Världens sämsta leveransföretag. Varje gång jag ser att jag ska få ett UPS-paket vet jag att det kommer att ta veckor. Kundtjänsten är aldrig nåbar och svarar inte på mejl. Även om du säger att du hel... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Jag vill verkligen tacka Pär för ett fantastiskt jobb! Han är alltid professionell, kommer i tid och hör alltid av sig innan leverans. Jag känner mig alltid väl bemött och uppskattar verkligen hans re... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Hade strul med leverans av paket, och fick hjälp med att fixa det på bästa sätt. Blev uppringd kort efter första samtalet när hon kollat upp en detalj, och då gjorde det leveransen ännu smidigare:)
L'azienda ha risposto
Man vet alltid när man får ett UPS-paket som hamnar hos Lastbilsstationen att "Nej, nu kommer det ta tid igen..." Paketen ligger hos dom över en vecka innan dom går vidare. Dom säger att dom kör... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Lastbilsstation utför styckegodstransporter i Norrland med en vision att vara den bästa logistikpartnern för kunder med höga krav.
Informazioni di contatto
Hallvägen 8, 931 36, Skellefteå, Svezia
- 0910-711750
- order@lastbilsstation.se
- lastbilsstation.se
3,0
Nella media
186 recensioni
Non risultano inviti alla recensione recenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Ha risposto al 54% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 2 settimane
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Very bad experience
Very bad experience. As i have very important documents (passport) which is lost by this irresponsible company first they told me yeah our car is broken your parcel was in side the car now oh sorry we didn’t received your parcel and after when i speak in loud word and explain if you didn’t received parcel than why it updated when i enter trackingy number than oh sorry we send the driver to broken car and might be there but they didn’t find totally lost of time and money.
Only good thing is customer support
28 febbraio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Skellefteå Lastbilsstation
We are so sorry that this transport did not go as planned and I hope it all worked out for you. I still hope you have a great walpurgis eve :)
Leveransen var toppen
Leveransen var toppen. Min fråga är vad ingår i 370:- hur mycket är skatt och vem går den till? Staten eller??
Mvh Staffan
26 febbraio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Skellefteå Lastbilsstation
Tja Staffan, så kul höra att leveransen fungerat som den skulle! :)
Jättebra leverans,trevlig kille lämnade…
Jättebra leverans,trevlig kille lämnade över,tack för att ni finns. Glad alla hjärtans dag 🥰❤️❤️❤️❤️❤️❤️
14 febbraio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Skellefteå Lastbilsstation
Det var glada besked på en bra dag! Tack för de fina orden Laila, hoppas du hade en underbar helg :)
Bästa servicen
Snabb kontakt och snabba svar vid kontakt. Service ända fram till dörren.
27 gennaio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Skellefteå Lastbilsstation
Kul höra att allting gick enligt plan Birgitta! Hoppas du får en fantastisk helg när det väl är dags :)
Enkelt att kommunicera
Enkelt att kommunicera med dem då jag missade tidpunkten att meddela hur jag ville hämta paketet.
12 dicembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Skellefteå Lastbilsstation
Tja Ulrika, kul höra du var nöjd med vår service, vi försöker alltid hjälpa till! :) Ha en god fortsättning på dig.
Missade ett telefonsamtal med 3 minuter…
Missade ett telefonsamtal med 3 minuter och ringde sedan upp igen, fick utskällning på att jag var för sen och skulle få mitt paket veckan där på
6 dicembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Skellefteå Lastbilsstation
Beklagar att leveransen inte gick som du ville, tar det här vidare på arbetsledaren att utreda med chauffören. Även om det är peak så gör det aldrig ont att vara trevlig :) Hoppas du får en fin helg.
Säker och smidig leverans
Snabb och mycket smidigt med hemleverans.
20 novembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Skellefteå Lastbilsstation
Det är så roligt att få höra Irén och stort tack för alla stjärnor! :) Ha en fantastisk vecka på dig.
Mycket trevlig kvinlig chaufför
Mycket trevlig kvinlig chaufför. Säger detta då jag själv varit i Branschen i över 30-år. 13/11- 2024 blev ja uppringd som lovat.
13 novembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Skellefteå Lastbilsstation
Stort tack för de fina orden och alla stjärnor, tar det här vidare till arbetsledaren som får prisa chauffören :)
Snabbt svar av kundtjänst och leverans…
Snabbt svar av kundtjänst och leverans enligt plan.
8 novembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Skellefteå Lastbilsstation
Stort tack för de fina orden och alla stjärnor Josefine! Tar det här vidare på alla mina kollegor på Kundcenter :) Ha en trevlig vecka.
Toppen!
Inga som helst problem, ska erkänna att jag blev orolig när jag läste alla omdömen. Men jag ringde imorse för att dubbelkolla leverans och fick prata med en trevlig tjej/kvinna som skulle dubbelkolla och höra av sig vilket hon gjorde.
