Kartons24.de Recensioni 

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Valutata 5 stelle su 5

Das war meine erste Bestellung dort und am Ende ist alles bestens. Es gab eine Teil - Fehllieferung, aber dieses konnte sehr schnell und unkompliziert am Telefon geklärt werden. Großartig das überhaup... Leggi di più

Valutata 3 stelle su 5

Gutes Angebot (großes Umzugspaket bestellt), aber sehr schlechte Lieferung. Alles kommt in einzelnen Paketen, jetzt sind immer noch nicht alle Pakete da, GLS vertröstet zum wiederholten Male… Schade.... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Die Lieferung kam schnell und unversehrt. die Qualität der Kartonagen ist super. Wir haben 20 Stück zum Testen bestellt um zu prüfen ob die Festigkeit für unsere Zwecke geeignet ist. Test bestanden.... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Es hat alles reibungslos geklappt. Ich wurde unterrichtet wie weit es mit der Zusammenstellung der Ware steht und konnte mich so auf den Liefertermin eistellen. Eigentlich sollte die Lieferung am Donn... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Azienda di confezionamento

Scritti dall'azienda

Die BB-Verpackungen GmbH vertreibt Verpackungs- und Versandmaterial aller Art. Zunächst mit dem Schwerpunkt auf Umzugsmaterialien gegründet, BB-Verpackungen durch die kontinuierliche Erweiterung der Produktpalette vom führenden Händler im Internet für Umzugsmaterialien zu einem Betrieb für Kartonagen und Zubehör mit ca. 50 Mitarbeitern gewachsen. Im Frühjahr 2015 ist der neue Shop www.kartons24.de gestartet. Auch für Shopbetreiber als potenzielle Warenversender bieten wir u.a. Kartonagen, Versandtaschen, Briekartons, aber auch Füll- und Polstermaterial, Folien und Klebeband in sehr guter Qualität zu günstigen Preisen an. Ebenso können wir individuelle Lösungen, wie beispielsweise Kartonagen in nicht vorrätigen Größen, bedruckte Kartons oder bedrucktes Klebeband oder auch individuelle Lösungen wie gepolsterte Kartons über unsere Lieferanten und Partner anbieten. Im Verkauf arbeiten Experten, die selbst lange Zeit bei großen Herstellern gearbeitet haben und ebenso wie das junge geschulte Service Team aus dem Privatkundenbereich stets lösungsorientiert im Interesse der Kunden handelt. Wir sind sicher, das www.kartons24.de ein perfekter Partner für Shopbetreiber ist, gerade auch da selbst vorwiegend via Internet groß geworden.


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Eccellente

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Valutata 5 stelle su 5

TOP Lieferant

7 maggio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Kartons24.de

Vielen Dank für Ihr tolles Feedback und die 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer schnellen Lieferung und dem gesamten Einkaufserlebnis so zufrieden sind. Ihre Rückmeldung motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.

Mit freundlichen Grüßen
kartons24.de

Valutata 5 stelle su 5

Lieferung unvollständig - sofort nachgeliefert

Lieferung unvollständig - nach Reklamation sofort kostenfrei nachgeliefert. Vorbildlich, danke.

6 aprile 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Kartons24.de

Vielen Dank für Ihr Feedback.

Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Lieferung unvollständig bei Ihnen angekommen ist. Wir verstehen, wie ärgerlich das für Sie ist.

Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten. Das entspricht nicht unserem Anspruch an eine zuverlässige Lieferung.

Gerne möchten wir den Vorgang schnellstmöglich für Sie klären und die fehlenden Artikel nachliefern oder eine passende Lösung finden. Bitte wenden Sie sich hierzu mit Ihren Bestelldaten an unseren Kundenservice.

Vielen Dank für Ihre Geduld.

Mit freundlichen Grüßen
kartons24.de

Valutata 5 stelle su 5

Alles super

Alles super! Kiste müsste geknickt werden, aber es war eine Übergröße. Hat seinen Zweck erfüllt. Lieferung war schnell und verlief reibungslos. Danke.

