Ordine effettuato il 26 marzo e consegnato il 13 aprile dopo richiesta di spiegazioni al servizio clienti. Mancavano alcuni prodotti. Sulla bolla una vaga indicazione:ordine incompleto articoli fuori... Leggi di più
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Tempo fa avevo pubblicato una recensione da una stella con un desolato commento, trascinato anche da una sfilza di recensioni negative simili dovute ad acquisti non spediti e non rimborsati. Oggi però... Leggi di più
L'azienda ha risposto
prezzi convenienti sicuramente ma ho acquistato due flaconi di oies l'11/3, siamo al 25 ed ancora niente... ho provato a scrivere da prima in chat (ofline in più fasce orarie della giornata, nn ho a... Leggi di più
C'è una enorme varietà di prodotti, nettamente superiore ad un supermercato ordinario. I prezzi sono molto competitivi, spesso più bassi della media. La consegna coincide con la data indicata al mome... Leggi di più
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Informazioni di contatto
via della Vittoria 57, 88046, Lamezia Terme, Italia
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3,1
Nella media
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Le persone hanno visualizzato anche
primo acquisto.tempi un po lunghi ma si…
primo acquisto.tempi un po lunghi ma si sapeva.alcuni prodotti vicino a scadenza.prezzi ottimi.tutto sommato mi posso ritenere soddisfatto.
3 aprile 2021
veramente affidabili
veramente affidabili, buono il costo del prodotto e l'imballo ottimo. Lo consiglio
3 aprile 2021
Un ni
Purtroppo devo dare due stelle, ho dovuto aspettare 2 settimane per l’arrivo del pacco. Con tre prodotti mancanti. Però sono rapidi nelle risposte via email .
2 aprile 2021
Incoraggiamoli a migliorare
Voglio mettere 5 stelle per incoraggiarli a migliorare. E' un servizio utilissimo soprattutto per quelli come me che vivono in una zona non coperta da nessun altro supermercato online; ma anche in generale hanno un assortimento più vasto della media, e prezzi più bassi. Però come dicevo all'inizio hanno ancora dei miglioramenti da realizzare: tempi di spedizione più lunghi della media, e al momento in cui scrivo mancano i prodotti freschi (nonché i surgelati) che però mi dicono che stanno per essere aggiunti.
2 aprile 2021
Non scritta su invito
Sono soddisfatta dell'acquisto.grazie a…
Sono soddisfatta dell'acquisto.grazie a Spesa24
2 aprile 2021
Secondo acquisto da laspesa24.com e mi…
Secondo acquisto da laspesa24.com e mi sono trovato benissimo. Vasta scelta di prodotti, ottimi prezzi e spedizione curata. Acquisterò ancora da loro.
2 aprile 2021
Risposta di Laspesa24
Salve mi scusi ma forse non fate attenzione a quanto riportato in fase di ordine , il Suo aveva come data prevista comunicata prima e durante acquisto :
Giorno minimo di consegna:
25-03-2021
Giorno massimo di consegna:
01-04-2021
ed é stato consegnato giorno 01/04 alle 12 e 04 per cui perfettamente nei tempi, non capiamo quale sia stato il problema, scrivendo recensioni non veritiere danneggiate chi lavora , capiamo l'importanza in caso di sbagli e errori ma non quando é tutto nella norma. Grazie
Ordine consegnato in ritardo oltretutto…
Ordine consegnato in ritardo oltretutto incompleto e imballo approssimativo con alcuni colle danneggiati.
Esperienza negativa.
1 aprile 2021
Risposta di Laspesa24
Salve gli ordini vengono preparati con la cura massima dagli operatori cercando di fare piu attenzione possibile, eventuale merce mancante viene appuntata sul foglio consegna e viene emesso il rimborso, si fa presente che in questo periodo vi sono diversi scioperi e si lavora in condizioni spesso scomode, la merce deve essere sanificata in entrata ed uscita e per la composizione degli ordini il lavoro é triplicato, nonostante ciò abbiamo mantenuto i prezzi bassi senza approfittare della situazione, purtroppo é molto semplice criticare spesso senza comprendere tutto quello che viene fatto, anche accollarci spese aggiuntive di spedizione quando il peso supera quello consentito. Ci scusiamo per il disguido. Grazie.
Risposta di Laspesa24
Salve La preghiamo di leggere attentamente prima di acquistare e scrivere recensioni non correte, la Sua spedizione ha come consegna prevista
Giorno minimo di consegna:
25-03-2021
Giorno massimo di consegna:
01-04-2021
ben riportato sia in fase di acquisto che nella Sua area riservata, il tracking tnt della spedizione é RL39055921 , perfettamente nei tempi indicati. Grazie.
Servizio lento
Servizio lento. Una settimana quasi 10 giorni per ricevere un pò di spesa.
30 marzo 2021
Risposta di Laspesa24
Buongiorno purtroppo il periodo é caratterizzato da diversi scioperi ed in piu visto il momento particolare é fisiologico avere dei ritardi. Grazie e scusi .
Tempistiche ampiamente non rispettate
Tempistiche ampiamente non rispettate! Dato che mi è arrivata la mail di fare questa recensione e la merce non è ancora arrivata..forse x chi nn ha fretta va bene..merce, imballo etc nn so dato che x l’appunto non è arrivato
Aggiornamento dopo la vostra risposta: la merce aveva come termine ultimo 26/03 mentre è stata la data di spedizione! Non date la colpa solo a TNT!!
Aggiornamento n.2: se nel mio lavoro non rispetto le tempistiche dichiarate viene applicata una sanzione! X lo meno evitate di dare date che non riuscite a rispettare ed a quanto vedo moltissimi come me stessa cosa quindi c’è alla base una mala gestione
30 marzo 2021
Risposta di Laspesa24
Salve gli operatori lavorano molto assiduamente soprattutto in questo periodo, capiamo molto bene la necessità di avere i prodotti piu velocemente possibile , ma dall'altro lato bisogna comprendere anche le diverse difficoltà , noi non diamo la colpa a nessuno , non abbiamo necessità di farlo inquanto se richiesto provvediamo al rimborso, diamo una spiegazione tutto qua. Grazie
Buongiorno il ritardo é dovuto agli scioperi TNT, il Suo ordine é stato spedito con numero tracking RL39055233. Grazie il servizio clienti é sempre disponibile per qualsiasi problema.
Esperienza positiva
La mia prima esperienza sul sito è stata ottima, l'acquisto è stato facile e veloce, consegna in 3 giorni lavorativi, sito ben strutturato con una vasta scelta di prodotti. Mi sento di consigliarlo.
29 marzo 2021
Eccellenza on line
Eccellenza on line
Prodotti di alta qualità non acquistabili ovunque: laspesa24 ce li ha!
Qualche giorno di ritardo ma il periodo lo conosciamo.
Saluti
28 marzo 2021
Ottimo servizio veloce
28 marzo 2021
servizio ottimo
27 marzo 2021
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