Laspesa24 Recensioni 

Ho acquistato i prodotti di "La spesa 24" due o tre volte e non ho mai avuto problemi. Se non quel 06/05/2021, giorno in cui ho fatto un ordine da €20, circa. Il pacco sarebbe dovuto arrivare entro il 14/05/2021. Ho contattato infinite volte l'assistenza, per email, via whatsapp e chiamando il numero di cellulare, senza mai avere alcuna risposta. Mi è stato detto che si erano messi in quarantena e quindi erano in ritardo (provate a negare e pubblico gli screen della chat, tra le altre cose, già in mano a mio zio, avvocato). Mi è stato detto che mi avrebbero spedito il mio pacco il 27/05/2021 e, il 31/05/2021 ho ricevuto una mail che mi diceva che mi avrebbero rimborsato l'ordine. Senza che io l'avessi richiesto, dato che nei messaggi del 27 è particolarmente chiaro che avevo intenzione di avere i miei prodotti. Ora sono molto arrabbiata e, soprattutto, pronta a procedere per via legale. Ho già portato tutto a mio zio, avvocato, che presto saprà cosa fare. Queste recensioni, mi hanno aiutata particolarmente, dato che le userò come ulteriore prova contro questi truffatori. Perché, se non lo fossero, risponderebbero e avrebbero già mandato i prodotti o i rimborsi. Non provate a dirmi che siete in ritardo, vi lascio qui i dati e aspetto il rimborso. Nel caso in cui non arrivasse prima del prossimo appuntamento con l'avvocato, sarebbero ca**i amari per voi. Se c'è una cosa che non sopporto, è proprio quella di essere presa per il cul*.
Email dell'ordine: liguori010617[at]gmail.com
Numero ordine: LIRKZDXJI
Effettuato 06/05/2021 (praticamente un mese e mezzo fa)
Il rimborso potete farlo tranquillamente sul metodo di pagamento utilizzato. In fretta, perché se avvio il processo con l'avvocato, non mi fermo. Nemmeno se ho il rimborso dopo. A buon rendere bella gente.

Aggiorno la recensione precedente.
La merce è arrivata a distanza di ben un mese di ritardo sulla data stimata di consegna.
Bisogna avere molta ma molta pazienza ma devo ammettere che per arrivare la merce arriva! Purtroppo confermo il pessimo servizio clienti, non risponde nessuno! Peccato molto peccato perché bastava che mi avvisavano che c’è stato un ritardo o bastava che mi avvisavano prima che la merce sarebbe arrivata dopo un mese, tanto l’avrei ordinata lo stesso, basta saperle le cose e essere informati. Purtroppo dubito che acquisterò ancora solo per il fatto che nessuno ti considera e ti da delle risposte, davvero peccato perché la merce ha un prezzo super!

Ho effettuato un ordine,ho pagato non ho avuto nessuna risposta ancora oggi!!!

Ho effettuato un ordine (AWHSJYSRA) in data 5 maggio 2021 e fino ad oggi 16/06/2021 non ho ricevuto nulla.
Dopo telefonate, e-mail senza riscontro in data 31.05.2012 ho ricevuto annullamento ordine da parte laspesa24 e promessa di rimborso da effettuarsi al più presto. Bene ad oggi non è successo nulla ed è diventato praticamente impossibile contattare il venditore (non funziona più neanche numero whatsapp). Ho speso 180,51 euro che non torneranno indietro, meditate gente, meditate !!!

