Ich habe meine Katze direkt nach ihrem Einzug bei mir bei Lassie versichert. Leider mussten wir die Versicherung schon früher als geplant bzw. gewünscht in Anspruch nehmen. Umso positiver bin ich... Leggi di più
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Sede
Cambia sedeMünzstraße 21, 10178 Berlin, Mitte, DE
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Ich hab bisher öfter Tierarztrechnungen eingereicht und ich hatte nie Probleme. Es wird oft in wenigen Minuten (?!) der Antrag eingesehen, geprüft und erstattet. Selbst als mal etwas unklar war konnte... Leggi di più
Ich habe eine Vollversicherung für unseren Hund und musste heute zum Tierarzt, weil er Darmgeräusche hatte und seit zwei Tagen das Futter verweigerte. Die Rechnung dazu habe ich direkt eingereicht und... Leggi di più
Wir haben die Lassie noch nicht lange und haben sie heute leider das erste Mal in Anspruch nehmen müssen und das hat super gut geklappt, einfach in der App die Belege hochgeladen und innerhalb 30 Min... Leggi di più
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Dettagli dell'azienda
- Azienda di assicurazioni per gli animali domestici
- anche in
- Addestratore di animali domestici
- Agenzia di assicurazioni
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Die Mission von Lassie ist es, das Thema Tiergesundheit umzugestalten. Wir bieten die erste Tierversicherung, die es sich zum Ziel gemacht hat, vermeidbare Krankheiten und Verletzungen bei Haustieren durch Prävention zu reduzieren. Im Mittelpunkt des Angebots steht außerdem die Förderung des richtigen Umgangs mit Haustieren. Von Tierexperten entwickelt, bietet die Lassie App Zugang zu wertvollen Inhalten rund um die Gesundheit, Pflege und Erziehung von Haustieren. Tierbesitzer*innen lernen spielerisch, wie sie ihrem Tier die besten Voraussetzungen für ein gesundes und glückliches Leben bieten und haben die Möglichkeit, durch das Absolvieren von Kursen und das Beantworten von Quizfragen, einen Rabatt auf die Versicherung erhalten. In der Lassie-App hast du auch einen sicheren Überblick über alle deine Versicherungspolicen, Rabatte, Zahlungen und Ansprüche. Melde Schäden in wenigen Minuten per App an oder chatte mit uns während unserer extralangen Supportzeiten von Mo bis Sa, 8 bis 22 Uhr.
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Risposta di Lassie - Deutschland
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung, das freut uns sehr!
Schön zu hören, dass für dich alles schnell und unkompliziert lief. Genau dafür sind wir da. Wenn du uns mal brauchst, melde dich jederzeit gerne.
Alles Gute für dich und deine Fellnase!
Dein Lassie Team
Super schnelle Erledigung und…
Super schnelle Erledigung und Auszahlung der Rechnung. Alles ohne viel hin und her. Danke
15 ottobre 2026
Risposta di Lassie - Deutschland
Hallo,
vielen Dank für die schönen Worte! Es freut uns sehr, dass Service und Auszahlung bei dir so schnell geklappt haben – genau so soll es sein. Falls du oder dein Tier uns mal brauchen, sind wir jederzeit für euch da.
Ganz liebe Grüße
Dein Lassie Team
Superschnelle Abwicklung
Superschnelle Abwicklung! Alles läuft völlig problemlos ab.
Ich habe meine beiden Hunde seit Jahren bei Lassie versichert und hatte noch nie Probleme.
Foto der Rechnung online eingereicht und binnen weniger Minuten hatte ich das Geld 💰 per Echtzeitüberweisung auf meinem Konto. 👍
Besser geht's nicht!!! Dickes fettes Lob!
Ich bin sehr froh, meine Hunde bei Lassie versichert zu wissen.
Außerdem gibt es über die App viele interessante Informationen und man bekommt durch richtiges Beantworten von Fragen jährlich noch einen 50 €-Bonus. 👍
15 ottobre 2026
Non scritta su invito
Risposta di Lassie - Deutschland
Hallo,
vielen Dank für deine tolle Bewertung – solche Nachrichten motivieren unser ganzes Team!
Wir sind stolz darauf, Teil eurer gemeinsamen Geschichte zu sein. Falls du jemals Unterstützung brauchst, weißt du, wo du uns findest.
Alles Gute für euch beide! Dein Lassie Team
Die Erstattung der Rechnung war…super schnell
Die Erstattung der Rechnung war innerhalb einer Stunde auf meinem Konto. Das ist super und nicht mit anderen Versicherungen vergleichbar. Ich bin froh meine Katzen dort versichert zu haben
14 ottobre 2026
Risposta di Lassie - Deutschland
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung, das freut uns sehr!
Schön zu hören, dass für dich alles schnell und unkompliziert lief. Genau dafür sind wir da. Wenn du uns mal brauchst, melde dich jederzeit gerne.
Alles Gute für dich und deine Fellnase!
