Världens sämsta leveransföretag. Varje gång jag ser att jag ska få ett UPS-paket vet jag att det kommer att ta veckor. Kundtjänsten är aldrig nåbar och svarar inte på mejl. Även om du säger att du hel... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Jag vill verkligen tacka Pär för ett fantastiskt jobb! Han är alltid professionell, kommer i tid och hör alltid av sig innan leverans. Jag känner mig alltid väl bemött och uppskattar verkligen hans re... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Hade strul med leverans av paket, och fick hjälp med att fixa det på bästa sätt. Blev uppringd kort efter första samtalet när hon kollat upp en detalj, och då gjorde det leveransen ännu smidigare:)
L'azienda ha risposto
Man vet alltid när man får ett UPS-paket som hamnar hos Lastbilsstationen att "Nej, nu kommer det ta tid igen..." Paketen ligger hos dom över en vecka innan dom går vidare. Dom säger att dom kör... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Lastbilsstation utför styckegodstransporter i Norrland med en vision att vara den bästa logistikpartnern för kunder med höga krav.
Informazioni di contatto
Hallvägen 8, 931 36, Skellefteå, Svezia
- 0910-711750
- order@lastbilsstation.se
- lastbilsstation.se
3,0
Nella media
186 recensioni
Non risultano inviti alla recensione recenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Ha risposto al 54% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 2 settimane
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Personen ja fick kontakt med var snäll…
Personen ja fick kontakt med var snäll och tillmötesgående o löste mitt problem direkt
26 settembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Skellefteå Lastbilsstation
Tackar för dom fina orden Henrik, ska ta dom vidare till berörd personal :) Hoppas du får en bra vecka.
Jag fick paketet levererat till dörren.
Jag fick paketet levererat till dörren.
27 settembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Skellefteå Lastbilsstation
Kul att leveransen funkade som du hoppats Jan! Ha en trevlig vecka på dig. :)
Risposta di Skellefteå Lastbilsstation
Det är så det ska funka i transportbranschen ;) Ha en trevlig vecka Yong-Dae :)
Högsta betyg
Lastbilsstation skötte min leverans alldeles utmärkt. Lämnade meddelande då jag inte var hemma vid leverans. Ett samtal och grejerna var på plats strax efter. Hur bra som helst!
27 marzo 2024
Non scritta su invito
Risposta di Skellefteå Lastbilsstation
Tjenare, kul att allting fungerat som det ska och du är nöjd med leveransen. Stort tack för stjärnorna ;) Ha en trevlig vecka på dig.
Snabb omdirigering till postombud när…
Snabb omdirigering till postombud när jag inte kunde ta emot hemleverans. Snabb återkoppling och bra service 👍
25 settembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Skellefteå Lastbilsstation
Vi försöker alltid göra vårt bästa att vara behjälpliga för att lösa en leverans. Härligt att allt gick bra Hanna, ha en trevlig helg på dig :)
Fast delivery
24 settembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Skellefteå Lastbilsstation
Stort tack för dom fina stjärnorna och orden :) Ha en trevlig vecka på dig.
Vilket j-a skämt till företag!
Vilket j-a skämt till företag!! Mitt paket skulle levereras 3/9 kl 12-16. Det kom inget paket. Ringde på onsdag till DSV. Dom beklagar och säger att dom kommer torsdag 5/9 kl 12-16 och chauffören ringer 30 min innan. Klockan blir 15.30 och inget paket. Ringer till Skellefteå lastbilsstation och hon vet inte så mycket, men någon skulle ringa upp mig. Ingen ringer och inget paket. Ringer till lastbilsstationen igen fredagsmorgon 6/9. Får då höra att dom har haft borta ett kolli, skulle vara fyra men dom hade bara tre. Och dom säger nu att dom får anpassa sig efter mig och att dom ska komma med det idag fredag 6/9 och chauffören ringer 30 min innan. 15.45 har ingen ringt och inget paket. Ringer tillbaka till lastbilsstationen och blir kopplad till trafikledningen. Inget svar. Ringer igen och hon säger då att hon ska kolla och att hon ska ringa upp mig idag. Det är alltså fredag 6/9 kl 16.45 och jag har fortfarande inte fått mitt paket. Ingen har ringt. Jag har suttit hemma och väntar i 3(!) dagar eftersom man måste ta emot det personligen och visa id-kort. Undra om det ens finns något paket, om man nånsin kommer få det?!
