Goede service, ondanks dat achteraf na de bestelling het product niet op voorraad was hebben ze direct contact opgenomen erover dat het wat langer kon duren en of ik daar akkoord mee was. Voorderest a... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Ik had er spullen besteld, maar ik kreeg geen melding van de koerier DHL dat de zending onderweg zou zijn, na contact met de webshop stuurde ze mij kosteloos een nieuwe bestelling toe nu via DPD koe... Leggi di più
Afgelopen woensdag een lamp binnen gekregen zon ophangclips. 2 mails naar de klantenservice gesuurd en een whatsapp gestuurd . Wat denk je ,geen reactie gekregen . Kan dus mijn lamp niet ophange... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Snelle levering ondanks Black Friday periode. Klantenservice snel en goed bereikbaar. Servicegericht: voor inbouwledspots had ik een pakket incl fitting, beugel en lasdoosjes erbij besteld. Dit was... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Goedkoopste led-verlichting van Nederland. Led spots, led panelen, led lampen, led railspots en led tl buizen met 3 jaar garantie.
Informazioni di contatto
Koningsbeltweg 51, 1329 AE , Almere, Paesi Bassi
- 036 525 1444
- info@ledlichtdiscounter.nl
- ledlichtdiscounter.nl
4,0
Molto buono
717 recensioni
Non risultano inviti alla recensione recenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 48 ore
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
al meerdere keren besteld
al meerdere keren besteld, goed product nette prijs en keurig verstuurd en gekregen.
9 dicembre 2025
Non scritta su invito
Lage prijzen; snelle en kloppende levering
26 novembre 2025
Non scritta su invito
snelle service en goede prijs
27 novembre 2025
Non scritta su invito
Snel en klantvriendelijk - servicegericht
Snelle levering ondanks Black Friday periode. Klantenservice snel en goed bereikbaar. Servicegericht: voor inbouwledspots had ik een pakket incl fitting, beugel en lasdoosjes erbij besteld. Dit was een optie bij het product. De lasdoosjes bleken niet geleverd. Dit werd snel en goed opgelost door mij het bedrag van dat aanvullende pakketje in zijn geheel terug te storten. De volgende dag had ik het al op mijn rekening!
Vlotte en goede service!
2 dicembre 2025
Non scritta su invito
Duidelijke website en snel verstuurd.
20 novembre 2025
Non scritta su invito
Prima materiaal
4 novembre 2025
Non scritta su invito
totaal foute bestelling binnen gehad.
totaal foute bestelling binnen gehad.
na reclamatie wordt er opeens gezegd dat mijn bestelde artikel niet leverbaar is.
haal dat artikel dan van de site af zou ik zo zeggen.
artikel retour gestuurd ,maar na 2 weken nog steeds geen geld terug.
treurige zaak gewoon.
ik bestel hier niet nog eens.
14 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Ledlichtdiscounter
Beste Maurits
Bedankt voor uw review. Het klinkt als een erg vervelende ervaring, en dat is natuurlijk niet de bedoeling.
Om uw situatie goed te kunnen onderzoeken – zowel de verkeerde levering, het niet-leverbare artikel als de ontbrekende terugbetaling – wil ik u vriendelijk vragen contact op te nemen met onze klantenservice via info@ledlichtdiscounter.nl
. Vermeld daarbij alstublieft uw ordernummer, zodat we uw dossier snel kunnen terugvinden en oplossen.
We helpen u graag verder en willen dit graag zo goed mogelijk voor u in orde maken.
2x een defect product ontvangen
2x een defect product ontvangen. Bij de tweede levering ook een led lamp ontvangen die door het slechte verpakken bij aankomst defect was. Alles zou gecrediteerd worden, maar tot op heden nog niet het volledige bedrag terug ontvangen, maar een gedeelde terugbetaling waarbij de lamp niet gecrediteerd is.
6 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Ledlichtdiscounter
Beste Monique
Bedankt voor uw bericht en het delen van uw ervaring. Het spijt ons enorm om te horen dat u twee keer een defect product heeft ontvangen – dat had uiteraard niet mogen gebeuren.
Ik kan bevestigen dat zowel het verschil van uw bestelling van 29 september als dat van 6 november inmiddels is terugbetaald of aangepast. Het laatste bedrag was per ongeluk nog niet verwerkt, maar dit is vandaag direct in orde gemaakt.
