Skellefteå Lastbilsstation Recensioni 

Alltid förseningar och varken chaufför eller kundtjänst ringer och meddelar vad som händer! Inget bolag jag skulle välja om jag hade val möjligheter, men tyvärr är de leverantörer för Fedex.

Matilda på kundtjänsten är grym att göra med. Serviceinriktad person som tillgodoser ens behov. Alla gånger jag varit i kontakt med detta bolag, har mina frågor blivit besvarade på ett utmärkt sätt.

Jag hoppas innerligt att bolaget ser till att ta väl hand om Matilda, så att de inte går miste om henne.

Värdelös kundservice och leveransen har hittills försenats med en vecka. Återkommer inte trots att det gång på gång lovar att göra det.

Riktigt dåligt!
Använd aldrig detta företag ifall ni kan ta ett annat!
Dom ljög mig rätt upp i ansiktet så jag fick vara hemma en dag extra från jobbet... vilka sopor!

Gång på gång blir paketen kvar på deras central utan att de ens försöker köra ut paketen. Man får åka dit om man ska få något. Helt värdelöst skött.

Mina paket kom bort ingen på företaget vet var dom är.
Många företag är måna om sina kunder, på Skellefteås Lastbilsstation bryr man sig inte.
Det kan man bl a se här på Trust pilot, dom kommenterar aldrig missnöjda kunder.
Musiken som spelas i kön när man ringer till dom är rena rama tortyren. Jag undrar var kundtjänst
befinner sig, dom verkar inte ha någon kontakt alls med terminalen där godset sorteras och
lastas. Det tog kundtjänst 1 vecka att ringa till terminalen och fråga vad chauffören hade gjort av de
tre paketen som jag skulle få levererade hem till mig. Det underliga var att chauffören hade kvitterat att han levererat dom, så UPS och Tältpartner.se där jag beställde ifrån trodde att allt var OK, problemet var att paketen inte hade levererat till mig, utan någon annanstans, men ingen visste var först.
Senare sa dom att dom var levererade till Direkten AB inne på gågatan i Piteå och att jag skulle åka dit och hämta paketen. Jag åkte motvilligt ner, MEN där fanns inga paket....paketen är fortfarande borta och ingen vet var dom är.
Bara att göra en reklamation och börja om från början, nu är nya paket på väg till mig, igår fick jag ett i handen vid min bostad men de övriga får jag hämta själv nere på Bussgods, varför får jag inte alla hem till mig?
De får jag nog aldrig svar på! Tråkigt tråkigt, jag fattar inte varför UPS samarbetar med Skellefteås Laststation?
Det är en gåta för mig...Nästa gång jag köper något på nätet kommer jag först att fråga vem som har hand om leveransen, det måste finnas andra distributörer som klarar detta bättre, för detta har varit jobbigt.

Går inte ens beskriva med ord hur otroligt sämst detta företag är på att leverera paket. Verkar vara otroligt svårt, jobbigt, kanske till och med omöjligt att få med sig ett litet paket på 1kg. Beställde i god tid för att hinna få mitt paket innan semestern, allt flöt på som förväntat tills det hamnade i Skellefteå. Vet inte riktigt vad "prioriterat" betyder i Skellefteå men efter snart 2 veckor börjar det bli rätt uppenbart att det betyder "låta kunden köra 20 mil tur och retur för att hämta upp det själv"

Nåja, kundtjänst ska jag däremot inte klaga på, det är företagets idioter till chaufförer jag klagar på.

Åter igen kördes paketet till fel ombud. Jag måste själv köra 8 mil tor för att hämta. Detta är en återkommande företeelse, hemleveranser körs även de till ombud -antingen närmaste eller annat. "Kundservice" beklagar alltid men ingenting åtgärdas.

Ett skämt och värdelös företag som bör undvikas!! De bryr sig inte om kund nöjdhet.

Totalt värdelöst företag som kör för Bring. Klarar inte av att fullfölja sitt uppdrag gentemot Bring. Bring levererar på två dagar upp till Skellefteå. Sedan tar det Skellefteå Lastbilsstation AB 3-4 dagar att köra ut paketet de sista 7 milen till Piteå. Oftast ser man att de lastar paketet för utkörning dagen efter att paketet kommer till terminalen i Skellefteå. Sedan kör Skellefteå Lastbilsstation AB paketet fram och tillbaka mellan Skellefteå och Piteå 3-4 gånger utan att leverera det. Händer i princip med alla Bring-paket vi får. Så less Skellefteå Lastbilsstation AB! Chaufförerna verkar lika less på sitt jobb. Har förmått 7 av 9 av våra leverantörer att lämna Bring och skicka våra paket med ett riktigt transportföretag istället.

Slöseri på energi och tid.

De vill helt enkelt inte leverera paket, väntat 2 veckor på att få någon uppdatering men det händer INGENTING.

