Le Petit Ballon c'est un "parcours " de plus de dix ans.Chaque mois une box prétexte à une dégustation "à l'aveugle"avec les amis . On n'a peut-être peu progresse en compétence de dégustation (les tan... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Abonné depuis plusieurs années, je prends toujours plaisir à découvrir des vins. Avec les fiches vins qui permettent d'en apprendre toujours davantage entre amis ou en famille. Un rapport qualité... Leggi di più
L'azienda ha risposto
C'est la deuxieme que l'on m'offre un abonnement. Celui-ci est la formule expert. Les premiers vins recus semblent tres interessants. Petit bemol, Mondial Relay n'est vraiment pas fiable en ce moment
L'azienda ha risposto
Abonné depuis des années au colis mensuel du Petit Ballon j'en suis globalement très satisfait. Il y a eu une sorte de "passage à vide" au changement d’œnologue, les bouteilles étaient moins int... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Au Petit Ballon, notre mission est simple : rendre le vin plus accessible à comprendre et plus facile à déguster. Fini le vocabulaire compliqué ! Le Petit Ballon, c'est chaque mois deux bouteilles de vins soigneusement sélectionnées par Antoine Pétrus, doublement Meilleur Ouvrier de France, accompagnées de leurs fiches vins et d'une gazette pour en apprendre plus sur le monde viticole. Choisissez parmi nos différentes formules : Petits Curieux, Fins Gourmets, Grands Experts, etc, pour explorer des vins de qualité de la France et d'ailleurs. Ou optez pour "Sans Pression", notre abonnement, consacré aux bières artisanales. Le Petit Ballon c'est aussi un e-shop où vous trouverez de nombreux vins, spiritueux et accessoires ! Et pour couronner le tout, la livraison est offerte pour toute commande de 100 euros et plus ! Rejoignez la grande famille du Petit Ballon, nous vous attendons avec impatience ! Pour information, au Petit Ballon, nous regroupons par profil gustatif, les vins ayant des caractéristiques communes. Cette classification a été créée avec l’expertise de notre Maître Sommelier et va vous permettre de mieux distinguer et choisir le vin qu’il vous faut avant de craquer ! Et si besoin un simple message à bonjour@lepetitballon.com et nos conseillers vous répondront avec plaisir !
COMMENT ÇA MARCHE ?
Scritti dall'azienda
- Une surprise tous les mois !
- Noël et les anniversaires c'est bien, mais ça n'arrive qu'une fois par an. On se charge de vous surprendre le reste de l'année ! Votre abonnement, c'est deux pépites chaque mois, dans votre boîte aux lettres, sélectionnées par le meilleur sommelier du monde : Antoine Petrus !
- Vous ne choisirez plus du vin par hasard !
- Avec la Gazette du Petit Ballon, notre magazine de 24 pages vous en apprendrez plus le vin. Et sans baratin s'il vous plaît ! Après quelques mois d'abonnement, vous ne choisirez plus de vin selon son prix ou son étiquette, mais selon son GOÛT. Mieux non ?
- Rejoignez la bande
- En étant abonné, vous êtes toujours dans les bons plans ! Cuvées exclusives, ventes flash, prix spéciaux... Faites déguster à vos amis des vins qu'ils n’auraient jamais découverts autrement, même chez leur caviste !
Notre promesse satisfaction !
Un service client disponible et réactif
De la vigne au verre, le Petit Ballon veille au grain, au moindre pépin : un simple mail à bonjour@lepetitballon.com et tout est résolu ! Que ce soit une bouteille cassée, bouchonnée, ou tout autre souci, notre équipe est aux petits soins pour vous. Notre objectif : vous garantir une parfaite satisfaction.
Et nous sommes également joignables au 0186477687.
Informazioni di contatto
Site internet, Francia
- 0186477687
- bonjour@lepetitballon.com
- lepetitballon.com
Nos box vin pour tous les goûts !
