Skellefteå Lastbilsstation Recensioni 

186
•
TrustScore 3 su 5

3,0

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 1 stelle su 5

Världens sämsta leveransföretag. Varje gång jag ser att jag ska få ett UPS-paket vet jag att det kommer att ta veckor. Kundtjänsten är aldrig nåbar och svarar inte på mejl. Även om du säger att du hel... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Jag vill verkligen tacka Pär för ett fantastiskt jobb! Han är alltid professionell, kommer i tid och hör alltid av sig innan leverans. Jag känner mig alltid väl bemött och uppskattar verkligen hans re... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Hade strul med leverans av paket, och fick hjälp med att fixa det på bästa sätt. Blev uppringd kort efter första samtalet när hon kollat upp en detalj, och då gjorde det leveransen ännu smidigare:)

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Man vet alltid när man får ett UPS-paket som hamnar hos Lastbilsstationen att "Nej, nu kommer det ta tid igen..." Paketen ligger hos dom över en vecka innan dom går vidare. Dom säger att dom kör... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Servizio di logistica
  2. anche in
  3. Servizio di trasporto

Scritti dall'azienda

Lastbilsstation utför styckegodstransporter i Norrland med en vision att vara den bästa logistikpartnern för kunder med höga krav.


Informazioni di contatto

3,0

Nella media

TrustScore 3 su 5

186 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non risultano inviti alla recensione recenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Ha risposto al 54% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 2 settimane

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

3,0

Tutte le recensioni

(186)

48 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Lastbilsstation har god service och…

Lastbilsstation har god service och deras chaufför i Luleå är mycket trevlig och samarbetsvillig till ens önskemål.

6 maggio 2024
Non scritta su invito
Logo di Skellefteå Lastbilsstation

Risposta di Skellefteå Lastbilsstation

Men så kul att höra Ludvig! Jag tar dina lovord vidare till trafik och chaufför i Luleå. Ha en trevlig långhelg på dig. :)

Valutata 5 stelle su 5

mycket snabba svar

mycket snabba svar, snabb leverans och överlag mycket bra upplevelse!

Very fast responses, great service and on time shipping :)

6 maggio 2024
Non scritta su invito
Logo di Skellefteå Lastbilsstation

Risposta di Skellefteå Lastbilsstation

Så roligt att höra Vanessa! Vi tackar för de fina orden. Ha en trevlig långhelg på dig :)

Valutata 5 stelle su 5

Bästa budfirman!

Bästa budfirman!
Löste flexibelt och smidigt min avokadoleverans som hamnat mellan röda dagar. Tusen tack från Kristin i Myckelåsen

3 maggio 2024
Non scritta su invito
Logo di Skellefteå Lastbilsstation

Risposta di Skellefteå Lastbilsstation

Kul att höra Kristin att allt gick som det skulle, såg att din leverans hade kommit med planeringsdatum för en röd dag men vi försöker alltid hjälpa och lösa :)

Valutata 5 stelle su 5

Jätteduktig tjej som körde lastbilen…

Jätteduktig tjej som körde lastbilen med dåliga däck i snön. Mycket trevlig tjej.

24 aprile 2024
Non scritta su invito
Logo di Skellefteå Lastbilsstation

Risposta di Skellefteå Lastbilsstation

Kul att höra att det är bra bemötande! Gällande däcken så får vi ta och se över detta då vintern här uppe i norr fortsätter visa sitt fula tryne :P

Valutata 5 stelle su 5

Bra och snabb service för leveransen av…

Bra och snabb service för leveransen av min bok ”Årsrik!” - Trevlig Chaufför också!
Mvh. Kenneth Westin

22 aprile 2024
Non scritta su invito
Logo di Skellefteå Lastbilsstation

Risposta di Skellefteå Lastbilsstation

Härligt att det fungerat bra Kenneth och det ska jag hälsa chauffören :) Trevlig vecka på dig.

Valutata 5 stelle su 5

Säker god leverans

Säker god leverans trots att jag ej han med att boka leveranssätt i länken via sms!
Tack för bra service 😃

18 aprile 2024
Non scritta su invito
Logo di Skellefteå Lastbilsstation

Risposta di Skellefteå Lastbilsstation

Härligt höra att du är nöjd Erika, vi försöker alltid göra ett leveransförsök om man som mottagare inte hunnit med länken så godset kommer fram. :) Ha en trevlig helg på dig!

Valutata 5 stelle su 5

Hjälpsam kundtjänst

Fick snabb och bra hjälp av kundtjänst när jag missade en utkörning

10 aprile 2024
Non scritta su invito
Logo di Skellefteå Lastbilsstation

Risposta di Skellefteå Lastbilsstation

Så himla kul att höra att du är nöjd Mikael! Ha en fantastisk helg på dig. :)

Valutata 1 stelle su 5

Värdelös fraktbolag

Värdelös fraktbolag, de kan inte utföra sitt uppdrag. Skulle få mitt paket idag, väntade hela dagen och självklart kommer de inte!!