6 settembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Skellefteå Lastbilsstation
Får verkligen beklaga Madeleine att det här tog sådan tid att få utlevererat till dig. Du som mottagare ska inte behöva ringa och jaga information utan blir det några problem så ska du få informationen. Att vi hade lyckats felsortera ett paket och det var därför ordern inte blev lastad är såklart information du skulle ha fått direkt av oss ist för att behöva sitta och vänta på fler leveranstillfällen då godset ännu ej var hittat. Vi tar det här ärendet vidare till arbetsledarna för samtliga involverade så det inte händer igen. Ha en trevlig vecka på dig. :)
Samtliga leveranser är försenade...
Samtliga leveranser är försenade och har varit det i några år.
Jag betalade import/tull långt innan paketet kom fram.
Betalade det tidigt måndag morgon men fick sms om att hämta mitt paket ca 1 vecka senare.
30 agosto 2024
Non scritta su invito
Risposta di Skellefteå Lastbilsstation
Tjenare Jacques, ser att paketet var obetalt som gjorde att det inte blev utlevererad. Samma dag som vi fick bekräftelse på att paketet var betalt så körde vi ut det till ombudet som var valt. :)
Hoppas du får en trevlig vecka.
Aldrig fått paket i tid
Aldrig fått paket i tid. Tagit ledigt men ALLTID FEL!!!
Gäller Gävle depå
9 agosto 2024
Non scritta su invito
Risposta di Skellefteå Lastbilsstation
Tja Peter, utan trackingnummer kan jag tyvärr inte se över ärendet men jag hoppas du fått paketet och har en trevlig vecka på dig :)
Pinsammaste bolaget i norr.
Jag väntade mig en leverans den 7:e enligt länken i mailet. Då paket uteblev så ringer jag idag, kl 12.54 den 8:e för att eventuellt åka och hämta det själv. Men blir bemött av kundtjänst att det behöver jag absolut inte då det körs ut iafton/ikväll. Nu står jag lik gud förbannat här utan paket. Alltså, dom har ETT jobb.... ETT jobb.... Nä om ni har möjlighet, välj vilket annat bolag som helst.. Extremt dåligt!
Denna leverans var via Bring.
8 agosto 2024
Non scritta su invito
Risposta di Skellefteå Lastbilsstation
Tjenare Daniel, tyvärr så händer det att den beräkning avsändare gör på sina paket inte stämmer med verkligheten, ofta har vi inte fått paketen till Norrland ännu när mottagaren redan blivit lovad paketen ifrån avsändaren och det är ingenting vi kan rå över. Däremot att du fått info att det skulle komma på kvällen men ändå inte kom är något vi ska ta åt oss och se över så det inte händer igen :)
Ha en trevlig vecka på dig.
0 av 5 stjänor
0 av 5 stjänor. Vidrigt företag. Det är torsdag idag och dom har sen i måndags sagt varje dag att dom varit utanför och att dom inte fått tag i mig. Det är ingen som har ringt mig. Har pratat med kundtjänst och dom säger bara att dom kommer komma med paketet dagen efter. Får väl hoppas att jag får paketet imorgon fredag, annars kommer jag anmäla dom.
8 agosto 2024
Non scritta su invito
Risposta di Skellefteå Lastbilsstation
Tjenare Jasmin,
Tråkigt att du känner så och att det tagit så lång tid för dig att få paketet. Chauffören försöker ringa vid ett misslyckat leveransförsök så länge som telefonnummer följt med ifrån avsändaren.
Håller inte leveranstider
Man får en tid för leverans av paket som är 8-16.
Jag sitter hemma och väntar hela dagen och de varken kommer eller hör av sig.
Detta händer varje gång lastbilsstation ska leverera till oss så vi får ringa och efterlysa paketen.
De lämnar även av paket utanför huset utan fullmakt då de kommer några dagar efter avtalad tid.
