Gjentatte handler har gått effektivt og greit. Jeg har ikke hatt behov for å avklare noe eller klage, så jeg kan ikke vurdere hvordan det er hvis man må det. Mine opplevelser er bare at riktige varer... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Det va ein berg å dalbane av opplevelser. Men me ein Veldi lykkelig slutt når pakken ankom. Men stor skuffelse i og med at den ikkje kom heilt heim men eg måtte kjøre tre mil for å hente den,delvis... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Hei! Jeg ville bare si at jeg er veldig fornøyd med linsene når det gjelder avstandssyn – de fungerer veldig bra. Problemet er den multifokale delen for nærsyn. Jeg klarer ikke å bli komfortabel med... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Bestiller fast herfra og er alltid fornøyd. Denne gangen fikk jeg også oppleve hvor god kundeservicen deres er. En pakke med linser ble stjålet i posten, så jeg sendte dem en e-post for å høre om det... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Lenson.com ble til i år 2004 og har sitt hovedkontor i Stockholm med norsktalende personell. Vår ide er å ha markedets mest kundevennlige tilbud på varer og tjenester innen øyne-og øye helse.
Scritti dall'azienda
- Eksperter på optikk
- Øye helse og syn er vårt fokus og vi vil hjelpe deg med å ta vare på dine øyene på best mulig måte! Kontakt våre eksperter på kundeservice for råd om 800-199-02 eller e-post kundeservice@lenson.com.
- Frakt og retur
- Vi har utrolig raske leveranser av våre lagervarer - ofte har våre kunder sine kontaktlinser hjemme i posten neste arbeidsdag! Vi tilbyr 90 dagers åpent kjøp av kontaktlinser, tilbehør og solbriller. 365 dager åpent kjøp på briller. Å returnere er gratis!
- Clickand Reload™
- Vår smarte funksjon Clickand Reload™ gjør det enkelt, med noen få klikk kan du bestille det samme som sist. Vi beregner også ut når det er på tide å bestille igjen. En påminnelse på din e-post vil da bli sendt og derfra kan du enkelt klikke deg videre for å bestille det samme som sist.
Prisgaranti
Vi synes det er viktig at du som kunde føler deg trygg når du handler hos.
Alle prisene våre er inkludert moms og tollavgift tilkommer ikke. Om du skulle finne et identisk produkt til en lavere pris hos en annen norsk, nettbasert butikk innen 14 dager fra kjøpsdato, betaler vi tilbake mellomlegget på produktet.
Informazioni di contatto
4,4
Eccellente
7K recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Dere leverte før tiden.
Dere leverte før tiden.
Kunne følge med på leverings status.
Og dere hadde mitt favoritt merke på linser
20 giugno 2026
Risposta di Lenson
Tusen takk for den flotte anmeldelsen og 5 stjerner! Det betyr mye for oss å høre at du er fornøyd med opplevelsen din. Vi setter stor pris på tilliten din!
//Eli
Lynraskt levering!
19 giugno 2026
Risposta di Lenson
Så hyggelig å lese! Tusen takk for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din. Vi setter stor pris på tilbakemeldingen.
//Eli
Risposta di Lenson
Tusen takk for den positive tilbakemeldingen! Det gleder oss å vite at du er fornøyd, og vi håper å se deg igjen snart.
//Eli
Kjipt at Helthjem må hentes på…
Kjipt at Helthjem må hentes på postkontoret, at de ikke klarer å levere i postkassa som tidligere.
17 giugno 2026
Risposta di Lenson
Hei Marianne, og takk for tilbakemeldingen. Det hender en pakke blir levert til hentested dersom fraktselskapet ikke finner postkassen din, eller postkassen er full. Kontakt gjerne kundeservice hvis du ønsker ytterligere informasjon.
//Eli
Risposta di Lenson
Hei Imola, du skal selvfølgelig ha de produktene du har bestilt og betalt. Kontakt Kundeservice snarest dersom de fortsatt ikke er dukket opp.
//Eli
Risposta di Lenson
For en hyggelig anmeldelse – tusen takk! Vi setter stor pris på støtten din og er glade for at du valgte oss.
//Eli
Risposta di Lenson
Tusen takk for den flotte anmeldelsen og 5 stjerner! Det betyr mye for oss å høre at du er fornøyd med opplevelsen din.
