Je suis tellement content d’avoir choisi Lassie comme assurance pour mon chien et mon chat. Malheureusement j’ai eu mon chat et mon chien qui ont rencontré des petits problèmes de santé et à chaque fo... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Sede
Cambia sedeLassie AB, 9 Rue des Colonnes, 75002 Paris, FR
•Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Assurance animal faisant partie des moins couteuses et des plus réactives sur les remboursements. Avec une option 100 % sans franchises + 220 € de prévention, mes soins sont pris en compte dans réel... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Assuré le dimanche, première visite de prévention le lundi, premier dépôt de facture le mardi… remboursement immédiat dans les minutes qui ont suivi. Et gestion ultra facile sur l’app. Bon c est un d... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Après beaucoup de comparaison, j’ai choisi Lassie. Et sans regret! Que ce soit au téléphone, mail ou sur l’application, tout est clair. Aujourd’hui, demande de mon premier remboursement et quel surpri... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- Azienda di assicurazioni per gli animali domestici
- anche in
- Addestratore di animali domestici
- Agenzia di assicurazioni
Scritti dall'azienda
Chez Lassie, nous redéfinissons l'assurance santé animale pour chiens et chats en alliant prévention et protection. Lassie aide les parents d'animaux à prendre soin de leur compagnon à chaque étape, que ce soit pour anticiper les petits soucis de santé ou en cas d'accident. 100% digitale, notre assurance permet une inscription rapide et la gestion des sinistres en quelques clics. Notre équipe, disponible du lundi au vendredi de 8h à 22h et le samedi de 9h à 18h, vous accompagne avec un service client réactif et bienveillant. 💙 Lassie, c'est aussi une approche unique qui encourage l’apprentissage pour améliorer la santé de vos boules de poils, en proposant des réductions en fonction de vos connaissances acquises via notre application. 📲 Téléchargez dès maintenant l'application Lassie pour gérer vos contrats, paiements et remboursements en toute simplicité, et profitez d’une expérience assurantielle fluide, tout en veillant au bien-être de vos animaux pour longtemps. 🥰
Informazioni di contatto
Lassie AB, 9 Rue des Colonnes, 75002, Paris, Francia
4,6
Eccellente
2K recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
Ha risposto al 96% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 settimana
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
1er "sinistre" et très satisfaite
1er "sinistre" et très satisfaite : facilité d'envoyer les justificatifs sur l'application, réponse très rapide (quelques heures seulement) avec acceptation et détails du remboursement (sous 2 jours sur mon compte).
Rien à redire !!
16 ottobre 2026
Risposta di Lassie - France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que cette première demande se soit déroulée aussi simplement et rapidement, de l’envoi des justificatifs jusqu’au détail du remboursement.
Merci pour votre confiance !
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Risposta di Lassie - France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la rapidité et l’efficacité de nos services vous donnent entière satisfaction.
Merci pour votre confiance.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
L’application et reimboursement
J’aime l’application et l’efficacité des démarches. J’ai fait ma demande de remboursement à 9h et à 10h il a été accepté !
16 ottobre 2026
Risposta di Lassie - France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous appréciiez l’application et la simplicité des démarches. Savoir que votre demande a été acceptée aussi rapidement nous fait très plaisir.
Merci pour votre confiance.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Risposta di Lassie - France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre réactivité vous ait apporté entière satisfaction.
Merci pour votre confiance.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Après beaucoup de comparaison
Après beaucoup de comparaison, j’ai choisi Lassie. Et sans regret! Que ce soit au téléphone, mail ou sur l’application, tout est clair. Aujourd’hui, demande de mon premier remboursement et quel surprise! Quel facilité et quelle rapidité! Quelques heures à peine ! Bref, n’hésitez pas!
15 ottobre 2026
Risposta di Lassie - France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Lassie vous conforte dans votre choix, aussi bien dans vos échanges avec nos équipes que dans l’utilisation de l’application. Et quelle belle surprise pour ce premier remboursement traité en seulement quelques heures !
Merci également pour votre recommandation.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Totalement satisfaite de cette…
Totalement satisfaite de cette assurance.
Je recommande vivement.
12 ottobre 2026
Risposta di Lassie - France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes pleinement satisfaite de votre expérience avec Lassie.
Merci pour votre confiance.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Super contente
Je suis passer aujourd'hui au vétérinaire jai eu un facture que jai envoyer avec mon attestation a imprimer avant la consultation jai tout renvoyé et surprise je suis remboursé entièrement.
15 ottobre 2026
Risposta di Lassie - France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre première demande ait été aussi simple et que le remboursement ait été effectué rapidement après l’envoi de vos documents.
Merci pour votre confiance !
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Simplicité de l’application et rapidité…
Simplicité de l’application et rapidité des remboursement !! Top 👍
15 ottobre 2026
Risposta di Lassie - France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la simplicité de l’application et la rapidité des remboursements vous donnent entière satisfaction.
