulaire ou de tchat pour de l'aide... Ça me bloque dans une formalité administrative... Merci !

10 agosto 2026
Non scritta su invito
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Risposta di L'Identité Numérique La Poste

Bonjour, Je suis sincèrement navré d'apprendre vos difficultés avec votre Identité Numérique.
Je vous envoie un mail via Trustpilot, pour que vous puissiez me transmettre vos coordonnées, afin de vous aider à utiliser votre Identité Numérique.
Bonne journée,
Valentin de L' Identité Numérique

Valutata 1 stelle su 5

2/3 d’échec

Su 3 membres de la famille, je suis la seule à avoir réussi, après 4 tentatives. Impossible de s’inscrire pour les deux autres, avec des cartes d’identité valides… Aller à la Poste ne sert à rien, ils ne font que constater le problème de reconnaissance de la pièce d’identité et vous renvoient sur le SAV qui ne peut rien faire. Je ne comprends pas qu’une identité numérique soit déléguée à la Poste qui est une entreprise, qui plus est, nulle en IT. Ce service devrait être géré par le ministère de l’intérieur, comme les cartes d’identité. L’identité numérique devrait être associée nativement à la pièce d’identité.

3 agosto 2026
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Risposta di L'Identité Numérique La Poste

Bonjour, Je suis sincèrement navré d'apprendre vos difficultés avec votre Identité Numérique.
Je vous envoie un mail via Trustpilot, pour que vous puissiez me transmettre vos coordonnées, afin de vous aider à utiliser votre Identité Numérique.
Bonne journée,
Valentin de L' Identité Numérique

Valutata 1 stelle su 5

Tentative de création de compte

Tentative de création de compte
Enormément de bug qui font tout recommencer depuis le début a chaque fois
Quand on travail dans la vraie vie, on a juste pas le temps de faire 50 fois les même étapes sans résultats
Merci de mettre au point quelque chose qui fonctionne réellement

7 agosto 2026
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Risposta di L'Identité Numérique La Poste

Bonjour Cédric, Je suis sincèrement navré d'apprendre vos difficultés avec votre Identité Numérique.
Je vous envoie un mail via Trustpilot, pour que vous puissiez me transmettre vos coordonnées, afin de vous aider à utiliser votre Identité Numérique.
Bonne journée,
Valentin de L' Identité Numérique

Valutata 5 stelle su 5

Parfait

Parfait, facile d'utilisation et pratique pour se connecter sur les différents sites.

4 agosto 2026
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Valutata 1 stelle su 5

Service médiocre

Service médiocre. Plus d'un 1 jours et demi pour valider l'identité numérique avec un nombre de bug incalculable. Maintenant c'est la signature électronique qui ne fonctionne pas et qui m'empêche d'accomplir mes démarches de dirigeants auprès de l'INPI. Lorsque l'on veut appeler, le seul contact proposé est un IA, impossible de parler à qui que ce soit. C'est affligeant et déplorable.

5 agosto 2026
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Risposta di L'Identité Numérique La Poste

Bonjour Charles,
Je suis désolée pour les difficultés rencontrées lors de vos démarches.
Après vérification, je constate que votre Identité Numérique est bien activée depuis le 5 août.
Concernant les démarches auprès de l'INPI, il est important de vérifier que vous utilisez la même adresse e-mail pour votre compte Identité Numérique et votre compte INPI. En effet, certaines procédures nécessitent cette correspondance pour permettre l'authentification et la signature électronique.
Bonne journée,
Lucie de L'Identité Numérique

Valutata 5 stelle su 5

Super app

Super app pour accéder aux sites des Impôts de l'ants et autres services de l'état de façon rapide et sécurisée.

1 agosto 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Rapide

Rapide, pas besoin de retenir 50 mots de passe... juste son téléphone avec l'application

3 agosto 2026
Non scritta su invito

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