Ich bin wirklich beeindruckt vom Ablauf. Die Rechnung wurde eingereicht und bereits etwa 30 Minuten später war die Erstattung auf meinem Konto. Schneller und unkomplizierter hätte die Bearbeitung kaum... Leggi di più
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Sede
Cambia sedeMünzstraße 21, 10178 Berlin, Mitte, DE
•Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Wir haben für unseren Welpen die Lassieversicherung abgeschlossen. Beim Gassi hat er vom Gehweg eine Oleanderblüte ruckzuck untergeschluckt. Wir konnten sie, trotz sehr schneller Reaktion, nicht mehr... Leggi di più
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Bewertung nach einem Monat: Ich habe den Maxi Tarif für meine Katze gewählt und habe bereits die Vorsorgeleistung in Anspruch genommen (Chippen + Impfung). Chip Nummer in der App eingetragen, Rech... Leggi di più
Sehr netter telefonischer Kontakt, Rezepteinrichung problemlos über die App... inwieweit die Bearbeitung erfolgt, muss ich noch abwarten, da heute zum ersten Mal ... bin aber zuversichtlich!! Hinzu... Leggi di più
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Dettagli dell'azienda
- Azienda di assicurazioni per gli animali domestici
- Agenzia di assicurazioni
- Addestratore di animali domestici
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Die Mission von Lassie ist es, das Thema Tiergesundheit umzugestalten. Wir bieten die erste Tierversicherung, die es sich zum Ziel gemacht hat, vermeidbare Krankheiten und Verletzungen bei Haustieren durch Prävention zu reduzieren. Im Mittelpunkt des Angebots steht außerdem die Förderung des richtigen Umgangs mit Haustieren. Von Tierexperten entwickelt, bietet die Lassie App Zugang zu wertvollen Inhalten rund um die Gesundheit, Pflege und Erziehung von Haustieren. Tierbesitzer*innen lernen spielerisch, wie sie ihrem Tier die besten Voraussetzungen für ein gesundes und glückliches Leben bieten und haben die Möglichkeit, durch das Absolvieren von Kursen und das Beantworten von Quizfragen, einen Rabatt auf die Versicherung erhalten. In der Lassie-App hast du auch einen sicheren Überblick über alle deine Versicherungspolicen, Rabatte, Zahlungen und Ansprüche. Melde Schäden in wenigen Minuten per App an oder chatte mit uns während unserer extralangen Supportzeiten von Mo bis Sa, 8 bis 22 Uhr.
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Sonntags Abend die Rechnung vom…
Sonntags Abend die Rechnung vom Tierarzt eingereicht und innerhalb von 15 Minuten noch am Sonntag die Nachricht für die Erstattung erhalten. Besser geht es nicht. Vielen Dank ;)
16 agosto 2026
Risposta di Lassie - Deutschland
Hallo,
vielen Dank, dass du deine Erfahrung mit uns teilst.
Es freut uns sehr, dass du mit Lassie zufrieden bist. Wir wünschen dir weiterhin viele glückliche und unbeschwerte Momente mit deinem Haustier.
Wenn du einmal Unterstützung brauchst, sind wir jederzeit gerne für euch da.
Herzliche Grüße
Dein Lassie Team
Risposta di Lassie - Deutschland
Hallo,
vielen Dank, dass du deine Erfahrung mit uns teilst.
Es freut uns sehr, dass du mit Lassie zufrieden bist. Wir wünschen dir weiterhin viele glückliche und unbeschwerte Momente mit deinem Haustier.
Wenn du einmal Unterstützung brauchst, sind wir jederzeit gerne für euch da.
Herzliche Grüße
Dein Lassie Team
Risposta di Lassie - Deutschland
Hallo,
vielen Dank, dass du deine Erfahrung mit uns teilst.
Es freut uns sehr, dass du mit Lassie zufrieden bist. Wir wünschen dir weiterhin viele glückliche und unbeschwerte Momente mit deinem Haustier.
Wenn du einmal Unterstützung brauchst, sind wir jederzeit gerne für euch da.
Herzliche Grüße
Dein Lassie Team
Super schnelle Erstattung
Super schnelle Erstattung, ganz tolle App mit viel Wissenswertes, rund um die Katze, auch tolle Angebote.
Klare Empfehlung.
16 agosto 2026
Risposta di Lassie - Deutschland
Hallo,
vielen Dank, dass du deine Erfahrung mit uns teilst.
Es freut uns sehr, dass du mit Lassie zufrieden bist. Wir wünschen dir weiterhin viele glückliche und unbeschwerte Momente mit deinem Haustier.
Wenn du einmal Unterstützung brauchst, sind wir jederzeit gerne für euch da.
Herzliche Grüße
Dein Lassie Team
Risposta di Lassie - Deutschland
Hallo,
vielen Dank, dass du deine Erfahrung mit uns teilst.
