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Scopri cosa dicono le persone
Deux bouteilles reçu régulièrement suite à un beau cadeau de Noël de mon beaux fils Theau Ce soir nouveau coffret reçu avec the Listening station de SHIRAZ UN RÉGAL Voilà ce que vous apporte... Leggi di più
A la recherche d'un vin de Chypre pour les 6 ans à deux, je l'ai trouvé chez Le Baroudeur. J'ai téléphoné pour des renseignements, accueil charmant, connaissance du vin, de bon conseil, commande facil... Leggi di più
Commande en ligne d une carte cadeau box baroudeur pas très conviviale et efficace , en tout cas pour moi qui ne suis pas une infatiguable utilisatrice d internet Du coup j ai dû faire une fausse man... Leggi di più
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5 Rue de la Mairie, 69380, Les Chères, Francia
- 04 78 21 36 80
- contact@lebaroudeurduvin.com
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Colis pas reçu et refus de remboursement
Je n’ai jamais reçu mon colis et ils refusent d’en assumer la responsabilité, j’ai donc perdu mon argent, qu’ils refusent de me rembourser, et ils ne répondent même plus à mes mails
C’est inadmissible et absolument pas professionnel, c’est honteux
Précision après la réponse du vendeur: d’après la loi, ils ont obligation de me rembourser si je n’ai pas reçu le colis, leur responsabilité s’étend jusqu’à remise en main propre au client, or je n’en ai jamais vu la couleur! Si vous vouliez vous protégez, il fallait proposer une remise contre signature!
Malheureusement je n’ai pas les moyens de les poursuivre, mais je connais mes droits et ce que vous faites est illégal, mais vous le savez déjà puisque je vous ai déjà communiqué tout cela par mail, suite à quoi vous ne m’avez plus jamais répondu
Je réitère: honteux et inadmissible

Risposta di Le Baroudeur du Vin
Dès le départ nous avons été mal…
Dès le départ nous avons été mal renseignés et le colis a été envoyé tard !
Nous avions donné les coordonnées de la personne qui devait recevoir ce colis et n'a pas été prévenue?
Beaucoup de mauvaises coincidences
Cordialement
Jamais reçu
Bouteilles cassées, jamais reçues, pas renvoyé.
100 euros partie dans les air
Très bien reçu
Un tour du monde degustatif
Un tour du monde degustatif, un régal pour les papilles riche en découvertes
Très déçue
Problème de livraison, pas de réponse à mes mails de la part du baroudeur et injoignable au téléphone
box découverte des vins
Une livraison pleine de surprise avec de belles bouteilles à l'intérieur ! Nous avons hâtes de les déguster!
Très satisfaite
Très satisfaite de ma box reçue dans les délais, bon suivi de commande, bel emballage et 2 bouteilles à découvrir !
Logistique OK
livraisons dans les delais et packaging sérieux.
Vins reçus pas encore goutés !
OK pour la qualité du vin
OK pour la qualité du vin
Cependant j'ai envoyé deux mails pour changer l'adresse de livraison qui m'a été imposé et je n'ai eu aucune réponses.
Sur leur site ou la page de commandes j'étais dans l'impossibilité de la changer malgré l'indication que c'était possible.
Quel dommage.
J’attends toujours ma commande
J’attends toujours ma commande du mois de novembre, ne répond ni au mail ni au tel , je ne conseille absolument pas cette entreprise.

Risposta di Le Baroudeur du Vin
Choix de qualité
Choix de qualité. Réactivité de l'équipe. Envoi rapide et conditionnement très soigné.
Belle surprise
Rapide "' livraison devant la porte
Un lieu à découvrir absolument !
J'ai fait une dégustation en Novembre 2023. La soirée était exceptionnelle : convivialité et vins d'exception. Bravo à Romain et Clément pour leur lieu magique, leur sélection et leur compétence. Gros coup de cœur
Entreprise extrêmement précise et…
Entreprise extrêmement précise et professionnelle. Bravo !
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