LEDdirect Recensioni 

152
TrustScore 4.5 su 5

4,4

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Redelijke prijs voor goed product, 22w Ledbuizen van flexibele kunststof. Hadden iets steviger mogen zijn. 22w versie (vervangt 36w TL) geeft duidelijk meer licht dan 36w TL. De 15w Ledbuizen zijn... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Mijn ervaring is van afgelopen zomer. Ik had Nalo-prikspots besteld. De fittingen bleken scheef in de armatuur te zitten waardoor de GU10-lamp er niet lekker in paste. Na melding zijn er direct 2... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Zeer tevreden over de klantenservice. Ik krijg altijd snel en vriendelijk antwoord. Ik had een aantal ledprofielen met melkglas gekocht en achteraf bleek dat ik eentje te weinig had besteld. Spijtig g... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Omdat ik wat vragen had heb ik gebeld, (gelukkig, een website met telefoonnummer!) en ik werd direct erg vriendelijk en met verstand van zaken te woord gestaan. Als de medewerker iets niet wist zoch... Leggi di più


Informazioni di contatto

4,4

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

152 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non risultano inviti alla recensione recenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Non ha risposto alle recensioni negative ricevute

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

4,4

Tutte le recensioni

(152)

18 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Bon service client

Mauvaise expérience avec le transporteur qui a laissé le colis dans un relais colis loin de chez moi et non à mon domicile.
Le relais colis était malhonnête et il a été compliqué de récupérer mon colis, le service client a été très réactif et m'a accompagné il était près à me renvoyer ma commande.
Finalement j'ai pu récupérer le colis mais les transformateurs 12v achetés ne me convenaient pas car ils mettaient plus d'une seconde à s'allumer en appuyant sur l'interrupteur. Au final le service client a accepté de prendre à sa charge les frais de retour donc entreprise sérieuse.

5 aprile 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

De LED filament lamp Polaris A60 7,5W…

De LED filament lamp Polaris A60 7,5W 2700K geeft mooi licht af in de living. Het is voldoende om die ene lamp aan te steken om een gezellige sfeer te hebben.
de andere GU10 LED lamp Izar 10-pack 36° 4,7W 2700K gebruik ik in de keuken boven het werkblad , en deze zijn ook nog eens heel zuinig met een label A+. Wij zijn tevreden over de aangekochte lampen.

6 marzo 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Werkte niet

Mijn bestelling was niet wat wij konden gebruiken maar ze hebben mij zeer goed geholpen om iets passend te vinden.
Super

5 febbraio 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Bij retourneren van bestelling moest ik alles zelf regelen.

Bij retourneren van bestelling moest ik 10 euro verzendkosten betalen. Verzendkaartje moest je eerst online regelen en zelf uitprinten en vervolgens bij de postnl zelf moeten betalen.
En maar duimen dat je duur betaalde artikelen juist aankomen.
Dure les geweest voor me.

24 gennaio 2024
Non scritta su invito
Logo di LEDdirect

Risposta di LEDdirect

Goedemiddag,

Bedankt voor het schrijven van een review. Vervelend om te lezen dat u het retourneren van producten niet als prettig heeft ervaren.

Retourneren is uiteraard geen probleem, maar u draagt wel zelf de verantwoordelijkheid voor de retourzending, zoals vermeld op onze retourpagina: https://www.leddirect.nl/retouren

Wij hebben geprobeerd om contact met u op te nemen, maar helaas heeft u daar niet op gereageerd. Wij staan uiteraard altijd open voor uw feedback.

Indien u daar behoefte aan heeft dan kunt u ons telefonisch bereiken op: +31(0) 88 0100 400 of per e-mail: info@leddirect.nl

Met vriendelijke groet,
LEDdirect

Valutata 5 stelle su 5

Prima winkel

Ontvangen zoals aangegeven, nog een installatie voor schrift voor de leek mogen ontvangen.

30 dicembre 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Lampen met een productie fout

BuitenLed lamp met sensor geleverd (zeer vlot overigens, dus dat is een pluspunt)

De lamp werd geleverd met een productie fout.
Bel poging gedaan, maar ik moest een mail sturen.
Vervolgens een mail gestuurd met de mededeling dat de kabelinvoer op z’n kop zat, waardoor er water in de lamp kan komen.
Hierop werd geantwoord dat dit normaal was en dat de wartel goed aangedraaid dient te worden, kon verder geen kwaad.
Vervolgens nog een mail gestuurd en daar werd bevestigd dat het idd om een productie fout gaat.
Het antwoord was dat ik de lamp maar onderste boven moest ophangen.

Kortom, zeer onprofessioneel en staan dus blijkbaar niet voor kwaliteit.

Als reactie op de reactie van led direct:

Wat een onzin, er is met mij geen contact gezocht !!
jullie hebben al mijn gegevens, dus jullie kunnen prima contact opnemen met mij, als jullie zouden willen !!

20 novembre 2023
Non scritta su invito
Logo di LEDdirect

Risposta di LEDdirect

Goedemorgen Ed,

Bedankt voor uw reactie via Trustpilot. Wij hebben via Trustpilot op 31 januari geprobeerd contact met u te krijgen. Omdat wij op uw naam geen order historie of mailcontact met onze klantenservice kunnen vinden.

Daarom is het voor ons onmogelijk om op een andere manier contact op te nemen omdat wij geen gegevens van u hebben.

Wij zoeken graag met u naar een passende oplossing.

Als u ons een e-mail stuurt met uw telefoonnummer/order referentie dan nemen wij vandaag nog contact met u op. Deze mail kunt u sturen naar: info@leddirect.nl

Met vriendelijke groet,
LEDdirect

------------------------------------------------------------------------------------
Goedemiddag Ed,

Bedankt voor het schrijven van een review. Jammer om te horen dat u niet tevreden bent over uw buitenlamp én over het contact met onze klantenservice.

Wij hebben geprobeerd om contact met u op te nemen, maar helaas heeft u daar niet op gereageerd. Wij zoeken graag met u naar een passende oplossing.

Zou u contact met ons op willen nemen?

U kunt ons telefonisch bereiken op: +31(0) 88 0100 400 of per e-mail: info@leddirect.nl

Met vriendelijke groet,
LEDdirect

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più