Es freut uns sehr, dass du mit Lassie zufrieden bist. Wir wünschen dir weiterhin viele glückliche und unbeschwerte Momente mit deinem Haustier.
Wenn du einmal Unterstützung brauchst, sind wir jederzeit gerne für euch da.
Herzliche Grüße
Dein Lassie Team
Risposta di Lassie - Deutschland
Hallo,
vielen Dank, dass du deine Erfahrung mit uns teilst.
Es freut uns sehr, dass du mit Lassie zufrieden bist. Wir wünschen dir weiterhin viele glückliche und unbeschwerte Momente mit deinem Haustier.
Wenn du einmal Unterstützung brauchst, sind wir jederzeit gerne für euch da.
Herzliche Grüße
Dein Lassie Team
Einfach abzuschließen
Einfach abzuschließen. Gute Tarife. Bezahlen sofort, ohne Fragen.
13 agosto 2026
Risposta di Lassie - Deutschland
Hallo,
Vielen Dank für deine tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass du mit Lassie zufrieden bist. Wir wünschen dir und deinem Vierbeiner weiterhin alles Gute, beste Gesundheit und viele unbeschwerte gemeinsame Abenteuer.
Wenn du einmal Unterstützung brauchst, sind wir jederzeit gerne für euch da.
Herzliche Grüße
Dein Lassie Team
Alles super gelaufen
Alles super gelaufen. Erstattung erstaunlich schnell. Haben noch am selben Tag die Erstattung erhalten.
13 agosto 2026
Risposta di Lassie - Deutschland
Hallo,
vielen Dank, dass du deine Erfahrung mit uns teilst.
Es freut uns sehr, dass du mit Lassie zufrieden bist. Wir wünschen dir weiterhin viele glückliche und unbeschwerte Momente mit deinem Haustier.
Wenn du einmal Unterstützung brauchst, sind wir jederzeit gerne für euch da.
Herzliche Grüße
Dein Lassie Team
Rechnung Samstag spät Abends…
Rechnung Samstag spät Abends eingereicht und ca. 10 Minuten später schon die Bestätigung bekommen, Sonntag war das Geld schon auf dem Konto.
Ich hoffe, das bleibt so 🙏
15 agosto 2026
Risposta di Lassie - Deutschland
Hallo,
Vielen Dank für deine tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass du mit Lassie zufrieden bist. Wir wünschen dir und deinem Vierbeiner weiterhin alles Gute, beste Gesundheit und viele unbeschwerte gemeinsame Abenteuer.
Wenn du einmal Unterstützung brauchst, sind wir jederzeit gerne für euch da.
Herzliche Grüße
Dein Lassie Team
Kostenerstattung lief reibungslos und…
Kostenerstattung lief reibungslos und super schnell.
11 agosto 2026
Risposta di Lassie - Deutschland
Hallo,
vielen Dank, dass du deine Erfahrung mit uns teilst.
Es freut uns sehr, dass du mit Lassie zufrieden bist. Wir wünschen dir weiterhin viele glückliche und unbeschwerte Momente mit deinem Haustier.
Wenn du einmal Unterstützung brauchst, sind wir jederzeit gerne für euch da.
Herzliche Grüße
Dein Lassie Team
Also wir sind seid über 3 Jahren dabei…
Also wir sind seid über 3 Jahren dabei und ich muss sagen das diese Versicherung absolut top ist. Ich habe innerhalb von einer Woche 2 mal eine Rechnung einreichen müssen und ich bin wieder überrascht wie schnell das geht. Innerhalb von 15 Minuten hatte ich die Bestätigung und das Geld war am 2 ten Tag auf dem Konto. Top echt...
Ich hoffe es bleibt genau so.
16 agosto 2026
Non scritta su invito
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Hallo,
Vielen Dank für deine tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass du mit Lassie zufrieden bist. Wir wünschen dir und deinem Vierbeiner weiterhin alles Gute, beste Gesundheit und viele unbeschwerte gemeinsame Abenteuer.
Wenn du einmal Unterstützung brauchst, sind wir jederzeit gerne für euch da.
Herzliche Grüße
Dein Lassie Team
Ich finde das ehrlich gesagt ziemlich…
Ich finde das ehrlich gesagt ziemlich beschissen. Mir wurde gesagt, dass die Kastration meiner Katze kostenlos übernommen wird. Jetzt muss ich die Kastration doch selbst bezahlen und gleichzeitig zahle ich weiterhin für eine Versicherung, die mir inzwischen überhaupt nichts mehr bringt, weil mein verfügbares Budget dafür bereits aufgebraucht ist.
