Ich habe meine Katze direkt nach ihrem Einzug bei mir bei Lassie versichert. Leider mussten wir die Versicherung schon früher als geplant bzw. gewünscht in Anspruch nehmen. Umso positiver bin ich... Leggi di più
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Sede
Cambia sedeMünzstraße 21, 10178 Berlin, Mitte, DE
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Wir haben die Lassie noch nicht lange und haben sie heute leider das erste Mal in Anspruch nehmen müssen und das hat super gut geklappt, einfach in der App die Belege hochgeladen und innerhalb 30 Min... Leggi di più
L'azienda ha risposto
War heute mit unserem Labrador/Retriever beim Tierarzt zur jährlichen Vorsorge Impfung. Rechnung eingereicht, halbe Stunde später bescheid bekommen, Rechnung erhalten und bearbeitet. 2 Stunden spät... Leggi di più
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Mein 8 monate alter Hund wurde Sonntags von einer Wespe gestochen,ins Maul,innerhalb kürzester Zeit schwollen die Augen und das Gesicht extrem an,also ab zum Tierarzt. Hab die Rechnung online einger... Leggi di più
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Dettagli dell'azienda
- Azienda di assicurazioni per gli animali domestici
- anche in
- Addestratore di animali domestici
- Agenzia di assicurazioni
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Die Mission von Lassie ist es, das Thema Tiergesundheit umzugestalten. Wir bieten die erste Tierversicherung, die es sich zum Ziel gemacht hat, vermeidbare Krankheiten und Verletzungen bei Haustieren durch Prävention zu reduzieren. Im Mittelpunkt des Angebots steht außerdem die Förderung des richtigen Umgangs mit Haustieren. Von Tierexperten entwickelt, bietet die Lassie App Zugang zu wertvollen Inhalten rund um die Gesundheit, Pflege und Erziehung von Haustieren. Tierbesitzer*innen lernen spielerisch, wie sie ihrem Tier die besten Voraussetzungen für ein gesundes und glückliches Leben bieten und haben die Möglichkeit, durch das Absolvieren von Kursen und das Beantworten von Quizfragen, einen Rabatt auf die Versicherung erhalten. In der Lassie-App hast du auch einen sicheren Überblick über alle deine Versicherungspolicen, Rabatte, Zahlungen und Ansprüche. Melde Schäden in wenigen Minuten per App an oder chatte mit uns während unserer extralangen Supportzeiten von Mo bis Sa, 8 bis 22 Uhr.
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Münzstraße 21, 10178, Berlin, Mitte, Germania
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Super schnelle Bearbeitung
War heute mit unserem Labrador/Retriever beim Tierarzt zur jährlichen Vorsorge Impfung. Rechnung eingereicht, halbe Stunde später bescheid bekommen, Rechnung erhalten und bearbeitet.
2 Stunden später !! Überweisung erhalten!!
Ich bin begeistert! So ein Tempo habe ich noch bei keiner Versicherung erlebt!
100% Weiterempfehlung von mir!!!!
19 ottobre 2026
Risposta di Lassie - Deutschland
Hallo,
vielen Dank für die schönen Worte! Es freut uns sehr, dass Service und Auszahlung bei dir so schnell geklappt haben – genau so soll es sein. Falls du oder dein Tier uns mal brauchen, sind wir jederzeit für euch da.
Ganz liebe Grüße
Dein Lassie Team
Rechnung eingereicht und sagenhafte…
Rechnung eingereicht und sagenhafte 3Minuten später eine Gutschrift erhalten. Hut ab!!!
19 ottobre 2026
Risposta di Lassie - Deutschland
Hallo Markus,
Vielen Dank für dein Feedback!
Genau so soll es laufen: Rechnung einreichen, kurze Prüfung, und du weißt schnell, woran du bist.
Schön, dass die Erstattung bei dir so reibungslos geklappt hat – wir sind weiterhin für dich und dein Tier da.
Alles Liebe für Dich und Deine Fellnase
Dein Lassie Team
Bisher find ich es sehr gut
4 Sterne weil ich bisher keine großen Erfahrungspunkte sammeln konnte. Habe bisher nur die Vorsorgeuntersuchung eingereicht. Das wurde innerhalb weniger Minuten verarbeitet und auch ausgezahlt. Fand ich super. Die App find ich auch gut gemacht. Bisher bin ich sehr zufrieden.
16 ottobre 2026
Risposta di Lassie - Deutschland
Hallo Mandy,
vielen Dank, dass du deine Erfahrung mit uns teilst.
Es freut uns sehr, dass du mit Lassie und unserer App zufrieden bist. Wir wünschen dir weiterhin viele glückliche und unbeschwerte Momente mit deinem Haustier.
Wenn du einmal Unterstützung brauchst, sind wir jederzeit gerne für euch da.