Dein Lassie Team
Super Versicherung 👍
14 ottobre 2026
Risposta di Lassie - Deutschland
Hallo,
vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass du und dein Vierbeiner mit Lassie zufrieden bist. Wir wünschen euch weiterhin viel Gesundheit, jede Menge glückliche Stunden und eine schöne gemeinsame Zeit.
Solltest du mal Fragen haben oder Unterstützung brauchen, melde dich gerne jederzeit bei uns.
Ganz liebe Grüße
Dein Lassie-Team
Zahlung nach dem Tierarztbesuch war…
Zahlung nach dem Tierarztbesuch war super schnell und unkompliziert. Die App hat viele tolle Informationen und der online Tierarzt ist auch ein dickes plus
14 ottobre 2026
Risposta di Lassie - Deutschland
Hallo,
vielen Dank, dass du deine Erfahrung mit uns teilst.
Es freut uns sehr, dass du mit Lassie zufrieden bist. Wir wünschen dir weiterhin viele glückliche und unbeschwerte Momente mit deinem Haustier.
Wenn du einmal Unterstützung brauchst, sind wir jederzeit gerne für euch da.
Herzliche Grüße
Dein Lassie Team
Hilfreiche Informationen für jedes alter des Tieres
Online Tierarzt für Probleme, Vergünstigungen für erfolgreiche Aufgaben . Hilfreiche Informationen für alle Lebenslagen des Tieres.
14 ottobre 2026
Risposta di Lassie - Deutschland
Hallo,
vielen Dank für dein positives Feedback!
Es freut uns zu lesen, dass wir dich und dein Haustier überzeugen konnten. Wir wünschen euch weiterhin gute Gesundheit, viele glückliche Momente und eine sorgenfreie gemeinsame Zeit.
Bei Fragen oder Anliegen steht dir unser Team jederzeit gerne zur Seite.
Herzliche Grüße
Dein Lassie Team
Superschnelle abwicklung
Superschnelle abwicklung
Das Geld war an einem Sonntag innerhalb von einer halben Stunde nach einreichen der Rechnung auf meinem Konto gutgeschrieben.
11 ottobre 2026
Risposta di Lassie - Deutschland
Hallo,
vielen Dank für die schönen Worte! Es freut uns sehr, dass Service und Auszahlung bei dir so schnell geklappt haben – genau so soll es sein. Falls du oder dein Tier uns mal brauchen, sind wir jederzeit für euch da.
Ganz liebe Grüße
Dein Lassie Team
Sehr schnelle Bearbeitung und…
Sehr schnelle Bearbeitung und detaillierte Informationen zu der Berechnung,
Top Leistung 👌
14 ottobre 2026
Risposta di Lassie - Deutschland
Hallo,
vielen Dank, dass du deine Erfahrung mit uns teilst.
Es freut uns sehr, dass du mit Lassie zufrieden bist. Wir wünschen dir weiterhin viele glückliche und unbeschwerte Momente mit deinem Haustier.
Wenn du einmal Unterstützung brauchst, sind wir jederzeit gerne für euch da.
Herzliche Grüße
Dein Lassie Team
Schnelle Reaktion nach Einreichung der Rechnung
Schon am nächsten Tag war das Geld überwiesen nach Einreichung der Rechnung.
14 ottobre 2026
Risposta di Lassie - Deutschland
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung, das freut uns sehr!
Schön zu hören, dass für dich alles schnell und unkompliziert lief. Genau dafür sind wir da. Wenn du uns mal brauchst, melde dich jederzeit gerne.
Alles Gute für dich und deine Fellnase!
Dein Lassie Team
Rückerstattung war einwandfrei
Wir mussten zum ersten Mal die Versicherung in Anspruch nehmen und es war alles super! Alles hat unkompliziert geklappt und vor allem waren wir positiv überrascht wie schnell die Rückerstattung kam.
14 ottobre 2026
Risposta di Lassie - Deutschland
Hallo,
vielen Dank für die schönen Worte! Es freut uns sehr, dass Service und Auszahlung bei dir so schnell geklappt haben – genau so soll es sein. Falls du oder dein Tier uns mal brauchen, sind wir jederzeit für euch da.
Ganz liebe Grüße
Dein Lassie Team
Schnelle Bearbeitung
Die Rechnung für die Vorsorge Untersuchung wurde noch am gleichen Tag nach einreichen bearbeitet. Ohne Probleme, Kürzungen oder Nachfragen. Bisher bin ich zufrieden
14 ottobre 2026
Risposta di Lassie - Deutschland
Hallo,
vielen Dank, dass du deine Erfahrung mit uns teilst.
Es freut uns sehr, dass du mit Lassie zufrieden bist. Wir wünschen dir weiterhin viele glückliche und unbeschwerte Momente mit deinem Haustier.
Wenn du einmal Unterstützung brauchst, sind wir jederzeit gerne für euch da.