Ho effettuato l’ordine (HKSCREVPL 102€) il 7 aprile, al 19 aprile ancora non viene spedito, allora invio un sollecito dove mi viene risposto che c’è un ritardo e che verrà spedito in quella settimana. Ok, aspetto. Al 5 maggio ancora nessun ordine spedito... invio un altro sollecito dove chiedo nuovamente quando verrà spedito e mi dicono che controlleranno e mi faranno sapere, e se ci saranno ulteriori ritardi effettueranno il rimborso. Arriviamo all’11 maggio non ho avuto nessuna notizia quindi chiedo nuovamente informazioni; chiamando il responsabile che gestisce i ritardi e mi dice che avrebbe fatto preparare subito la spedizione. Attendo ancora finché il 29 maggio mi arriva una mail che mi comunica l’annullamento dell’ordine da parte del venditore, con ovviamente relativo rimborso. Chiedono il numero di carta o IBAN, invio il numero della carta il 3 giugno; al 9 giugno non ho ancora ricevuto nessun rimborso, invio un altro sollecito ma non ricevo nessuna risposta. Il 15 giugno telefono nuovamente e mi viene detto che il rimborso sarà emesso subito. Il 16 ho ricevuto il bonifico. Anche se ho ricevuto il rimborso non mi sento di dare più di tre stelle perché è da più di due mesi che stavo dietro a questo ordine.

Ho pagato 17€ per delle bottigliette d’acqua e non sono riuscita a mettermi in contatto con loro.
Spariti con i soldi.

Acquistato ad inizio maggio. Fine maggio annullano l'ordine di loro iniziativa e dicono che sarebbe arrivato il rimborso entro pochi giorni. Ne sono passati 15 di giorni e non rispondono nè alle email nè telefonicamente. Sconsigliatissimi. Inoltre hanno due pagine su questo sito di recensioni e l'altra è stracolma di recensioni negative.
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Siamo il 04.07 è la situazione è la stessa nonostante abbiamo risposto subito alla mia recensione continuano a non rispondere alle email ed al telefono.

Ho fatto un ordine il 4 maggio, il 7 maggio risultava in preparazione ed il 31 maggio hanno avviato in maniera automatica la procedura di rimborso. Peccato che ad oggi non abbia ancora ricevuto il rimborso che mi spetta nonostante i solleciti. Esperienza negativa

Tempo fa avevo pubblicato una recensione da una stella con un desolato commento, trascinato anche da una sfilza di recensioni negative simili dovute ad acquisti non spediti e non rimborsati. Oggi però devo farmi un autocritica e chiedere venia ai responsabili di la spesa24 in quanto era vero ciò che mi avevano originariamente comunicato via email, ossia che avevano grossissimi problemi aziendali causati da COVID fra il personale, con migliaia di ordini fermi, pagati ma inevasi. Qualche giorno fa mi è giunto il bonifico di tutto il denaro (100 euro) unito ad una email esplicativa ed esaustiva. Grazie a La spesa24 nella figura dei suoi proprietari. Auguro a loro ed a tutto il personale una pronta ripresa ed ogni bene. Chapeau!

Ho effettuato un ordine, pagato via bonifico. Non l'ho mai ricevuto. Ho chiesto il rimborso e non ho ricevuto neppure quello. Per il momento è ancora valido quanto ho scritto. Dopo la risposta non vi è stato alcun cambiamento

truffa
si prendono i soldi e non inviano nulla
e non rimborsano nulla
non capisco come ancora possa essere attiva la pagina e le forze dell'ordine non intervengano
segnalate
segnalate
prima o poi devono arrestare tutti questi truffatori

Fatto un ordine di marmellate in data 20 maggio,la settimana dopo visto che la spedizione era in ritardo mi arriva l email che l ordine verrà annullato visto il ritardo avuto ,e poi verrà rimborsato ...dicono.
Oggi 10 giugno dopo varie email, messaggi wazap e telefonate non ho mai ricevuto risposta,mi hanno fregata...78 euro mi devono quegli incompetenti, non fidatevi assolutamente..da denuncia ai carabinieri.
L 'ordine è a nome Canella Gianni,n.OQPFCTLEK

Ordine n. DUJNBMXNG
Fatto i primi giorni di maggio
Sono riuscita a contattarli e mi hanno risposto che avrebbero spedito a breve, invece il mio ordine è stato da loro annullato.
Ad oggi non ho ricevuto nessun rimborso
Impossibile contattarli telefonicamente e nessuna risposta a mail. Procederò a denuncia presso le autorità competenti

