Laspesa24 Recensioni 

assolutamente negativa, sicuramente è una truffa, mai arrivato niente, ho richiesto informazioni del pacco, hanno annullato l'ordine ma senza riaccredito sulla mia carta. ATTENZIONE NON COMPRATE NULLA

Esperienza molto negativa . Fatto l’ordine il 20 maggio , consegna per il 25 ma non è arrivato nulla. Su whatsapp dicono di scrivere la mail , sulla mail dicono che rispondono entro 24 ore ma è bugia . Per urgenze rimandano a whatsapp . È impossibile contattarli .

Effettuo un ordine in data 01/02/2021.... il 10/02 mi arriva... apro il pacco e magicamente all' interno c'era altro. Mando una foto, faccio presente dell' errore che per carita' io posso anche comprendere... mi chiedono foto con il codice, bolla, ecc... mi dicono che forse il prodotto potrebbe avere un packaging sbagliato ma riportare all' interno il prodotto giusto...cosa assurda visto che il prodotto e' BOROTALCO e si tratta di deodoranti...pero' vabbe dai mi fido ed attendo notizie perche' mi viene detto che avrebbero verificato in magazzino ed eventualmente avrebbero effettuato o lo scambio o il rimborso... va benissimo... cerco di essere comprensiva perche' l' importante e' trovare la soluzione. Da li... spariti... mail su mail perche' tanto solo per mail gli puoi scrivere... nessuna notizia... fino a quando, anche un po' indignati dopo la mia ultima mail sempre educata ma un po' piu' incisiva, asserendo che "dietro le tastiere vi sono persone" come se invece io mi stessi grattando.... mi rispondono il 19/02 e quindi 8 giorni dopo, che avrebbero provveduto ad effettuare il rimborso (io se sono in difetto il giorno dopo risolvo!!!!)....piccola premessa.... il prodotto in questione sul loro sito era nel frattempo diventato in offerta e quindi in teoria disponibile? Pero' vabbe dai accettiamo il rimborso.. ok attendo... il 01/03 sollecito perche' il rimborso non era ancora arrivato...parliamo quindi di 10 giorni dopo e 20 dalla mia segnalazione...mi dicono che per un disguido non era partito....ok di nuovo comprensiva attendo... arriviamo all' 11/03 Marzo ancora NULLA... gli scrivo facendo nuovamente presente la situazione ed avvisandoli di non procedere perche' mi sarei tenuta quanto ricevuto erroneamente e se mi fosse arrivato il bonifico avrei provveduto a restituirlo cosa che ho fatto pochi giorni dopo.
Piu' di 1 mese di perdita di tempo e soprattutto di presa in giro perche' l'errore ci sta ed io lo comprendo e sono anche molto tollerante ma poi bisogna recuperare e risolvere la situazione cosa che invece nel mio caso non e' avvenuta. Questo non e' essere professionali quindi e come gli ho gia' scritto non e' stato per niente un piacere fare affari con loro... che dire, si vede che saro' stata sfortunata!

Fatto un acquisto il17/05..non ancora ricevo nulla, non riesco a vedere il mio ordine né il trakin.. Non riesco a parlare con il numero indicato.. Spero solo che non sia una truffa ma solo un ritardo.. Attendo risposta grazie

Fatto ordine il 12 aprile, a metà maggio dopo vari solleciti mi chiedono se voglio annullare l'ordine, lo annullo ed invio IBAN per rimborso, ad oggi non mi hanno ancora rimborsato, hanno tolto il numero telefonico dal sito e chiamando il vecchio numero prema dicevano che avrebbero richiamato, ora risulta inesistente. Inviate diverse mail senza risposta.

Da evitare assolutamente!!! Fatto ordine il 01/04/2021 oggi 10/04/2021 non è ancora arrivato, data minima di consegna 05-04-2021. Inoltre per precisare negli ordini consegnati in precedenza, la merce alimentare è stata sempre impacchettata con packaging approssimativo, corredata da cartoni sporchi e riutilizzati. Ogni ordine che ho fatto non è mai arrivato a destinazione nei tempi di consegna previsti. Continue scuse da parte del venditore, addossando le responsabilità sempre ad altri. Nel sito manca un contatto telefonico diretto infatti è possibile contattare solo tramite email. Spenderò di più con altri fornitori ma almeno avrò un trattamento migliore. Sono intenzionato a non fare più acquisti con loro. Aggiornamento !!!!, prima di fare attacchi gratuiti ai clienti, con arroganza e minacce infondante, consiglierei invece di leggere tutte le recensioni negative pubblicate. Si precisa che l'ordine è stato consegnato dopo il 13/04/2021....molto in ritardo di quanto richiesto e di quanto pubblicizzato.

Ho effettuato il mio primo ordine.In data 13 Maggio 2021.E a distanza di 14 giorni del mio pacco non c'è traccia.... Il mio numero ordine è EEJKLMFBC per un totale di 41.09 Euro.Ho contattato il sito sia per email e sia su whatsapp.Ma inutilmente. Senza ricevere nessuna risposta in merito al mio problema.Ho chiesto di annullare l'ordine e ottenere relativo rimborso... Ma non ho avuto nessun riscontro... Quindi la mia recensione può essere solo negativa... Vista la mia esperienza deludente.Aspetto risposta... Se mai la avrò a questo punto... Chissà...

