Laspesa24 Recensioni 

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Scopri cosa dicono le persone

Valutata 2 stelle su 5

Ordine effettuato il 26 marzo e consegnato il 13 aprile dopo richiesta di spiegazioni al servizio clienti. Mancavano alcuni prodotti. Sulla bolla una vaga indicazione:ordine incompleto articoli fuori... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Tempo fa avevo pubblicato una recensione da una stella con un desolato commento, trascinato anche da una sfilza di recensioni negative simili dovute ad acquisti non spediti e non rimborsati. Oggi però... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 3 stelle su 5

prezzi convenienti sicuramente ma ho acquistato due flaconi di oies l'11/3, siamo al 25 ed ancora niente... ho provato a scrivere da prima in chat (ofline in più fasce orarie della giornata, nn ho a... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

C'è una enorme varietà di prodotti, nettamente superiore ad un supermercato ordinario. I prezzi sono molto competitivi, spesso più bassi della media. La consegna coincide con la data indicata al mome... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Supermercato

Informazioni fornite da varie fonti esterne

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Informazioni di contatto

3,1

Nella media

TrustScore 3 su 5

616 recensioni

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Valutata 5 stelle su 5

Bravi!

Ho effettuato 2 ordini, nei quali mancava qualche prodotto, ma il contact center è stato davvero solerte e tempestivo a risolvere il problema. Il negozio ha ottimi prezzi, lo consiglio.

8 maggio 2021
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

... Fiduciosa...La spesa24...☘☘☘

..... Conosciuto per caso...La spesa 24... fatto un ordine la verità ero un po scettica ma con il primo ordine mi hanno ispirato fiducia e serietà, infatti ho proseguito con altri ordini soddisfatissima puntualità. Grazie a presto.

6 maggio 2021
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Decisamente sconsigliati

Due settimane per consegnare un prodotto disponibile. Dpo una settimananon si erano fatti vivi ed ho dovuto fare un sollectio altrimenti probabilmente non avrebbero mai consegnato sconsigliati.

Scrivo in risposta alla non gentile ulteriore richiesta di spesa24: ho provvedtuo a darvi i dettagli, ho acquistato 8 confezioni di farina Spadoni pane nero ai 7 cereali e il prodotto mi è arrivato molto dopo quando mi sarebbe servito. La prossima volta mi rivolgerò altrove. grazie

6 maggio 2021
Non scritta su invito
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Risposta di Laspesa24

Salve signore Genoveffo non ha idicato il numero di ordine cosi da poter verificare quanto sopra, da come dice abbiamo consegnato non capisco dove sia stato il problema , le date di consegna sono riportare in fase di ordine, i ritardi avuti sono per gli ordini fino al 14/05 . Il srvizio clienti é sempre disponibile scrivendo a ordini@laspesa24.com. Grazie molto gentile.

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo sito!

Servizio impeccabile e persone molto disponibili. Ho avuto un piccolo problema (errore mio, sull'ordine IMAGYORSQ) ma le persone di laspesa24, sono state gentilissime e mi hanno aiutato. Ottimo servizio clienti e servizio impeccabile.

6 maggio 2021
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Recensione positiva in tutto,merce…

Recensione positiva in tutto,merce tutta intera,i freschi per conservati,tempi di consegna giusti,servizio clienti super perfetto è disponibile perché puoi chiedere tutto ciò che vuoi e vieni risposta...la merce esaurita è stata sostituita con altra di uguale importo o anche superiore...anche se c’è stato uno o più giorni di ritardo...per quanto mi riguarda non ne’ grave anche perché è un aiuto importante ricevere a casa la spesa!!ottimo in tutto

6 maggio 2021
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

l’unica cosa decente è stata la…

l’unica cosa decente è stata la comunicazione, per il resto un disastro, ritardi con la spedizione assurdi. avevo parlato con il servizio clienti dicendo che se i prodotti fossero arrivati tutti avrei aspettato comunque l’ordine senza annullarlo, prima di spedirlo mi dicono che su due detersivi uno non sarebbe arrivato, dopo quasi un mese arriva l’ordine e i detersivi mancavano entrambi, la candeggina omino bianco era piena poco più di metà, mancava uno spazzolino e i dentifrici ordinati sono arrivati in scatole pietose. Basterebbe un po più di organizzazione.

6 maggio 2021
Non scritta su invito
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Risposta di Laspesa24

Salve ci dispiace per l'accaduto per quanto riguarda eventuali prodotti mancanti oppure errati emettiamo il rimborso basta indicare importo inviando mail ad ordini@laspesa24.com. Grazie

Valutata 4 stelle su 5

Ottima assistenza

Il mio ordine è incappato in un fermo su una linea di lavorazione e per questo ha subito un ritardo di circa dieci giorni. Nonostante questo (può capitare), devo dire che sono sempre stati molto celeri, gentili ed efficienti nel rispondere alle mie richieste di informazioni e alla fine, dato che uno degli articoli ordinati era in riassortimento, mi hanno offerto un buono sconto superiore al valore della merce non spedita.
Unica nota di demerito il fatto che, a fronte dei problemi suddetti, non sia stato avvisato preventivamente, ma solo a seguito di una mia richiesta.
Il mio giudizio quindi è positivo, tanto che tornerò volentieri ad ordinare da loro.

30 aprile 2021
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Tempi di spedizione biblici

Tempi di spedizione biblici. È stato il mio primo ordine su questo sito e non sono per niente soddisfatta. Un consiglio se volete dare un servizio online, dovete anche essere consapevoli che per una spesa non si può aspettare 2 o 3 settimane. Ordino dalla Germania, Inghilterra e Spagna e non ho mai avuto questi problemi. Sperando possiate migliorarvi, saluti

29 aprile 2021
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Risposta di Laspesa24

Salve non ha indicato il numero di ordine ma se corrisponde al cognome : L'ORDINE IN QUESTIONE E' DEL 21/04 COME RIPORTATO IN FASE DI ORDINE DATA PRESUNTA CONSEGNA DAL 03/05 AL 06/05 , in oltre nelle condizioni di acquisto é anche riportato che per pesi superiori ai 30 kg , ci accolliamo noi le spese aggiuntive ma potrebbe subire un ritardo . Accettiamo ovviamente ogni consiglio ma quando si acquista é bene leggere le info riportate. Fermo restando che l'ordine in questione sia il Suo. Grazie . ordini@laspesa24.com

Valutata 4 stelle su 5

Buoni i prodotti

Buoni i prodotti, buoni i prezzi ,buono il servizio e la cura degli imballaggi. Troppo vicini alla scadenza i succhi di frutta. I tempi di consegna + di una settimana, non sono in linea con gli attuali standard

28 aprile 2021
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Eccellente!

C'è una enorme varietà di prodotti, nettamente superiore ad un supermercato ordinario. I prezzi sono molto competitivi, spesso più bassi della media. La consegna coincide con la data indicata al momento dell'acquisto.
La comunicazione con il servizio clienti è molto rapida e soddisfacente. In sintesi è un servizio eccellente! Lo consiglio vivamente.

28 aprile 2021
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Secondo ordine

Ho Fatto 2 ordini e la merce è sempre arrivata e in breve tempo ed integra. Quindi per il momento sono soddisfatto e continueró a dar loro fiducia.

23 aprile 2021
Non scritta su invito

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