14 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Hoffentlich ein bedauerlicher Einzelfall

Der Bestellprozess selbst war unkompliziert, das Problem lag im Wesentlichen am Paketdienstleister. Der hat die Sendung an verschiedenen Tagen mehrfach per Mail angekündigt,
aber nicht zugestellt, obwohl unser Standort tagsüber durchgängig besetzt war. Dazu wurde der Sendungsstatus am 5.3.26 auf ausgeliefert gesetzt,
obwohl die Sendung nach 3 Tagen immer noch unterwegs war. Die Zustellung sollte dann endgültig am 9.3. erfolgen - das war zu spät, da wir die Kartonagen Anfang/Mitte der Woche 6 für die Räumung unseres alten Standorts gebraucht hätten. Der Kundenservice war nett, konnte die Reklamation bzgl. der Zustellung aber nicht lösen, daher habe ich den Auftrag am 06.03.26 storniert. Inzwischen warte ich seit 10 Tagen auf die Rückerstattung der Vorauszahlung - in Zeiten von Sofortüberweisung gibt das kein gutes Bild ab - meine Erwartungen wurden deutlich verfehlt. Wolfgang Fischer

6 marzo 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Kartons24.de

Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback,

Es freut uns, dass Sie den Bestellprozess als unkompliziert empfunden haben. Umso mehr bedauern wir, dass es im weiteren Verlauf – insbesondere bei der Zustellung – zu derart erheblichen Problemen gekommen ist.

Wir verstehen sehr gut, wie ärgerlich es ist, wenn Liefertermine wiederholt angekündigt, aber nicht eingehalten werden und der Sendungsstatus zudem nicht korrekt ist. Gerade bei zeitkritischen Vorhaben wie einer Räumung ist eine verlässliche Lieferung entscheidend. Dass Sie die Bestellung letztlich stornieren mussten, ist absolut nachvollziehbar.

Ebenso möchten wir uns ausdrücklich für die verzögerte Rückerstattung entschuldigen. Eine Bearbeitungszeit von 10 Tagen entspricht nicht unserem Anspruch, insbesondere bei bereits geleisteter Vorauszahlung.

Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden sowohl die Zusammenarbeit mit dem Versanddienstleister als auch unsere internen Prozesse – insbesondere im Bereich Rückerstattungen – kritisch prüfen und verbessern.

Bitte wenden Sie sich mit Ihren Bestelldaten direkt an unseren Kundenservice, falls die Rückzahlung zwischenzeitlich noch nicht erfolgt ist, damit wir dies umgehend für Sie klären können.

Vielen Dank für Ihre Geduld.

Mit freundlichen Grüßen
kartons24.de

Valutata 3 stelle su 5

Gutes Angebot, aber problematische Lieferung

Gutes Angebot (großes Umzugspaket bestellt), aber sehr schlechte Lieferung. Alles kommt in einzelnen Paketen, jetzt sind immer noch nicht alle Pakete da, GLS vertröstet zum wiederholten Male… Schade. Bestellung 28.02., heute 9.03.

9 marzo 2026
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Risposta di Kartons24.de

Vielen Dank für Ihr Feedback.

Es freut uns, dass Sie mit unserem Angebot zufrieden waren, auch wenn wir sehr bedauern, dass die Lieferung Ihrer Bestellung nicht reibungslos verlaufen ist.

Wir verstehen, dass es ärgerlich ist, wenn eine Bestellung in mehreren Teillieferungen ankommt und sich diese zusätzlich verzögern – insbesondere, wenn noch nicht alle Pakete zugestellt wurden und Sie wiederholt vertröstet werden.

Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten. Das entspricht nicht unserem Anspruch an eine zuverlässige und transparente Lieferung.

Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen
kartons24.de

Valutata 5 stelle su 5

Die Mindestbestellmengen sind äußerst…

Die Mindestbestellmengen sind äußerst kundenfreundlich, besonders für Privatpersonen, die selten große Mengen an Kartons benötigen. So ist es auch möglich, gleichzeitig, unterschiedliche Größen kundenfreundlich zu bestellen.

9 febbraio 2026
Non scritta su invito

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