LEDdirect Recensioni 

152
TrustScore 4.5 su 5

4,4

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Redelijke prijs voor goed product, 22w Ledbuizen van flexibele kunststof. Hadden iets steviger mogen zijn. 22w versie (vervangt 36w TL) geeft duidelijk meer licht dan 36w TL. De 15w Ledbuizen zijn... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Mijn ervaring is van afgelopen zomer. Ik had Nalo-prikspots besteld. De fittingen bleken scheef in de armatuur te zitten waardoor de GU10-lamp er niet lekker in paste. Na melding zijn er direct 2... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Zeer tevreden over de klantenservice. Ik krijg altijd snel en vriendelijk antwoord. Ik had een aantal ledprofielen met melkglas gekocht en achteraf bleek dat ik eentje te weinig had besteld. Spijtig g... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Omdat ik wat vragen had heb ik gebeld, (gelukkig, een website met telefoonnummer!) en ik werd direct erg vriendelijk en met verstand van zaken te woord gestaan. Als de medewerker iets niet wist zoch... Leggi di più


Informazioni di contatto

4,4

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

152 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non risultano inviti alla recensione recenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Non ha risposto alle recensioni negative ricevute

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

4,4

Tutte le recensioni

(152)

18 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Garantie nodig? Gezeik en wantrouwen.

Je besteld meerdere transformators en 5 lampen. 1 lamp viel na een paar uur al uit en daarom weer verwijderd. Geen garantie zonder een foto van de lamp. Lamp weer aansluiten en deze doet het weer, wachten tot deze waar uitgaat dus. En dat voor een paar euro. Nooit meer deze webshop. Service is ver te zoeken.

6 settembre 2023
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Prima onderlicht, makkelijk in gebruik

Volledige informatie van het product op de website, eenvoudig bestelproces, levering volgens aangegeven periode. Enige opmerking misschien is het formaat van de doos waarin het product (in eigen doos) is verstuurd: enorm groot. Stevig ondoorzichtig neutraal papier om de productdoos maakt het pakket vele malen kleiner.

Product zelf tenslotte voldoet prima. Lichtintensiteit eenvoudig instelbaar, dus zacht of hard wanneer nodig. Precies wat je nodig hebt van ee; keuken onderlicht.

22 agosto 2023
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Na bestelling was ik een noodzakelijk…

Na bestelling was ik een noodzakelijk onderdeel vergeten wat ze bij LEDdirect hadden ontdekt. Ik kreeg een keurig telefoontje waarin ze dit aan me meldden. Ze houden de bestellingen dus nauwlettend in de gaten. Daarnaast super snelle levering. En ja het is wat duurder dan de doe-het-zelf-zaken maar de kwaliteit is ook vele malen beter. Ik ben dan van LEDdirect 🎉

11 luglio 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

T8 Besteld - slechte aftersales.

T8 Besteld, waarvan 1 niet werkend.

Na de aankoop 0,0 respons op email om het probleem op te lossen.

19 giugno 2023
Non scritta su invito
Logo di LEDdirect

Risposta di LEDdirect

Goedemorgen Daniel,

Vervelend, inderdaad. Het kan door de drukte inderdaad zijn, dat een mail wat langer onbeantwoord blijft. Ons advies is in zulk soort gevallen altijd even te bellen, dan kunnen we het probleem direct voor u oplossen.
In dit geval is uw mail beantwoord.

Valutata 5 stelle su 5

Zeer tevreden over de klantenservice!

Zeer tevreden over de klantenservice. Ik krijg altijd snel en vriendelijk antwoord. Ik had een aantal ledprofielen met melkglas gekocht en achteraf bleek dat ik eentje te weinig had besteld. Spijtig genoeg waren die met melkglas toen niet meer op voorraad. Een vriendelijke medewerker heeft mij dan een profiel met helder glas opgestuurd samen met een vervangend melkglasje zodat ik toch verder kan. Zo'n service zie je niet vaak meer. Alle punten voor LEDdirect!

16 giugno 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Slechte service

Ik kreeg andere ledlampen, niet de E14 ledlampjes die ze te koop aan bieden. In plaats van 4.5 watt en 40watt licht opbrengst waren het lampjes van 4 watt en 33 watt licht opbrengst.
Ik kon de lampjes terugsturen.
Nu zijn deze lampjes voor mij ook oke dus heb ze niet geretourneerd. Maar ik wilde nog 4 lampjes bij bestellen maar daarvoor moest ik wel verzendkosten betalen. Ze hadden best de service kunnen geven voor een gratis verzending. Tenslotte maken zij de fout om de verkeerde lampjes aan te bieden op de site. En wat ik nog erger vind is dat deze E14 ledlampjes van 4.5 watt met 40watt licht opbrengst nog steeds te koop staan terwijl mij gemaild is door leddirect dat ze deze ledlampen niet hebben en verkeerd op de site staan!
Ik heb ook via de site al 2x geprobeerd een beoordeling te schrijven maar deze wordt door leddirect helaas niet geplaatst.

15 giugno 2023
Non scritta su invito
Logo di LEDdirect

Risposta di LEDdirect

In de wereld van LED is het zo, dat deze continue in ontwikkeling is. Dit betekent dat de Wattages steeds lager worden terwijl de Lumenoutput hetzelfde blijft. LED wordt dus steeds zuiniger en duurzamer.
Gezien het feit dat de nieuwe lampjes niet onder garantie of de retourtermijn vallen, kunnen we een nieuwe zending niet kosteloos verzenden.

Valutata 5 stelle su 5

Grote keuze en prima service

Grote keuze.
Er was een misverstand over het bestelde type verlichting. De fabrikant stuurde een nieuwer type en helaas ook ander model, zonder dat LED direct van deze wijziging op de hoogte was.
Helaas moest ik het bestelde dus terug sturen. Led direct reageerde daar erg goed op door snel op mijn vraag te antwoorden en de door mij gemaakte (extra) kosten aan mij te retourneren. Waarvoor dank.

10 maggio 2023
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Echte service en een lage prijs.

Echte service en een lage prijs.
Had trafo met LED lamp en wilde deze aansluiten op HUE systeem. Goed advies en aanvullende installatie instructie ontvangen. Echt goede service!
Volgende keer weer.

8 maggio 2023
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

ABSOLUTE AANRADER

Zeer betrouwbare zaak. Na een foutieve levering en moeilijke beschikbaarheid van het type spot dat wij besteld hadden, was geen moeite teveel om uiteindelijk toch het juiste type en kleur inbouwspotje tot bij ons te krijgen.
Absolute aanrader!

4 maggio 2023
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Goede service

Snel geleverd en goed verpakt, helaas ontbrak een onderdeeltje maar dat is super snel en vriendelijk opgelost. Perfecte service

24 aprile 2023
Non scritta su invito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più