10 luglio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Skellefteå Lastbilsstation
Tja Marcus, beklagar att du upplever leveranserna på det sättet och det får vi ta till oss. Kollade ditt postnummer men hittade inga andra leveranser till er att se över. Sommarpersonalen är ny på området och då hinner inte lika mycket gods ut vilket är förståeligt, dock så ska det meddelas till mottagaren om det blir försening. :) Vi siktar på göra bättre ifrån oss nästa gång!
Trevlig personal både leverantörer och växelpersonal
Trevlig personal både leverantörer och i växeln. De ringer alltid innan hemleverans. Är man inte hemma så hjälper dom med en lösning alternativt lämnar på terminal/ombud.
30 giugno 2024
Non scritta su invito
Risposta di Skellefteå Lastbilsstation
Vi tackar för omdömet Elias, vi försöker alltid att lösa det för mottagaren på något vis, kul att allt gått vägen :)
Snabb men tidsoprecis leverans
Snabb, Bra leverans. Svårt att det inte går att precisera leveransen bättre än till en hel arbetsdag. Gör att jag jag bara kommer att ta stora leveranser om det är ups. Skulle inte vara rimligt att sitta hemma hela dagen om det är något mindre man väntar på. Då leveransen var delad på flera paket gick det heller inte att hålla ihop till samma dag. Mycket trevlig personal.
30 maggio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Skellefteå Lastbilsstation
Roligt att det är positiv känsla av oss :) Gällande transporttiden så blir problemet att vilken tid vi är i ett område varierar väldigt mycket beroende på vilket gods vi får under natten. När det gäller UPS så erbjuder vi fullmaktslev så har du godset när du kommer hem alternativt upphämtning ifrån terminal/ombud om det passar, vi försöker med så mycket vi kan för att mottagaren ska vara nöjd :)
Serviceminded chaufför
Chauffören ringde innan så jag kunde se till att vara på plats, han lastade av paketen när han kom, fotograferade en skada på ena paketet och förklarade att det berodde på paketets tyngd och hur jag skulle göra om något saknades. Kommunikativ och hjälpsam, helt enkelt.
24 maggio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Skellefteå Lastbilsstation
Men så roligt att höra Lena! Tar det här vidare på trafikledningen så chauffören får höra vilket bra jobb som utförts :) Ha en trevlig vecka på dig.
Löste leveransen på ett mycket…
Löste leveransen på ett mycket hjälpsamt och serviceinriktat sätt. Tack snälla Matilda och Tulan 😊
24 maggio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Skellefteå Lastbilsstation
Men så roligt att höra :) Tar dessa fina ord vidare. Ha en trevlig vecka på er!
Levererad i bra tid
Levererad i bra tid, varit kontaktad av chauffören innan, smidigt och fint
13 maggio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Skellefteå Lastbilsstation
Kul att höra att allt gått som det ska Ligia, ska ta dina fina ord vidare. Ha en bra vecka på dig. :)
Överlag bra
Överlag bra, han som leverade såg lite bitter ut och och sa inte så mycket.
10 maggio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Skellefteå Lastbilsstation
Vi tackar för de orden Tim! Vi är alla mänskliga och ibland kan man ha en sämre dag men vi tar det här vidare att kolla med arbetsledaren vad som ligger bakom. Ha en trevlig vecka på dig. :)
Är nöjd
Är nöjd, dock tog det lite tid att förstå hur man skulle kunna meddela transportören att sändningen kunde lämnas i brevlådan utan underskrift.
8 maggio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Skellefteå Lastbilsstation
Tja Hans, skönt höra du är nöjd men vi ser det här som att vi kan bli bättre. Tar det här vidare så ska vi se hur vi gör för att det ska bli enklare att lämna fullmakt. Ha en bra vecka på dig. :)
Snabb och bra leverans
Snabb och bra leverans, dock bökigt att fixa upphämtning då företaget inte vill ringa till kunden
7 maggio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Skellefteå Lastbilsstation
Kul höra att allt gick bra gällande leveranshastigheten men jag hör ju att vi kan bli bättre! :) Du får gärna återkomma med info så jag får kika på detta så vi kan förbättra oss. Trevlig långhelg!
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.