Leasys Italia Recensioni 752

Troppo cari rispetto al resto del mercato , probabilmente per eccessivo allungo della catena commerciale mediante utilizzo di troppi broker . Servizi accessori praticamente nulli e per tutto il periodo del noleggio vieni disturbato da partner commerciali che vogliono venderti servizi che già avresti dovuto avere . Esperienza da non ripetere

Si mi sono trovato bene perché non c'è stato un solo giorno in questi anni che non si possa dire che non erano presenti. Sempre attivi e pronti per ogni necessità ho problema , lo consiglio senza alcun dubbio.

Se non la pubblicate non fa niente sono patrizia albanese gm669bn a chi fate vendere le vostre auto?qui a Messina mi avete fatto truffare poi di Pietro non può fregarsene di meno di aggiustare l auto ma il Vs venditore mi ha fatto firmare fattura più Iva invece che un finanziamento criminale vendete a caro prezzo tutto e so che mi toccherà sborsare soldi per restituirvi l auto troppi soldi troppi meglio acquistare

Molto soddisfatto per tutto grazie leasys

Esperienza completamente inaccettabile, molto lontana da quanto venduto in fase commerciale come servizio “veloce e senza pensieri”.
Dal 26 febbraio (firma contratto) ad oggi non esiste alcuna informazione concreta e verificabile sulla consegna del veicolo. Solo email generiche, risposte standard e continue “prese in carico” senza alcun seguito reale.
Anche le comunicazioni del 14 aprile non aggiungono nulla: nessuna data di consegna, nessuna posizione del veicolo, nessuna spiegazione tecnica del ritardo. Solo ulteriore incertezza.
Il risultato è un’attesa indefinita in cui il cliente viene lasciato completamente senza riferimenti, senza aggiornamenti e senza alcuna trasparenza operativa.
Sto ancora attendendo la cosiddetta “welcome letter”, che dovrebbe rappresentare almeno un documento ufficiale per avere un minimo di certezza contrattuale e poter valutare come procedere in modo formale.
Ad oggi la situazione è diventata non più sostenibile: non è solo un ritardo, ma una gestione completamente opaca, senza responsabilità chiare e senza comunicazione efficace.
Per questi motivi sto valutando anche azioni formali di tutela, vista la totale distanza tra quanto promesso e quanto realmente erogato.
Esperienza estremamente negativa. Sconsiglio con decisione.Aggiornamento: dopo la mia recensione sono stato contattato telefonicamente, ma la situazione è ancora più grave di quanto pensassi.
Mi è stato confermato che l’auto risulta affidata a un trasportatore ma non è tracciabile in alcun modo.
In pratica, dopo aver pagato e attivato assicurazione, non sanno dove si trovi il veicolo.
Sto procedendo con segnalazione alle autorità competenti.
Ulteriore aggiornamento: libretto con targa diversa da quello del contratto..
E niente, ancora non ho aggiornamenti

Disponibilità

Ho chiesto un controllo e mi e stato fatto subito

x riconsgan autovettura tutto ok

l appunto da farvi che la sede della consegna x noi non e'molto comoda .
siamo a casalgrande (re) e abbiamo riconseganto
l auto a Nonantola (mo) a circa 40 km .........

La mia auto è in officina dal 02/02/2026 e ad oggi non ricevo informazioni riguardo al problema riscontrato né riguardo alla data in cui mi riconsegneranno la vettura.

Tutto ok il costo un po troppo caro , ma ahimè e’ aumentato tutto ! Comunque abbiamo avuto un sinistro e sono stati molto celeri per risolvere la questione

La mia auto è bloccata dal meccanico dal 18 gennaio e nessuno mi sa dire cosa ha e quando sarà pronta e continuo a pagare un servizio che non ho, nessuna risposta nessun aiuto

Pessima esperienza mai più auto a noleggio sia da cliente che da salone che le propone

In data 2 aprile 2026 sono state effettuate numerose chiamate al numero di assistenza 800 334 422, con tempi di attesa ingiustificati che non hanno mai portato a un contatto con un operatore. Tale inefficienza impedisce la risoluzione di problematiche urgenti legate alla flotta di veicoli a Voi affidata. 
Vi ricordiamo che i veicoli in oggetto sono destinati allo svolgimento di servizi sanitari assistenziali essenziali. La mancata assistenza tecnica e l'impossibilità di contatto configurano una violazione degli obblighi di buona fede e correttezza contrattuale (art. 1175 e 1375 c.c.), oltre a mettere a rischio la continuità delle prestazioni sanitarie.

Call center non affidabile..
Risposte differenti in base all'operatore,quindi poca chiarezza, e mancate risposte alle mie mail per info generiche.
Grande difficoltà ha fissare appuntamento per la riconsegna.
Addebiti per sinistri alla riconsegna nonostante la corretta denuncia preventiva da parte mia, per i quali non ho trovato assistenza e chiarimenti.

Ho ordinato un auto con una configurazione ben precisa e mi è arrivata un'altra, abbozzata, colore interni neri anziché beige, senza accessori richiesti al momento dell'ordine, ho segnalato la questione e si sono lavati le mani scaricando le responsabilità sulla casa produttrice e su di me (Siamo in Italia...)

Purtroppo l'assistenza clienti ci sono degli incompetenti tutte le volte che chiami una risposta diversa.Non puoi fidardi. Non vedo l'ora che finisca il noleggio per uscire da questo incubo.Assolutamente da evitare.

Auto in carrozzeria da oltre 5 settimane per la sostituzione di un semplice finestrino, la carrozzeria dice che è colpa del fornitore autorizzato della Leasys. Assistenza Leasys pessima e totalmente inutile. Prima e ultima esperienza di noleggio a lungo termine con loro.

Incapaci non arrivano pezzi di ricambio addebiti assurdi dipartimenti inesistenti