Helt värdelösa. Skulle fått mitt paket för 2 dagar sen men då fick jag istället medelande där de stog att jag inte varit hemma då dom varit hit. Vilket e ret skitsnack. Sitter övervakningskamera utanför min dörr å inte en käft har varit här. Igår fick jag meddelande om att dom kommer idag nångång mellan 08.00 å 16.00.. så nu e jag tvungen att sitta här hela dagen å vänta på att som ska komma... Ringde upp dom vid 15.00 å fråga när dom kommer å får svaret att dom va hit imorse. Vilket återigen e rent skitsnack. Så nu får jag vänta hela helgen å får det på måndag ..

Exact samma sak hände för nåt år sen. Samma medelande å samma strul
Hur dom funnit i 70år fattar jag inte. Totalt värdelösa

en uppdatering:
nu är det måndag å fortfarande ingen leverans, trotts att dom fått tillåtelse att lämna paketet i brevlådan om jag inte är tillgänglig, ringer till dom å kollar å får samma svar som i fredags "det har blivit nåt missförstånd så det kom inte med i bilen idag men de kommer imorgon"...

Paketet skulle komma i torsdags men uteblev, tog kontakt dagen efter och blev garanterad leverans under dagen mellan 08-16. Ingen leverans kom och tog kontakt igen, blev då lovad åter igen att vänta till 18 då utkörningen dragit ut på tiden. Kom paketet? Nej. Kontaktade någon mig? Nej. Så nu står jag här en fredagkväll och inget paket är levererat. Värdelöst.

Jag fick samtal för en dag sen att mitt paket var lastat och skulle levereras innan kl 16. Icket. Dagen efter ringde jag på morgonen, fick svar att återkoppling skulle ske, icket. Ringde igen efter lunch, lovade återkoppling, icket. Ringde igen en timme senare, då fick jag veta att tyvärr - ditt paket kommer inte att levereras idag, det kommer på måndag. Eftersom jag jobbar hemifrån så vet jag att samma transportföretag varit hos grannarna inte bara en dag i veckan utan flera. Fy så dåligt! Det skulle vara kopplat till böter att både ljuga och fördröja frakt som är förbetalt ganska dyrt, i de fall det är undermåligt resultat.

Paket 1.
Leverans utlovad onsdag, kom fredag em.
Paket 2. Leverans utlovas måndag nu onsdag och ingen leverans ännu..
Ta någon annan transportör om det är möjligt

Bästa service

När leveransen till sist kommer efter några dagar kör bilen in på gården, vänder och åker igen UTAN att leverera paketet. Orkar tydligen inte ens kliva ur bilen för att gå 5 meter gör leverans. Dessutom på en fredag. Så jäkla uselt!!!

Lastbilsstation is the place where dreams turn into nightmares and joys die.
They work with UPS Sverige and together they make an excellent job of NOT DELIVERING!!!!
NOT KEEPING THEIR PROMISES
EXTREMELY POOR COMMUNICATION.
They do not call and give any better time period of when a package will be delivered than between 8am and 4pm. Then, if a package is not delivered it is impossible to get it delivered. you call, they say it will be delivered the next day. You call the next day, they say it is NOT ON THE TRUCK. Not a trustworthy company at all. I should send them the bills for my raised blood pressure related problems as they are definitely a cause to that. People try and spoil you by sending gifts and then you get punished and discriminated against by this company.

Fullständigt inkompetenta
Nu är det 9 dagar efter utlovad kompetens och försändelsen har fortfarande inte kommit. Efter sju telefonsamtal, lika många brutna löften och lögner har försändelsen inte kommit. Under torsdagen och fredagen utlovades leverans under fredagen, den har uteblivit. Rekommenderar starkt att UPS avslutar samarbetet med dessa usla och värdelösa lögnare.

Skellefteå Lasbilsstation is by far the WORST company I have ever dealt with and I have dealt with absolutely terrible and incompetent companies over the years. Some times they don't know how to use GPS and drive to your place, mark it down as a failed delivery attempt, later tell you that they did not have your phone number (despite it being written on the package). Never arrives on time, you pay for FedEx Priority International, should arrive in 5 days to just about anywhere, but not if Lastbilsstation is in charge of the delivery.

The customer service tells me they don't have a delivery truck in my area, so it will be delivered next week, after the weekend. You should not be running a logistics company if you cannot provide enough trucks. The actual delivery was handled by Bussgods, instead of sending their own trucks to you, they will just deliver the package to the nearest Bussgods terminal, who will handle the delivery maybe in few days if you are lucky.

I find it fascinating FedEx can handle shipping your package through multiple countries in just 2-3 days, but the incompetent people in Skellefteå Lasbilsstation cannot handle domestic shipping in less than 3 days. I was told I might be eligible for a refund from FedEx, in the future I will be filing complaints and applying for refunds every single time, if enough customers do that, maybe they will terminate their contract with these malicious incompetent people.

Last year, when they delivered me a computer enclosure, instead of driving in front of the house, the driver decided to leave the truck about 150 meters away, ring my door bell and ask me to come pick up the heavy package and carry it back without providing any help. Avoid this company at all costs!