//Eli
Har ikke mottatt linsene mine i tre…
Har ikke mottatt linsene mine i tre uker. Anbefales ikke å bruke HeltHjem løsning.
13 giugno 2026
Risposta di Lenson
Så tråkigt att höra att du inte fått din beställning, beklagar. Jag ser dock att du fått hjälp med en ersättningsorder som förväntas levereras under nästa vecka. /Malin
Risposta di Lenson
Tusen takk for den flotte anmeldelsen og 5 stjerner! Det betyr mye for oss å høre at du er fornøyd med opplevelsen din.
//Eli
Ikke mottatt vare bestilt 11/6
Ikke mottatt vare bestilt 11/6. siste sporing er 16/6. har skrevet mail til kunde service og bare fått automatisk svar… ser ikke ut som noe blir resendt eller tatt tak i…. Måtte kjøpe linser ett annet sted for å få med på ferie😔
14 giugno 2026
Risposta di Lenson
Så tråkigt att höra att du inte fått din beställning, beklagar. Ser att du har varit i kontakt med vår kundservice som gärna hjälper dig vidare när du är tillbaka från din ferie. /Malin
Rask levering det va bra, men stoppet der
Rask levering det va bra, men hadde abonnement da fikk jeg fullpris med 10% rabatt og ikke den 40% rabatten som var på nettsiden deres. Spurte kundeservice om dem kunne rett opp i dette, det var ikke mulig. Ble dessverre siste gang jeg handlet her.
11 giugno 2026
Risposta di Lenson
Tråkigt att höra att du är missnöjd med abonnemanget. Abonnemangsupplägget utgår ifrån listpris + 10% rabatt + fri frakt och är helt fristående från eventuella erbjudanden i vår webbutik. Om du önskar är du varmt välkommen att beställa vid behov istället. /Malin
Lavere pris på varer jeg er kjent med.
10 giugno 2026
Risposta di Lenson
Takk for at du deler opplevelsen din med oss! Vi er veldig glade for at du liker tilbudet vårt.
//Eli
Gode priser og kjapp levering
Enkelt å finne frem på nettsiden. Beste prisene på kontaktlinser som jeg ville ha og kjapp levering. Anbefales!
6 giugno 2026
Risposta di Lenson
Det er alltid hyggelig å høre fra fornøyde kunder. Tusen takk for den flotte anmeldelsen og for at du valgte oss!
//Eli
Risposta di Lenson
Takk for 5 stjerner! Vi jobber hver dag for å gi kundene våre den beste opplevelsen, så det er ekstra hyggelig å høre at vi har lykkes.
//Eli
Great to get reminder that I may need…
Great to get reminder that I may need new batch of lenses with a good price vs average market price. After checking it, ends up with ordering from Lenson (during last few years). Delivery is quick.
11 giugno 2026
Risposta di Lenson
Thank you so much for your fantastic review and for taking the time to share your experience! We are happy to hear you are happy with us.
Kind regards,
Eli
Veldig rask levering og godt tilbud👍🏼
8 giugno 2026
Risposta di Lenson
Tusen takk for den flotte anmeldelsen og 5 stjerner! Vi er glade for å høre at du er fornøyd.
//Eli
Risposta di Lenson
Tusen takk for den flotte anmeldelsen og 5 stjerner! Vi er glade for å høre at du er fornøyd.
//Eli
Svarer ikke på mail.
Svarer ikke på mail.
Måtte kjøre 4 mil for å hente sendingen, leverandøren de brukte het "Helt Hjem"...
9 giugno 2026
Risposta di Lenson
Hei Geir Ove,
Takk for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din. Det var leit å høre at du opplever at du ikke får svar fra oss. Vi svarer normalt på alle mail innen 24 timer på hverdager.
Jeg ser at du skrev til oss på en lørdag, og vi svarte deg mandag morgen. Gi oss beskjed dersom det er noe mer vi kan hjelpe deg med.
//Eli
Rask og billig
Rask og billig. God system passer på om du bestiller riktig styrke, siden har samme styrke begge øynene og gir varsel.
8 giugno 2026
Risposta di Lenson
Tusen takk for 5 stjerner og for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din! Det setter vi stor pris på.
//Eli
Raskt levert
4 giugno 2026
Risposta di Lenson
Tusen takk for 5 stjerner! Det gleder oss at du er fornøyd.
//Eli
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.