Herzliche Grüße
Dein Lassie Team
Schnell und unkompliziert
Heute erste Rechnung (Impfung) - Schnelle unkomplizierte Abrechnung.
14 ottobre 2026
Risposta di Lassie - Deutschland
Hallo,
Vielen Dank für dein Feedback!
Genau so soll es laufen: Rechnung einreichen, kurze Prüfung, und du weißt schnell, woran du bist.
Schön, dass die Erstattung bei dir so reibungslos geklappt hat – wir sind weiterhin für dich und dein Tier da.
Alles Liebe für Dich und Deine Fellnase
Dein Lassie Team
Risposta di Lassie - Deutschland
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung, das freut uns sehr!
Schön zu hören, dass für dich alles schnell und unkompliziert lief. Genau dafür sind wir da. Wenn du uns mal brauchst, melde dich jederzeit gerne.
Alles Gute für dich und deine Fellnase!
Dein Lassie Team
Risposta di Lassie - Deutschland
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung, das freut uns sehr!
Schön zu hören, dass für dich alles schnell und unkompliziert lief. Genau dafür sind wir da. Wenn du uns mal brauchst, melde dich jederzeit gerne.
Alles Gute für dich und deine Fellnase!
Dein Lassie Team
Keine Kostenübernahme keine Klärung kein Vertrauen
Ich bin völlig fassungslos wie schlecht die Kommunikation und die Schadensabwicklung laufen!
Die Kostenübernahme der Therapie meines Hundes wird abgelehnt wegen erfundener Vorerkrankungen, deren Ausheilung ich nachweisen lassen soll, ohne dass ich es nachweisen kann, weil die Erkrankung niemals bestand!
Ich bin völlig verzweifelt und wünschte ich wäre nie zu dieser Versicherung gegangen!
14 ottobre 2026
Non scritta su invito
Risposta di Lassie - Deutschland
Hallo,
es tut uns leid zu lesen, dass du mit der Bearbeitung deines Falls unzufrieden bist. Wir verstehen gut, dass es belastend ist, wenn Tierarztkosten anfallen und die Erstattung nicht so schnell erfolgt, wie du es erwartet hast.
Wir sind verpflichtet, uns an die Klauseln in unserem Vertrag zu halten. Jeder Fall wird deshalb von unseren Schadenexperten im Rahmen der Versicherungsbedingungen und auf Grundlage der uns zur Verfügung stehenden Informationen geprüft.
Wir sehen, dass dein Fall noch in Bearbeitung ist und das Team aktuell auf eine Antwort von deiner Tierarztpraxis wartet. Wende dich daher mit Fragen rund um den Fall, direkt per Email in deinem Schadenfall, an unsere Mitarbeiter*Innen.
Wir wünschen dir und deiner Fellnase alles Gute und eine schnelle Genesung.
Beste Grüße
Dein Lassie Team
Risposta di Lassie - Deutschland
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung, das freut uns sehr!
Schön zu hören, dass für dich alles schnell und unkompliziert lief. Genau dafür sind wir da. Wenn du uns mal brauchst, melde dich jederzeit gerne.
Alles Gute für dich und deine Fellnase!
Dein Lassie Team
Zuverlässigkeit
Schnelle Antwort, schnelle Erstattung, gute App.
Alles wie vereinbart
14 ottobre 2026
Risposta di Lassie - Deutschland
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung, das freut uns sehr!
Schön zu hören, dass für dich alles schnell und unkompliziert lief. Genau dafür sind wir da. Wenn du uns mal brauchst, melde dich jederzeit gerne.
Alles Gute für dich und deine Fellnase!
Dein Lassie Team
Mega schnelle Abwicklung
Mega schnelle Abwicklung, noch am gleichen Tag eine Mail erhalten dass das Geld erstattet wird.
👍 sehr gut
14 ottobre 2026
Risposta di Lassie - Deutschland
Hallo,
vielen Dank für dein positives Feedback!
Es freut uns zu lesen, dass wir dich und dein Haustier überzeugen konnten. Wir wünschen euch weiterhin gute Gesundheit, viele glückliche Momente und eine sorgenfreie gemeinsame Zeit.
Bei Fragen oder Anliegen steht dir unser Team jederzeit gerne zur Seite.
Herzliche Grüße
Dein Lassie Team
Super zufrieden
Ich kann nichts negatives Berichten, es wurde immer alles erstattet und die Zahlungen werden immer in einem angemessenen Zeitraum erstattet. Fragen werden immer beantwortet.
14 ottobre 2026
Risposta di Lassie - Deutschland
Hallo,
vielen Dank für dein positives Feedback!
Es freut uns zu lesen, dass wir dich und dein Haustier überzeugen konnten. Wir wünschen euch weiterhin gute Gesundheit, viele glückliche Momente und eine sorgenfreie gemeinsame Zeit.
Bei Fragen oder Anliegen steht dir unser Team jederzeit gerne zur Seite.
Herzliche Grüße
Dein Lassie Team
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