4,8
Eccellente
6K recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 24 ore
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le Petit Ballon c'est un "parcours " de…
Le Petit Ballon c'est un "parcours " de plus de dix ans.Chaque mois une box prétexte à une dégustation "à l'aveugle"avec les amis . On n'a peut-être peu progresse en compétence de dégustation (les tanins soyeux restent un mystère) mais très heureux de se retrouver à cette occasion. Pour le reste 2 ou 3 commandes/an avec bien des satisfactions . On va persévérer ...
21 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di Le Petit Ballon
Bonjour Alain, merci de votre fidélité et de témoignage qui montre que le plaisir était bien au rendez-vous ! Au plaisir de vous faire découvrir de nouvelles bouteilles, bonne journée et à très bientôt sur le Petit Ballon 🍷
belles bouteilles service client parfait
19 agosto 2026
Risposta di Le Petit Ballon
Bonjour Ange, content de lire que les bouteilles vont ont plus et que le service est parfait ! On prend donc les 4 étoiles comme une note d'encouragement et un signal que vous en souhaitez encore plus. Cela tombe bien on a encore plein de belles bouteilles à vous faire découvrir ! Au plaisir de donner rendez-vous de mois en mois, bonne journée et à très bientôt sur le Petit Ballon 🍷
Très professionnel
J’ai réussis à trouver ce que je cherchais auprès de cette enseigne.
Le service est impeccable. Excellente réactivité lorsqu’on les interroge par mail.
Très satisfaite.
10 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di Le Petit Ballon
Bonjour Carole, merci pour ce témoignage de satisfaction avec Le Petit Ballon. Nous sommes heureux de répondre présents pour nos clients ! Au plaisir de vous conseiller d'autres bonnes bouteilles, bonne journée et à très bientôt sur le Petit Ballon 🍷
Abonné depuis plusieurs années
Abonné depuis plusieurs années, je prends toujours plaisir à découvrir des vins.
Avec les fiches vins qui permettent d'en apprendre toujours davantage entre amis ou en famille.
Un rapport qualité -prix très bon versus ce que je peux voir ailleurs.
La gazette permet également, en s'amusant, de se cultiver dans le domaine du vin.
Longue vie aux Petit Ballon.
20 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di Le Petit Ballon
Bonjour Frédéric, merci pour votre fidélité et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec Le Petit Ballon. Apprendre en dégustant de bonnes bouteilles, sans prise de tête et avec un bon rapport qualité-prix, c'est en effet exactement ce qui est prévu ! Au plaisir de donner rendez-vous de mois en mois, bonne journée et à très bientôt sur le Petit Ballon 🍷
Globalement très satisfait.
Abonné depuis des années au colis mensuel du Petit Ballon j'en suis globalement très satisfait.
Il y a eu une sorte de "passage à vide" au changement d’œnologue, les bouteilles étaient moins intéressantes mais je trouve que c'est bien revenu " en ordre" maintenant.
L'intérêt premier est d'avoir l'occasion de goûter des vins qu'on aurait jamais acheté ni jamais trouvé d'ailleurs dans nos réseaux habituels.
Les vins sont accompagnés des fiches de dégustations et la livraison d'un livret (gazette) d'un intérêt inégal mai permettant d'avoir des renseignement sur les vignerons à l'origine de ces nectars.
Autre avantage, en tant qu'abonné à la "Box" on bénéficie chaque mois de l'envoi gratuit pour une commande de réassort.
Dernier point, je n'ai rien contre le 'Bio', la biodynamie et autres thèmes et méthodes très à la mode actuellement, mais attention à ne pas trop en faire ! Dans la dernière Gazette c'était un peu "too much" !
Bonne continuation !
20 agosto 2026
Risposta di Le Petit Ballon
Bonjour Gérard, un grand merci pour ce retour aussi complet et fidèle, des années d'abonnement, ça compte et notre relation prend clairement de la bouteille.
On est ravis que la formule continue de tenir sa promesse initiale : faire découvrir des vins qu'on ne serait jamais allé chercher soi-même, avec le vigneron et son histoire derrière chaque bouteille. C'est exactement ce qu'on veut préserver, vin après vin.
on comprend la sensation d'un flottement au départ de Jean-Michel Deluc mais pas d'inquiétude il a bien formé nos experts et on est content de lire que le cap est retrouvé, c'est le signe que le travail fait porte ses fruits.
