Grâce a l application j ai facilement envoyé mes documents pour la prise en charge du vaccin , vermifuge de mon chien . J ai recu le virement 30 min sur mon compte pay pal apres vérification de ma dem... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Sede
Cambia sedeLassie AB, 9 Rue des Colonnes, 75002 Paris, FR
•Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Le remboursement d'actes préventifs a été effectué dans les 24 h, c'est bien. Mais vu le prix des vaccins, le forfait de 100 € est insuffisant. Les réductions obtenues sur l'application est un plus bi... Leggi di più
Je viens de passer chez Lassie et mon chien a eu un petit accident qui a nécessité une visite chez le véto. Il n'y a eu qu'une consultation, donc prestation très simple, et je dois avouer avoir été bl... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ma chienne a eu une conjonctivite et a dû être soignée par un vétérinaire. Elle a reçu un traitement qu'elle doit prendre pendant 8 jours. La consultation m'a été intégralement remboursée dans les h... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- Azienda di assicurazioni per gli animali domestici
- Agenzia di assicurazioni
- Addestratore di animali domestici
Scritti dall'azienda
Chez Lassie, nous redéfinissons l'assurance santé animale pour chiens et chats en alliant prévention et protection. Lassie aide les parents d'animaux à prendre soin de leur compagnon à chaque étape, que ce soit pour anticiper les petits soucis de santé ou en cas d'accident. 100% digitale, notre assurance permet une inscription rapide et la gestion des sinistres en quelques clics. Notre équipe, disponible du lundi au vendredi de 8h à 22h et le samedi de 9h à 18h, vous accompagne avec un service client réactif et bienveillant. 💙 Lassie, c'est aussi une approche unique qui encourage l’apprentissage pour améliorer la santé de vos boules de poils, en proposant des réductions en fonction de vos connaissances acquises via notre application. 📲 Téléchargez dès maintenant l'application Lassie pour gérer vos contrats, paiements et remboursements en toute simplicité, et profitez d’une expérience assurantielle fluide, tout en veillant au bien-être de vos animaux pour longtemps. 🥰
Informazioni di contatto
Lassie AB, 9 Rue des Colonnes, 75002, Paris, Francia
4,5
Eccellente
1K recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
Ha risposto al 92% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 settimana
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Rapide et efficace!
4 agosto 2026
Risposta di Lassie - France
Bonjour Cécile,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Lassie pour Plume ait été rapide et efficace.
Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à prendre soin d'elle.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Tres satisfaite
Tres satisfaite. J'apprecie les petits conseils, les quizz. Le site est agreable.
Les remboursements des frais sont tres rapides.
4 agosto 2026
Risposta di Lassie - France
Bonjour Danielle,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que les petits conseils, les quiz ainsi que l'ergonomie du site vous plaisent, et que les remboursements des frais pour Benji soient très rapides.
Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à prendre soin de lui.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Risposta di Lassie - France
Bonjour Auriane,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre efficacité et la rapidité des remboursements soient à la hauteur de vos attentes pour vos trois loulous.
Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à veiller sur eux.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Remboursement très rapide.Montant…
Remboursement très rapide.Montant conforme au contrat.
31 luglio 2026
Risposta di Lassie - France
Bonjour Aurélie,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le remboursement pour Bonnie ait été traité rapidement, avec un montant conforme à votre contrat.
Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à prendre soin d'elle.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Risposta di Lassie - France
Bonjour Jean-Marc,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le remboursement pour Bobby ait été traité rapidement.
Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à prendre soin de lui.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Remboursement
Remboursement intégral d'une première facture
Très agréablement surprise pour la rapidité du versement
Merci
Cordialement
2 agosto 2026
Risposta di Lassie - France
Bonjour Chantal,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous surprendre agréablement avec ce remboursement intégral et rapide de la première facture d'Aria.
Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à prendre soin d'elle.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Envoi le matin remboursement accepté l…
Envoi le matin remboursement accepté l après-midi
2 agosto 2026
Risposta di Lassie - France
Bonjour Danielle,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la demande envoyée le matin ait été acceptée le jour même pour Léon et Ujad.
Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à veiller sur eux deux.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Assurance au top
Assurance au top ! Les remboursements sont très rapides et la feuille de soins est simple à remplir. Je recommande.
30 luglio 2026
Risposta di Lassie - France
Bonjour Monique,
Merci beaucoup pour ce retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis que les remboursements pour Zoé soient très rapides, et que la feuille de soins vous semble simple à remplir.
Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à prendre soin d'elle.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Très satisfait de tous les services…
Très satisfait de tous les services proposés
Super je recommande
1 agosto 2026
Risposta di Lassie - France
Bonjour Eddy,
Merci beaucoup pour ce retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis que l'ensemble de nos services réponde pleinement à vos attentes pour Balou.
Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à prendre soin de lui.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Ma chienne a eu une conjonctivite et a…
Ma chienne a eu une conjonctivite et a dû être soignée par un vétérinaire. Elle a reçu un traitement qu'elle doit prendre pendant 8 jours.
La consultation m'a été intégralement remboursée dans les heures qui ont suivi.
31 luglio 2026
Risposta di Lassie - France
Bonjour Caroline,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la consultation pour la conjonctivite d'Anthéa ait été intégralement remboursée en quelques heures seulement, afin qu'elle puisse suivre son traitement sereinement.
Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à veiller sur elle.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
de bons conseils
les remboursements pour prévention sont quasi immediats , un peu plus longs pour maladie, mais jusque là, j´apprécie vraiment cette assurance pour ma chienne et ma chatoune avec en prime de bons conseils quotidiens.
31 luglio 2026
Risposta di Lassie - France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que les remboursements pour la prévention de votre chienne et de votre chatoune soient quasi immédiats, et que vous appréciez également les conseils quotidiens proposés. Nous notons votre remarque concernant les délais un peu plus longs pour les maladies, et restons attentifs à toujours nous améliorer sur ce point.
Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à veiller sur elles deux.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Très bonne expérience
L' envoie des documents est très simple et la réponse ainsi que le remboursement sont très rapides.
29 luglio 2026
Risposta di Lassie - France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l'envoi des documents vous semble simple, et que la réponse ainsi que le remboursement soient à la hauteur de vos attentes en termes de rapidité.
Merci de votre confiance, et à très bientôt.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Pour mon premier remboursement pour les…
Pour mon premier remboursement pour les vaccins de mes 2 chats, mon expérience avec lassie est parfaite :remboursement en 1h. Je recommande à tout le monde
31 luglio 2026
Risposta di Lassie - France
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour sur cette première expérience, et votre recommandation ! Nous sommes ravis que le remboursement des vaccins de vos deux chats ait été traité en seulement une heure.
Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à veiller sur eux deux.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Assurance complète et abordable
Assurance complète et abordable, application ludique, économies à réaliser au fil du temps. Je recommande vivement!!
31 luglio 2026
Risposta di Lassie - France
Bonjour Séverine,
Merci beaucoup pour ce retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis que notre assurance vous semble complète et abordable pour Potter, et que l'application ludique vous permette de réaliser des économies au fil du temps.
Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à prendre soin de lui.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Super expérience
Assurance santé animale réactive et sérieuse. Les remboursements se font sans problème. Un vrai soulagement pour les propriétaires d’animaux ! Super expérience. Je recommande .
31 luglio 2026
Risposta di Lassie - France
Bonjour Annick,
Merci beaucoup pour ce retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis que notre réactivité et notre sérieux, ainsi que la fluidité des remboursements pour Pippa et Twist, vous apportent ce vrai soulagement au quotidien.
Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à veiller sur eux deux.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Remboursement immédiat
J’ai effectué une demande de remboursement depuis l'application pour une vaccination. Celle-ci a été traitée et remboursée dans les 5 min. Très efficace !
28 luglio 2026
Risposta di Lassie - France
Bonjour Maylis,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la demande de remboursement de la vaccination de Kiwi et Baya ait été traitée et remboursée en seulement 5 minutes.
Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à veiller sur eux deux.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Remboursement soin prévention
Remboursement soin prévention : vaccin annuel 15mn apres avoir déposé la facture et la feuille de soin, vraiment au top! Merci LASSIE
31 luglio 2026
Risposta di Lassie - France
Bonjour Maryline,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le remboursement du vaccin annuel de Wolf ait été traité en seulement 15 minutes après le dépôt de la facture et de la feuille de soin.
Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à prendre soin de lui.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Traitement et remboursement rapides
Traitement et remboursement rapides. Service très efficace
31 luglio 2026
Risposta di Lassie - France
Bonjour Thomas,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le traitement et le remboursement pour Bobby aient été rapides, avec un service à la hauteur de vos attentes.
Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à prendre soin de lui.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Risposta di Lassie - France
Bonjour Sandy,
Merci beaucoup pour ce retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis que le remboursement ait été rapide et que notre équipe se soit montrée à l'écoute pour vos trois loulous.
Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à veiller sur eux.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Risposta di Lassie - France
Bonjour Béatrice,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Lassie pour Colline, Lina et Paiko ait été rapide et efficace.
Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à veiller sur eux trois.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.