Come prevedibile, l'inefficienza di questa realtà è totale.
Ordine mai arrivato e rimborso uguale.
Novanta euro di spesa, spariti nel nulla.
Segnalerò l'azienda alle autorità competenti.

dopo un mese di attesa, mail, messaggi, telefonate alle quali nessuno risponde, mi arriva la comunicazione che l'ordine è stato annullato. ora da 10 giorni attendo il rimborso...., fate attenzione.
aggiornamento del 05/07/2021
soldi mai resi, consiglio a tutti di far scattare le denuncia.
aggiornamento
a metà ottobre arriva una lettera di scuse: "non è stata colpa nostra....rimedieremo con un buono per recuperare i soldi persi....se per "sbaglio" non dovesse arrivare, ci scriva che glielo invieremo subito".CHIACCHIERE!! Ho atteso,scritto e dopo un mese e mezzo non ho ricevuto nessun "buono". ennesima presa in giro di un sito truffa.
STATENE ALLLA LARGA

Attenzione truffa. Ho acquistato l'11 maggio oltre a non aver ricevuto il pacco non rispondono al telefono.

Truffatori a tutti gli effetti.
Mi hanno truffato poco più di 100 euro. Il numero indicato "non è abilitato al traffico entrante" e quello WhatsApp risulta attivo l'ultimo giorno il 26 maggio.
Mi hanno promesso il rimborso che non mi è mai arrivato.
Ordine effettuato ad aprile e mai arrivato. Mi avevano risposto tempo fa che i ritardi erano dovuti a qualche dipendente risultato positivo al Covid. Ma ora, i ragionieri sono positivi pure per fare il rimborso?
Comunque, andrò a sporgere denuncia ai carabinieri.

ANCORA IN ATTESA
Purtroppo la mia esperienza ad oggi non può che essere definita negativa. Ho effettuato un ordine il 22 maggio scorso e non ho ancora ricevuto quanto ordinato. Ho inviato numerosi messaggi telefonici e mail ricevendo dapprima risposte non pertinenti e successivamente più niente. Il numero telefonico indicato per parlare con un operatore non risulta abilitato al traffico entrante e non è possibile tracviare in alcun modo la merce ordinata. Non mi era mai capitata una cosa del genere.

AGGIORNAMENTO:

A distanza di un mese, nessuna risposta alle decine di email, chat su whatsapp e telefonate. Tutti i telefoni risultano inattivi. I messaggi su Whatsapp non sono letti da tempo.

È meschino il tentativo di rispondere alla recensione per tentare di far vedere che si sta seguendo il cliente.
Io come cliente sono stato truffato, come me decine e decine di persone, basta leggere.

La vostra si chiama in un solo modo: TRUFFA.

RISPOSTA:

I ritardi ci possono stare. Inaccettabile che non rispondiate a nessun messaggio in qualsiasi canale voi abbiate indicato e in qualunque orario di apertura da voi indicato.

È evidente che le cose non stanno come da voi scritto.
Se un ordine non viene evaso va al più presto effettuato un rimborso. Questo a distanza di un mese non è ancora avvenuto.

Avete risposto una sola volta via Whatsapp che avreste fatto il rimborso, sono trascorse due settimane.

Inutile tentare di rispondere alla recensioni negative tentando di dare sciocche giustificazioni, non è questo il modo di lavorare ed è palese che non ci sia alcuna volontà di lavorare correttamente. La denuncia è già stata fatta, la ritirerò quando riceverò il rimborso.

ATTENZIONE è una truffa. Non rispondono mai a nessun numero di telefono o cellulare indicato nel loro sito, in qualsiasi orario indicato come di apertura. La merce non è arrivata e non c'è stato alcun rimborso.

ho presentato denuncia ai carabinieri. Invito tutti coloro che non avessero ricevuto la merce o il rimborso ad aprire la segnalazione ai carabinieri come ho fatto io, affinché possano appurare se trattasi di truffa e procedere. Grazie