11 aprile 2024
Non scritta su invito
Logo di Skellefteå Lastbilsstation

Risposta di Skellefteå Lastbilsstation

Tjenare Georg, väldigt tråkigt att du upplever oss på det sättet. Om avsändaren hade lovat dig leverans igår är det tyvärr ingenting vi kan ändra då vi först fick paketet för leverans idag. Ser att ditt paket levererades nu innan lunch så hoppas du får en fin helg. :)

Valutata 1 stelle su 5

Kundtjänsten är super trevliga men…

Kundtjänsten är super trevliga men chaufförerna är tillsynes talanglösa. Fick ett mail som innehöll ett kvitto om jag hade signerat och mottagit mitt paket vid dörr. Var först tvungen att ringa UPS och sitta i telefonkö för att få informationen att UPS inte hade något ansvar i frågan. Skellefteå Lastbils-katastrof kör bara ut mellan 8-16 men vägrar komma till mig efter 15:00 utan envisas om att dyka upp mellan 10-12 då jag aldrig är hemma. Mitt paket är fast i en evighets-loop.

Edit: Har fått en kommentar av lastbils-haveri om att de inte kan se om paketet var betalt eller ej och därför inte kunde leverans. Känns som ännu ett nytt svepskäl av ett haveri till företag. Skulle gärna vilja veta hur företaget motiverar urkundsförfalskning av min underskrift

6 febbraio 2024
Non scritta su invito
Logo di Skellefteå Lastbilsstation

Risposta di Skellefteå Lastbilsstation

Så himla kul att höra gällande kundtjänsten, det ska vi ta åt oss på. Gällande kvittot, det avtal vi har gör att vi får ej leverera paket som inte är bekräftat betalda ifrån avsändaren, det är ingenting vi bestämmer över. Det stämmer att vi kör dagtid 08-16:00. Jag ser ej vilket postnummer du bor på men då har vi tyvärr inte trafik på ditt område efter 15:00 men erbjuder även upphämtning eller fullmakt att ställa det vid din dörr. Vi försöker alltid hitta lösningar.

Valutata 1 stelle su 5

Jatte sakta inte bra for leverans

5 febbraio 2024
Non scritta su invito
Logo di Skellefteå Lastbilsstation

Risposta di Skellefteå Lastbilsstation

Inte kul att du upplevde leveransen på det sättet. Du får väldigt gärna inkomma med mer information om transporten till oss så vi får se över vad som hände.

Valutata 1 stelle su 5

Dom har aviserat i 4 dagar nu att…

Dom har aviserat i 4 dagar nu att paketet ska levereras.
Så jag har varit ledig 3 dagar helt i onödan då leverans uteblir.
Det är det sämsta företaget ni kan hitta.
Håll er så långt ifrån dessa klåpare som ni möjligen kan!!!

19 gennaio 2024
Non scritta su invito
Logo di Skellefteå Lastbilsstation

Risposta di Skellefteå Lastbilsstation

Du får väldigt gärna inkomma med mer information vad som hände här så vi får följa upp detta med berörda. För det är absolut inte något som ska kunna ske om rutiner följs.

Valutata 1 stelle su 5

Borttappat paket som inte levererats…

Borttappat paket som inte levererats men signerades ändå levererad av chauffören. Fick efter flera dagars ringande och mailande till slut den respons som bör förväntas av en kundtjänst, men då hade det gått flera dagar och chauffören som signerat min leverans påstår att han inte kommer ihåg om/vart han levererat.
Lastbilsstation Skellefteå har även informerat FedEx (som ägde leveransen) att chauffören aldrig varit på min adress. Men till mig säger dem att GPS:n var trasig just den dagen och dem kan därför inte se vart chauffören har varit. Dem vet alltså vart chauffören inte varit den kvällen men helt ovetandes om vart han varit. Det går inte ihop. Vi är alla människor och kan göra fel, men jag är extremt besviken på hanteringen kring detta.

22 gennaio 2024
Non scritta su invito
Logo di Skellefteå Lastbilsstation

Risposta di Skellefteå Lastbilsstation

Hej Patrik, det låter konstigt att du fått så många olika besked. Du får gärna inkomma med mer information om detta ärende så vi får följa upp och se vad som verkligen hänt här. Som du säger, det kan självklart bli fel men vi strävar alltid efter att bli bättre. :)

Valutata 1 stelle su 5

Ett av de sämre fraktbolagen.

Ett av de sämre fraktbolagen jag har varit i kontakt med, personalen som jag pratat med är trevliga men servicen är under all kritik..
Dom hade mitt paket liggande på sin terminal i Östersund i 2 veckor! utan att köra ut det.
Det finns minst sagt förbättrings potential i detta företag.

Ni får UPS att framstå som ett dåligt företag när ni tar på er jobb för dem utan att kunna leverera paket inom en rimlig tid..

Hade jag kunnat ge mindre än 1 stjärna så hade jag gjort det.

18 dicembre 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Beställde en sak via eBay från Italien…

Beställde en sak via eBay från Italien till Kiruna. Från Italien till Luleå gick det med blixtens hastighet, men sedan hamnade paketet i händerna på lastbilsstation Skellefteå och då blev det tvärstopp. Anlände till dem för 11 dagar sedan och fortfarande ingen leverans. Svarar heller inte på fråga via deras hemsida.

19 dicembre 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Undvik om ni kan!

När man får notifiering om leverans dyker de inte upp, ingen information, ingen förklaring, ingen ursäkt. Sedan dyker de upp helt utan förvarning så man har inte en chans att ens FÖRSÖKA vara på plats. T.o.m. PostNord är kassaskåpssäkra i jämförelse och DET är inte något bra betyg.

4 dicembre 2023
Non scritta su invito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più