Herzliche Grüße
Dein Lassie Team
Risposta di Lassie - Deutschland
Hallo Tamara,
vielen Dank für dein Feedback. Es freut uns sehr, dass die Auszahlung bei dir so schnell geklappt hat – genau so soll es sein. Falls du oder dein Tier uns mal brauchen, sind wir jederzeit für euch da.
Ganz liebe Grüße
Dein Lassie Team
1. Erfahrung war tiptop
16 ottobre 2026
Risposta di Lassie - Deutschland
Hallo,
vielen Dank, dass du deine Erfahrung mit uns teilst.
Es freut uns sehr, dass du mit Lassie zufrieden bist. Wir wünschen dir weiterhin viele glückliche und unbeschwerte Momente mit deinem Haustier.
Wenn du einmal Unterstützung brauchst, sind wir jederzeit gerne für euch da.
Herzliche Grüße
Dein Lassie Team
Nach einem Notfall
Nach einem Notfall wurde uns die Rechnung nach kurzer Zeit erstattet.
Es kam dann noch ein höflicher Hinweis wie in Zukunft noch besser beantragt werden soll, nämlich mit Chipnummer des behandelten Hundes. Das hatten wir in der Aufregung vergessen.
16 ottobre 2026
Risposta di Lassie - Deutschland
Hallo Ina,
vielen Dank für deine Bewertung, das freut uns sehr!
Schön zu hören, dass für dich alles schnell und unkompliziert lief. Genau dafür sind wir da. Wenn du uns mal brauchst, melde dich jederzeit gerne.
Alles Gute für dich und deine Fellnase!
Dein Lassie Team
Ich habe heute die erste Rechnung zu…
Ich habe heute die erste Rechnung zu einer Vorsorgeuntersuchung eingereicht. Der Bescheid zur Kostenübernahme kam innerhalb kürzester Zeit. Sehr unkompliziert.
19 ottobre 2026
Risposta di Lassie - Deutschland
Hallo Martina,
vielen Dank für dein Feedback!
Es freut uns sehr, dass die Auszahlung bei dir so schnell geklappt hat – genau so soll es sein. Falls du oder dein Tier uns mal brauchen, sind wir jederzeit für euch da.
Ganz liebe Grüße
Dein Lassie Team
Erste Vorsorge ohne Probleme
Habe meine erste Vorsorgerechnung eingereicht und innerhalb weniger Minuten mein Vorsorge Budget überwiesen bekommen. Ein guter erster Eindruck!
19 ottobre 2026
Risposta di Lassie - Deutschland
Hallo Michelle,
Vielen Dank für dein Feedback!
Genau so soll es laufen: Rechnung einreichen, kurze Prüfung, und du weißt schnell, woran du bist.
Schön, dass die Erstattung bei dir so reibungslos geklappt hat – wir sind weiterhin für dich und dein Tier da.
Alles Liebe für Dich und Deine Fellnase
Dein Lassie Team
Risposta di Lassie - Deutschland
Hallo Juan,
vielen Dank, dass du deine Erfahrung mit uns teilst.
Es freut uns sehr, dass du mit Lassie zufrieden bist. Wir wünschen dir weiterhin viele glückliche und unbeschwerte Momente mit deinem Haustier.
Wenn du einmal Unterstützung brauchst, sind wir jederzeit gerne für euch da.
Herzliche Grüße
Dein Lassie Team
Sehr schnelle Bestätigung der…
Sehr schnelle Bestätigung der Kostenübernahme beim Vorsorge Budget.
19 ottobre 2026
Risposta di Lassie - Deutschland
Hallo Rainer,
vielen Dank für deine Bewertung, das freut uns sehr!
Schön zu hören, dass für dich alles schnell und unkompliziert lief. Genau dafür sind wir da. Wenn du uns mal brauchst, melde dich jederzeit gerne.
Alles Gute für dich und deine Fellnase!
Dein Lassie Team
Übergabe an Anwalt
Mein Fall nicht erstatteter OP-Kosten meines Katers wird diese Woche noch an eine Anwaltskanzlei übergeben.
19 ottobre 2026
Non scritta su invito
Risposta di Lassie - Deutschland
Hallo Alexander,
zu deinen Schadenfällen haben wir dir bereits mehrfach Informationen zukommen lassen. Wenn du noch Fragen hast, melde dich gern direkt bei unserem Team unter kontakt@lassie.de.
Wir können nachvollziehen, dass du unzufrieden bist, weil die Erstattung in deinem Schadenfall nicht so ausgefallen ist, wie du es dir gewünscht hast. Wir richten uns jedoch nach unseren Versicherungsbedingungen, damit der Versicherungsschutz für alle Kund*innen auf einer fairen und einheitlichen Grundlage steht.
Wir wünschen dir und deinem Haustier alles Gute.