Merci pour votre confiance !
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Prise en charge rapide et remboursement…
Prise en charge rapide et remboursement également.
Application smartphone au top.
Je recommande
15 ottobre 2026
Risposta di Lassie - France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la rapidité de prise en charge, des remboursements et de l’utilisation de notre application.
Merci pour votre confiance.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
assurance animal +++
Assurance animal faisant partie des moins couteuses et des plus réactives sur les remboursements.
Avec une option 100 % sans franchises + 220 € de prévention, mes soins sont pris en compte dans réellement de reste à charge.
Des possibilités avec l'appli, d'avoir 25 € de réduction par an et par animal en répondant à des questionnaires, 15 % sur tous les contrats à partir de 2 animals.
15 ottobre 2026
Risposta di Lassie - France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que vous appréciiez à la fois nos tarifs, la réactivité des remboursements et les différents avantages proposés via l’application.
C’est un plaisir de savoir que votre expérience avec Lassie répond à vos attentes au quotidien. Merci pour votre confiance !
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Vous êtes très professionnels !
Vous êtes exigeants au niveau des comptes-rendus des vétérinaires, et je pense que c'est très bien ainsi. Je suis médecin et j'apprécie votre rigueur qui témoigne de votre professionnalisme. La prise en charge est très bonne. Un grand merci!
15 ottobre 2026
Risposta di Lassie - France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et pour vos mots sur notre professionnalisme. Nous sommes ravis que la rigueur apportée à l’étude des dossiers vous inspire confiance et que votre expérience avec Lassie soit à la hauteur de vos attentes.
Un grand merci pour votre confiance.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Risposta di Lassie - France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la rapidité du remboursement vous ait autant impressionné. Recevoir votre remboursement en seulement quelques minutes, c’est une belle première expérience avec Lassie !
Merci pour votre confiance.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
J’étais chez une autre mutuelle pour…
J’étais chez une autre mutuelle pour Chat et on m’a recommandé Lassie et je ne suis vraiment pas déçu au top
15 ottobre 2026
Risposta di Lassie - France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que Lassie vous ait été recommandée et que votre expérience soit à la hauteur de vos attentes. Merci pour votre confiance pour votre chat.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Agréablement surprise
Agréablement surprise, ma première demande de remboursement a été faite hier et j'ai déjà le remboursement sur mon compte. Bravo.
15 ottobre 2026
Risposta di Lassie - France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que cette première demande vous ait agréablement surprise et que le remboursement ait été reçu aussi rapidement. Merci pour votre confiance et pour ce joli retour.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
TRES SATISFAIT
12 ottobre 2026
Risposta di Lassie - France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes très satisfait de votre expérience avec Lassie. Merci pour votre confiance.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Je recommande fortement cette assurance…
Je recommande fortement cette assurance qui est reactive et disponible ! J’ai assuré mon chien chez eux et je suis très satisfaite.
15 ottobre 2026
Risposta di Lassie - France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre recommandation et votre confiance !
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la réactivité et de la disponibilité de notre équipe pour votre chien.
Votre retour nous fait très plaisir.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Première consultation véto
Première consultation véto. Envoi des documents, 8 minutes après j'ai eu le remboursement total. Très contente
14 ottobre 2026
Risposta di Lassie - France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que cette première demande se soit déroulée aussi simplement et que le remboursement ait été effectué si rapidement.
Merci pour votre confiance, et à bientôt chez Lassie.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Demandes de remboursement
Facilité d'utilisation de l'application et rapidité de la réponse
14 ottobre 2026
Risposta di Lassie - France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous trouviez l’application simple à utiliser et que la rapidité de nos réponses vous apporte satisfaction.
Merci pour votre confiance.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Grande réactivité du service pour le…
Grande réactivité du service pour le remboursement des frais de consultation vétérinaire non prévus au programme (comme souvent).
C’est très appréciable.
Sinon c’est une assurance qui est à la pointe pour beaucoup de services (budget prévention, traceur tractive gratuit, pré-consultation vidéo, éducation et quizz pour gagner des euros et réduire votre cotisation).
Une application très intuitive.
Une équipe à l’écoute quand il y a des petits soucis.
14 ottobre 2026
Risposta di Lassie - France
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour si complet ! Nous sommes ravis que vous appréciiez à la fois la réactivité de nos équipes, la simplicité de l’application et les différents services proposés par Lassie.
C’est un vrai plaisir de savoir que votre expérience est positive dans son ensemble.
Merci pour votre confiance.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Facile et rapide
J'ai été très étonnée de la facilité ainsi que de la rapidité pour être indemnisé
10 ottobre 2026
Risposta di Lassie - France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la simplicité des démarches et la rapidité de l’indemnisation vous aient agréablement surprise.
Merci pour votre confiance.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.