Onze excuses voor het ongemak en de extra tijd die dit heeft gekost. Mocht u nog vragen hebben of iets missen, dan helpen we u graag verder.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Snelle bezorging
Snelle bezorging. En toen ik mijn bestelling moest retourneren verliep alles ook lekker soepel en duidelijk.
19 novembre 2025
Non scritta su invito
Wij zijn nieuwe klant
Wij zijn nieuwe klant . Zeer tevreden van de service. Super snelle levering . Goede communicatie
5 novembre 2025
Non scritta su invito
Goede Service
Goede Service. Snelle levering en retouren snel verwerkt
12 novembre 2025
Non scritta su invito
bestelling gedaan en betaald
bestelling gedaan en betaald, deze betaling is zoals ze zeggen niet binnen gekomen, onvriendelijke communicatie met weinig inzet om het probleem op te lossen.
12 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Ledlichtdiscounter
Beste Kiempe,
Wat jammer om te horen dat je deze ervaring hebt gehad — dat is natuurlijk niet de bedoeling. We hebben je bericht nagekeken en kunnen bevestigen dat wij de betaling helaas niet hebben ontvangen. Volgens onze informatie lijkt er een fout te zijn opgetreden aan de kant van PayPal, waardoor het bedrag nooit bij ons is aangekomen.
We willen je daarom vriendelijk vragen om dit rechtstreeks met PayPal op te nemen, zodat zij het probleem kunnen onderzoeken. Wij hebben geprobeerd de onvolledige transactie te annuleren, maar dit kan helaas niet vanuit onze kant worden gedaan.
Om het verder goed te kunnen opvolgen, vragen we je ook om bij contact met onze klantenservice je bestelnummer en/of het e-mailadres waarmee de bestelling is geplaatst door te geven.
Alvast bedankt voor je medewerking en begrip.
Slechte communicatie en onvriendelijke klantenservice
Mijn ervaring met Ledlichtdiscounter was ronduit teleurstellend.
De klantenservice communiceert onvriendelijk, onprofessioneel en zonder enig begrip.
In plaats van behulpzaam te zijn, kreeg ik korte en botte antwoorden waaruit weinig interesse bleek om het probleem echt op te lossen.
Als dit de manier is waarop ze met klanten omgaan, zegt dat veel over hun werkwijze.
Ik zal hier niet nog eens bestellen en raad anderen aan goed na te denken voordat ze dat wel doen.
7 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Ledlichtdiscounter
Geachte Tuğçe
Dank u voor uw feedback. Wij begrijpen dat het vervelend kan zijn om de retourkosten zelf te dragen. Onze retourvoorwaarden worden duidelijk vermeld bij het plaatsen van een bestelling. Wij proberen onze klanten altijd zo goed mogelijk te informeren en ondersteunen binnen deze richtlijnen.
https://www.ledlichtdiscounter.nl/service/retourneren/
Met vriendelijke groet,
Team Ledlichtdiscounter.nl
Ledlampen
Snelle levering en 1 defect artikel heel snel een nieuwe op gestuurd.
Alleen maar lof voor dit bedrijf.
31 ottobre 2025
Non scritta su invito
Terrible customer service support when…
Terrible customer service support when returning a product. I had to return an item and after a week nobody knows where the package is, if it was received and when it will be processed. And if so, crediting back will take at least one more week. As excuse it is mentioned that is very busy and the uncertainty remains there. There is clearly room for improvement. If someone needs to send back an item, good luck. Conclusion, think it three times before purchasing at this company.
5 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Ledlichtdiscounter
Dear Alberto Gimeno Gancedo
Thank you for your message. We’re sorry for the long handling time — it’s been very busy lately, and we truly appreciate your patience.
Your return has now been refunded. The remaining processing steps has been completed and you everything is now finalized.
Thank you again for your understanding, and please feel free to contact us again if you have any further questions.
Prima verpakt en snel
22 ottobre 2025
Non scritta su invito
Dik tevreden
Snelle levering, en prima spul. Werkt perfect.
Ik koop hier zeker weer!
15 ottobre 2025
Non scritta su invito
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.