Dein Lassie-Team
Unkompliziert
Unkompliziert , nett, schnelle Hilfe und Rückerstattung
Rundum zufrieden
16 ottobre 2026
Risposta di Lassie - Deutschland
Hallo,
vielen Dank für die schönen Worte! Es freut uns sehr, dass Service und Auszahlung bei dir so schnell geklappt haben – genau so soll es sein. Falls du oder dein Tier uns mal brauchen, sind wir jederzeit für euch da.
Ganz liebe Grüße
Dein Lassie Team
Es ist das erste Mal
Es ist das erste Mal, dass ich eine Rechnung eingereicht habe und die Bearbeitung ging superschnell. Vielen Dank!
19 ottobre 2026
Risposta di Lassie - Deutschland
Hallo Margot,
Vielen Dank für dein Feedback!
Genau so soll es laufen: Rechnung einreichen, kurze Prüfung, und du weißt schnell, woran du bist.
Schön, dass die Erstattung bei dir so reibungslos geklappt hat – wir sind weiterhin für dich und dein Tier da.
Alles Liebe für Dich und Deine Fellnase
Dein Lassie Team
Innerhalb weniger Minuten die…
Innerhalb weniger Minuten die Bestätigung für die Rückerstattung bekommen. Top! ⭐️
19 ottobre 2026
Risposta di Lassie - Deutschland
Hallo Chiara,
Vielen Dank für dein Feedback!
Genau so soll es laufen: Rechnung einreichen, kurze Prüfung, und du weißt schnell, woran du bist.
Schön, dass die Erstattung bei dir so reibungslos geklappt hat – wir sind weiterhin für dich und dein Tier da.
Alles Liebe für Dich und Deine Fellnase
Dein Lassie Team
Risposta di Lassie - Deutschland
Hallo,
vielen Dank für die schönen Worte! Es freut uns sehr, dass Service und Auszahlung bei dir so schnell geklappt haben – genau so soll es sein. Falls du oder dein Tier uns mal brauchen, sind wir jederzeit für euch da.
Ganz liebe Grüße
Dein Lassie Team
Schnelle Begleichung der Rechnung.
Schnelle Begleichung der Rechnung.
Noch bevor die Rechnung vom Tierarzt eingezogen wurde. Hut ab.
16 ottobre 2026
Risposta di Lassie - Deutschland
Hallo Renate,
Vielen Dank für dein Feedback!
Genau so soll es laufen: Rechnung einreichen, kurze Prüfung, und du weißt schnell, woran du bist.
Schön, dass die Erstattung bei dir so reibungslos geklappt hat – wir sind weiterhin für dich und dein Tier da.
Alles Liebe für Dich und Deine Fellnase
Dein Lassie Team
Gab bis jetzt keine Probleme
Gab bis jetzt keine Probleme. Rechnungen wurden anstandslos bezahlt und die Rückzahlung auch zügig überwiesen.
26 settembre 2026
Risposta di Lassie - Deutschland
Hallo Irmtraud,
vielen Dank, dass du deine Erfahrung mit uns teilst.
Es freut uns sehr, dass du mit Lassie zufrieden bist. Wir wünschen dir weiterhin viele glückliche und unbeschwerte Momente mit deinem Haustier.
Wenn du einmal Unterstützung brauchst, sind wir jederzeit gerne für euch da.
Herzliche Grüße
Dein Lassie Team
Super und unkompliziert!
Super und unkompliziert!
Bearbeutung und Erstattung erfolgt super schnell.
Danke
19 ottobre 2026
Risposta di Lassie - Deutschland
Hallo Michele,
vielen Dank für deine Bewertung, das freut uns sehr!
Schön zu hören, dass für dich alles schnell und unkompliziert lief. Genau dafür sind wir da. Wenn du uns mal brauchst, melde dich jederzeit gerne.
Alles Gute für dich und deine Fellnase!
Dein Lassie Team
Risposta di Lassie - Deutschland
Hallo Andrej,
vielen Dank für deine Bewertung, das freut uns sehr!
Schön zu hören, dass für dich alles schnell und unkompliziert lief. Genau dafür sind wir da. Wenn du uns mal brauchst, melde dich jederzeit gerne.
Alles Gute für dich und deine Fellnase!
Dein Lassie Team
Sehr schnelle Bearbeitung
Musste heute einen Tiermedizinischen Notdienst für unseren Hund in Anspruch nehmen.
Habe dann die Rechnung hoch geladen und ca.1,5 Stunden später war der Fall geklärt und das Geld zur Zahlung angewiesen. Bin sehr zufrieden.
18 ottobre 2026
Risposta di Lassie - Deutschland
Hallo Sandra,
vielen Dank für die schönen Worte! Es freut uns sehr, dass Service und Auszahlung bei dir so schnell geklappt haben – genau so soll es sein. Falls du oder dein Tier uns mal brauchen, sind wir jederzeit für euch da.
Ganz liebe Grüße
Dein Lassie Team
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