Sedan kom leveransen inom utsatt tid!
Toppen och 5 stjärnor från mig, och ett extra tack till tjejen/kvinnan i telefonen
5 novembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Skellefteå Lastbilsstation
Hej! Vi jobbar i en lite tråkig bransch när det gäller omdömen tyvärr, händer extremt sällan att man lämnar ett omdöme när man får sina paket i tid utan är ju när något gått snett omdömen kommer in. Därför tackar vi så väldigt mycket för de vackra orden :D
Vilket skämt företag
Vilket skämt företag, vi hade fått leveransdatum men fick inget för då bodde vi plötsligt på ”udda adress” och sedan försvann paket och har aldrig hittats, leveransen fungerade med UPS tills det kom till Lastbilsstation
21 ottobre 2024
Non scritta su invito
Bra service
Superbra service även om jag hade missat datum för leverans. Återkom dagen efter. Snabbt och trevligt bemötande hos kundtjänst.
1 novembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Skellefteå Lastbilsstation
Härligt höra Britta, jag tar de fina orden vidare till vårat Kundcenter. :) Ha en trevlig vecka på dig.
Tydligoch säker leverans
Säker leverans. Bra kommunikation med speditör.
1 novembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Skellefteå Lastbilsstation
Vi får tacka för de fina orden Agneta. Ha en superb vecka på dig. :)
Tack för bra och snabb service!
Ville ändra leveranssätt för att få paketet snabbare och fick fantastiskt service och kunde hämta paketet 4 dagar innan det annars skulle levererats hem. Tusen tack!
1 novembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Skellefteå Lastbilsstation
Tack för kärleken Maja, vi brukar försöka göra allt vi kan göra för att mottagaren ska vara nöjd. :) Ha en trevlig vecka på dig.
Bra service och trevligt bemötande
25 ottobre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Skellefteå Lastbilsstation
Stort tack för de fina orden Anton, ha en härlig vecka på dig :)
Risposta di Skellefteå Lastbilsstation
Stort tack för dom fina stjärnorna och omdömet Hussam, hoppas helgen var bra och ha en fin vecka :)
Lata och skiter i sitt jobb
Dom skulle leverera ett paket på fredag. Jag ringer kundtjänst för att kontrollera att det skulle levereras. Får till svar att ja det ligger på lastbilen och skulle leveras hem till mig under dagen.
Väntar hela dag inget paket. ringer då kundtjänst igen just innan stängning och får då beskedet att chauffören har skitit i att köra ut mitt paket och gått hem istället.
18 ottobre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Skellefteå Lastbilsstation
Tjenare Robert, väldigt tråkigt att du inte fick ditt paket i fredags men det stämmer absolut inte att chauffören hade skitit i att köra ut ditt paket, problemet var att fel bil hade fått med sig ditt paket på morgonen. Den här infon skulle dock ha gått ut till dig på förmiddagen redan så vi har tagit det här vidare på trafikledningen att se över så vi kan förhindra att felaktig information går ut till dig som mottagare nästa gång. :) Hoppas du får en bra vecka!
Fungerar perfekt i Mellannorrland!
Fungerar mycket bra här i Mellannorrland!
17 ottobre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Skellefteå Lastbilsstation
Tack att du säger det, vi gör vårt bästa att lösa alla områden i tid enligt de bokningar vi får :) Ha en trevlig vecka på dig.
Kan inte leverera
Kan inte leverera vilket borde vara deras huvudsyfte. Antar att ett transportbolag ska se till att varorna kommer fram i tid, men det har lastbilsstationen missat. Däremot har de en trevlig kundtjänst som tyvärr måste hantera alla missar inom transporten.
Kanske borde de koncentrera sig på att vara en kundtjänst och inte transportbolag, då hade de möjligen lyckats.
Eller kan det vara så får deras kundtjänst får öva så mycket på att hantera besvikna kunder att de blir bra på det.
11 ottobre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Skellefteå Lastbilsstation
Väldigt tråkigt att läsa Patrik att du inte fick ditt paket i tid. Ser vi fick en försening i fredags på bilen till ditt område. Vi har tagit feedbacken vidare på trafikledningen i Östersund så vi kan bli bättre och du kommer få ditt paket idag. Hoppas du får en fin vecka. :)
Väldigt sega
Har haft mina paket sedan 2/10 men en vecka senare har jag fortfarande inte sett röken av dom trots att dom VARJE DAG sagt att det levereras idag! Varje gång man hör av sig får man SMS morgonen därpå där de skriver att det levereras idag.
9 ottobre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Skellefteå Lastbilsstation
Tja Erik, väldigt tråkigt att följa upp ditt case och har verkligen inte skötts med korrekta statusar. Platschefen i Gävle kommer gå igenom det här med samtliga involverade så inte felaktig information skickas ut på det här sättet. Ser du fick ditt paket igår efter en lång process. Hoppas du ändå får en väldigt trevlig helg när det väl är dags. :)
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.