Aldri opplevd problemer med levering, eller sending. Nå har jeg brukt Lenson siden jeg brukte med linser i 2018, så det sier noe om kvaliteten på servicen. Det eneste jeg kan si noe negativt om er at... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Alltid rask på sending og leveringstid. Produktene er av høy kvalitet. Og utvalget på topp! Det er Lenson jeg bruker når jeg bestiller nye linser. Og det har jeg gjort i lengre tid, og kommer også til... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Leveransen skulle gått helt hjem med Helthjem. Det ble dessverre levert på hentestedet. Dette var et lite pakke med linser som kunne gå i brevsprekken i postboksen i en vanlig blokk i Oslo. Hva er v... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Eneste jeg var bekymret for var at linsene ble hengt på postkassa av helt hjem, og det var kuldegrader. Tåler linsene å fryse? Tenker frakt er best til post i butikk. Mannen hadde heldigvis tatt de m... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Lenson.com ble til i år 2004 og har sitt hovedkontor i Stockholm med norsktalende personell. Vår ide er å ha markedets mest kundevennlige tilbud på varer og tjenester innen øyne-og øye helse.
Scritti dall'azienda
- Eksperter på optikk
- Øye helse og syn er vårt fokus og vi vil hjelpe deg med å ta vare på dine øyene på best mulig måte! Kontakt våre eksperter på kundeservice for råd om 800-199-02 eller e-post kundeservice@lenson.com.
- Frakt og retur
- Vi har utrolig raske leveranser av våre lagervarer - ofte har våre kunder sine kontaktlinser hjemme i posten neste arbeidsdag! Vi tilbyr 90 dagers åpent kjøp av kontaktlinser, tilbehør og solbriller. 365 dager åpent kjøp på briller. Å returnere er gratis!
- Clickand Reload™
- Vår smarte funksjon Clickand Reload™ gjør det enkelt, med noen få klikk kan du bestille det samme som sist. Vi beregner også ut når det er på tide å bestille igjen. En påminnelse på din e-post vil da bli sendt og derfra kan du enkelt klikke deg videre for å bestille det samme som sist.
Prisgaranti
Vi synes det er viktig at du som kunde føler deg trygg når du handler hos.
Alle prisene våre er inkludert moms og tollavgift tilkommer ikke. Om du skulle finne et identisk produkt til en lavere pris hos en annen norsk, nettbasert butikk innen 14 dager fra kjøpsdato, betaler vi tilbake mellomlegget på produktet.
Informazioni di contatto
4,3
Eccellente
6365 recensioni
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Risposta di Lenson
Tack för din fina recension! Precis så vill vi att kundupplevelsen ska vara. /Malin
Lettvint og bra
2 aprile 2026
Risposta di Lenson
Tack för din fina recension! Så kul att höra att du uppskattar vårt upplägg. /Malin
Risposta di Lenson
Tack för din fina recension! Så kul att höra att du uppskattar vårt upplägg. /Malin
Risposta di Lenson
Tack för din fina recension! Vi är glada att höra att du uppskattar vårt upplägg. /Malin
Rask levering og god pris.
29 marzo 2026
Risposta di Lenson
Tack för din fina recension! Så kul att höra att du uppskattar vårt upplägg. /Malin
Risposta di Lenson
Tack för din fina recension! Precis så vill vi att kundupplevelsen ska vara. /Malin
Leveransen skulle gått helt hjem med…
Leveransen skulle gått helt hjem med Helthjem. Det ble dessverre levert på hentestedet. Dette var et lite pakke med linser som kunne gå i brevsprekken i postboksen i en vanlig blokk i Oslo.
Hva er viten å bruke Helthjem hvis de ikke leverer hjem ?
25 marzo 2026
Risposta di Lenson
Hei og takk for din tilbakemelding. Normalt leveres pakken helt hjem, men det hender den leveres til hentested dersom den ikke får plass i brevsprekken, eller budet ikke finner den riktige døren. Kontakt Kundeservice hvis du har fler spørmål.
//Eli
Rask levering og oppdatering om pakken 😉
23 marzo 2026
Risposta di Lenson
Tack för din fina recension! Så kul att höra att du uppskattar service. /Malin
Alt fungerte
27 marzo 2026
Risposta di Lenson
Tack för din fina recension! Så vill vi att köpupplevelsen ska vara. /Malin
Ble anbefalt nytt linsemerke som var…
Ble anbefalt nytt linsemerke som var betydelig lettere å få på plass.
27 marzo 2026
Risposta di Lenson
Tack för din recension! Kul att höra att du fått prova ett nytt linsmärke som verkar passa bra. /Malin
Risposta di Lenson
Tack för din fina recension! Så kul att höra att du uppskattar vårt upplägg. /Malin
Risposta di Lenson
Thanks for your review! That's exactly how we want the shopping experience to be. /Malin
Risposta di Lenson
Tack för din fina recension, så uppskattat! /Malin
Risposta di Lenson
Tack för din fina recension! Så kul att höra att du uppskattar vårt upplägg och service. /Malin
Tre av månedslinsene jeg mottok var…
Tre av månedslinsene jeg mottok var defekte og måtte kastes.
21 marzo 2026
Risposta di Lenson
Takk for tilbakemelding! Så trist å høre dette. Ta kontakt med kundeservice så hjelper vi deg.
/Eli
Bra pris og rask levering :)
23 marzo 2026
Risposta di Lenson
Tack för din fina recension! Precis så vill vi att köpupplevelsen ska vara. /Malin
Jeg er fornøyd med linsene og rask…
Jeg er fornøyd med linsene og rask levering. Jeg stusser på at det er stor prisforskjell fra 688 - 488 kr for 90 linser. Som fast kunde tilbys man den høyeste prisen. Derfor gir jeg bare 3 stjerner.
18 marzo 2026
Risposta di Lenson
Hei Ellinor,
Takk for tilbakemeldingen din – og så hyggelig å høre at du er fornøyd med både linsene og leveringen!
Vi forstår godt at prisforskjeller kan oppleves frustrerende. Våre priser og kampanjer kan variere mellom ulike kanaler, for eksempel via eksterne samarbeidspartnere som Prisjakt, som hadde det tilbudet du fant på 488 kr.
Vi setter stor pris på deg som fast kunde, og tar med oss tilbakemeldingen din videre.
Vennlig hilsen,
Kundeservice Lenson
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.