Sur la Gazette : votre remarque sur le dernier numéro un peu too much côté bio/biodynamie est notée, mais il s'agissait du thème du mois... 😅. L'idée du magazine est justement de rester équilibré, entre méthodes de vinification, portraits de vignerons et univers du vin au sens large, sans tomber dans une thématique disons... "trop militante", on préfère rester factuels. Après l'adaptation au réchauffement climatique impose au vignerons en effet de revoir certains modèles.
Et merci d'avoir mentionné l'envoi offert sur les commandes de réassort pour les abonnés Box : c'est un avantage qu'on aime bien parce qu'il permet justement de resservir les coups de cœur du mois, une fois qu'on a eu la fiche de dégustation en main pour se décider ou une fois le vin dégusté ! Mais ça peut être aussi l'occasion de partir à "l'avinture" en commandant d'autres vins.
Au plaisir de donner rendez-vous de mois en mois, bonne journée et à très bientôt sur le Petit Ballon 🍷
Contente du petit ballon qui me fait…
Contente du petit ballon qui me fait découvrir des vins que je n'aurais pas acheté moi même par manque de connaissance viticole.
20 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di Le Petit Ballon
Bonjour et merci pour avoir pris le temps de partager votre satisfaction sur cet abonnement de vins. A coup sûr votre connaissance viticole progresse au cours des envois tout en se faisant plaisir avec de bonnes bouteilles ! Au plaisir de donner rendez-vous de mois en mois, bonne journée et à très bientôt sur le Petit Ballon 🍷
Excellent !
Excellente surprise, le plaisir, la découverte et la connaissance.
19 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Le Petit Ballon
Bonjour Jean-Pierre, merci pour ces beaux compliments et pour avoir pris le temps de partager votre (bonne) expérience ! Se faire plaisir en apprenant et en découvrant de bonnes bouteilles c'est exactement le but de l'abonnement !! Au plaisir de vous livrer de nouvelles bonnes bouteilles, bonne journée et à très bientôt sur le Petit Ballon 🍷
Abonné petit ballon depuis le début
Abonné petit ballon depuis le début. Jamais déçu. La sélection est originale et de qualité. Parfait pour partager des bouteilles avec les copains
1 settembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Le Petit Ballon
Bonjour Frederic, merci pour votre fidélité et pour avoir pris le temps de partager cette belle expérience ! La garantie satisfaction sur les vins envoyés prend tout son sens avec des retours comme le votre !! Au plaisir de vous livrer de nouvelles bonnes bouteilles, bonne journée et à très bientôt sur le Petit Ballon 🍷
Tres satisfaisant
C'est la deuxieme que l'on m'offre un abonnement. Celui-ci est la formule expert. Les premiers vins recus semblent tres interessants. Petit bemol, Mondial Relay n'est vraiment pas fiable en ce moment
19 agosto 2026
Risposta di Le Petit Ballon
Bonjour Frederic, merci pour votre fidélité et cette belle satisfaction exprimée sur les vins reçus. Prenez contact avec nos services si vous avez un souci avec Mondial Relay nous répondrons présent avec plaisir. Sachez que le colis tient en boite aux lettres et la dépose est signée par votre facteur donc pas besoin d'être présent lors de la livraison : cela peut être une solution pour éviter Mondial Relay !! Au plaisir de vous livrer de nouvelles bonnes bouteilles, bonne journée et à très bientôt sur le Petit Ballon 🍷
Tout s est très bien passé
Tout s est très bien passé, le livreur de la poste a été très sympa.
17 agosto 2026
Risposta di Le Petit Ballon
Bonjour Alain, merci cette satisfaction exprimée et la bonne confirmation de réception des bouteilles, en bon était et dans de bonnes conditions !! Au plaisir de vous livrer de nouvelles bonnes bouteilles, bonne journée et à très bientôt sur le Petit Ballon 🍷
Très bonne communication
Très bonne communication avec l'entreprise.
Service très réactif et compréhensif.
Que du bonheur !