Für mich ist das einfach nicht nachvollziehbar. Wenn mir von Anfang an gesagt worden wäre, dass die Kastration nicht übernommen wird bzw. dass mein Budget dafür nicht ausreicht, hätte ich die Versicherung so nicht abgeschlossen. Jetzt zahle ich weiterhin Beiträge, obwohl ich die Leistungen, die ich eigentlich brauche, nicht mehr nutzen kann. Ich bin darüber wirklich sehr enttäuscht und fühle mich ehrlich gesagt ziemlich verarscht.
13 agosto 2026
Risposta di Lassie - Deutschland
Hallo,
es tut uns leid zu lesen, dass du mit der Bearbeitung deines Falls unzufrieden bist. Wir verstehen gut, dass es belastend ist, wenn Tierarztkosten anfallen und die Erstattung nicht so erfolgt, wie du es erwartet hast.
Wir sind verpflichtet, uns an die Klauseln in unserem Vertrag zu halten. Jeder Fall wird deshalb von unseren Schadenexperten im Rahmen der Versicherungsbedingungen und auf Grundlage der uns zur Verfügung stehenden Informationen geprüft.
Eine Kastration ohne medizinische Indikation wird über das Vorsorgebudget erstattet, da sie vorsorglich vorgenommen wird. Die Aufschlüsselung der Kosten findest du in der Erstattungsemail.
Wenn du mit der Bearbeitung deines Falls nicht zufrieden bist, wende dich bitte an unser Team, damit wir dir helfen können. Bitte melde dich unter kontakt@lassie.de mit deiner Schadensfallnummer. Du kannst dich auch jederzeit im Chat melden und dort mit einem menschlichen Mitarbeiter sprechen, wenn du das möchtest.
Wir wünschen dir und deiner Fellnase alles Gute und eine schnelle Genesung.
Beste Grüße
Dein Lassie Team
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Hallo,
vielen Dank, dass du deine Erfahrung mit uns teilst.
Es freut uns sehr, dass du mit Lassie zufrieden bist. Wir wünschen dir weiterhin viele glückliche und unbeschwerte Momente mit deinem Haustier.
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Herzliche Grüße
Dein Lassie Team
Hat alles superschnell geklappt?
13 agosto 2026
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Hallo,
Vielen Dank für deine tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass du mit Lassie zufrieden bist. Wir wünschen dir und deinem Vierbeiner weiterhin alles Gute, beste Gesundheit und viele unbeschwerte gemeinsame Abenteuer.
Wenn du einmal Unterstützung brauchst, sind wir jederzeit gerne für euch da.
Herzliche Grüße
Dein Lassie Team
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Hallo,
Vielen Dank für deine tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass du mit Lassie zufrieden bist. Wir wünschen dir und deinem Vierbeiner weiterhin alles Gute, beste Gesundheit und viele unbeschwerte gemeinsame Abenteuer.
Wenn du einmal Unterstützung brauchst, sind wir jederzeit gerne für euch da.
Herzliche Grüße
Dein Lassie Team
Einfache Einreichung & schnelle Erstattung
Die Bestätigung der Erstattung zu den eingereichten Rechnungen kam innerhalb einer Stunde.
Eine kleine Sache habe ich allerdings anzumerken, der TA hatte keine Zugsalbe mehr, die er zur Behandlung nutzen wollte, daher bin ich in die Apotheke und habe diese, auf eigene Rechnung, geholt. Der TA hat diese zur Behandlung genutzt, allerdings wurde der separate Beleg für die Salbe, von Lassie, nicht erstattet, ich bin ziemlich sicher, dass diese erstattet worden wäre, wenn der TA sie auf die Rechnung gesetzt hätte.
13 agosto 2026
Risposta di Lassie - Deutschland
Hallo,
vielen Dank, dass du deine Erfahrung mit uns teilst.
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Herzliche Grüße
Dein Lassie Team
Hat alles super geklappt
Hat alles super geklappt. Die Zahlung erfolgte noch am gleichen Tag. Ich bin sehr zufrieden.
13 agosto 2026
Risposta di Lassie - Deutschland
Hallo,
Vielen Dank für deine tolle Bewertung!
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Herzliche Grüße
Dein Lassie Team
Risposta di Lassie - Deutschland
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung!
Wir freuen uns, dass du mit Lassie zufrieden bist. Gleichzeitig arbeiten wir jeden Tag daran, unseren Service noch weiter zu verbessern.
Solltest du Anregungen oder Feedback für uns haben, freuen wir uns jederzeit über deine Nachricht.
Dein Lassie Team
Bin sehr zufrieden
Nicht einmal 24 Std. Hat meine Erstattung für die Vorsorge meiner Tiere gedauert, bin begeistert
13 agosto 2026
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Hallo,
vielen Dank, dass du deine Erfahrung mit uns teilst.
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Herzliche Grüße
Dein Lassie Team
Schnelle Schadensregulierung
15 agosto 2026
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Hallo,
Vielen Dank für deine tolle Bewertung!
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