Anche se un po in ritardo per cause di forza maggiore, il mio pacco è arrivato. Ben imballato, pulito e con tutta la merce impeccabile. Consiglio pienamente. Graditi anche gli omaggi per chiedere venia del ritardo. Acquisterò di nuovo sicuramente

Risposta: Ho contattato gli operatori 5 volte, mi hanno chiuso il telefono. Ho invitato 4 mail e infine PEC (che ha valore legale). Vi ho indico l'IBAN. Continuo ad attendere..

Recensione: Ordine BUCXOMFFI di euro 17,20 fatto il 14/05/2021 mai arrivato.. dopo 3 msg, due e-mail e diverse chiamate non ho MAI ricevuto un riscontro. Nel caso in cui il pacco non dovesse arrivare dovrò rivolgermi alle forze dell'ordine. Mi spiace non ho mai fatto una recensione negativa ma mi sento truffata! Non comprate assolutamente su qst e-commerce.

STATE ATTENTI, NON COMPRATE!!!!!
Se potessi metterei zero stelle, azienda davvero vergognosa, mi stanno facendo vivere un'esperienza indegna. Ordine di 142 euro fatto il 13/04/2021 e mai consegnato. Ho chiesto il rimborso almeno sei volte, fornendo numero di carta e IBAN e il rimborso non è mai avvenuto, ogni volta una scusa nuova, dalla linea bloccata al COVID. Ho paura che stiano fallendo, occhio ai vostri soldi.

Esperienza estremamente negativa. Effettuato l'ordine, merce sollecitata più volte, alla fine ho dovuto annullarlo e per ottenere il rimborso ho dovuto chiamare direttamente il responsabile, dopo diversi solleciti. A parole bravissimi ma per il cliente nessuna garanzia che chi prende in mano la tua pratica la porti a termine e che non ti risponda: io ho sollecitato la consegna (noi consegniamo in 24/72 ore), io ho mandato sollecito del rimborso (in genere lo emettiamo subito), io ho fatto (non abbiamo mai trattenuto 1 centesimo) .....senza curarsi che il cliente che continua ad aspettare. Dall'11/04 giorno dell'ordine il rimborso è arrivato il 19/5....

Sono molto soddisfatta del servizio online e telefonico che offre l'azienda. C'è stato un ritardo nella consegna del prodotto acquistato, ma la signora al call center è stata gentilissima e celere nel risolvere il problema.

Prezzi imbattibili tempi di consegna lunghi ma xke mi trovo su un'isola e dipende dal corriere personale sempre presente sia x email che x wp

Ordine TRBICBVGP 29/04/2021 55,41 €

E' sempre brutto pubblicare una recensione negativa , ma dopo 22 giorni mi sembra lecito.
L'ordine del 29/04/21 doveva arrivare il giorno 7 maggio (Data massima di consegna 07-05-2021) come pubblicato sotto l'ordine.
L' 11 maggio scrivo che non ho ricevuto ancora nulla.
Il 13 maggio mi scrivono che il pacco è stato smarrito dal corriere e che emetteranno il rimborso.
Ad oggi 20 maggio ancora non è avvenuto l'accredito sulla carta di credito.
Dopo 22 giorni ancora non si è conclusa la faccenda , un po' troppo. Perdere tempo così lascia l'amaro in bocca .

Aggiornamento
Ricevuto il rimborso con valuta il 27/5/2021. Aggiungo una stellina , oltre al tempo perso , almeno non soldi persi.

Merce non ho ricevuto..ho ordinata 29 aprile .doveva arrivare fra 4 /7 maggio...oggi ancora niente/ oggi e 17 maggio/ ...HPBKEAVTZ

Ho acquistato sul il sito in data 1 maggio 2021 con consegna garantita "ENTRO il 10 maggio".
Oggi, 16 maggio 2021 e del pacco non c'è traccia. Ho provato a chiamare il numero 350 59 24 738 ma risulta inattivo per le chiamate in entrata.
Ho inviato due email scrivendo ordini @ laspesa24.com ma non ho ricevuto risposta.
Ho scritto sulla chat del sito ma risultano offline!

Servizio clienti eccellente!
La mia spedizione è partita in ritardo a causa dell'eccessivo peso: il servizio clienti mi ha accompagnata in tutti i passaggi con risposte rapide e precise. Anche il rimborso dei prodotti non disponibili il è avvenuto in 12 ore.

Ottimi prezzi, spedizione nei tempi indicati.
Comprerò sicuramente ancora.

Devo onestamente dire che Laspesa24 si e' prestata prontamente,per la risoluzione del problema,spedizione arrivata,imballo ottimo.
4 stelle solo per il disguido.
Credo comprero,ancora.

Ottimi prezzi, spedizione precisa e nei tempi riportati dal sito e l'imballo era perfetto. Per me è un ottimo sito dove fare acquisti.