Je recommande ♦♦♦♦♦
18 agosto 2026
Risposta di Le Petit Ballon
Bonjour, merci beaucoup pour cette chaleureuse recommandation et ces jolis compliments ! Sachez que le bonheur est réciproque et que nous sommes contents de vous comptez parmi nos clients !! Au plaisir de vous livrer de nouvelles bonnes bouteilles, bonne journée et à très bientôt sur le Petit Ballon 🍷
Personne qui est à l écoute.
10 agosto 2026
Risposta di Le Petit Ballon
Bonjour Sylvie, merci d'avoir pris le temps de souligner que nous sommes à l'écoute de nos clients et de nous avoir mis cette note de 5/5 !! Au plaisir d'échanger de nouveau avec vous, à très bientôt sur le Petit Ballon 🍷
Réactivité et Efficacité
Très bonne expérience de réactivité et d efficacité, intelligence relationnelle, Bravo et Merci !
18 agosto 2026
Risposta di Le Petit Ballon
Bonjour Marie, merci pour cette satisfaction exprimée et ces compliments qui font chaud au cœur !! Au plaisir de vous livrer de nouvelles bonnes bouteilles, bonne journée et à très bientôt sur le Petit Ballon 🍷
Risposta di Le Petit Ballon
Bonjour Jean-Claude, merci de ce message positif qui rappelle que la découverte et la satisfaction sont là de mois en mois !! Au plaisir de vous livrer de nouvelles bonnes bouteilles, bonne journée et à très bientôt sur le Petit Ballon 🍷
Variété des vins
16 agosto 2026
Risposta di Le Petit Ballon
Bonjour Alain, merci de souligner la belle variété des vins avec une note de satisfaction à 5/5 ! Au plaisir de vous livrer de nouvelles bonnes bouteilles, bonne journée et à très bientôt sur le Petit Ballon 🍷
J avais un gros soucis de livraison et…
J avais un gros soucis de livraison et petit ballon a de suite arranger le coup
En allant me relivrer un nouveau colis
14 agosto 2026
Risposta di Le Petit Ballon
Bonjour Geneviève, encore désolé pour cet incident de livraison. Nous sommes soulagés que tout ce soit résolu à temps et de manière satisfaisante pour vous. Comme vous avez pu le voir ce genre d'incident reste heureusement très rare et nous pouvons rapidement y remédier ! Au plaisir de vous livrer de nouvelles bonnes bouteilles, bonne journée et à très bientôt sur le Petit Ballon 🍷
Positive
Après relation pour un vin bouchonne la réaction de petit ballon fut non seule t de remplacer la bouteille mais une somme qui nous permis de choisir 2 vins différents SUPDF
ENVOYÉ
14 agosto 2026
Risposta di Le Petit Ballon
Bonjour Gilbert, encore désolé pour cette bouteille dégradée, et content de lire que tout est résolu pour le mieux. Comme vous avez pu le voir ce genre d'incident reste heureusement très rare ! Au plaisir de vous livrer de nouvelles bonnes bouteilles, bonne journée et à très bientôt sur le Petit Ballon 🍷
Risposta di Le Petit Ballon
Bonjour Nath, merci pour cette satisfaction exprimée qui souligne que la découverte était bien au rendez-vous et que les bouteilles ont été bien appréciées ! Au plaisir de vous livrer de nouvelles bonnes bouteilles, bonne journée et à très bientôt sur le Petit Ballon 🍷
Merci
Tout est très bien le service le service après vente et les produits merci au petit ballon de nous faire découvrir le monde par le vin
11 agosto 2026
Risposta di Le Petit Ballon
Bonjour Cathy, merci pour ce sympathique message et ces jolis compliments ! Au plaisir de vous livrer de nouvelles bonnes bouteilles, bonne journée et à très bientôt sur le Petit Ballon 🍷
Risposta di Le Petit Ballon
Bonjour Gilles, merci pour ces compliments et cette satisfaction exprimée ! Au plaisir de vous livrer de nouvelles bonnes bouteilles, bonne journée et à très bientôt sur le Petit Ballon 🍷
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.